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[多项选择]下列选项中，属于CRM功能的有( )。
A. 对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化
B. 与客户进行沟通所需手段的集成和自动化处理
C. 对生产技术、销售、供应、财务等信息进行预测与集成
D. 对上述三个选项所产生的信息进行加工处理，产生客户智能

参考答案:A,B

产品的销售收入为.PQ，产品的变动成本为C_vQ，固定成本为C_f，总成本为C_f+C_vQ。设达到盈亏平衡

第8题: [单项选择]CT诊断椎间盘突出病变的准确率超过（）.
A. 90%
B. 85%
C. 80%
D. 75%
E. 70%
参考答案:A

第9题:[单选题]将腹膜腔划分为结肠上区和结肠下区的是（）
A.横结肠系膜
B.肠系膜
C.阑尾系膜
D.乙状结肠系膜
E.子宫系膜
参考答案:A

第10题:[单选题]应急演练是检验、评价和保持应急能力的有效手段功能演练是指针对某种应急响应功能举行的演练活动,下列有关功能演练的说法中,正确的是( )
A.一般在应急指挥中心举行,并可同时开展桌面演练,不必调用应急设备
B.主要目的是针对应急响应功能,检验应急人员以及应急体系的策划和响应能力
C.演练完成后,应向当地政府口头汇报,并提出改进建议
D.功能演练比桌面演练更专业化,要求应急人员少而精,协调工作难度更大
参考答案:B

第11题:[单选题]下列（）属于B类IP地址
A.132.121.3.24
B.139.255.255.255
C.193.23.45.3
D.225.23.3.8
参考答案:D

第12题:[单选题]心理社会治疗模式的间接辅导技巧的服务对象不包括（）。
A.社会工作者
B.服务对象的亲属
C.服务对象的朋友
D.社区管理人员
参考答案:A
在直接治疗技巧中，可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。间接辅导技巧的服务对象包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。

第13题:[单选题][单选题]集合管中钠离子的重吸收主要受哪种激素的调节
A.醛固酮
B.肾上腺素
C.ADH
D.糖皮质激素
E.血管紧张素
参考答案:A
A

第14题: [单项选择]在分红保险中，当采用固定费用率时，其不列入分红保险账户收入项目的包括（）等
A. 纯保险费收入
B. 资金运用收入
C. 死亡保费收入
D. 附加保费收入
参考答案:D

第15题:[单选题]风力达（）级以上的露天作业禁止动火。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C

第16题: [单项选择]以下关于流脑脑脊液的说法正确的是（）。
A. 糖↓、氯化物↓、蛋白↑
B. 糖↓、氯化物↑、蛋白↑
C. 糖↑、氯化物↓、蛋白↑
D. 糖↑、氯化物↓、蛋白↓
参考答案:A

第17题:[单选题]在药物配伍上体现“一补一润一敛”之特点的方是( )
A.四君子汤
B.参苓白术散
C.生脉散
D.四逆汤
E.玉屏风散
参考答案:C

第18题:[多选题]二次回路通电或耐压试验前，应（）后，方可加压。
A.通知调控人员
B.通知运维人员和其他有关人员
C.派专人到现场看守
D.检查二次回路及一次设备上确无人工作
参考答案:BCD

第19题: [判断题]组织教学的目的在于使学生做好上课前的准备，因此，它只限于在上课开始时进行。（）
参考答案:错
答案解析:

[解析] 组织教学的目的在于使学生做好课前的准备，集中学生的注意力，它不只限于上课开始时，应该贯穿于教学过程的始终。

第20题: [单项选择]微型计算机中，运算器、控制器和内存储器的总称是：
A. 主机
B. MPU
C. CPU
D. ALU
参考答案:A
答案解析:[解析] 主机分为CPU和内存储器，其中 CPU又分为运算器和控制器。

第21题: [单项选择]全国药品不良反应报告和监测工作的主管部门是（）
A. 卫生与计划生育委员会
B. 农业部
C. 国家质量监督检验检疫总局
D. 国家食品药品监督管理总局
E. 国家工商行政管理总局
参考答案:D

第22题:[多选题] 客户原因导致的电费资金调付申请资料包括（不限于）：
A. 用户调账申请
B. 企业客户应提供法人身份证复印件、授权委托书、经办人身份证复印件、营业执照复印件
C. 个人客户应提供身份证复印件
参考答案:ABC

第23题: [单项选择]苦味酸法测血肌酐不能排除假肌酐干扰的方法是（）
A. 吸附法
B. 速率法
C. 二次读数法
D. 制备无蛋白滤液
E. 在缓冲液中加入防腐剂
参考答案:E
答案解析:在缓冲液中加入硼酸盐可消除葡萄糖、维生素C等假肌酐干扰。不是防腐剂。

第24题:[单选题]下列四句话中，“大概”一词的用法和其他三句不同的是()。
A.他把情况做了个大概的分析
B.这件事我记不太清楚，只是有个大概的印象
C.大概到了半夜时分，他们来问我的口供
D.雪没有多厚，大概半夜就不下了吧
参考答案:D
A、B、C三项中的“大概”都表示对范围、程度的估计不十分精确或不十分详荆D项中的“大概”为副词，表示有很大的可能性，表推测。故本题答案为D。

第25题:[填空题]（）混凝土枕挡肩顶角处缝宽大于（）mm时为失效标准。（）
参考答案:45446|_1.5|1.0分

第26题:[单选题]( )流量大而稳定,曾是金中都、元大都和明、清北京河湖系统的主要水源,一度被定为宫廷饮用水源。
A.镇江中泠泉
B.玉泉山玉泉
C.无锡惠山泉
D.济南趵突泉
参考答案:B

第27题:[判断题]导电性能介于导体和绝缘体之间的物体称为半导体。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题:[判断题]凯旋仪式通常在单位驻地的车站、机场、码头等场所举行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第29题: [单项选择]在人体内，下列元素中不属于常量元素的是（）。
A. 铁
B. 钙
C. 镁
D. 硫
E. 钠
参考答案:A
答案解析:铁属于微量元素，其他均为常量元素。

第30题:[判断题] 通电的电炉和灯泡虽有发光和放热现象属于燃烧。( )(难)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第31题:[判断题]《新疆出入境边防检查总站加强经常性思想工作实操手册》明确，做好婚恋受挫民警的思想工作，要把解决思想问题和解决实际问题相结合。一方面，要注重开展婚恋观教育，培养承受挫折的能力，增强自我调控能力；另一方面，要通过多种渠道帮助其找到合适的婚恋对象，尽力解决实际问题。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[单选题]大学生在教室、大礼堂、会议室等地方（）
A.可以吸烟
B.不可吸烟
C.没有其他人在时吸烟
D.没有禁止规定可以吸烟
参考答案:B

第33题: [单项选择]管片运至施工现场，经质检工程师检查验收后，进行（）的粘贴。先将管片环纵接触面及预留粘贴止水条的沟槽清理干净，用刷子涂抹粘贴剂。
A. 保温材料
B. 防潮材料
C. 防水材料
D. 耐热材料
参考答案:C

第34题:[单选题]调制解调器(MODEM)的主要功能是______。
A. 模拟信号的放大
B. 数字信号的放大
C. 数字信号的编码
D. 模拟信号与数字信号之间的相互转换
参考答案:D
调制解调器(MODEM)的主要功能就是模拟信号与数字信号之间的相互转换,因此答案选择D。

第35题: [单项选择]吴从先的《读水浒传》出自：（）
A. 《小窗清纪》
B. 《小窗艳纪》
C. 《小窗别纪》
D. 《小窗自纪》
参考答案:D

第36题:[多选题]开门时，门扇一开始就进行（）的复合运动，然后沿着车体侧面滑动直到完全打开的位置。
A.A、横向
B.B、侧向
C.C、纵向
D.D、向下
参考答案:AC

第37题:[多选题]以下关于保障基金的说法正确的是（）。
A.A：保障基金按照取之于市场、用之于市场的原则筹集
B.B：保障基金由中国证监会集中管理、统筹使用
C.C：保障基金的管理和运用遵循公开、合理、有效的原则
D.D：保障基金的使用遵循保障投资者合法权益和公平救助原则 ,实行比例补偿
参考答案:ABCD
第四条保障基金按照取之于市场、用之于市场的原则筹集。第五条保障基金由中国证监会集中管理、统筹使用。第六条保障基金的管理和运用遵循公开、合理、有效的原则。第七条保障基金的使用遵循保障投资者合法权益和公平救助原则，实行比例补偿。

第38题: [单项选择]患者男性，46岁，有胃溃疡病史。近日手指关节肿胀、疼痛，清晨感觉指关节明显僵硬，活动后缓解，经实验室化验确诊为类风湿性关节炎。所选药物作用机制为（）
A. 抑制环氧酶1（COX-1）
B. 抑制环氧酶2（COX-2）
C. 活化环氧酶1（COX-1）
D. 活化环氧酶2（COX-2）
E. 抑制COX-1、COX-2
参考答案:B

第39题:[单选题]证券公司战略风险管理的基本做法包括（　　）。 ①明确董事会和高级管理层的战略风险管理职责 ②建立清晰的战略风险管理流程，包括战略风险的识别、评估、监控和报告等 ③采取恰当的战略风险管理方法 ④聘请专家对战略风险进行评估
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:A
考查对证券公司战略风险管理的理解。证券公司战略风险管理的基本做法不包括④。

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