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[多选题]电话回访服务用语正确有哪些( )。
A.“您好!我是广州燃气集团服务中心工号***,我想了解一下,**日您反映的问题是否已经解决?”
B.“谢谢您对我们工作的支持和配合,再见!”
C.“您对我集团上门服务人员的服务满意吗?”
D.“请问有什么可以帮你”

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [填空题]软件设计模块化的目的是()。
参考答案:降低复杂性
答案解析: 模块化是指解决一个复杂问题时自顶向下逐层把软件系统划分成若干模块的过程,由此分解来降低复杂性。

第2题: [单项选择]
在路线右角测定之后,保持度盘位置不变,如果后视读数为32°40′00″,前视读数为172°18′12″,则分角线方向的度盘读数是()。
A. 51°14′33″
B. 102°29′06″
C. 153°43′39″
D. 204°58′12″
参考答案:B

第3题: [单项选择]
公安消防部队救火灾时,()。
A. 只收取灭火器材费用
B. 只收取药剂费用
C. 不收任何费用
D. 收取所有费用
参考答案:C

第4题:
[填空题]大体积混凝土养护过程应进行温度控制|混凝土内部和表面的温差不宜超过( )。
参考答案:25℃


第5题: [单项选择]
关于美国药物适应证或禁忌证的信息证据等级缺乏证据支持的是
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
E. E类
参考答案:C

第6题: [单项选择]
Which of the following did Gregory Scott Johnson NOT do in a 1985 criminal case
A. Murdering an old woman.
B. Robbing an old woman.
C. Beating and stomping on an old woman.
D. Breaking into the house of an old woman.
参考答案:B

第7题:
[单选题]飞机上使用的空速表是根据( )设计的。
A.标准大气压
B.标准空气密度
C.发动机的功率
D.修正海平面气压
参考答案:B


第8题: [单项选择]
用于浅层组织引流
A. 橡皮引流条
B. 卷烟式引流管
C. 橡皮引流管
D. 三腔引流管
E. 乳胶引流管
参考答案:A

第9题: [单项选择]
下述情况会使泵的吸入压力升高的是()。
A. 吸入滤网堵塞
B. 吸入阀关小
C. 吸高增大
D. 流注高度增大
参考答案:D

第10题:
[多选题]抢救成功后,下列护理措施中正确的是( )
A.严密观察患者意识状态、生命体征
B.预防并发症发生
C.准确记录出入量
D.保持头部及全身温暖
E.观察抗心律失常药物反应
参考答案:ABCE


第11题:
[判断题]Illustrator是由Adobe公司开发的一款图形绘制功能强大的平面设计软件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
建设工程项目的施工质量控制,有两方面的含义,以下不属于建设工程项目施工承包企业的施工质量控制的是( )。
A. 总包的施工质量控制
B. 分包的施工质量控制
C. 综合的施工质量控制
D. 设计单位的施工质量控制
参考答案:D
答案解析:[考点] 1Z204040建设工程项目施工质量控制
[解析] 建设工程项目的施工质量控制,有两方面的含义。一是指建设工程项目施工承包企业的施工质量控制,包括总包的、分包的、综合的和专业的施工质量

第13题: [简答题]
2005标准中指出:组织根据本标准实施质量管理体系的潜在益处有哪些?
参考答案: 1)稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力;
2)促成增强顾客满意的机会;
3)应对与组织环境和目标相关的风险和机遇;
4)证实符合规定的质量管理体系要求的能力。

第14题:
[单选题]血友病属于()遗传病(0.7分)
A.从性遗传
B.常染色体隐性遗传
C.x连锁显性遗传
D.X连锁隐性遗传
E.常染色体显性遗传
参考答案:D


第15题:
[单选题]以下不属于行政强制措施的有()。
A.公安机关对违反治安管理行为人张某强制传唤
B.公安机关查封涉嫌为赌博提供条件的娱乐场所
C.公安机关扣押张某盗窃的财物
D.公安机关对违法行为人黄某加处罚款
参考答案:D
公安机关对违法行为人黄某加处罚款属于行政处罚依据出处:《行政强制法》第二条、第九条

第16题: [单项选择]
燃气轮机火焰中心处于偏置状态的燃烧模式为()。
A. 预混模式
B. 扩散模式
C. 次点火源预混模式
D. 点火源预混模式
参考答案:C

第17题:
[判断题]电网管理单位应掌握、分析分布式电源接入配变台区状况,确保接入设备满足有关技术标准。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]A站至B站间为双线自动闭塞区间,并设有双线双向闭塞设备,现经由A站下行线向B站上行线办理反方向越出站界调车,下列说法正确的是()。
A.经邻站车站值班员同意后即可办理
B.应将电话记录号码记入《电话记录登记簿》
C.应将电话记录号码记入《行车日志》
D.应将电话记录号码记入《行车日志》占用区间凭证号码栏
参考答案:C
《行规》第五章第80条

第19题:
[单选题]职工住院慰问。职工本人住院可根据实际情况进行慰问,慰问标准为( )以下(需附购买食品发票),由单位审批支付。
A.50元
B.100元
C. 200元
D.300元
参考答案:D


第20题:
[判断题]畅爽冰激凌5G套餐是针对有5G高速上网需求用户推出的产品。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]AB015可燃气体、蒸汽和粉尘与空气(或助燃气体)的混合物,必须在一定的浓度范围内,遇到足以起爆的火源才
能发生爆炸。这个可爆炸的浓度范围,叫做该爆炸物的( )。
A.爆炸极限
B.爆炸浓度
C.爆炸上限
D.爆炸下限
参考答案:A


第22题:
[多选题]被留置人员涉嫌犯罪移送司法机关后,被依法判处何种刑罚,留置期间可以折抵刑期?
A.管制
B.拘役
C.无期徒刑
D.有期徒刑
参考答案:ABD
根据《监察法》第四十四条第三款规定“被留置人员涉嫌犯罪移送司法机关后,被依法判处管制、拘役和有期徒刑的,留置一日折抵管制二日,折抵拘役、有期徒刑一日。“因此选ABD。

第23题: [单项选择]
胃癌淋巴结转移常见部位为()
A. 右锁骨上
B. 左锁骨上
C. 右颈部
D. 左颈部
E. 左颌下
参考答案:B

第24题: [单项选择]
下列均为岩病的常用治法,除了:()
A. 清热解毒
B. 补益肾气
C. 活血化瘀
D. 化痰散结
E. 疏肝理气
参考答案:B

第25题: [单项选择]
现代教育的( )是指:一方面,科学教育是现代教育的基本内容和最重要的方面;另一方面,现代教育的发展越来越依靠教育科学的指导,摆脱经验的束缚。
A. 公共性
B. 生产性
C. 科学性
D. 终身性
参考答案:C
答案解析:[解析] 现代教育的特征主要表现为:现代教育的公共性、生产性、科学性、未来性、国际性、终身性、革命性。其中现代教育的科学性,一方面是指科学教育是现代教育的基本内容和最重要的方面;另一方面是指现代教育的

第26题:
[单选题]慢性肾炎多见于 ( )
A. 青中年男性
B. 青年女性
C. 儿童
D. 老年女性
参考答案:A


第27题: [单项选择]
在防雷措施中,独立避雷针接地装置的工频接地电阻一般不大于()Ω。()
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:B

第28题: [单项选择]
下列关于混凝土说法不正确的是()。
A. 施工配合比是根据砂石的实际含水率对实验室配合比调整得到的
B. 应使混凝土在初凝前浇入模板并捣实完毕
C. 保证混凝土浇筑能连续进行
D. 泵送混凝土时,粗骨料宜优先选用砂石
参考答案:D

第29题:
[判断题]六氟丙烷属于简易灭火器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
( )是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
A. 验证
B. 认证
C. 评判
D. 确认
参考答案:A

第31题: [单项选择]
有关鼻咽癌的描述不相符的是( )
A. 是我国的高发肿瘤之一
B. 多见于30~40岁
C. 男性发病率高于女性
D. EB病毒在其发病中有重要作用
E. 鼻咽癌发病率有种族及家族聚集现象
参考答案:B

第32题: [单项选择]向着火密闭空间充入CO2气体进行灭火的方法是()。
A. 冷却法
B. 隔离法
C. 抑制法
D. 窒息法
参考答案:D

第33题: [单项选择]
根据相关的民事法律规定,违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效,但是该强制性规定不导致该民事法律行为无效的()。
A. 有效
B. 除外
C. 酌情决定是否有效
D. 一律无效
参考答案:B

第34题: [单项选择]
疖与面部疔初起都有粟粒样脓头,诊断面部疔的依据是:
A. 红热高肿
B. 疼痛剧烈
C. 顶硬根深
D. 痛痒交作
E. 弥漫肿胀
参考答案:C

第35题:
[单选题]导致细胞内钾释放到细胞外液的因素是( )
A.严重缺氧
B.溶血
C.急性酸中毒
D.严重挤压伤
E.以上都是
参考答案:E


第36题:
[单选题]矢量电压表的输入信号应为连续波,能同时测量信号的()。
A.时间和相位
B.幅度和相位
C.幅度和时间
D.幅度和间隔
参考答案:B


第37题:
[单选题]给中间支撑轴承加注润滑脂,响声消失,则故障由( )引起。
A.连接螺栓松动
B.缺油
C.车架变形
D.橡胶圆环损坏
参考答案:C


第38题:
[单选题]常旅客会员乘车积分=票面价格×( )。
A.5
B.6
C.7
D.10
参考答案:A


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