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[简答题]简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。

参考答案: (1)首先应向上级汇报,并取样备查;
(2)检查油品颜色.气味和挥发性等;
(3)检查后,如确有质量问题,应立即停止相应油罐的加油业务,取样化验,同时向主管公司报告,反之耐心解释;
(4)依据化验结果及时答复顾客。
(5)当连续有三名顾客对同一加油站油品质量提出异议时,加油站必须停止加油,启动应急预案。

热门试题:

第1题: [多项选择]管腔标本制作常用的填充剂有哪些()。
A. 明胶
B. 乳胶
C. 明胶硫酸钡
D. 硅胶
E. 塑料
参考答案:A, B, C

第2题:
[简答题]发票领取规则
参考答案:(一)使用金轨智行APP乘车的乘客,可在行程结束90个自然日内(含当天),凭乘车记录选择相应的行程自行开具电子发票。 (二)使用金华市轨道交通单程票的乘客,在出闸前凭所购车票至车站客服中心开具电子发票。 (三)使用非金轨智行APP,其他APP(如支付宝、丰收互联)乘车的乘客,出站后可在行程结束30个自然日内(含当天),凭乘车记录至客服中心开具电子发票。 (四)每一笔完整的乘车记录只能申请一张等额的电子发票,不可重复开票。
票务

第3题: [单项选择]
以下关于利用BIM技术的说法错误的是()。
A. 利用BIM技术可以提高招投标的质量和效率。
B. 利用BIM技术有力地保障工程量清单的全面和精确。
C. 利用BIM技术可以提高招投标管理的精细化水平。
D. 利用BIM技术不能促进招投标市场的市场化。
参考答案:D
答案解析:利用BIM技术可以进一步促进招投标市场的规范化、市场化、标准化的发展。

第4题: [单项选择]
下列关于肿瘤化疗的护理叙述不正确的是( )。
A. 药液必须新鲜配制
B. 药液不可溢出静脉外
C. 若出现药液外渗,应立即热敷
D. 每周检查白细胞和血小板计数
E. 用后的注射器和空药瓶应单独处理
参考答案:C
答案解析:[知识点] 肿瘤病人的护理措施

第5题: [多项选择]
某建设单位在销售房屋期间,物业管理公司应建设单位的请求,派出三名电梯工在白天帮助操作电梯,方便购房人上下,在此期间,发生了电梯滑梯困人事件。
当电梯困人时,电梯工应采取的紧急措施是( )。
A. 安抚乘客
B. 马上联系另外两名电梯工盘车放人
C. 等候另外的电梯工联系电梯安装单位派人盘车放人
D. 如无法与外面取得联系时,轿厢电梯工应想办法从内部打开轿门放人
参考答案:A,B

第6题:
[判断题]进入带电区域作战时,必须穿戴抢险服.绝缘靴.绝缘手套等防护装备,携带漏电探测仪.绝缘胶垫.接地线(棒)等器材。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [多项选择]
下列关于保管合同法律特征的论述中,正确的包括( )。
A. 保管合同为实践性合同
B. 保管合同是一种提供劳务或服务的合同
C. 保管合同都是有偿的
D. 保管合同以物的保管为目的,保管合同的标的是保管行为
E. 保管合同为不要式合同
参考答案:A,B,D,E

第8题:
[判断题]采用独立采暖装置的客车,在采暖前须组织焚火人员学习,经考试合格发给合格证,方准独立工作.( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]引气温度的调节是由一个安装在引气活门下游的_ 来实现的
A.加热器
B.热交换器
C.预冷却器
参考答案:C
这题没解析

第10题: [填空题]
高炉基本操作制度包括:热制度、送风制度、()和装料制度。
参考答案:造渣制度

第11题:
[单选题]根据所给出的结果和对应到实数空间的函数取值范围,随机变量分为( )。
A.确定型随机变量和不确定型随机变量
B.跳跃型随机变量和连续型随机变量
C.离散型随机变量和跳跃型随机变量
D.离散型随机变量和连续型随机变量
参考答案:D
答案为D。根据所给出的结果和对应到实数空间的函数取值范围,随机变量一般分为离散型和连续型。离散型随机变量是随机变量X的所有可能值只有有限个或可列多个;连续型随机变量是随机变量所有可能值由一个或者若干个(有限或无限)实数轴上的区间组成。

第12题:
[单选题]革命的根本问题是()。
A.国家政权问题
B.领导人的阶级问题
C.参与群众的阶级问题
D.创造革命理论问题
参考答案:A


第13题:
[单选题]必需脂肪酸是指( )
A.单不饱和脂肪酸
B.n-3系列脂肪酸
C.n-6系列脂肪酸
D.人体不可缺少而体内又不能合成的脂肪酸
参考答案:D


第14题:
[单选题]准确有效的涉农信息,对各法人机构有效对接____服务,推动县域经济发展,促进农业增产、增效和农民增收具有重要意义,也关系到农信社信贷资金安全。
A.三农
B.小微
C.助企
D.助商
参考答案:A


第15题:
[单选题]‐年版港币的动感变色图案的变色效果为( )。
A.金色变蓝色
B.金色变绿色
C.紫红色变绿色
D.紫红色变蓝色
参考答案:B


第16题: [单项选择]
难治性癫痫指的是()
A. 患者坚持正规服药,仍有癫痫频繁发作
B. 用过3种以上的抗癫痫药物,仍有癫痫频繁发作
C. 治疗2年以上,血药浓度在正常范围内,每月仍然有4次以上的癫痫发作
D. 治疗2年以上,每月仍然有4次以上的癫痫发作
E. 用过各种的抗癫痫药物,仍有癫痫频繁发作
参考答案:C

第17题: [单项选择]
甲状腺未分化癌的治疗方法为()
A. 手术
B. 131I
C. 碘剂
D. 甲状腺干制剂
E. 外放射
参考答案:E
答案解析:甲状腺未分化癌发展快,强行手术切除不但无益,且可加快癌细胞的血行扩散。治疗以外放射治疗为主。未分化癌已失去甲状腺细胞构造和性质,摄取放射碘量极少,疗效不佳。

第18题:
[简答题]在作战行动中,消防人员的作战原则是什么?
参考答案:1先控制后消灭。
2集中兵力准确迅速。
3攻防并举固移结合。


第19题:
[单选题][难度:0.5][分数:1]谐波传动的缺点是( )。
A.扭转刚度低
B.传动侧隙小
C.惯量低
D.精度高
参考答案:A


第20题:
[单选题]使用机车救援动车组时,应进行制动试验,制动主管压力采用( ) kPa。
A.500
B.600
C.800
参考答案:B
GJ 441

第21题:
[单选题]按《广东省农村合作金融机构全国支票影像业务管理办法》的规定,以下说法正确的是( )。 (1.50分)
A.全国支票影像系统处理票面金额为50万元(含)以下的支票业务
B.全国支票影像系统处理票面金额为100万元(含)以下的支票业务
C.全国支票影像系统处理票面金额为200万元(含)以下的支票业务
D.全国支票影像系统处理票面金额为500万元(含)以下的支票业务
参考答案:A
全国支票影像系统处理票面金额为50万元(含)以下的支票业务。故本题应选A选项。

第22题:
[单选题]根据《特种设备安全监察条例》,电梯、客运索道、大型游乐设施的运营使用单位,应当将() 放置于易于乘客注意的显著位置。
A.安全检验合格证
B.安全注意事项
C.产品质量合格证
D.营业执照
参考答案:B
《特种设备安全监察条例》规定,客运索道、大型游乐设施的运营使用单位在客运索道、大型游乐设施每日投入使用前,应当进行试运行和例行安全检查,并对安全装置进行检查确定。电梯、客运索道、大型游乐设施的安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。

第23题:
[判断题]旋转防喷器安装位置在井口防喷器组最上端。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[填空题]11 企业综合利用资源,生产符合国家产业政策规定的产品所取得的收入,可以在计算应纳税所得额时,减按( )计入收入总额。
参考答案:略D0.9


第25题:
[单选题]对偷盗婴幼儿的行为以绑架罪论处,必须是行为人(  )。
A.导致该婴幼儿死亡
B.出于出卖的目的
C.以勒索财物为目的
D.完成了该行为
参考答案:C
【精解】如果以出卖为目的偷盗婴幼儿,则构成拐卖儿童罪;以勒索财物为目的实施该行为的,则构成绑架罪。可见,两罪区别的关键在于行为人的主观目的不同。故选C项

第26题: [单项选择]
建议存折余额有()万元,近()个月内不要存入大笔的金额,因为大笔的不明存折会让签证官怀疑来源及存入的目的。相对多的资产,包括存款、房产等,对您的出签比较有利
A. 3-5;3
B. 3-5;6
C. 10-15;3
D. 10-15;6
参考答案:A

第27题:
[填空题]当截水沟经过地段有变形、裂缝时,应采取( )。
参考答案:防渗措施


第28题: [判断题]
实施强制拆迁必须以裁决为前提。( )
参考答案:对

第29题: [单项选择]
土地价值的增值性是指土地()。
A. 用途的多样性
B. 土地可以更加肥沃
C. 通过生产劳动,使土地价值与功能不断提高
D. 数量上有限使其价值增大
参考答案:C

第30题:
[单选题]压力容器制成后按规定一定要进行( )。
A.A、水压试验
B.B、机械性能试验
C.C、腐蚀试验
D.D、焊接性能试验
参考答案:A


第31题:
[单选题] ZDJ9转辙机巡检作业时检查辊轮运用状态,辊轮框架内无异物,动作灵活,无卡阻。辊轮调整尺寸达标,标准:闭合状态辊轮与尖轨轨底边缘间的空隙应为( )。
A.1~2mm
B.2~3mm
C.3~4mm
参考答案:A


第32题:
[单选题]下列关于业务印章的基本管理表述错误的是( )(0.14分)
A.业务印章应专人使用、专人保管和专人负责,并设置印章使用保管登记簿,严格执行印、证集中管理的制度;
B.业务印章应严格按规定的范围使用,并做到人离章收,入库保管。严禁超范围使用会计印章,严禁在空白会计凭证、账表上预先加盖印章;
C.保管人离岗时必须按规定办理交接手续,不得私自授收;
D.印章的启用、移交、停用、销毁均应在“会计专用印章使用保管登记 簿”上登记。
参考答案:A


第33题:
[单选题]下图{songzhiwei141.png}表示(____)。
A.倒流防止器$
B.$酸传感器$
C.$余氯传感器$
D.$碱传感器
参考答案:D


第34题:
[单选题]指导病人服用枸橼酸铋钾(CBS)时,错误的叙述是
A.可有恶心、一时性血清转氨酶升高
B.可用吸管直接吸入
C.可出现便秘和黑色大便
D.最好在餐后半小时服用
E.极少数病人可出现急性肾衰竭
参考答案:D
枸橼酸铋钾是一种胃黏膜保护剂,用于胃、十二指肠溃疡及慢性胃炎的治疗。口服,一日4次,前3次于三餐饭前半小时、第4次于晚餐后2小时服用。

第35题:
[单选题]国家安全机关、公安机关、有关军事机关开展国家安全专门工作,可以依法采取必要手段和方式,有关部门和地方应当在职责范围内( )。
A.提供支持和配合
B.主动协作
C.提供人力支持
D.提供必要的帮助
参考答案:A


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