第1题: [简答题]
客服中心应从哪几方面进行团队文化建设？参考答案:客服中心应从价值导向与文化氛围、行为规范与制度建设、环境建设与形象塑造等多方面进行团队文化建设。
第2题:
[判断题]行政法规可以设定除吊销企业营业执照以外的行政处罚。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[单选题](1分)单选题
1
心脏触诊的内容除震颤、心包摩擦感外，还包括
A. 心率
B. 脉搏
C. 心前区隆起
D. 心尖搏动及心前区搏动
E. 毛细血管搏动征
参考答案:D
无
第4题: [单项选择]
小儿紫癜主要涉及的病变脏腑是（）A. 心、肺、脾、肾
B. 心、肝、脾、肾
C. 肝、脾、肾
D. 心、肝、脾
E. 肺、肝、肾
参考答案:B
第5题: [单项选择]Please do not hesitate to
call me if I can be of further assistance.
A. contact
B. see
C. help
D. touch
参考答案:A
答案解析:call意为“呼叫，召集，称呼，命名”，在这个句子中意为“打电话”。在这里，call可与contact意为“联系”这个单词互换。see意为“看见”，help意为“帮助”，touch意为“接触，达到”，
第6题: [判断题]
同工酶是指同一种属酶、分子结构组成不同、能催化同一种化学反应的一组酶。（）
参考答案:对
第7题:
[单选题]一级动火工作的过程中，应每隔（ ）测定一次现场可燃气体、易燃液体的可燃蒸汽含量是否合格，当发现不合格或异常升高时应立即停止动火，在未查明原因或排除险情前不准动火。
A.2h～4h
B.2h～5h
C.2h～6h
D.2h～7h
参考答案:A
第8题:
[单选题]<p>19.第一种工作票用于（） </p>A.<p>用于高压设备停电作业 </p>
B.<p>用于高压设备带电作业 </p>
C.<p>用于远离带电部分的作业、低压设备上作业，以及在二次回路上进行的不需高压设备停电的作业</p>
参考答案:A
第9题:
[判断题] 客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡发生的大额交易，由开立账户的金融机构或者发卡银行报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[多选题]参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来人员工作前，设备运维管理单位应告知（）。A.作业时间
B.现场电气设备接线情况
C.危险点
D.安全注意事项
参考答案:BCD
第11题: [单项选择]
2G基站的传输线是（）欧姆。A. 75
B. 100
C. 120
D. 125
参考答案:A
第12题:
[单选题]AMU的作用是A.集中所有的音频信号和通讯系统的频率
B.作为使用者与各种无线电通讯、导航系统音频之间的接口
C.只接收音频信号
D.只发出音频信号
参考答案:B
第13题:
[多选题]Kunpeng 支持以下哪些国产操作系统?A.Deepin
B.NeoKylin
C.Ubuntu
D.CentOS
参考答案:AB
第14题:
[多选题]作业前应召开现场工前会，由工作负责人李三对工作班组所有人员进行安全交代。交代内容包括（）安全措施及注意事项。(多选题)
A.工作任务及分工
B.作业地点及范围
C.作业环境及风险
D.安全措施及注意事项
参考答案:ABCD
第15题: [简答题]
铜液带入合成塔的现象？参考答案:铜液带入合成塔的现象：
（1）油分排放出铜液。
（2）循环机压差增大。
（3）冷交、氨分液位突然升高。
（4）触媒层上层温度下降，下层上升，热点下降。
（5）系统压力升高。
第16题: [单项选择]
关于女性外生殖器，下列哪项不正确：A. 前为耻骨联合，后以肛门为界
B. 位于两股内侧
C. 又称外阴
D. 是生殖器官的外露部分
E. 阴阜为外生殖器之一
参考答案:A
第17题:
[单选题]火灾报警按钮安装在墙面时，高度宜为（）A.手动火灾报警按钮验收方法
B.1.0-1.3
C.1.3-1.5
D.1.5-1.8
E.1.8-2.0
F.略
G.略
H.略
参考答案:B
第18题:
[单选题]急性化脓性感染时，下列哪项血常规检查指标升高A.淋巴细胞
B.血小板
C.红细胞沉降率
D.中性粒细胞
E.红细胞
参考答案:D
急性化脓性感染时，可见中性粒细胞计数升高。淋巴细胞计数升高见于传染病及血液病；血小板计数升高见于创伤、慢性粒细胞性白血病、恶性肿瘤早期；红细胞沉降率升高见于炎症、组织损伤及坏死、恶性肿瘤；红细胞计数升高见于严重呕吐、腹泻、大面积烧伤、慢性肺心病、肺气肿、肿瘤。
第19题:
[多选题]【多选题】储蓄机构的设置必须具备下列条件()A.A、有机构名称、组织机构和营业场所
B.B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人
C.C、有必要的安全防范设备
D.D、经过中国人民银行的批准
参考答案:ABCD
第20题:
[单选题]自然通风条件不良的隧道，经过空气化验或通风试验，不能在规定时间内达到规定标准时，应设置（ ）。（应知应会-《高速铁路桥隧建筑物修理规则》-第3.12.2条）
A.机械通风
B.通风井
C.负压通风
D.循环通风
参考答案:A
第21题:
[单选题]两圆柱相交,当相贯线的几何形状为平面椭圆曲线时,两圆柱的轴线正交且直径一定( )。A.不等
B.相等
C.向大变化
D.向小变化
参考答案:B
第22题:
[判断题]凡在车站参加作业的站、段、所等有关人员，均须熟悉和执行《站细》的有关规定。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
下面属于美容化妆品的是（）。A. 防晒霜
B. 指甲油
C. 润肤霜
D. 香水
参考答案:B
第24题: [简答题]
社区居委会承担政府的九大项公共服务有哪些？参考答案:
（1）社区就业服务。
（2）社区社会保障服务。
（3）社区救助服务。
（4）社区生活保障型商务服务。
（5）社区卫生和计划生育服务。
（6）社区文化教育体育服务。
（7）社区安全服务。
（8）社区流动人口的管理与服务。
（9）社区环境综合管理服务。
第25题:
[判断题]供电单位对与客户发生交互或接触的用电业务或工作项目等，均可开展专项回访。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]对较大物体目测时,人的位置保持不动,( ),手握铅笔进行目测度量。人和物体的距离大小,应根据所需图形的大小来确定。
A.手臂向上高举
B.手臂向下低垂
C.手臂向前伸直
D.手臂向前弯曲
参考答案:C
第27题: [名词解释]
concordance参考答案:
The computer has the ability to retrieve all examples of a particular word, usually in context, and calculate the number of occurrences of the word so that information on the frequency of the word may be gathered. Concordance refers to sorting the data in some way, for example, alphabetically on words occurring in the immediate context of the word.
答案解析:
[解析] 本题考查计算机语言学中所涉及的共现索引定义，考生也应了解计算机辅助教学与学习、机器翻译、语料库语言学研究的方法。
第28题: [单项选择]
现金支票必须在（）支取。A. 十日内
B. 二十日内
C. 三十日内
D. 不限期
参考答案:A
第29题: [单项选择]
湿疹有效的药物是（）A. 左西替利嗪
B. 咪唑斯汀
C. 泼尼松
D. 头孢拉定
E. 莫匹罗星
参考答案:A
答案解析:丘疹性荨麻疹为一局部过敏反应，且大多与螨虫有关，故一般不用激素治疗，湿疹除用抗过敏治疗外，局部和外用抗生素也是必需的。药疹除抗过敏治疗外往往使用激素治疗。
第30题: [单项选择]下列各句中
没有语病的一句是：
A. 我厂参加市运动会的十名男运动员和七名女运动员，均由优秀选手组成。
B. 春风吹来，垂柳摇曳，月光、树影一齐晃动起来，发出“沙沙”的声音。
C. 南北朝时由于北方民族的大融合，以及江南经济的发展，为隋的统一创造了条件。
D. 该厂的纯利润去年是4万元，今年是5.2万元，今年比去年增长了30%。
参考答案:D
答案解析:[解析] A项中“组成”的对象应该是集合名词，如体育代表团等，而不应是个体词语。B项中“月光”不能“发出‘沙沙’的声音”。C项中应该删去“由于”，因为前后不是因果关系。
第31题:
[多选题]要严格按照法定职责权限抓好工作，努力实现从单纯依靠行政命令的做法向依法行政的根本性转变，从单纯靠习惯和经验开展工作的方式向依靠法规和制度开展工作的根本性转变，从突击式、运动式抓工作的方式向按条令条例办事的根本性转变，形成（）的良好局面
A. 党委依法决策
B. 机关依法指导
C. 队伍依法行动
D. 人员依法履职
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
全国银行间市场债券托管账户是指以基金名义在（）开立的乙类债券托管账户，用于登记存管基金持有的、在全国银行间同业拆借市场交易的债券。
A. 证券交易所
B. 中国证券业协会
C. 中国证券登记结算有限责任公司
D. 中央国债登记结算有限责任公司
参考答案:D
第33题:
[单选题]中共十一届三中全会以后,率先进行经济体制改革的是()。A..农村
B..城市
C..沿海地区
D..内地
参考答案:A
第34题: [单项选择]
按照安全输血原则，O型红细胞（）。A. 仅可输给AB型的人
B. 仅可输给O型的人
C. 仅可输给B型的人
D. 仅可输给A型的人
E. 可输给A型、B型、O型、AB型的人
参考答案:E
第35题:
[多选题](多选题). 提取常用的有机溶剂为( )A.氯仿
B.乙醚
C.盐酸
D.醋酸
参考答案:AB
无
第36题: [单项选择]
用《EBSCO》检索系统检索中日关系的论文，限定中国（China）和日本（Japan）国名间隔2个单词，则检索式应该是（）
A. Chinaw2Japan
B. China2wJapan
C. China2Japan
D. Chinaand2Japan
参考答案:B
