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[简答题] 客运值班员的服务要点有哪些?

参考答案:客运值班员应(1)关注客服中心车票、钱币的余留量,根据客流情况及时补充方便乘客乘车、兑换零钱;(2)及时关注客流变化,根据客流需要采用票卖纸票等方式缓解客流压力;(3)及时提供问询和其他便民服务,热情接受乘客的建议和投诉。

热门试题:

第1题: [填空题]采样时试样瓶不要装满试样,应倒至瓶容积的()处。
参考答案:3/4

第2题:
[判断题]钢轨焊后正火处理,从根本上是改变焊缝的化学成分,以改善钢轨焊缝的性能。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
女,20岁。被汽车撞伤后2h来诊,查一般情况好,左小腿可见长约8cm伤口,胫骨断端外露,出血不多,伴有广泛软组织损伤。在行X线检查之前应先()
A. 行气压止血带止血
B. 行跟骨结节骨牵引
C. 送手术室清创
D. 行简单的外固定
E. 行长腿石膏外固定
参考答案:D

第4题:
[多选题]仲景牌六味地黄丸的推荐理由
A.药材地道疗效好:全国唯一一种六种药材全部通过国家GAP(中药材生产质量管理规范)认证的六味地黄丸
B.工艺先进,5年质保期,崩解快,易吸收
C.浓缩丸,有效成分含量高,疗效好,不含糖
D.国家药典标准的提供者,其内控质量标准更严格
参考答案:ABCD


第5题: [多项选择]
下列措施需要由县级以上公安机关审批的是()。
A. 先行登记保存
B. 传唤
C. 检查
D. 抽样取证
参考答案:A, C

第6题:
[判断题]()旋转设备危害操作人员衣服等卷带和钩挂、绞碾和挤压、打击
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]遇铁路局间分界站接入列车时发现火灾,在进站( )之内用调度电话通知交出铁路局调度所,并取得该列车机车乘务组证明,查不清原因的,列交出铁路局责任;未在规定时间内通知并取得证明的,列接入铁路局责任。
A.20分钟
B.30分钟
C.50分钟
D.35分钟
参考答案:B


第8题:
[判断题] 我国各级人大代表都要向人民负责,人民有权直接罢免他们。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
某养老金计划的资金收付、清算和记账功能由账户管理机构如保险公司单独完成,参加计划时,企业直接将款项划到该账户管理机构,由其为参加计划的企业和员工开设各类账户,并为其提供各种一揽子的账户管理服务,这种账户管理方式属于( )。
A. 捆绑式账户管理
B. 分离式账户管理费
C. 虚拟账户管理
D. 名义个人账户管理
参考答案:A

第10题:
[单选题]电流通过人体的( )时的危险性最大。
A.神经中枢
B.心脏
C.肝脏
D.大脑
参考答案:B


第11题:
[多选题]水轮机机惯性应包括( )和水轮机惯性。
A.阀门
B.发电机
C.轮叶
D.流道水体
参考答案:BD


第12题:
[多选题]工作票一份交工作负责人,一份留存( )处。工作票应提前交给工作负责人。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作班成员
D.专责监护人
参考答案:AB


第13题:
[填空题]ISO9000-1是(),阐述了ISO9000系列标准的基本概念。
参考答案:指导性标准


第14题: [单项选择]
女性,10岁,因误服敌百虫半小时而出现头晕、头痛、多汗、恶心、呕吐、腹痛、腹泻等症状。体格检查:两肺大量湿啰音,呼吸有浓烈蒜味。给予氯解磷定治疗可()
A. 减少汗腺的分泌
B. 消除毒蕈碱样症状
C. 对抗呼吸中枢抑制
D. 恢复胆碱酯酶的活力
E. 阻断乙酰胆碱对胆碱能受体的作用
参考答案:D

第15题: [判断题]
灭火工作基本完成,施救人员应立即撤离现场,清点人员,清查消防器材。
参考答案:错

第16题:
[单选题]患者,女,50岁,慢性咳嗽3年余,咳白色泡沫黏痰,每年秋冬发作,持续3个月左右。不符合该患者疾病的描述是
A.支气管黏膜上皮变性坏死
B.支气管黏膜上皮杯状细胞增多
C.支气管黏液腺增生
D.支气管软骨变性萎缩
E.支气管壁弹力纤维增生
参考答案:E
慢性支气管炎引起支气管黏膜上皮变性坏死,支气管黏膜上皮杯状细胞增多,支气管黏液腺肥大,支气管软骨变性萎缩。但不会引起支气管壁弹力纤维增生。

第17题:
[单选题]列车在区间被迫停车不能继续运行时,司机应使列车保持( )状态。
A.制动
B.贯通
C.保压
参考答案:A


第18题:
[多选题]其他重要空白凭证是指纳入重要空白凭证管理的,具有重要空白凭证性质的外来业务凭证及重要凭据,如( )等。
A.其他金融机构的重要空白凭证
B.保单
C.支付密码器
D.USBKEY
参考答案:ABC


第19题: [判断题]
斜轧轧件在轧制过程中除了绕自身旋转外还有前进运动。
参考答案:对

第20题: [判断题]
判定一般项目合格与否,一般是以总检查点数的80%(混凝土保护层为90%)的合格点率为界定,但若个别检查点实际超出允许偏差值的50%(钢结构为20%),也应直接判为不合格。
参考答案:对

第21题:
[单选题]被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于()H的心脏监护。
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:D


第22题:
[单选题]初步设计及评审阶段包括以下(  )节点。
A.设计单位信息录入
B.设计策划文件录入
C.业主项目部信息录入
D.经内审的概算提交
参考答案:A


第23题: [多项选择]
统计报表制度具有()。
A. 权威性
B. 灵活性
C. 导向性
D. 法规约束性
E. 具体性
参考答案:A, D
答案解析:统计报表制度是是政府综合统计部门对同级政府各有关部门、上级统计部门对下级统计部门关于统计调查工作的综合要求,具有权威性和法规约束性。

第24题: [单项选择]
蓄电池在新装或大修后的第一次充电叫初充电时间约为()h。
A. 10~30
B. 30~40
C. 40~50
D. 60~80
参考答案:D

第25题:
[单选题]属于椎动脉型颈椎病临床表现的是
A.听力下降
B.足下踩棉花感
C.手指麻木
D.持物不稳
E.猝倒
参考答案:E
①椎动脉为脑的主要供应血管,颈椎横突孔增生狭窄、上关节突明显增生肥大等可直接刺激或压迫椎
动脉,造成椎-基底动脉供血不全,出现猝倒为其特征性症状,答案为
E,如图。猝倒多在头部突然旋转或屈伸
时发生,倒地后再站起即可继续正常活动。②椎动脉型颈椎病虽然可有听力下降,但不是典型症状。双足踩棉
花感、持物不稳为脊髓型颈椎病的表现。手指麻木为神经根型颈椎病的表现。

第26题: [简答题]
阐述我国互联网的发展历程。
参考答案: 1983年,我国第一次与国外通过计算机和网络进行通信,从此拉开了中国Internet建设的帷幕。
1986年,北京计算机应用技术研究所开始了与国际联网,建立中国学术网络(CANET)。
1989年,开始了中国国家计算与网络设施(NCFC.的高技术信息基础设施项目的建设。
1990年,CANET向InterNic申请注册了我国的最高域名“cn”。从此,我国发出的电子邮件终于有了自己的域名。
1993年2月,中国教育和科研计算机网络(CERNET)开始进入了规划阶段。
1994年,由邮电部投资建设的中国公用计算机互联网(CHINANET)开始启动,1996年该网经过联调测试后模拟开通,正式投入运行。
2003年8月,国务院正式批复启动“中国下一代互联网示范工程”(CNGI)。
2004年12月23日,我国国家顶级域名CN服务器接入IPv6网络,这表明我国国家域名系统进入下一代互联网。

第27题: [单项选择]
传染性腹泻患者一般应连续做培养以明确诊断,培养的次数一般是()
A. 2次
B. 3次
C. 4次
D. 5次
E. 6次
参考答案:B
答案解析:传染性腹泻病人,一般应连续作3次培养以明确诊断,治疗后亦应连续作3次培养,以明确治疗效果。

第28题: [多项选择]
重大事故书面报告的内容包括()。
A. 事故发生的时间、地点、工程项目、企业名称
B. 事故报告单位
C. 事故发生后采取的措施及事故控制情况
D. 事故责任人
E. 事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计
参考答案:A, B, C, E

第29题:
[判断题]“进站信号机内方”指的是车站方向,“进站信号机前方”指的是区间方向。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
现场审核中的末次会议应由()主持。
A. 管理者代表
B. 企业最高管理者
C. 企业授权的代表
D. 审核组长
参考答案:D

第31题:
[单选题]控制小儿风湿热复发首选的药物是
A.红霉素
B.氯霉素
C.链霉素
D.阿司匹林
E.长效青霉素
参考答案:E


第32题: [单项选择]
在渗透检测过程中,显像剂从缺陷中吸取渗透液到试件表面並扩展、放大的过程称为()。
A. 渗出
B. 回渗
C. 吸附
D. 显像
参考答案:C

第33题: [多项选择]
根据民法理论______。
A. 用益物权属于自物权
B. 用益物权以对物的处分为目的
C. 用益物权主要以不动产为标的物
D. 用益物权的享有和行使以绝对权为前提
参考答案:C,D

第34题:
[判断题]基层单位是国家综合性消防救援队伍的基础,是遂行防火灭火、应急救援、监督执法、执勤、训练、科研、保障等任务的基本单位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
下列主要用于肥胖型糖尿病患者的降糖药物是()
A. 二甲双胍
B. 格列齐特
C. 格列本脲
D. 甲苯磺丁脲
E. 氯磺丙脲
参考答案:A
答案解析:双胍类降血糖药,用于单纯非胰岛素型轻、中度糖尿病,尤其适用于肥胖型糖尿病患者,多与其他药物配合使用,与胰岛素合用治疗幼年型及不稳定型糖尿病,苯乙双胍为双胍类降血糖药,所以答案为A。

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