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[简答题]服务质量评估是依据服务质量标准,运用定性或者定量的方法,对服务质量水平进行评价的过程。你是人力资源部门负责人,所在企业要对整个招聘外包活动效果进行评价,考察招聘目标的实现程度。你会从哪些方面进行考察?

参考答案:评分标准: (1)录用情况,是否能及时找到所需人员以满足企业需要。 (2)财务情况,是否能以最少的投人找到合适人才,成本节约等。 (3)使用情况,所录用人员是否与预想的一致, 能否胜任企业和岗位的要求,参考离职率。

热门试题:

第1题:[判断题]我国发现最早的纸币是在唐朝。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]接触网停电施工、维修前,由接触网施工单位向相关车站提供( )并明示停电区域。
A.接触网供电分段示意图
B.断电示意图
C.施工资料
D.停电示意图
参考答案:A


第3题:
[单选题]中国抗日战争胜利结束的时间是1945年( )。
A.9月2日
B.8月9日
C.8月15日
D.9月9日
参考答案:A


第4题:
[单选题]有限空间作业结束后,由作业( )、监护人员对作业现场进行清理,撤离作业人员。
A.专业人员
B.盯控干部
C.现场负责人
D.分管领导
参考答案:C


第5题: [填空题]
根据ITUT-TG.841建议,环上如无额外业务,无预先的桥接请求,且光纤长度小于(),则复用段环倒换时间应少于50ms。
参考答案:1200km

第6题:
[多选题]在客户定位中,银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件有( )。
A.年龄在18周岁(含)~65周岁(含)
B.贷款具有真实的使用用途
C.具有合法婚姻状况证明
D.无不良信用记录
E.具有还款意愿
参考答案:ABCDE
在客户定位中,银行一般要求个人贷款客户至少满足以下基本条件:①具有完全民事行为能力的自然人,年龄在18周岁(含)~65周岁(含);②具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等;③遵纪守法,没有违法行为,具有良好的信用记录和还款意愿,在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录;④具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力;⑤具有还款意愿;⑥贷款具有真实的使用用途等。

第7题:
[单选题]在山区飞行时应当注意, 最强的乱流出现在:
A.山谷中间
B.山的迎风坡
C.山的背风坡
参考答案:A
教材 p123(4.6.4.1 山地气流的概念)

第8题:
[单选题]下列对起重力矩限制器主要作用的叙述哪个是正确的( )
A.限制塔机回转半径
B.防止塔机超载
C.限制塔机起升速度
D.防止塔机出轨
参考答案:B


第9题: [单项选择]
12、25、39、()、67、81、96
A. 48
B. 54
C. 58
D. 61
参考答案:B

第10题:
[判断题]配网基建常规项目与业扩项目在实际业务内容完全一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]故障及异常处理,()应及时到达现场进行初步检查和判断,将天气情况、监控信息及保护动作简要情况向调控人员作汇报。
A.A.保护人员<
B.B.运维人员<
C.C.检修人员<
D.D.实验人员<
参考答案:B


第12题:
[简答题]《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》(QCSG 210020-2014)、关于印发《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》补充修订内容的通知(南方电网安监〔2019〕12号)附录D:事故(事件)调查报告书主要包含哪些内容?
参考答案:1.事故(事件)基本情况(10分) 2.事故(事件)发生经过(10分) 3.事故(事件)人员伤亡、直接经济损失及对电网影响(10分) 4.事故(事件)救援、应急处置和恢复电力生产、电网运行的情况(10分) 5.事故(事件)发生原因和事故(事件)性质(10分) 6.事故(事件)责任认定以及对事故(事件)责任单位和责任人员的处理建议(10分) 7.事故(事件)防范和整改措施建议(10分) 8.事故(事件)伤亡人员情况(10分) 9.调查组成员情况(10分) 10.附件清单(有关证据材料和技术分析报告)(10分)


第13题:
[单选题] 钻井液中粒度为( )以下的小固体颗粒对机械钻速的影响更为严重。
A.10 μm
B.5 μm
C.3 μm
D.1 μm
参考答案:D


第14题:
[单选题] 常用( )表示光纤单位长度上光功率的变化,它影响光纤传光距离的远近。
A.α
B.β
C.θ
D.δ
参考答案:A


第15题:
[单选题]邻苯二甲醛消毒浓度和时间?
A.0.45%大于等于5分钟
B.0.65%大于等于10分钟
C.0.55%大于等于10分钟
D.0.6%大于等于5分钟
E.0.6%等于10分钟
参考答案:D


第16题:
[判断题]考试场地要加装无线信号屏蔽器,严密防范通过无线通信方式组织作弊。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]20世纪中国人民在前进道路上经历的第一次历史性巨大变化是( )。
A.新文化运动
B.五四运动
C.辛亥革命、
参考答案:C


第18题:
[单选题]风力达()级以上的露天作业禁止动火。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第19题:
[判断题]对申请办理黄金客户贷款的借款人,本行应先办理贷款业务的贷前审查后,再对其进行信用等级评定,最后办理贷款审批。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [多项选择]
用阿托品治疗有机磷农药中毒的叙述正确的是
A. 达阿托品化之后即应减少用量
B. 出现阿托品中毒表现时及时停药观察
C. 注意用量,避免阿托品中毒
D. 阿托品中毒严重者可用毛果芸香碱
E. 中、重度中毒时,阿托品可与胆碱酯酶复能剂合用
参考答案:A,B,C,D,E

第21题: [多项选择]
当导游人员发现有的游客提出了无理的苛刻要求时应该( )P118
A. 认真聆听、冷静分析
B. 耐心解释、实事求是
C. 让旅游者主持公道
D. 不计前嫌、继续服务
E. 礼让三分
参考答案:A,B,C,D,E

第22题:
[多选题]以下属于一个优秀的客服人员应该具备的心理素质的是( )
A.处变不惊的应变能力
B.挫折打击的承受能力
C.情绪的自我掌控及调节能力
D.满负荷情感付出的支持能力
参考答案:ABCD


第23题: [单项选择]
妊娠8周表现不包括()。
A. 子宫颈软,呈紫蓝色
B. 停经
C. 增大的子宫,可于耻骨联合上方扪及
D. 妊娠试验阳性
E. 尿频
参考答案:C

第24题:
[单选题]幼儿惊哭时,保育员的做法正确的是( )
A.用轻柔的语言安慰他
B.立即赶到他的身边
C.轻轻拍拍他,抚摸他
D.以上都是
参考答案:D


第25题: [简答题]
物资验收时查验的三证指的是什么?
参考答案: 质量证明书、合格证、说明书。

第26题: [简答题]
简述生产物流控制内容及控制系统要素
参考答案: 生产物流控制的具体内容包括: ①进度控制;②在制品管理;③偏差的测定和处理。 生产物流控制系统的要素: ①强制控制和弹性控制的程度;②目标控制和程序控制;③管理控制和作业控制。

第27题:
[单选题]发口服药的正确方法是( )
A.每日三次饭后服
B.服后不易多饮水
C.对床号、姓名、无误后发药,视病员服下后离开
D.病员不在交给他人保存
参考答案:C


第28题:
[判断题]在选择营业厅类房产时,严禁购置或租赁公司员工及其亲属的房产
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题](A01)机动车所有人为两人以上,需要将登记的所有人姓名变更为其他所有人姓名的,应当申请转移登记。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
早孕最常并发的盆腔肿块是()
A. 子宫肌瘤
B. 黄体囊肿
C. 皮样囊肿
D. 内膜囊肿
E. 滤泡囊肿
参考答案:B

第31题: [简答题]
井下试运转的要求有哪些?
参考答案:(1)机器无异常声音,各部位油温正常,符合规定。
(2)牵引正常,控制灵活,符合规定。
(3)电流、电压、油压符合要求。
(4)滚筒升降灵活,升降到最高点和最低点的时问要符合规定。
(5)无漏油、漏水现象,内、外喷雾符合要求。

第32题:
[判断题]不应私拉电线、安装插座,不应为员工个人的助力电瓶车等私人电器充放电,下班后应切断电源。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]农业合作化运动中,采取了依靠贫下中农、团结中农、限制富农的政策。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
《中共党史知识竞赛1500题》判断题101


第34题: [单项选择]
纤维形成的活动指标是()
A. Ⅰ型胶原
B. Ⅲ型胶原
C. Ⅳ型胶原
D. 蛋白多糖
E. LN
参考答案:C
答案解析:Ⅳ型胶原与肝纤维化及肝脏炎症坏死有关,是纤维形成的活动指标。

第35题:
[多选题]下列属于下呼吸道的是( )。
A.气管
B.肺
C.肺内支气管
D.喉
参考答案:AC
呼吸系统包括呼吸道和肺两部分组成,呼吸道又可分为上呼吸道和下呼吸道,所以肺是不属于呼吸道的组成部分,考生往往容易将这个考点弄错,误认为肺是属于下呼吸道的组成部分。

第36题:
[判断题]接触职业病危害因素的劳动者在作业过程中出现与所接触职业病危害因素相关的不适症状时,用人单位应当立即组织有关劳动者进行应急职业健康检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]某企业2016年和2017年的营业净利率分别为6%和9%,总资产周转次数分别为2和1.5,两年的产权比率相同,与2016年相比,2017年的权益净利率变动趋势为()。
A.下降
B.上升
C.不变
D.无法确定
参考答案:B
权益净利率=总资产净利率×权益乘数,因为产权比率不变,所以权益乘数不变,因此权益净利率的大小取决于总资产净利率,而总资产净利率=营业净利率×总资产周转次数,2016年的总资产净利率=6%×2=12%,2017年的总资产净利率=9%×1-5=13.5%。由此可知2017年的权益净利率是提高了。

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