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[多选题]10. 顾客离站阶段的优化措施中,顾客净推荐值若结果为50%以需要注意( )
A.A、改进产品
B.B、继续保持
C.C、减少人员,节省费用
D.D、提升服务

参考答案:AD

热门试题:

第1题:[单选题]开办“传世之宝”业务须缴纳( )。
A.增值税
B.营业税
C.印花税
D.消费税
参考答案:A


第2题: [单项选择]
Ⅳ型超敏反应的特点不包括()
A. 发生慢,又称迟发型超敏反应
B. 有抗体和补体参与
C. 有效应T细胞及单核细胞参与
D. 与IL-2等细胞因子及颗粒酶等细胞毒性介质有关
E. 局部损害是以单核细胞与淋巴细胞浸润为主的炎症
参考答案:B
答案解析:Ⅳ型超敏反应过程与细胞免疫基本一致,无抗体、补体参与,由效应T细胞及其产生的细胞因子或细胞毒性介质引起,局部损害是以单核细胞、淋巴细胞浸润为主的炎症。

第3题:
[单选题]压钩时,使用“减速”信号指令。
A.√
B.X
参考答案:B


第4题:
[单选题]()承担资本管理的首要责任。
A.董事会
B.监事会
C.高级管理层
D.风险管理部
参考答案:A


第5题: [单项选择]
申请信用等级评定的法人客户应生产经营正常,且经营期满()。
A. 1年
B. 6个月
C. 2年
D. 3年
参考答案:A

第6题:
[]<br><br><br/>参考答案:M
答案解析:根据下文的metric system以及百科知识,我们知道应该[M]meter(米)。

第7题: [单项选择]
北京医疗队支援西藏,某医师在拉萨工作一年后出现紫绀和双面颊毛细血管网,有头昏、头痛、胸闷、气短、乏力等症状,红细胞数6×1012/L,血红蛋白220g/L,最可能诊断为
A. 高原肺水肿
B. 高原脑水肿
C. 急性高原反应
D. 高原心脏病
E. 高原红细胞增多症
参考答案:E

第8题: [单项选择]
具有抗早孕作用的药物是
A. 黄体酮
B. 雌二醇
C. 米非司酮
D. 炔诺酮
E. 甲睾酮
参考答案:C

第9题:
[单选题]功率放大器主要用作信号放大,为负载提供足够大的( )。
A.信号
B.功率
C.电压
D.不能确定
参考答案:B


第10题:
[单选题]依据《中国移动通信生产机房楼安全管理规定》,通信生产机房楼内电源开关和电源插座应为()型。
A.阻燃
B.耐火
C.不燃
D.难燃
参考答案:A
《中国移动通信生产机房楼安全管理规定》第五十八条:配电线路的布放要求:
(一)通信配电线路及机房照明线路的电源线、母线槽应为阻燃型或耐火型,电源开关和电源插座应为阻燃型。
(二)机房内的电源线应为整条线料,电源线中间不应有接头; 电源线敷设应平直、整齐。
(三)电源线两端应清晰标示其供电设备的名称或设备代码。
(四)阻燃型非铠装电源线的最小弯曲半径不应小于外径的 6
倍,耐火型非铠装电源线的最小弯曲半径不应小于外径的 12 倍;铠
装型电源线的最小弯曲半径不应小于外径的 20 倍。
(五)电源线、信号线不得穿越空调通风管道;电源线严禁搭挂在消防管路上。
(六)非同一电压等级的电源线不得布放在同一管孔内。

第11题:
[多选题]检修动力电源箱的支路开关都应加装剩余电流动作保护器(漏电保护器)并应定期( )。
A.A.检查
B.B.更换
C.C.试验
D.D.送检
参考答案:AC


第12题: [单项选择]
股骨颈囊内骨折常见的和最严重的后期并发症为()
A. 下肢短缩
B. 髋内翻畸形
C. 股骨头缺血坏死
D. 髋关节半脱位
E. 创伤性关节炎
参考答案:C
答案解析:股骨颈囊内骨折,早期容易发生骨折不愈合,晚期主要并发症则是股骨头缺血坏死。

第13题:
[单选题]故障抢修时,应确保关键工序执行到位,抢修结束后做好有关工作的( )
A.详细内容
B.原始记录
C.相关内容
D.相关记录
参考答案:B


第14题:
[单选题]肺结核好发于
A.左肺上叶
B.左肺下叶
C.右肺中叶
D.右肺下叶
E.肺尖
参考答案:E


第15题:
[单选题]出个门,还要如此这般( ),不明( )的人,恐怕要笑话了。然而这风格放在梁存秀身上,却也正是人事相宜。搞了大半辈子形而上的哲学,所奉守的,不外“真我”二字。他既要真我无亏,行起事儿来,一举一动便都不能( )。填入括号部分最恰当的一项是:
A.小心谨慎 事理 马虎
B.敷衍了事 就是 疏忽
C.郑重其事 就里 苟且
D.一丝不苟 低细 苟同
参考答案:C
第一句话的意思是不清楚状况的人,可能就要笑话了。“不明事理”与句意不符,排除A。由题干可知,梁存秀是一个做事严谨的人,故第一空填“敷衍了事”也不合句意,排除B。“苟同”意为轻率地表示同意,与句意不符,排除D。故本题答案为C。

第16题:
[多选题]针对客服系统查询/办理类规范,一次最多可提供5个手机号信息,以下说法正确的是( )
A.客户要求查询/办理多个号码的信息,如因验证密码错误未提供相关信息,也计入5个号码内
B.如通话中客户掉线,回拨后客户继续要求查询/办理他机信息,呼入+呼出的号码加一起算5张
C.5张SIM卡,包括本机号码
D.客户要求查询/办理多个号码的信息,如因验证密码错误未提供相关信息,不计入5个号码内
E.如通话中客户掉线,回拨后客户继续要求查询/办理他机信息,可不考虑呼入已办理的个数,呼出后可再提供5个号码的信息。
参考答案:BCD


第17题: [单项选择]
氯喹的抗疟原理是()
A. 干扰疟原虫对宿主血红蛋白的利用
B. 损害疟原虫线粒体
C. 插入DNA双螺旋链之间,影响DNA复制和RNA转录
D. 抑制疟原虫的二氢叶酸还原酶
E. 以上都不是
参考答案:C

第18题:
[单选题]二级化学防护服具有较强的抗水渗漏性能,经( )min水喷淋后,无渗漏现象。1
A.10
B.20
C.30
D.60
参考答案:B


第19题:
[单选题]统计上所说的误差泛指()之差,样本指标与总体指标之差。
A.系统误差与测量误差
B.抽样误差与随机误差
C.测量值与真值
D.系统误差与随机误差
参考答案:C


第20题:
[单选题]申请乙级政府采购代理机构的,具备中级以上专业技术职务任职资格的不得少于专职人员总数的( )
A.5%
B.10%
C.15%
D.40%
参考答案:D


第21题:
[单选题]三相三线制电路中不论平衡与否,都可用单相瓦特表分别接在每一相内来测量功率,所需单相电度表的个数是()个。
A.3
B.2
C.1
参考答案:A


第22题:
[单选题]在作业现场内可能发生人身伤害事故的地点,应采取( )防护措施。
A.完备的
B.有效的
C.严格的
D.可靠的
参考答案:D


第23题: [判断题]
操作风险是因价格变化使期货合约的价值发生变化的风险,是期货交易中最常见、最需要重视的一种风险。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 市场风险是因价格变化使持有的期货合约的价值发生变化的风险,是期货交易中最常见、最需要重视的一种风险。因此,本题的说法不正确。

第24题:
[多选题]会议期间做好服务,应编写会议简报。简报要求( )
A.快
B.新
C.准
D.简
参考答案:ABCD


第25题:
[多选题] 国家综合性消防救援队应当参加( )工作。
A.火灾扑救
B.水灾抢险求援
C.交通事故抢险救援
D.交通事故处理
参考答案:ABC


第26题:
[判断题]( )316产生圈闭压力的原因主要有两点,一是停泵前关井,二是关井后天然气溢流滑脱上升。显然,用含有圈闭的压力的关井立压值所计算出来的地层压力是不准确的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]金属材料的热导率越大,其导热性越好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [名词解释]
低温综合症
参考答案: 在寒冷环境下体温降至〈35(肛温)引起的伤害

第29题:
[单选题]《中华人民共和国消防法》规定,机关、团体、企业、事业单位应当对建筑消防设施,每()至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备查。
A.两年
B.半年
C.一年
参考答案:C


第30题:
[单选题](第七条)在确保()的前提下开展救援行动,尤其是无人员被困或确定被困人员已无生还可能时,不得强行内攻,严禁冒险作业。进入危险建筑内攻前必须进行评估,必要时邀请建筑结构专家进行鉴定。()
A.队友安全
B.自身安全
C.财产安全
D.环境安全
参考答案:B


第31题: [单项选择]
痛痛病可出现
A. 甲状腺肿大
B. 牙齿釉面着色和缺损
C. 皮肤色素沉着和过度角化
D. 心肌损害
E. 多发性病理骨折
参考答案:E

第32题:
[单选题]已知某三角形的三条边长均为整数,且长度最长的边长为9。则这样的三角形有多少个?(  )
A.24
B.25
C.35
D.36
参考答案:B
由于最长边为 9,所以另两边长度均不超过 9,而三角形两边之和大于第三边,所以另两边之和大于 9,可对三边长度进行列举: (1)9,9,(9、8、7、6、5、4、3、2、1),9 种; (2)9,8,(8、7、6、5、4、3、2),7 种; (3)9,7,(7、6、5、4、3),5 种; (4)9,6,(6、5、4),3 种; (5)9,5,5,1 种 即满足要求的三角形共有9+7+5+3+1=25种。

第33题:
[单选题]气门异响,一般发动机温度变化或做断火试验,声响都( )。
A.不随之变化
B.随之变化
C.不确定
D.均有可能
参考答案:A


第34题:
[单选题]ZD6-D型转辙机检查柱落入检查快缺口内,两侧间隙为( )毫米。
A.1.5±0.5
B.3
C.7
D.2.5
参考答案:A


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