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[简答题]简述控制客房状态的方法和技巧。

参考答案:1)了解当天预计到达客人用房数量及抵店时间;
2)了解当天退房数量及退房时间;
3)了解未来一段时间VIP客人、散客、团队客人的预订情况;
4)随时查看客房状况汇总表,了解当前房态和可供出租客房情况;
5)每天11:00、15:00、21:00三次核对房间差异情况,保证客房状态的准确性;
6)当住房率达到一定比例时,应严格控制销售折扣房,根据前厅部经理、房务总监、销售总监或收益总监的决策,使客房收益最大化。

热门试题:

第1题: [单项选择]患者,男,26岁,夜晚当风睡觉,晨起右侧面神经麻痹,口眼歪斜,宜首选()。
A. 全蝎、僵蚕
B. 牛黄、羚羊角
C. 天麻、钩藤
D. 石决明、代赭石
E. 龙骨、牡蛎
参考答案:A

第2题:[单选题]One-room schoolhouse can still be found in isolated areas of North America.
A.bare
B.deprived
C.remote
D.developed
参考答案:C
本句意思:在北美的边远地区仍有只有一间教室的校舍。bare的意思为“赤裸的;无遮 蔽的”; deprived的意思为“缺少食物的;缺乏足够教育的”; remote的意思为“遥远的;偏僻的,偏 远的”; developed的意思为“发达的(国家或地区);成熟的”。isolated的意思为“(建筑物、村庄 等)孤零零的;偏僻的”,和remote的意思接近。

第3题:
[单选题]防火阀的动作温度为( )℃。
A. 68
B. 70
C. 80
D. 280
参考答案:B


第4题:
[单选题]储存油品的油罐火灾具有的特性中,下列表述正确的是( )。
A.不燃烧仅爆炸
B.不爆炸仅燃烧
C.爆炸后反复燃烧
D.局部稳定燃烧
参考答案:D


第5题: [单项选择]
诊断呼吸衰竭最重要的动脉血气分析指标是()
A. 动脉血氧分压低于60mmHg
B. 动脉血二氧化碳分压高于50mmHg
C. pH值低于7.35
D. 二氧化碳结合力高于29mmoL/L
E. BE<-2.3mmol/L
参考答案:A
答案解析:不论1型还是2型,血氧分压低,都是必备的条件。

第6题:
[判断题]旅客在发站或中途站停止旅行,要求将行李运至原到站时,凭原行李票运送,旅客凭原行李票在到站提取行李。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]调控机构和变电站运维单位应保证其所运行维护设备的图纸、资料( ),做到图实相符。
A. A.一致
B.B.齐全
C.C.清楚
D.D.整齐
参考答案:B


第8题:
[判断题] 系统误差具有抵偿的特性。该表述 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]电力线路作业现场围栏和标示牌设置规范适用于输、配电线路(含电缆)( )等电力生产工作。
A.A-检修
B.B-改造
C.C-运行
D.D-施工
参考答案:ABD


第10题: [多项选择]
短信沟通是日常维护客户的重要手段,发送短信需要注意的是().
A. 选择适当的时机发送
B. 确保短信的内容是客户能接受的
C. 注意短信的频率
D. 第一次会面后,及时发一条短信,务必署清姓名
参考答案:A, B, C, D

第11题: [简答题]
初级社会群体的涵义、特征及功能。
参考答案: 初级社会群体的涵义是指由面对面交往形成的、具有亲密的成员关系的社会群体。
特征是:第一,初级社会群体往往是自然形成的。
第二,初级社会群体中的成员之间具有多重角色,表现了全部人格。
第三,初级社会群体一般靠非正式的控制来维持。
第四,初级社会群体中的成员关系带有浓厚的感情色彩,人际关系亲密。
第五,初级社会群体把满足其成员的需求防在首位。
初级社会群体具有多方面的综合功能。
功能:第一,初级社会群体是人的社会化的基本场所。
第二,初级社会群体能够满足人们多方面的社会需要。
第三,初级社会群体是人走向社会的桥梁。
第四,初级社会群体有助于实现社会控制。

第12题:
什么叫战略群体?其差异性主要表现在哪些方面
参考答案:群体表述不准确,书面上叫“战略集团”所谓战略集团:是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。在一个产业中,如果所有的企业都执行着基本相同的战略,则该产业中只有一个战略集团。

第13题: [单项选择]
()是使标志易于识别、记忆和传播的重要因素。
A. 通俗性
B. 独特性
C. 注目性
D. 艺术性
参考答案:A

第14题:
[多选题]严禁使用装卸机械、货物及工索具( )铁路车辆和篷布。
A.顶撞
B.推拉
C.叉取
D.吊运
参考答案:AB


第15题:
[判断题]张力放线,使用旋转连接器时,旋转连接器不宜长期挂在线路中。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
血—脑脊液屏障的结构基础是( )
A. 软膜下胶质膜
B. 血管周围星形胶质细胞足板
C. 脉络丛毛细管内皮细胞窗孔
D. 脉络丛上皮细胞之间的闭锁小带
E. 脉络丛毛细血管基膜
参考答案:D

第17题:
[判断题]错误会中断程序执行,但不会停止机器人运动( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [填空题]
营养素需要量水平通常是指______、______、______,因此在讨沦需要量时应当说明是指何种水平的需要。
参考答案:预防明显的临床缺乏症的需要量 基本需要量 储备需要量

第19题: [多项选择]说明:请按照下列提示,以刘军的名义写一封求职信。
刘军,男,24岁,毕业于北京大学,主修国际贸易。在校期间通过了英语六级考试。另外业余时间积极参与各项社会活动,拓展了处理复杂事物的能力。请为他拟订一份给ABC公司的求职信,以获得该公司销售经理一职。写信日期为2006年12月25日。信息获取途径是当日的《中国日报》。
参考答案:
December BE, B00F

Dear Sirs,
In reply to your advertisement in today’s China Daily, I am now writing to apply for the position of sales manager.
I am a male, currently BD years old. I graduated from Peking University and majored in international trade. At college, I have passed CET-F. Besides, I joined various kinds of social activities and organizations in my spare time, which have greatly developed my ability of dealing with complicated situations.
I hope I can get an opportunity for a personal interview. Thank you for your consideration.
Sincerely yours,
Liu Jun

答案解析:[解析] 求职信属于商务信函,因此在写作时首先要符合英文书信的格式,注意日期、结尾敬语及签名的位置和写法。在内容方面,一般而言,求职信首段要开门见山地写清楚写信目的、应聘职位以及获取该招聘信息的途径等

第20题:
[单选题]ICU收治病种不包括() [单选题] *
A.恶性肿瘤晚期病人
B.急性中毒、毒蛇咬伤者
C.多器官功能衰竭
D.大面积烧伤者
E.各种休克
参考答案:A


第21题:
[不定项选择题]患者,男性,63岁。间断腹痛、腹胀20余年,加重3个月,大便4~6次/天,稍烂、纳差,体重1个月内下降5kg,化验便潜血(±~+),血Hb104g/L。 此患者最可能的诊断是
A.结肠癌
B.溃疡性结肠炎
C.细菌性痢疾
D.肠易激综合征
E.肠道菌群失调
参考答案:A
1.结肠癌主要临床表现是:排便习惯与粪便性状的改变、腹痛、腹部肿块等。全身表现有进行性贫血消瘦、低热、体重下降等。 2.结肠镜检查是确诊结肠癌的最好方法,通过结肠镜能直接观察全结肠的变化,取活检作病理组织学检查以确诊。

第22题:
[单选题]螺纹道钉锚固作业熔制锚固材料时,硫磺为易燃物,不得近火存放,配制溶液时(    )先放硫磺
A.可以
B.必须
C.适当
D.不得
参考答案:D


第23题:
[单选题]为取得土地使用权而支付的经济利息未全部计入契税计税依据的风险,应对时要核查的企业科目是( )。
A.在建工程
B.有形资产
C.管理费用
D.应交税费
参考答案:A


第24题:
[单选题]期货业协会的章程由会员大会制定,并报( )备案。
A.国务院国有资产监督管理机构
B.国务院期货监督管理机构
C.国家工商行政管理总局
D.商务部
参考答案:B
《期货交易管理条例》第四十四条规定,期货业协会的权力机构为全体会员组成的会员大会。期货业协会的章程由会员大会制定,并报国务院期货监督管理机构备案。

第25题: [单项选择]
测得某样品的含氮量为8g/L,则该样品蛋白质的浓度约为
A. 40g/L
B. 45g/L
C. 50g/L
D. 57.5g/L
E. 62.5g/L
参考答案:C

第26题:
[单选题]电缆敷设时与热力管道接近时的净距大于1m。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [简答题]
说明厂址选择的三个阶段及第二阶段的工作内容
参考答案: 厂址选择的三个阶段包括:
(一)准备工作阶段
(二)现场工作阶段
(三)编制报告阶段
第二阶段的工作内容:
(1)踏勘地形图所表示的地形、地物的实际状况--研究厂区自然地形的改造和利用方式以及场地上原有设施加以保留或利用的可能性;(2)研究工厂在现场基本区划的几种可能方案;(3)确定铁路专用线的接轨地点和进线走向、航道和建造码头的适宜地点,公路的连接工厂和主要出入口的位置;(4)实地调查厂区历史上洪水淹没的情况;(5)工程地质现象(溶洞、滑坡等的实地观察):(6)踏勘工厂水源地,排水口,热电厂及厂外各种管线可能的走向;(7)了解现场环境污染状况;(8)周围地区工厂,居民点分布状况和协作要求。

第28题:[单选题]1.117. 第117题
在交流电路中,当电压的相位超前电流的相位时(  )。
A.电路呈感性,Φ>0
B.电路呈容性Φ>0
C.电路呈感性,Φ<0
D.电路呈容性,Φ<0
参考答案:A


第29题:
[单选题]火车皮取样必须( ) 人以上共同参加
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第30题: [单项选择]
还纳疝块后压迫内环,疝块不出现,见于()
A. Litter疝
B. 腹股沟直疝
C. 股疝
D. Richter疝
E. 腹股沟斜疝
参考答案:E

第31题: [简答题]
什么是永久连接(PC)?
参考答案: 一种由网管系统指配的连接类型。沿袭了传统光网络的连接建立形式,连接路径由管理平面根据连接要求以及网络资源利用情况预先计算,然后,沿着连接路径通过网络管理接口(NMI-T)向网元发送交叉连接命令进行统一指配,最终完成通路的建立过程。

第32题:
[单选题]C30表示砼的( )大于30MPa。
A. 立方体抗压强度值
B. 设计的立方体抗压强度值
C. 立方体抗压强度标准值
D. 强度等级
参考答案:C


第33题: [多项选择]
陈律师接受犯罪嫌疑人丁某的聘请,在案件的侦查阶段为丁某提供法律帮助。在此阶段,陈律师可以履行哪些职责( )
A. 向侦查机关了解丁某涉嫌的罪名
B. 为丁某提供法律咨询
C. 调查案件有关情况
D. 代理丁某申诉和控告
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析]本题考侦查阶段律师的诉讼权利。

第34题:
[单选题]通常情况下,报刊的记者和编辑在文章的措辞上极其小心,但在基于激发读者好奇心与报刊发行量的压力下,“体面”的报刊与“垃圾”报刊之间的品味差异似乎在缩小。加之,人们的注意力持久度似乎也很短暂,这使得上述困境加剧。 不能从上述文字中推出记者的编辑在文章措辞上的极其小心,不能与其应怎样吸引读者注意力相提并论。
A.A:对。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第35题:
[单选题]饭店业的行家把( )比喻为“易坏性最大的商品”,只有24小时寿命。
A.酒水
B.客房房间
C.客房服务
D.酒店前厅
参考答案:B


第36题: [单项选择]
今年年初,国际互联网名称和编号分配公司宣布第三次顶级域名开放申请,在未开放个人注册之前,交易一个“.cn”域名不仅手续________,而且需要个人________寻找一个“单位”用于注册填写,或挂靠某个组织(比如域名注册商)完成注册。 依次填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 烦琐 费尽心机
B. 繁琐 煞费苦心
C. 琐碎 挖空心思
D. 繁杂 绞尽脑汁
参考答案:A
答案解析:此题考查成语和实词的混搭填空。 本题从第二空入手,文意要表达在未开放个人注册之前,个人交易域名手续需要寻找一个单位用语注册填写,“找单位”这件事需要千方百计的计划、谋算。 C项错误

第37题:
[单选题] 一定压力下,水加热到一定温度时开始沸腾,虽然对它继续加热,可其(  )温度保持不变,此时的温度即为饱和温度。
A. 凝固点;
B. 熔点;
C. 沸点;
D. 过热。
参考答案:C


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