[简答题]请对以下抄表异常事件存在的问题进行分析。 [事件过程]××电力公司监控分析员通过营销稽查监控系统发现，新装客户中国电信股份有限公司连续六个月无抄见电量。经查，该客户为小区楼顶信号塔用电，属2018年6月批量新装用户，每月均有电量产生，由于台区管理员一直未找到该户电表位置，造成该户连续六个月无抄见电量。电费核算人员每月复核后发起电费异常工单，台区管理员均回复“实抄为零”。

参考答案:答案要点： 本次事件违反以下规定： 《国家电网有限公司电费抄核收管理办法（国网（营销/3）273-2019）》第三十一条“（二）应重点针对连续三个抄表周期的零度表通过远程召测分析，对于分析异常的应及时消缺处理，无法确认的异常应到现场核实后处理。” [暴露问题] （1）台区管理员未根据营销信息化系统等资料查找该户表计，也未及时报告异常，导致漏抄表码； （2）电费核算人员多次下发异常工单，台区管理员仍未认真核实，敷衍塞责，责任心严重缺失。 [措施建议] （1）加强台区管理员责任心教育； （2）加强对现场抄表的管理。台区管理员要加强对用电客户的日常监控，发现异常情况及时报告班组长，协调各班组共同解决； （3）加强对抄表工作的监督，不定期对抄表工作情况开展稽查。