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[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》,供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于(____)。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务

参考答案:A

热门试题:

第1题: [判断题]盘式制动器外廓尺寸小,防泥沙和防水性能好,因而得到广泛应用。
参考答案:对

第2题:
[简答题]一家电器销售公司对下属的各地区经营部分别规定,只要季度销售额和利润超过了既定目标,公司就支付给员工一笔数目可观的奖金,其额度按照销售额和上缴利润的一定比例提取,但是该公司把基本工资调整到市场水平的50%,即每月支付一定数额的基薪。实际上如果经营部的业绩突出,基薪加上奖金,销售人员每月的薪酬水平要高于市场同类人员平均水平的15%~20%。 (1)请评价该公司的薪酬策略。 (2)简述该薪酬策略的特点,并列举其他几种薪酬策略及特点。
参考答案:(P431)(1)该公司的薪酬采用的是混合型薪酬策略。(2)该策略的特点是可促使员工关注企业的财务状况,刺激员工提高劳动生产率;同时向员工表明,公司需要勇于承担风险的员工,并希望他们能与企业承受冒险的压力;它的基薪低于市场平均水平,相对降低了劳动成本。其他薪酬策略还有跟随型薪酬策略,特点是力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本,同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。使企业避免在产品定价或保留高素质员工队伍方面处于劣势地位,保持着与外部市场之间的平衡关系。企业在劳动力市场不能处在优势地位。不过对于处于平衡发展期的企业意义重大;领先型薪酬策略,特点是强调高薪用人,以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬竞争力,最大限度地发挥企业吸纳和留住员工的能力,弥补岗位工作存在着的不足和困难,但也给财务方面产生了压力;滞后型薪酬策略,特点是强调企业薪酬低于或落后于市场的薪酬水平及其增速,实行本策略也许会影响企业吸纳和留住人才,宜在经济萧条时期,企业处于创业、转型、衰退等特殊时期采用。


第3题:
[判断题]对反映党的组织关系在地方、干部管理权限在主管部门的党员、干部以及监察对象涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的检举控告,由设在主管部门、有管辖权的纪检监察机关受理。地方纪检监察机关接到检举控告的,经与设在主管部门、有管辖权的纪检监察机关协调,应当按规定受理。( )可以按规定受理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]居民委员会可以开展便民利民的社区服务活动,应当兴办有关的服务事业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
(依据:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第四条第一款)

第5题:
[判断题]柔性接触网根据悬挂类型的不同,还分为链型悬挂、简单悬挂等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
纪录片《舌尖上的中国》播出后,迅速跻身微博热门话题榜。人们热议的不仅是该片中让人垂涎欲滴的中华美食,还有片中所流露的让人感动的人文关怀,及其所引发的亲情、乡愁。由此可见,这部纪录片()
A. 改变了人们的思维方式
B. 激发了全民族文化创造力
C. 丰富了人们的精神世界
D. 展现了民族文化的包容性
参考答案:C
答案解析:

由题中《舌尖上的中国》中所流露的让人感动的人文关怀,及其所引发的亲情、乡愁,说明了优秀文化丰富了人们的精神世界,C项适合题意;文化影响人们的思维方式,而不是改变,A项错误;B、D项本身正确

第7题:
[判断题](  )养老护理员扫床需要戴口罩。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[填空题]正线道岔的直向通过速度不应( )路段设计行车速度。
参考答案:小于


第9题:
[多选题]一个销售合格线索(SQL)的必要条件
A.目标企业
B.影响决策的关键人
C.对产品和服务的认可
D.预算和需求时机
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]移频地面发送设备,当交流电压在220±22V范围内变动时,载频漂移不大于( )。[321010103]
A.±3Hz
B.±4Hz
C.±5Hz
D.9Hz
参考答案:B


第11题:
[单选题]如旅客登机时,如果旅客显示醉态或在毒品、 麻醉品作用影响下,干扰了机组成员的工作或危及旅客与机组安全,应该如何处理?
A.地面工作人员和机长必须协同配合,采取任何认为是必要的措施, 包括劝其下机
B.由地面工作人员责令旅客下飞机
C.由机长责令旅客下飞机
参考答案:A


第12题: [单项选择]
下列各项中,应该设立备查簿的是( )。
A. 租入固定资产
B. 生产领用原材料
C. 销售商品
D. 提取现金
参考答案:A
答案解析:[解析] 备查账簿并非每个单位都应设置,而只是在各单位发生特定经济业务后才设置,如应收票据备查簿、临时租入固定资产备查簿等。

第13题:
[单选题]( )293.动火区域划分为()。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第14题: [单项选择]
下唇囊肿,直径约0.5cm,镜下见囊肿无衬里上皮,由炎性肉芽组织和结缔组织包绕,其中见大量泡沫细胞。最可能的病理诊断是
A. 潴留性黏液囊肿
B. 外渗性粘液囊肿
C. 鳃裂囊肿
D. 鼻唇囊肿
E. 表皮样囊肿
参考答案:B

第15题: [单项选择]
下列哪一项不属于中药的
A. 四气
B. 五味
C. 十八反
D. 归经
E. 升降浮沉
参考答案:C

第16题:
[判断题]点验是对各级单位编制、实力、战备和安全状况的全面清点和检验。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
言语沟通在技巧上,更主要采用()
A. 封闭式提问
B. 开放式提问
C. 重要提问方式
D. 释义提问方式
参考答案:B

第18题: [单项选择]
企业利润留存的成本属于()
A. 债务成本
B. 债券成本
C. 股本成本
D. 权益资本成本
参考答案:D

第19题: [单项选择]
合格污水的悬浮物含量小于()mg/L。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 6
参考答案:B

第20题: [多项选择]
齐拉西酮的主要作用机制()
A. 对5-HT2A受体具有拮抗作用
B. 对D2受体具有拮抗作用
C. 对5-HT1A受体的部分激动作用
D. 对5-HT和NE转运体具有阻断作用
E. 对5-HT2C受体的拮抗作用
参考答案:A, B, C, D, E

第21题:
[单选题]结合化学知识和生活经验,下列做法不能减少环境污染的是: A. 将废弃的塑料袋,一次性塑料餐具等塑料制品集中堆放焚烧
A.将汽车发动机产生的气体通过装有氧化钯催化剂的排气管后排放
B.在燃烧前对煤进行净化,去除原煤中部分硫分和灰分
C.城市公交车和出租车采用液化天然气(LN
D.代替普通汽油
参考答案:A
塑料袋、一次性塑料餐具由聚苯乙烯氯氟碳化合物制造,价钱便宜但不耐用,所以称为用完一次性物料,而且在自然环境难分解,焚烧处理又会放出有毒气体。因此,集中堆放焚烧会再次释放有毒气体,不利于环境保护。将汽车尾气通过装有催化剂的排气管后排放可减少硫化物等污染物的排放。燃烧前去除原煤中的部分硫分和灰分可以减少硫化物和烟尘的排放。液化天然气的主要成分是甲烷,燃烧后产生水和二氧化碳,是清洁无污染能源,相比使用汽油能减少对环境的污染。因此,本题答案为A。

第22题:
[单选题]港口危险货物作业安全评价参考从业人员资料不包括( )
A.安全培训考核情况
B.危险货物作业人员考核状况及证书
C.特种作业人员考核情况
D.安全管理人员培训状况
参考答案:D


第23题:[判断题]
测量蒸汽流量时,节流装置的取压口方位在管道横截面的水平中心线上半部的90°左右的45°夹角范围内。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题](2019年)施工企业实施和保持质量管理体系应遵循的纲领性文件是( )。
A.质量计划
B.质量手册
C.质量记录
D.程序文件
参考答案:B
质量手册是质量管理体系的规范,是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。

第25题: [多项选择]
通风机电动机常见的故障有()。
A. 定子和转子间隙不正常
B. 缺相
C. 线圈烧断
D. 导线受潮、焊接不牢、脱落
参考答案:A,B,C,D

第26题:
[多选题]安全生产委员会主任由本单位的()担任,其他()和有关部门主要负责人为成员。并设立安全生产委员会办公室,挂靠同级安全监管部门,作为安委会的日常办事机构。
A.安全生产主要负责人
B.安全生产第一责任人
C.分管负责人
D.重要负责人
参考答案:BC
中国南方电网有限责任公司安全管理规定(Q/CSG210005-2014)第十一条各单位应设立安全生产委员会,作为安全生产的最高领导机构,负责研究和决定本单位的安全生产重大决策,协调解决安全生产重大问题。安全生产委员会主任由本单位的安全生产第一责任人担任,其他分管负责人和有关部门主要负责人为成员。并设立安全生产委员会办公室,挂靠同级安全监管部门,作为安委会的日常办事机构。

第27题:
[单选题]加热炉点火前要按规定进行气样分析,分析结果可燃气体含量应低于或等于( )%(体积)为合格;5秒钟点火不成功,严禁二次直接点火。
A.0.2
B.1
C.2
D.5
参考答案:A


第28题: [单项选择]
在管理的职能中,()是管理过程的活动灵魂,是集中体现管理者素质和管理能力的活动,是实现管理效率和效果的关键。
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
参考答案:C
答案解析:

A计划职能是管理活动的首要职能,是管理活动的起点,是确定管理目标的第一个步骤,是实现管理目标并使管理由此岸到彼岸的桥梁;B组织是管理的前提和载体,因此组织职能是管理活动得以顺利实现的必要环

第29题: [判断题]
钻研教材包括钻研教学大纲、教科书和有关的参考书。
参考答案:对

第30题: [多项选择]
平补肺脾肾三经的药物是
A. 山药
B. 枸杞子
C. 黄精
D. 五味子
E. 石斛
参考答案:A,C

第31题:
[多选题] 甲是贩毒案件的证人,公安机关可以采取的保护措施有( )。 (1分)
A.不公开甲的个人信息
B.采取不暴露外貌、真实声音等出庭作证措施
C.对甲的人身、住宅进行专门保护
D.禁止特定人员接触甲
参考答案:ABCD


第32题:
[判断题]触电急救在现场实施时,一般不得随意移动触电者,如确需移动触电者,其抢救时间不得中断60s
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[多选题]下列关于企业“经营杠杆”的表述中,正确的有( )。
A.保持较高的销售量和维持市场占有率是经营杠杆较高的行业成功的关键
B.固定成本占总成本的比例越大,经营杠杆越高
C.通常情况下,高经营杠杆代表着高风险
D.经营杠杆越高,销售量对营业利润的影响就越大
E.在经济增长、销售上升时,低经营杠杆行业的增长速度要比高经营杠杆行业的增长速度缓慢
参考答案:ABCDE
经营杠杆是营业利润相对于销售量变化敏感度的指示剂。经营杠杆越大,销售量对营业利润的影响就越大。如果一个行业固定成本占总成本的较大比例,那么这个行业的经营杠杆较高。在高经营杠杆行业中的企业,在生产量越高的情况下获得的利润越高,在经济增长、销售上升时,低经营杠杆行业的增长速度要比高杠杆行业的增长速度缓慢得多。通常情况下,高经营杠杆代表着高风险,这些行业需要获得更高的销售量来维持利润,而且利润相对于销售非常敏感。所以,保证较高的销售量和维持市场占有率便成了经营杠杆较高的行业成功的关键。

第34题:
[单选题]1号线线路分为正线和()。
A.场段线
B.辅助线
C.运营线
D.联络线
参考答案:A


第35题: [单项选择]
只能从具有《药品经营许可证》的药品经营企业采购药品,不得进行经营性销售,不得将采购药品委托、承包给个人()
A. 进口药品国内销售的代理商 
B. 异地经营 
C. 经营范围 
D. 进口药品 
E. 药品集贸市场
参考答案:B

第36题:
[单选题]光通信系统音频的净衰减频率特性,输入功率电平偏差值为( )。
A.0~3dB
B.0~1.8dB
C.0~1.5dB
D.0~0.9dB
参考答案:A


第37题:
[单选题]吸气性呼吸困难的特点是
A.吸气显著费力
B.三凹征
C.鼻翼煽动
D.端坐呼吸
E.蹲踞呼吸
参考答案:B
吸气性呼吸困难严重者可见“三凸征”,表现为胸骨上窝、锁骨上窝和肋间隙凹陷,此为典型表现。

第38题:
[简答题]辛亥革命最终失败的原因是什么?
参考答案:(1)没有建立革命政权;(2)没有坚强有力的革命政党;(3)没有一个彻底的革命纲领;(4)没有充分发动和依靠人民大众


第39题:
[单选题]火花间隙法检测绝缘子,作业前校核火花间隙距离,220kV尖-尖电极距离为 () 。
A.0.4mm
B.0.5mm
C.0.6mm
D.0.65mm
参考答案:D


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