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[多选题]提高客户忠诚度的方法包括[ ]
A.提升客户交易满意度
B.通过积分奖励为客户提供特殊利益
C.降低客户的转移成本
D.建立不同类型的客户组织

参考答案:ABD

热门试题:

第1题:[判断题]行车起吊时必须打铃警示,带人员离开5米以上安全距离后方可起吊。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]当正在进行的工作(  ),所有的许可证立即失效。
A.遇到上级安全检查时;
B.出现紧急情况或已发出紧急撤离信号时;
C.遇到环保督察时;
D.设备出现异常时。
参考答案:B


第3题:
[单选题]27t轴重DZ1型交叉支撑转向架,一个侧架承台上排列( )组弹簧。
A.7
B.8
C.9
D.11
参考答案:C


第4题:
[判断题]机车供电的空调客车,在列车始发前40min连挂机车后须立即开启空调对车厢进行预冷、预热。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
唯一的一种液体金属是(),容易在水中扩散开来。
A. 银
B. 汞
C. 镁
D. 铝
参考答案:B

第6题: [单项选择]
已经导通的晶闸管的可被关断的条件是流过晶闸管的电流()。
A. 减小至维持电流以下
B. 减小至擎住电流以下
C. 减小至门极触发电流以下
D. 减小至5A以下
参考答案:A

第7题:
[多选题]划线更正法的步骤是()
A.第一步,在错误内容处划单一红色横线,各联划透
B.第二步,中部正向盖红色本人条形姓名章
C.第三步,将正确内容填写于错误内容的上方
D.第三步,将正确内容填写于错误内容的下方
参考答案:ABC


第8题:
[判断题]主持会议的贷审会主任委员在会议纪要和审议表上签署意见后报有权签批人签批,对经审议未通过(包括不同意和复议)的信贷事项,有权审批人可行使一票赞成权
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]市盈率的计算公式是( )
A.每股价格乘以每股收益
B.市场价格除以帐面价值
C.每股价格除以每股收益
D.每股价格加上每股收益
参考答案:C


第10题:
[判断题]物权是权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利,包括所有权用益物权担保物权和隐私权。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
在(),公关宣传应采取灵活机动的战术,使产品为公众所接受,为企业发展打开局面。
A. 企业初创时期
B. 发展困难时期
C. 发展顺利时期
D. 形象受损时期
参考答案:B

第12题: [判断题]
D频段是干净的,周围不存在其他系统干扰。
参考答案:错

第13题:
[判断题]汽体的状态参数是压力、温度、体积。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]高处作业需要临时拆除或变动安全设施的,应经()审批签字,并组织有关部门验收,经验收合格后,方可实施。
A.项目分管负责人
B.技术负责人
C.监理工程师
参考答案:A


第15题:
[单选题]业务测试季度巡检内容包括:测试基本业务是否正常;()
A.光衰是否正常
B.电源线是否正常
C.ONU机箱是否正常
D.地线是否正常
参考答案:A


第16题:
[单选题]地下变主体结构施工,在进行钢支撑安装施工时,下列说法正确的是()。
A.施工现场作业区域、应设置施工围栏和安全标志
B.起重机械未经过进场检查,各部位动作灵敏
C.吊装过程应缓慢,不需有专人指挥
D.钢支撑提升离开基座20cm时应停下检查
参考答案:A


第17题:[单选题] 516
路由器在查找路由表时存在最长匹配原则,这里的长度指的是以下哪个参数?
A. NextHopIP地址的大小
B.路由协议的优先级
C. Cost
D.掩码的长度
参考答案:D


第18题: [单项选择]
中国公民在国外的法律适用原则是( )。
A. 一律适用中国法律
B. 原则上仍适用中国法律
C. 适用所在地国家法律
D. 适用任何第三国法律
参考答案:B
答案解析:[解析] 中国公民在国外的法律适用问题原则上仍适用中国的法律,但当中国法律与所在国法律发生冲突时,要区别不同情况和具体的国际条约、协定以及国内法的规定,从而确定是适用国外法还是国内法。

第19题:
[单选题]“有形之血不能速生,无形之气当所急固”是针对下列何证而言
A.气不摄血证
B.气滞血淤证
C.气血两虚证
D.气随血脱证
E.气虚血瘀证
参考答案:D


第20题:
[单选题]主变压器的变压比是()
A.A、0.05
B.B、0.06
C.C、0.07
D.D、0.08
参考答案:C


第21题:
[单选题]消防设备末端配电装置的清扫和检修一般每年至少一次。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [名词解释]
判教
参考答案: 详称教相判释。指判别或判定佛教各类经典的地位和意义。《法华玄义》十:“圣人布教,各有归从,然诸家判教非一。”各教派对于各种佛经从形式和内容给与重新安排和估计,此种方法,印度佛籍中已经开始运用。在中国,因大小乘佛典同时流行,判教在各宗教义上占更重要地位。

第23题:
[单选题]()是公安消防部队的宗旨所在,也是消防官兵必须牢固树立的职业道德风尚。
A.服务人民
B.热爱祖国
C.辛勤劳动
D.团结友爱
参考答案:A


第24题: [简答题]
罗伯特是美国驻华大使馆的外交人员。某日外出旅游,购物时不慎将瓷器摔碎,与店主发生纠纷,店主要将罗伯特告上法庭,罗伯特说:“我是驻华使馆的外交人员,享有外交特权和司法豁免权,你不能告我。” 问题:本案中罗伯特是否享有外交特权和豁免权店主是否可以起诉罗伯特为什么
参考答案:本案中罗伯特不享有外交特权和豁免权,店主可以起诉罗伯特。因为根据我国民诉法的规定,凡在中华人民共和国领域内进行民事诉讼的人都要遵守我国民诉法的规定。罗伯特虽然是外交人员,但从事的是与外交职务无关的民事行为。因此根据国际惯例和有关国际条约的规定,罗伯特不享有外交特权和豁免权,店主可以起诉罗伯特。

第25题:
[判断题]2.21 办理初次申领机动车驾驶证业务时,受理岗应当确认申请人年龄.身体条件.申请的准驾车型等符合规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [简答题]
亚健康六大高发人群是哪些?
参考答案: 中年知识分子、办公室人群、领导阶层人士、职业司机、体育人员、影视明星。

第27题:
[单选题] 在35(20)kV带电运行区域内正常工作,作业人员与带电设备的安全距离应不小于( )m。 (1.0分)
A. 0.35
B. 0.5
C. 0.7
D. 1
参考答案:D


第28题:
[多选题]以下关于单位客户信息维护业务的说法正确的是( )。
A.《变更银行结算账户申请书》未体现的其他信息发生变更时,需在《单位账户业务授权委托书》“其他业务”项注明变更事项并提交相关影像资料
B.变更户名、地址信息时,需在《变更银行结算账户申请书》“变更事项及变更内容如下”处注明“变更账户名称/客户名称/英文名称、变更注册地址/通讯地址”
C.涉及变更账户产品子类的业务需在《变更银行结算账户申请书》上分别注明变更前、变更后的账户产品子类
D.业务在影像系统流转期间,可对该客户的7050账户信息进行相关维护操作
参考答案:ABC


第29题: [多项选择]
下列选项中,属于无效民事行为的有( )。
A. 对于自然人,行为人应具有完全行为能力
B. 意思表示真实
C. 不违反法律或者社会公共利益
D. 必须采取书面形式
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

本题考核无效民事行为。选项A中是限制民事行为能力人依法不能独立实施的民事行为。选项B是受欺诈而为的单方民事行为。选项C恶意串通损害他人利益的行为。选项D是违反法律或社会公共利益的行为。[该

第30题:
[单选题]导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的( )。
A.主要因素
B.次要因素
C.客观因素
D.外在因素
参考答案:A


第31题:
[单选题]按照功率表的工作原理,所测得的数据是被测电路中的( )。
A.A.有功功率
B.B.无功功率
C.C.视在功率
D.D.瞬时功率
参考答案:A


第32题:
[]<br><br><br/>参考答案:H

第33题:
[多选题]固体介质有(____)。
A.体积电导
B.表面电导
C.内部电导
D.外部电导
参考答案:AB


第34题:
[单选题]单选题:员工仪容仪表,工牌佩戴于( )胸中上方,绶带佩挂于( )肩。
A.左,左
B.左,右
C.右,右
D.右,左
参考答案:B


第35题: [多项选择]
我国现行建筑安装工程费用项目的具体组成主要有( )。
A. 直接费
B. 间接费
C. 利润
D. 税金
E. 其他费用
参考答案:A,B,C,D

第36题:
[填空题]FOCKE401小盒透明纸包装机堆积塔输出推杆推送烟包时受到( )产生磨损
参考答案:冲击


第37题:
[多选题]BF012质量管理体系总要求有( )。
A.质量管理体系应形成文件
B.质量管理体系应形成制度
C.质量管理体系应加以保持
D.质量管理体系应加以提高
参考答案:AC


第38题: [单项选择]
假冒他人的注册商标属于( )
A. 无过错责任
B. 不正当竞争行为
C. 非不正当竞争行为
D. 不正当价格行为
E. 不正当竞争行为和不正当价格行为
参考答案:B
答案解析:[知识点] 《中华人民共和国反不正当竞争法》:不正当竞争行为

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