第1题: [单项选择]
下列市局中，（）是云南省邮区中心局。A. 曲靖
B. 六盘水
C. 沪州
D. 玉林
参考答案:A
第2题: [单项选择]
组成甾体皂苷元的碳原子数是（）A. 30
B. 27
C. 25
D. 28
E. 20
参考答案:B
第3题:
[简答题]线路车间在编制维修计划时,应考虑哪些季节特点,合理安排工作内容和侧重点?参考答案:(1)初春时期,正处于气温回升,路基和道床冻结开始融解,冻害开始回落,线路状态变化较快较大。(2)春秋季节是线路维修的黄金季节,合理安排好综合维修和其他季节无法进行的各项病害整治工作。(3)入冬初期,土壤尚未冻结,为巩固秋修质量成果,减少冬季垫板和改道作业,要加强几何尺寸和接头病害整治。(4)入冬之后,土壤开始或已经冻结,线路出现不均匀冻胀,线路弹性逐渐降低,轨件容易折损,威胁行车安全。
第4题: [判断题]
车站专用线货运员和企业运输员，应经过铁路的专业培训，合格后持证上岗，并应保持人员相对稳定。参考答案:错
第5题: [单项选择]
颈椎病的分型不包括（）A. 脊髓型
B. 神经根型
C. 交感神经型
D. 椎动脉型
E. 椎间盘突出型
参考答案:E
答案解析:颈椎病分型指临床症状分型，而椎间盘突出型为病理改变。
第6题:
[判断题]低压供用电合同适用于供电电压为380V的低压电力客户。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[多选题]下例属于天然水源的是_( )_____。A.河流
B.海洋
C.湖泊
D.消防水箱
参考答案:ABC
第8题: [单项选择]
用于比较不同个体间肺弹性阻力大小的指标（）A. 肺回缩力
B. 肺回位压
C. 肺顺应性
D. 比顺应性
E. 用力呼气量
参考答案:D
第9题: [单项选择]
下列选项中，属于中央政府与地方政府共享收入的是( )。A. 筵席税
B. 车船税
C. 关税
D. 营业税
参考答案:D
答案解析:中央政府与地方政府共享收入主要包括：①增值税(不含进口环节由海关代征的部分)：中央政府分享75%，地方政府分享25%；②营业税：铁道部、各银行总行、各保险总公司集中缴纳的部分归中央政府，其余部分归地方
第10题: [判断题]
监控装置控制模式起动时车位调整无效。参考答案:对
第11题: [单项选择]患者，男性，42岁，慢性胆囊炎病史10年，采取保守治疗，本次因疼痛加剧伴发热3天而入院。
护上为该患者查体时最可能存在的体征是
A. 麦氏点压痛
B. 板状腹
C. 肝浊音界消失
D. 明显腹部包块
E. Murphy征(墨菲征)(+)
参考答案:E
第12题:
[单选题]TCP协议分别工作在OSI/ISO七层参考模型的( )。A.物理层
B.数据链路层
C.网络层
D.传输层
参考答案:D
第13题: [多项选择]
根据课税对象的性质不同，全部税种可分为( )。A. 流转税、收益税
B. 财产税
C. 营业税、所得税
D. 行为目的税
E. 资源税
参考答案:A,B,D,E
第14题: [多项选择]
进口设备的CIF价格(到岸价)包含( )等。A. 进口关税
B. 离岸价
C. 银行手续费
D. 增值税
E. 境外途中保险费
参考答案:B,D
第15题:
[判断题] 居住在A地的甲伪造了大量假币运输到B地出售，构成伪造货币罪、运输假币罪、出售假币罪。 (1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]
对电力线路的基本要求是：架空线路由于长期置于露天运行，线路的各元件除受正常的电气负荷和机械荷载作用外，还受到风、雨、冰、雪、大气污染、雷电等自然和人为条件的作用，要求线路各元件应有足够的（）
A. 机械和绝缘强度
B. 机械强度
C. 机械和电气强度
D. 绝缘和电气强度
参考答案:C
第17题: [单项选择]
按照旅游接待计划，W旅行社为刚抵达重庆的某旅游团安排了一顿晚餐，但个别客人要求单独用餐，并要旅行社退还未使用的餐费，导游员应( )。
A. 根据合理而可能原则，若在用餐前3小时，应同意退还
B. 请客人直接找旅行社退还
C. 协助客人找酒店退还
D. 向客人解释，并说明规定综合服务费不退
参考答案:
第18题:
[判断题]登高扫、抹、擦、吊、架设、堆物、检修设备时，作业面下可以按需要设置防护。A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[多选题]以下数据中（）属于设备元件的基础数据。A.线路名称
B.统计区域的用户总数
C.线路型号及长度
D.公专变情况
参考答案:ACD
第20题:
[判断题]货物在换装站需要加固材料，由换装站备制A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
角膜屈光力占眼球总屈光力的( )A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
E. 90%
参考答案:C
答案解析:角膜屈光力约+43D，占眼球屈光力的 70%
第22题: [单项选择]
以研究药物的化学结构、理化性质、合成工艺、构效关系、体内代谢、作用机制为主的学科是A. 药理学
B. 药物代谢动力学
C. 药物化学
D. 药剂学
E. 药物合成
参考答案:C
答案解析:[解析] 药物化学研究内容包括化学药物的化学结构、理化性质、合成工艺、构效关系、体内代谢、作用机制，以及寻找新药的途径与方法。
第23题: [单项选择]
根据水利部《水利建设质量工作考核办法》（水建管[2014]351号），建设项目质量事故应急处置主要考核内容不包括（）。
A. 质量事故报告
B. 质量事故应急处置
C. 质量事故责任追究
D. 职工受教育程度
参考答案:D
第24题:
[单选题] LKJ-2000型监控记录装置,列车运行过程中按压【向前】键，调整( )误差。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P260
A.超前
B.滞后
C.核准
参考答案:B
第25题:
[单选题]管网的计算压力降大于燃具压力的最大波动范围。( )A.对
B.错
参考答案:B
第26题:
[简答题]【事件过程】3月2日，供电公司工作人员在处理电表异常时，未通知客户进行了换表，该客户认为供电公司擅自换表，自己对电表底数不清楚，表示非常不满，客户于当日拨打95598电话投诉，工作人员3月4日联系客户，和客户说明情况并致歉。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案例中违反了《国家电网公司电能表质量管控办法》（国网（营销4）380-2014）第二十条：各省公司在电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，在物业公司或村委会备案，以及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.14.5条：“零散换装、故障换表可提前通知客户后换表。换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，换表后应请客户核对表计底度并签字确认，拆回的电能表应在表库至少存放１个抄表或电费结算周期。”
（2）本案例中违反了《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第九条：“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见。”以及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.4.5.1条：“受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户。”
【暴露问题】
（1）工作人员在工作中规范性、标准化程度不高，工作人员服务行为随意性较强。
（2）联系客户超时，对派发的投诉工单，没有在24小时内联系客户，也没有进行追踪预警。
【措施建议】
（1）供电公司应在电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，在物业公司或村委会备案。及时核查客户的信息，请客户核对表计底度并签字确认，发生差错时，主动向客户赔礼道歉，取得客户谅解。同时，供电公司应加强工作人员岗位培训，提高业务技能水平。
（2）严格执行《国家电网有限公司供电服务标准》和《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》。对客户的诉求及时响应，对95598工单进行预警，加大超期工单跟踪考核力度。
第27题: [单项选择]
以下细菌中，对呋喃妥因耐药的是（）。A. 产气肠杆菌
B. 铜绿假单胞菌
C. 阴沟肠杆菌
D. 大肠埃希菌
E. 克雷伯菌属
参考答案:B
答案解析:本题考查要点是“呋喃妥因的作用特点”。呋喃妥因对肠球菌属、多数大肠埃希菌作用强，产气肠杆菌、阴沟肠杆菌、变形杆菌属、克雷伯菌属等肠杆菌科细菌的部分菌株对呋喃妥因敏感，铜绿假单胞菌通常对其耐药。因此，本
第28题:
[判断题]在热力系统中，降低蒸汽的排汽压力是提高热效率的方法之一。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]热病见热象应采用的治疗原则是()A.正治
B.从治
C.标本兼治
D.治本
E.治标
参考答案:A
第30题:
[判断题]DF4B机车转向架一系悬挂弹簧装置的主要作用是缓和来自线路的冲击，能使机车在运用速度范围内平稳运行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题]( )可动心轨第一拉杆中心处的动程按标准图或设计图办理。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [判断题]
下放车辆时严禁带电下放。参考答案:错
第33题:
[单选题]手拉手线路通过联络断路器转供负荷时，应考虑相关线路负荷调整。（ ）A. A.正确
B.B.错误
参考答案:B
第34题:
[多选题]使中心静脉压升高的因素有( )。A.输血或输液过多
B.心脏射血能力减弱
C.容量血管收缩
D.微动脉舒张
参考答案:ABC
第35题:
[填空题]心理咨询最基本、最重要的原则是( )。(参考答案:保密性原则
第36题: [单项选择]
下列描述属于网络管理目标的是( )。 Ⅰ．减少停机时间，改进响应时间，提高设备利用率 Ⅱ．减少运行费用，提高设备效率 Ⅲ．减少或消除瓶颈 Ⅳ．适应新技术 Ⅴ．使网络更容易使用
A. Ⅱ、Ⅲ、 Ⅳ、 Ⅴ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
C. Ⅰ、Ⅱ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
参考答案:D
答案解析:[分析] 网络管理的目标主要有下面几条：减少停机时间，改进响应时间，提高设备利用率；减少运行费用，提高效率；减少或消除网络瓶颈：适应新技术；使网络更容易使用；安全。
第37题:
[单选题]设备搬入前不需要确定的项目( )。 (1 分)A.搬入路径
B.货物状态
C.木箱内部货物情况
D.搬入时天气
参考答案:C
