第16题: [多项选择]PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤。处理阶段分为( )两个步骤。 A. 确认问题 B. 总结经验 C. 制定对策 D. 执行对策 E. 提出新问题 参考答案:B,E 答案解析:[解析] PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤。8个步骤是在计划阶段分为确认问题、查找原因、制定对策和安排计划等四个步骤，执行、检查阶段各为一个步骤，处理阶段分为总结经验、提出新问题两个步骤。
第30题: [单项选择]信贷资金运动可归纳为二重支付，二重归流，其中第一重支付是( )，第二重支付是( )。 A. 经过社会再生产过程回到使用者手中，使用者支付本金和利息给银行 B. 银行支付信贷资金给使用者，使用者购买原料和支付生产费用 C. 银行支付信贷资金给使用者，使用者支付本金和利息给银行 D. 使用者购买原料和支付生产费用，经过社会再生产过程回到使用者手中 参考答案:B 答案解析:信贷资金首先由银行支付给使用者，这是第一重支付；由使用者转化为经营资金，用于购买原料和支付生产费用，投入再生产，这是第二重支付。
