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[单选题]柜台服务规范要求不正确的是()。
A.上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B.上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C.上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D.设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]公共航空运输企业制定的航空安保质量控制方案和培训方案由民航地区管理局审查并监督执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]下列属于约束性警械的是( )。
A.警棍
B.催泪弹
C.高压水枪
D.警绳
参考答案:D


第3题:
[单选题]发现接触网断线及其部件损坏或在其上挂有线头、绳索等物时,应距断线接地处( )以外设置防护,严禁人员接近。
A.0.7M
B.2M
C.2.5M
D.10M
参考答案:D


第4题:
[简答题]起道作业时,隧道、下承式桁架桥和拱桥、斜拉桥不得超过( )尺寸线。【铁总运(2014)272号、第2.3.5条】
参考答案:建筑限界


第5题:
[简答题]在无联锁的进路上接发列车有何规定?
参考答案:接发列车手续 对向道岔 防护道岔 加锁 斥离尖轨 可动心轨


第6题:
[判断题]晕厥者发作时会出现肌张力消失,就地跌倒
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]在用安全阀进出口管线无截断阀的,必须按本单位设备主管部门批准的作业计划书或操作规程进行拆装。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
焊前对工件预热,可降低焊后工件的()。
A. 冷却速度
B. 内力
C. 强度
D. 刚度
参考答案:A

第9题:
[单选题][单选题]可释放 5-羟色胺的血细胞是
A.中性粒细胞
B.嗜酸性粒细胞
C.嗜碱性粒细胞
D.淋巴细胞
E.血小板
参考答案:E
E

第10题:
[简答题]问题同上
参考答案:是


第11题:
[单选题]高温热辐射作业环境中的职业禁忌症有( )。
A.糖尿病;
B.心脏病;
C.高血压;
D.胃炎。
参考答案:A


第12题: [单项选择]
下列哪一项叙述是对的
A. 维持保证金是当你买或卖一份期货合约时你存人经纪人账户的一定数量的资金。
B. 维持保证金是最低保证金,低于这一水平期货合约的持有者将收到要求追加保证金的通知。
C. 保证金存款只能用现金支付。
D. 所有的期货合约都要求同样多的保证金。
参考答案:B

第13题:
[判断题]强制原理中,所谓强制就是绝对服从,不必经被管理者同意便可采取控制行动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
强制就是绝对服从。

第14题:
[多选题]在PowerPoint2010中,“插入”选项卡可以插入以下( )幻灯片的对象。
A.表格;
B.动画;
C.形状;
D.视频。
参考答案:ACD


第15题: [单项选择]
化合物引起过敏反应的特点中错误的是
A. 很小剂量进入机体即可致敏,再接触小量即可出现症状
B. 过敏原都是大分子化合物
C. 毒性反应不一定遵循剂量-反应关系
D. 反应表现不同于该化合物引起的一般毒性反应
E. 反应可速发,也可迟发
参考答案:B

第16题: [单项选择]
电动机宜在空载情况下作第一次启动,空载运行时间宜为2h,并记录电机的空载电流。在配电室的人员应密切监视启动电流。启动后,用钳形电流表测三相电流应平衡,空载电流,中型电机为()%额定电流,小型电机为30~60%额定电流。
A. 5-10
B. 10-20
C. 20-40
D. 30-60
参考答案:C

第17题: [填空题]
波在一个周期内传播的距离是()。
参考答案:波长

第18题: [单项选择]
干髓治疗成功率低的原因是
A. 适应证选择不当
B. 髓室顶没有去净
C. 牙髓组织没固化
D. 牙髓组织没失活
E. 干髓剂已经失效
参考答案:A
答案解析:干髓治疗的适应证要求根髓是成形未分解的,临床上至今尚无法准确判断牙髓状况,因此适应证选择很困难。许多临床资料表明“适应证选择不当”是干髓治疗失败的主要原因。

第19题:
[单选题]开放性肺结核应采取
A.保护性隔离
B.血液隔离
C.呼吸道隔离
D.消化道隔离
E.抗酸杆菌隔离
参考答案:E
开放型肺结核的病原菌是结核杆菌,属于抗酸杆菌,应采取抗酸杆菌隔离。

第20题: [单项选择]
劳动合同是劳动者与用人单位()的协议。
A. 确立劳动关系、明确双方权利和义务
B. 确立劳动关系、明确工资待遇
C. 建立雇佣关系、明确被雇佣者的工作及职责
D. 确立工作关系、明确任务范围
参考答案:A

第21题:
[判断题]Word既可用鼠标也可以用键盘选择菜单命令。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]锅炉水处理人员须经过培训、考核合格,并取得安全监察机构颁发的( )后,才能从事相应的水处理工作。
A.结业证书
B.等级证书
C.合格证书
D.相应资格证书
参考答案:D


第23题:
[判断题]化学防护装备按器材对毒剂的防护原理分为简易式和过滤式两类。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
在最近的市场调查中发现,本市居民在化妆品上的平均支出比前一年提高了10%(扣除物价上涨因素),这说明本市居民在这方面的消费有不断上升的趋势。
以下答案均属实,哪一个最可能削弱上述结论( )
A. 居民越来越喜欢纯天然的化妆品
B. 消费者对假冒伪劣化妆品的抱怨日益增加
C. 统计资料表明,居民对化妆品的选择越来越理性和谨慎
D. 由于经济增长缓慢,居民人均收入的增长速度已经放慢
参考答案:D
答案解析:[解析] 由于经济增长缓慢,居民人均收入的增长速度已经放慢,这是居民在化妆品上的平均支出比前一年提高了10%的一个原因,最可能削弱上述结论,故选D。

第25题: [单项选择]
治疗急性非淋巴细胞白血病()
A. DA
B. CHOP
C. 苯丁酸氮芥
D. MOPP
E. 维A酸
参考答案:A

第26题:
[判断题]消防救援人员在国家综合性消防救援队伍工作期间不可以外漏纹身。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[判断题]一年内因同一违法行为受到两次以上行政处罚的;应当从重处罚。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]如果日志文件损坏,可能会导致数据库宕机,应该采用(  )措施。
A.从备份中恢复online redo log
B.删除并重建redo log文件
C.关闭数据库并重启
D.使用alter database clear logfile命令清理日志文件
参考答案:D


第29题: [单项选择]
所谓信用证是一种自足文件是指( )。
A. 信用证是独立于合同之外的一种文件,它与买卖合同没有丝毫关系
B. 信用证是开证行自行开立,与其他交易主体无关
C. 信用证与买卖合同内容不符时,受益人无权提出异议
D. 信用证是以买卖合同内容为基础开立的,但是它是独立于合同之外的法律文件
参考答案:D
答案解析:[解析] 信用证是一种自足文件。在国际贸易结算中,信用证虽以买卖合同为基础,其中所列条款应与买卖合同的规定相一致,但信用证一经开立就成为独立于买卖合同以外的法律文件。

第30题:
[单选题]工作场所的职业病危害因素可分为物理因素、化学因素和生物因素。下列危害因素,不属于作业场所物理性职业病危害因素的是()。
A.A.由气体 排放产生的噪声
B.B.生产过程释放的有毒物质
C.C.炉前工接触的红外线
D.D.电焊时产生的电弧光
参考答案:B


第31题: [单项选择]
以下关于月经初潮特点的叙述,错误的是()
A. 初潮年龄与经济水平有关
B. 初潮年龄与营养状况无关
C. 各国各地少女初潮年龄不同
D. 初潮来临是女孩性发育的一项重要标志
E. 初潮后1~3年,月经周期常不规则
参考答案:B

第32题:
[单选题]对于超过一定规模的( )工程,施工单位应当组织召开专家论证会对专项施工方案进行论证,
A.分项
B.危大
C.,分部
D.土方
参考答案:B


第33题: [填空题]如果要查询选修了课程号为“001”课程的学生姓名,请对下面的SQL语句填空。
SELECT 姓名
FROM 学生选课管理! 学生
WHERE 学号 IN
(SELECT______
FROM 学生选课管理! 学生选课
WHERE______

参考答案:[10~11]学号;课程号=’001’
答案解析:[解析] IN语句前后要一致,这里查询的学生必须要选修了课程“001”,因此使用嵌套语句。

第34题: [判断题]
发现邮件破损经手人应立即代封。
参考答案:错

第35题: [单项选择]
对于美钢联法热镀锌,焊机焊接能力最大宽度为()
A. 1650mm
B. 2650mm
C. 3650mm
参考答案:A

第36题:
[多选题] 在计算机应用软件Word表格中,关于数据排序的叙述,不正确的是(  )。
A.表格中数据的排序只能按升序进行
B.表格中数据的排序只能按降序进行
C.表格中数据的排序依据只能是行
D.表格中数据的排序依据可以是列。
参考答案:ABC


第37题:
[判断题]经本单位批准允许单独巡视高压设备的人员巡视高压设备时,可以进行其他工作,可以移开或越过遮栏。进行风力发电机组升压变巡视的人员,应熟悉设备的内部结构和接线情况。进出风力发电机组升压变室应随手关门,巡视完毕应上锁。单人巡视时,禁止打开风力发电机组升压变柜门、箱盖。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第38题:
[单选题]纤芯和包层的折射率成台阶型突变,为()光纤。
A.多模
B.单模
C.阶跃
D.渐变
参考答案:C


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