第1题:
[判断题]规章制度应遵守本办法规定的命名惯例，且不得使用'法'、'条例'、'规章'等字样。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]"迈瑞通过（ ）技术，为新生儿提供准确的ECG心率：A. 高大T波抑制
B. AlamSight
C.自动光强调节
D. Arr分析
参考答案:A
第3题:
[单选题]按照()不同,可分为综合客服中心、单一客服中心。A.服务群体
B.业务类别
C.工作时间
D.员工数量
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题:
[判断题]氦、氖气体由于是不凝气体，易在主冷低压侧积聚，妨碍主冷换热，所以必须经常从这些地方将氦氖气吹出。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[判断题]合并单元应能够接收IEC61588或B码同步对时信号。合并单元应能够实现采集器间的采样同步功能,采样的同步误差应不大于±1ms。在外部同步信号消失后,至少能在10min内继续满足4ms同步精度要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]受电弓自动降弓装置功能是在受电弓气路故障或碳滑板漏气的情况下实现自动降弓。A.正确
B.错误
C.a.弓角故障
D.b.装配故障
E.c.阻尼器故障
参考答案:A
第7题:
[单选题]慢性粒细胞白血病化疗首选A. 羟基脲
B. 白消安
C. 靛玉红
D. 甲胺碟呤
E. 环磷酰胺
参考答案:A
第8题:[单选题],
在高压设备上工作需要全部停电或部分停电者,应填用(???)工作票。
A.
第一种
B.
第二种
C.带电作业
D.事故应急抢修单
参考答案:A
第9题:
[单选题]危险度是由()决定的。A.发生事故的可能性和可控制程度
B.发生事故的可能性和严重性
C.事故发生的广度和严重性
参考答案:B
第10题: [简答题]
鉴定机构在受理物证鉴定时，要做到哪些？参考答案:
（1）必须了解案情；
（2）明确鉴定要求；
（3）必须对检材进行核对查验；
（4）核查样本和检材无误后，应予以登记，妥善管理。根据鉴定要求及检材、样本情况，鉴定人认为能够解决要求解决的问题，便可受理；否则可拒绝鉴定或经补充材料后再决定受理。
第11题: [单项选择]
视网膜色素变性可出现的视野改变为（）A. 向心性视野缩小
B. 生理盲点扩大
C. 弓形暗点
D. 环形暗点
E. 中心暗点
参考答案:A
第12题:
[单选题]（ ）是指悬浮于空气中的可燃粉尘触及明火或电火花等火源时发生的化学爆炸。A. 炸药爆炸
B. 可燃气体爆炸
C. 可燃粉尘爆炸
D. 压力容器爆炸
参考答案:C
第13题:
[简答题]叶轮给煤机用于___式煤槽，适用物料粒度在___以下。试题编号:E59988参考答案:缝隙|≤300MM题型:填空题
第14题:
[判断题]19.在四种基本味中，甜味.酸味和咸味的最适感觉温度比苦味偏高。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使停车信号显示距离不足(),应使用夜间信号。A.200m
B.400m
C.800m
D.1000m
参考答案:D
第16题:
[单选题]疏散物资作业应注意的安全事项,下面哪项说法正确?( )A.在评估物资存放区域建筑结构安全后方可实施疏散作业
B.利用大型工程机械进行疏散时,不需要考虑建筑结构承载能力
C.疏散易燃、易爆、腐蚀性物品时,不需要设置相应警示标志
D.安排专人看管疏散受火势辐射或炙烤的压缩气体钢瓶时,无须充分冷却
参考答案:A
第17题:
[多选题]根据耕地占用税法律制度的规定，下列各项中，免征耕地占用税的有（ ）。A.公立学校教学楼占用耕地
B.城区内机动车道占用耕地
C.军事设施占用耕地
D.医院内职工住房占用耕地
参考答案:AC
（ 1）选项 B：公路线路占用耕地，可以减按每平方米 2元的税额标准缴纳耕地占用税；但专用公路和城区内机动车道占用应税土地的，按照当地适用税额缴纳耕地占用税。（ 2）选项 D：医院内职工住房占用耕地的，按照当地适用税额缴纳耕地占用税。
第18题: [简答题]
C70、C70H型通用敞车分别装用何种型号的转向架？参考答案:
C70型装用转K6型转向架，C70H型装用转K5型转向架。
第19题: [单项选择]
以养阴透热为主要功用的方剂是
A. 清营汤
B. 生脉散
C. 清胃散
D. 竹叶石膏汤
E. 青蒿鳖甲汤
参考答案:E
第20题: [单项选择]
人体的血液量一般占到体重的7%～8%，当失血量为（）L时，伤员脸色苍白，手脚发冷呼吸急促。A. 100
B. 500
C. 1000
D. 2000
参考答案:C
第21题: [单项选择]
下列关于生物常识，说法不正确的是( )。A. 转植酸酶基因玉米为“环保型、节约型、专用型”品种
B. 莲藕基因组计划将绘制出世界第一份莲藕基因组精细图
C. 人体共有22对常染色体和1条性染色体
D. 詹姆斯·沃森和弗朗西斯·克里克提出DNA的双螺旋结构
参考答案:C
答案解析:[解析] 人体共有22对常染色体和一对性染色体。男女的性染色体不同，男性有一个X性染色体和一个Y性染色体，而女性则有两个X性染色体。
第22题:
[简答题]球化处理参考答案:将球化剂加入铁液的处理。
第23题:
[多选题] 公安机关及其工作人员在行使职权时,有()等侵犯财产权情形的,受害人有权取得国家赔偿。A. 违法扣押财物
B. 违法查封财物
C. 违法追缴财物
D. 违法为企业借款担保
参考答案:ABC
第24题:
[单选题]遇有较大水害，抢修比较困难，短时间不易抢通者，由（ ）组织抢修。A.水害发生单位
B.水害发生单位联系地方相关部门
C.集团公司
D.总公司
参考答案:C
第25题: [单项选择]
根据《行政复议法实施条例》规定，下列哪一说法是错误的？（）A. 行政复议机关应当加强对行政复议工作的领导
B. 行政复议机构在本级行政复议机关的领导下，按照职责权限对行政复议工作进行督促、指导
C. 行政复议机关应当加强对其行政复议机构履行行政复议职责的指导
D. 县级以上地方各级人民政府应当加强对所属工作部门和下级人民政府履行行政复议职责的监督
参考答案:C
第26题:
[多选题]题干:生产安全事故处理坚持的是“四不放过”原则,以下选项中包括有()。A.事故原因未查清不放过
B.责任人员未处理不放过
C.责任人和群众未受教育不放过
D.事故未调查不放过
E.整改措施未落实不放过
参考答案:ABCE
第27题:
[单选题]不属于睾酮的作用是( )A.促进精子的生成
B.刺激生殖器官发育成熟
C.促进第二性征出现和维持
D.促进骨骼肌肉蛋白的分解
E.促进生精细胞的分化
参考答案:D
第28题: [填空题]
According to the Platinum rule, we should treat our team members as we would have them treat us.
参考答案:N
答案解析:[解析] 本题涉及人们对待团队成员的态度问题，且涉及到Platinum rule，应定位于小标题Consider the Platinum Rule下。末段首句The Platinum rule en
第29题: [多项选择]
影响药物溶解度的因素有（）。A. 温度
B. 溶剂的极性
C. 溶剂量
D. 助溶剂
E. 药物的分子质量
参考答案:A, B, D
答案解析:
影响药物溶解度的因素有：药物的化学结构、溶剂的极性、温度、粒子大小、第三种物质如助溶剂、增溶剂等。C、E项与药物的溶解度无关。
第30题:
[单选题]个人信用信息基础数据库已经覆盖（ ）信贷营业网点，包括政策性银行、全国性商业银行、地方性商业银行、农村信用社、财务公司以及部分住房公积金管理中心、小额信贷公司和汽车金融公司等。
A.部分金融机构
B.全国银行类金融机构各级
C.全国金融机构二级以上
D.全国银行类金融机构三级以上
参考答案:B
第31题:
[单选题]党员在留党察看期间没有( )。A.表决权和被选举权;
B. 选举权和被选举权;
C. 表决权、选举权和被选举权。
参考答案:C
第32题: [简答题]
层间域是什么？层间域中的内容会影响矿物的哪些特性？参考答案:
层间域是指层状硅酸盐结构中，结构单元层之间的区域。如果结构单元层内部电荷已达平衡，则层间域中无需其它阳离子存在；如果结构单元层内部电荷未达到平衡，则层间域中有一定量的阳离子（如钾离子、钠离子、钙离子等），还可以吸附一定量的水分子或有机分子。层间域中有无离子，不同离子的存在或分子的吸附，将大大影响矿物的物理性质，例如：吸附性、离子交换性、弹性、挠行等。
第33题:
[单选题]维护国家安全,应当与( )相协调。A.经济社会发展
B.文化发展
C.生态发展
D.党的建设
参考答案:A
第34题: [单项选择]
机械性活动矫治器的组成是A. 固位部分+基托组织
B. 带环+扩弓螺旋器
C. 平面导板+锁槽+方丝弓
D. 舌簧上焊接指簧
E. 固力部分+作用力部分+连接部分
参考答案:E
第35题:
[单选题]需要进行接触隔离的疾病是A.大面积烧伤
B.霍乱
C.乙型肝炎
D.麻疹
E.艾滋病
参考答案:A
接触隔离用于传染性强或有重要流行病学意义，经接触传播但不必严密隔离的感染采用的隔离方式。用于皮肤白喉、多重耐药的金黄色葡萄球菌感染、大面积烧伤、破伤风、气性坏疽、脓疱病等。
第36题: [多项选择]
职务轮换的优点有（ ）A. 能丰富培训对象的工作经历
B. 有强烈的岗位意识和高度的责任感
C. 可以提高整个部门或小组工作效率或工作效果
D. 能较好地识别培训对象的长处和短处
E. 能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作
参考答案:A, D, E
第37题: [判断题]
最早的固体火箭发动机是用黑火药制成。参考答案:对
