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[单项选择]关于表情神态,表述不准确的是()。
A. 表情是服务客户很重要的一个方面.合理的运用微笑和眼神,会使客户心情愉快,在友好的气氛中和客户进行交流。
B. 神态真诚热情而不过分亲昵,表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动。
C. 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜。
D. 与客户较长时问交谈时,可以注视房间某一物品,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]人员密集场所使用不合格的消防产品或者国家明令淘汰的消防产品的,( )。
A.责令限期改正
B.处五万元以下罚款
C.处五千元以上罚款
D.处一千元以上罚款
参考答案:A


第2题:
[单选题]防火分区内设有自动灭火系统时,除规范另有规定者外,其防火分区允许最大建筑面积可在相关规定基础上增加( )倍。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第3题:
[单选题]对确定为责任事故的,既要查清事故单位责任者的责任,也要查清对安全生产负有监督管理职责的有关部门是否有违法审批或不依法履行监督管理职责的责任,特别是要严肃查处安全生产领域()中的失职渎职和权钱交易等腐败行为,并根据不同情节,分别给予政务处分或者行政处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A.项目许可、行政审批、监管执法
B.项目审批、行政执法、许可监管
C.项目监管、行政许可、审批执法
D.项目审批、行政许可、监管执法
参考答案:D


第4题:
[单选题]负责警戒的人员要注意自身安全,选择安全位置( ),出现险情时应采取紧急避险措施。
A.站立
B.巡逻
C.警戒
参考答案:A


第5题: [单项选择]
精索内静脉曲张介入治疗的并发症是()
A. 脾栓塞
B. 肝栓塞
C. 精索内静脉穿孔
D. 下肢静脉血栓
E. 脑栓塞
参考答案:C

第6题:
[判断题]摩擦式带传动的优点是传动效率高,缺点是不能用于远距离传动。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
有关炎症介质的描述,错误的是
A. 可引起组织增生
B. 可引起血管扩张
C. 可引起血管通透性增加
D. 可具有趋化作用
E. 可引起发热和疼痛
参考答案:A
答案解析:[考点]炎症介质 [分析]炎症介质是指一类在炎症过程中由细胞和血浆释放,并对炎症反应起到介导作用的内源性化学物质。目前将炎症介质的作用归类为:引起血管扩张、引起血管通透性增加、具有趋化作用、引起组织

第8题:
[单选题]环形等径预应力混凝土支柱纵向裂纹宽度大于( )的支柱应更换。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.1
参考答案:D


第9题:
[多选题]依据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院493号令)第二十六条规定:事故调查组有权向( )了解与事故有关的情况,并要求其提供相关文件、资料,有关单位和个人不得拒绝。
A.有关单位
B.个人
C.有关部门
D.有关班组
参考答案:AB


第10题:
[判断题]因南方雨多湿度大,葡萄下部枝易染病,整形一般以有主干形为宜。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]网络与安全设备()操作前,应确认该设备所承载的业务可停用或已转移。
A.停运
B.断网
C.重启
D.检修
参考答案:ABC


第12题:
[单选题]高度在(  )m以上框架柱钢筋绑扎、焊接时应搭设临时脚手架。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D


第13题:
[单选题]流体力学对理想流体运用了以下哪种力学模型,从而简化了流体的物质结构和物理性质?( )
A.连续介质
B.无黏性,不可压缩
C.连续介质、不可压缩
D.连续介质、无黏性,不可压缩
参考答案:D
常用的流体力学模型主要有三个:连续介质,认为流体是连续充满其所占据的空间而无间隙的质点所组成的连续体。一般流体力学问题都是在连续介质模型下进行讨论。元黏性流体,即理想流体,不考虑黏性影响的流体。不可压缩流体,不计压缩性和热胀性的影响,密度为常数的流体。不可压缩不是理想流体的条件,此题欠妥。

第14题:
[单选题]TMS系统中,设备智能巡检包括巡检任务管理、巡检记录查询、巡检报表查看和()4个项功能。
A.巡检记录分析
B.巡检报表分析
C.巡检任务查看
D.巡检查询导出
参考答案:A
通信运行报表编制要求

第15题:
[单选题]有关Cl2的用途,不正确的论述是( )
A.用来制备Br2
B.用来制杀虫剂
C.用在饮用水的消毒
D.合成聚氯乙烯
参考答案:B


第16题:
[单选题]甲盗窃正在使用中的电缆,数额不大,构成破坏电力设备罪。乙盗窃准备安装的电缆线,数额较大,构成盗窃罪。甲、乙的行为所侵犯的对象相同,但触犯的罪名却不同,原因是()。
A.犯罪对象数额大小不同
B.犯罪对象本身的性质不同
C.犯罪对象可能造成的危害不同
D.犯罪行为所侵害的社会关系的性质不同
参考答案:D


第17题:
[单选题].居民住宅区的物业管理单位应当在管理范围内履行除()的消防安全职责。
A.制定消防安全制度,落实消防安全责任,开展消防安全宣传教育
B.开展防火检查,消除火灾隐患
C.保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通
D.根据消防法规的规定建立义务消防队
参考答案:D


第18题: [单项选择]
直接暴力可引起
A. 压缩性骨折
B. 粉碎性骨折
C. 疲劳性骨折
D. 撕脱性骨折
E. 病理性骨折
参考答案:B
答案解析:[解题思路] 直接暴力造成的骨折发生在暴力直接作用的部位。被撞击的部位常常碎裂成两块以上,形成粉碎性骨折。

第19题:
[多选题]再就业项目担保贷款的借款期限为一至()年。借款人提出申请且担保人同意继续提供担保的,经贷款人同意可以展期()次,展期按《新疆维吾尔自治区农村信用合作社贷款展期管理办法》操作。最长不超过()年。
A.一
B.二
C.三
参考答案:BAC


第20题: [判断题]
绿灯亮表示前方路口允许机动车通行。
参考答案:对

第21题: [判断题]
排烟热损失与排烟温度无关。
参考答案:错

第22题:
[单选题] 不属于纵隔器官的是
A.段支气管
B.食管
C.心脏
D.大血管
E.淋巴和神经
参考答案:A


第23题:
[填空题]‐年版1000港币的开窗安全线的开窗部分具有如下哪项特征( )
参考答案:变色


第24题:
[单选题]下列哪条动脉是肝固有动脉的分支
A.胃网膜右动脉
B.胃左动脉
C.胃网膜左动脉
D.胃十二指肠动脉
E.胃右动脉
参考答案:E


第25题:
[判断题]4象限脉冲整流器PMCF工作在整流状态,将电网的直流电能转换为稳定的直流电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]在室外高压设备上工作,应在工作地点四周装设遮栏,遮栏上悬挂适当数量朝向外面的“止步,高压危险!”标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B
在室外高压设备上工作,应在工作地点四周装设遮栏,遮栏上悬挂适当数量朝向里面的“止步,高压危险!”标示牌,遮栏出入口要围至临近道路旁边,并设有“从此进出!”的标示牌。

第27题:
[单选题]患儿,出生9天。诊断为胎怯。症见气弱声低,皮肤薄嫩,胎毛细软。其病机是
A.心虚
B.肺虚
C.肝虚
D.脾虚
E.肾虚
参考答案:B
胎怯辨证要点: 胎怯以脏腑辨证为纲,重在辨五脏禀受不足之轻重。其肺虚者气弱声低,皮肤薄嫩,胎毛细软;心虚者神委面黄,唇爪淡白,虚里动疾;肝虚者筋弛肢软,目无光采,易作瘛疭;脾虚者肌肉瘠薄,痿软无力,吮乳量少,呛乳溢乳,便下稀薄,目肤黄疸;肾虚者形体矮小,肌肤欠温,耳郭软,指甲软短,骨弱肢柔,睾丸不降。

第28题:
[单选题]五十九题心绞痛的诱发因素不包括( )P76
A. 心动过速
B. 饱餐
C. 情绪激动
D. 卧床过久
E. 剧烈的体力活动
参考答案:D


第29题:
[单选题]桥梁防洪抢修如增建临时墩台,阻水面积不应超过原过水面积的( )。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
参考答案:B


第30题:
[单选题]根据我国《选举法》的相关规定,下列关于选举委员会职责的说法,不正确的是( )
A.接受本级人大代表的辞职
B.确定选举结果是否有效,公布当选代表名单
C.进行选民登记,审查选民资格,公布选民名单
D.划分选区,分配各选区应选代表的名额
参考答案:A
《选举法》第10条对于选委会的职责进行了规定:但是接受本级人大代表的辞职属于人民代表大会的职权范围,不是选委会的职责。

第31题: [单项选择]
总投资收益率的计算公式为()。
A. Rz=(F+Y)/I×100%
B. Rz=(F+Y+D)/I×100%
C. Rz=(F+D)/I×100%
D. Rz=(Y+D)/I×100%
参考答案:B
答案解析:

[考点] 1Z101027 掌握投资收益率指标的计算



第32题: [多项选择]
长短款的审批权限及流程描述正确的()。
A. 单个柜员一个工作日内,出现长短款总金额达人民币200元(含200元,外币按汇率折算等额,下同)以下的,由网点储蓄主管审批
B. 单个柜员一个工作日内,出现长短款总金额达人民币200元(含200元,外币按汇率折算等额,下同)以下的,由网点分管行长审批
C. 单个柜员一个工作日内,出现长短款总金额达人民币200元以上至3000元的,由分行业务主管部门审批
D. 单个柜员或网点一个工作日内,出现长短款总金额达人民币3000元以上的,由总行业务主管部门审批
参考答案:B, C, D

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