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[单选题]. 在营销活动中,我们要把客户服务看做是( ),强调以客户为核心的重要性和客户服务的战略性。
A.服务理念
B.管理理念
C.管理模式
D.基本内容

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题] 一个社会的可持续发展必须首先重视( )。
A.生产技术现代化
B.生产利润最大化
C.人力资源合理的调配
D.生产资源的节约
参考答案:D


第2题:
[单选题]消防水鹤的性能特点表述不正确的是( )。
A.消防水鹤为消防专用,美观、结构紧凑,操作方便。
B.消防水鹤具有良好的防冻性能,
C.消防水鹤的出水口可摆动,但不能伸缩。
D.消防水鹤的出水口距地面高度3150~3500mm。
参考答案:C


第3题: [单项选择]
( )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度,也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。
A. 信度
B. 效度
C. 难度
D. 标准化
参考答案:B

第4题: [判断题]
教育技术是一门实践的学科。
参考答案:错

第5题:
[判断题]工作许可人确认由其负责的安全措施正确实施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《线路安规》5.3.11.3

第6题:
[判断题]引导接车时,列车以不超过20 km/h速度进站,并做好随时停车的准备。
A.正确
B.错误
参考答案:A
普铁《技规》第359条

第7题: [判断题]
我国赋予外国人或外国组织的赔偿请求权,并不是无条件的或绝对的。
参考答案:对

第8题: [判断题]
公安刑事司法的基本原则,是公安机关进行刑事司法工作所必须遵循的基本行为准则。 ( )
参考答案:对

第9题:[单选题][T]B-A-C-003 5 2 1
车辆车钩必须具有()。
A.闭锁作用
B.开锁作用
C.全开作用
D.闭锁、开锁和全开作用
参考答案:D


第10题:
[判断题]远端会场的输出音量是否过大,造成中兴视频会议终端回声很大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[判断题]用塞尺测量滑板和弓角的间隙。受电弓滑板和弓角的间隙应不大于0.5-1.5mm;
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]翼梢小翼可以减小飞机巡航飞行阻力,因此所有飞机都应该加装翼梢小翼来减小飞机阻力,这种说法
A.正确
B.不正确;
参考答案:B


第13题: [单项选择]
男性,22岁。受寒感冒后心慌气短。端坐呼吸,面色灰白,大汗淋漓,惊恐不安,咳粉红色泡沫样痰。两肺底湿哕音、心率快、脉细数、皮肤湿冷,血压下降、心尖部闻及奔马律及舒张期隆隆样杂音,其原因为
A. 急性心肌梗死
B. 急性左心衰竭
C. 心源性休克
D. 急性大叶性肺炎
E. 肺梗死
参考答案:B

第14题:
[单选题]俗话说“一寸光阴一寸金”。这里的“一寸”是古代计时器( )量出的时间单位。
A.漏壶
B.漏刻
C.圭表
D.日晷
参考答案:D
俗话说:“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”。光阴称“寸”,缘于古人用“晷” 来测算时间,“晷”又称作“日晷”。日晷即是在圆形板上刻上表明时间的度数, 圆中心立一小棍,由日出到日落,小棍的阴影由长而短,又由短而长地映在度数上, 即表示着时间。“寸阴”,即阴影缩短或延长一寸的距离。故本题答案选D。

第15题: [单项选择]
下列属于风寒犯肺的临床表现的是
A. 咳喘无力
B. 干咳少痰
C. 痰稠黄
D. 痰白而黏
E. 发热恶寒,咳嗽
参考答案:E

第16题:
[单选题]患者带下过少,甚至全无,阴部干涩灼痛,阴部萎缩,性交疼痛,甚则性交干涩困难;头晕耳鸣,膝腰酸软,烘热汗出,烦热胸闷,夜寐不安,小便黄,大便干结;舌红,少苔,脉细数。其治法是( )
A.滋补肝肾,养精益血
B.补血益精,活血化瘀
C.补益肾气,固冲调经
D.滋肾益阴,清热利湿
E.益气养血,止带调冲
参考答案:A


第17题:
[单选题]欧姆定律是由( )物理学家欧姆从大量实验中得到的结论。
A.德国
B.英国
C.法国
D.美国
参考答案:A


第18题: [多项选择]
TBA/22灌装机的安全注意事项有()。
A. 腐蚀和烫伤危险
B. 割伤和切肢危险
C. 受挤压危险
D. 中度危险
参考答案:A, B, C

第19题:
[单选题]我国《票据法》规定,失票人应当在通知挂失止付后(.)内,依法向人民法院申请公示催告,或者向人民法院提起诉讼。
A.两日
B.三日
C.六日
D.十五日
参考答案:B


第20题:
[多选题]下列关于某交警大队执行交通管制的做法正确的有( )。
A.提前向社会公告车辆、行人绕行线路
B.在现场设置警示标志、绕行引导标志等
C.实施交通指挥疏导工作
D.对机动车驾驶人提出异议或者不理解的,进行解释
参考答案:ABCD


第21题: [单项选择]
患者,女,22岁,未婚。月经2~3月一行,量少色淡,质清稀,时有小腹冷痛,喜热喜按。伴有面色少华,小便清长,便溏,腰酸乏力,四肢欠温,舌淡,苔薄白,脉沉迟无力。治疗应首选()。
A. 八珍益母丸
B. 十全大补丸
C. 附暖宫丸
D. 大补元煎
E. 肾气丸
参考答案:C

第22题: [简答题]
中国人李某在美国留学期间,与当地一美国女子结婚,并居住在美国。后因感情不和等原因,双方决定离婚。请问哪国法院具有管辖权?应适用何国法律?
参考答案: (1)关于涉外离婚案件管辖权问题,美国以住所地法作为行使离婚管辖权的依据;我国实践中的处理办法是,中国人和外国人在华离婚,依民诉法规定,由人民法院管辖,中国人和外人在外国离婚的,我国承认该外国法院的管辖权。本案中,如果当事人到我国法院提起离婚诉讼,则根据民诉法的规定,我国法院有管辖权;如果当事人在美国提起离婚诉讼,则当事人住所地的美国法院有管辖权。(2)关于离婚所适用的法律问题,美国《冲突法重述》规定,受理诉讼的当事人住所地州,得适用本地法确定离婚权;我国《民法通则》规定,离婚适用受理案件的法院所在地的法律。如果我国法院受理了当事人的离婚请求,则应适用我国法律;如果当事人住所地的美国法院受理此案,则适用当事人住所地州的美国法律。

第23题:
[单选题]铜导线原始状态和一次短路的显微组织分别是( )。
A.等轴的Q晶粒和细小的Q晶粒
B.细小的Q晶粒和等轴的Q晶粒
C.等轴的晶粒和细小的柱状晶
D.细小的Q晶粒和细小的柱状晶
参考答案:D


第24题:
[单选题]粘贴内容时,按组合键“Ctrl+( )”退出。
A.H
B.A
C.V
D.C
参考答案:C


第25题:
[简答题] 党籍和党龄
参考答案:党籍就是党员资格。一个申请入党的同
志,当他履行了入党手续,从被批准为预备
党员之日起,就取得了党员资格,就有了党
籍。党员的党龄从预备期满转为正式党员之
日算起。


第26题:
[单选题] 对纠正体内电解质失调有显著效果的溶液是
A.浓缩白蛋白
B.右旋糖酐
C.晶体溶液
D.血浆
E.全血
参考答案:C


第27题:
[单选题]有关行车人员必须执行( )命令,服从调度指挥。
A.车站值班员
B.助理值班员
C.列车调度员
D.车站站长
参考答案:C


第28题:
[单选题]FMGC的基本位置是如何确定的?
A.由三部ADIRU的平均位置确定的
B.由三部惯导中的两部最准确的位置的平均值确定的
C.通过使用VOR,DME和ADF数据, 进行无线电更新 确定
参考答案:A


第29题:
[判断题]执法为民理念,是具有鲜明社会主义特色的法治理念,其核心是政法工作必须坚持做到维护和保障广大人民群众的利益()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
照射紫外线有清创作用的原因是()
A. 患着色性干皮症者,缺乏切除修复功能
B. 大剂量紫外线可以引起RNA破坏、蛋白变性和分解
C. 大剂量紫外线可以使DNA严重受损,导致细胞的死亡
D. 利用小量紫外线的促进DNA合成和细胞丝状分裂的作用
E. 蛋白质分解形成的组胺,会刺激组胺酶的产生,组胺酶能够分解过多的组胺
参考答案:B

第31题:
[多选题]自动车钩由“ ”、钩身及缓冲装置、解钩气缸等部件组成。
A.机械车钩
B.电气车钩
C.空气管路
D.AAR车钩
参考答案:ABC


第32题:
[判断题]若事故(事件)发生地点的线路遭到破坏,无法检查测量线路质量时,应对事故(事件)地点前后适当距离(100米以内)进行测量,以作为事故(事件)地点线路质量的参考依据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题] 要使用特制的带( )的铁架套住雨量器,铁架脚用螺钉或螺栓固定在基柱上,保证雨量器的安装位置不变,还要便于观测时替换雨量筒。
A.方箍
B.麻绳
C.铅丝
D.圆环
参考答案:D


第34题:
[多选题]系绳扣是绳索救援中的基本技术,系绳扣的安全准则是( )
A.所有绳索的端部都应打一个拇指扣以防滑脱
B.所有绳扣端部都应预留不短于10厘米长得绳头
C.对所有在用绳扣都应监控和检查
D.绳扣用后应及时将其解开,恢复原绳状态,避免绳索长期变形而减小其强度
E.应尽可能在近地面处系绳扣
参考答案:ABCDE


第35题: [单项选择]
以下关于风险的概念论述准确的是( )。
A. 风险是指由于可能发生的事件,造成实际结果与主观预测之间的差异
B. 风险也往往预示着机会的存在
C. 风险是由风险因素、风险事故和风险损失三个基本要素构成的统一体
D. 风险事故是造成风险损失的根源
参考答案:B
答案解析:在工程建设过程中,风险不存在机会。

第36题:
[单选题]下列各种社会意识形式中,属于非意识形态的是( )
A.自然科学
B.哲学和宗教
C.政治思想
D.道德和艺术
参考答案:A


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