第1题: [单项选择]
患者男，30岁，因溃疡病大出血，输入库存血1500ml，发现呼吸深快，有烂苹果味，皮肤青紫，血压12.0/10.0kPa，实验检查血清钾7.0mmol/L，钠135mmol/L，动脉血pH7.2，血浆HCO17mmol/L。该患者典型的心电图早期改变为（）。
A. T波高尖，Q-T间期延长
B. QRS波增宽
C. P-R间期延长
D. 出现U波
E. T波降低、变宽、双相或倒置
F. 以上都不是
参考答案:A
第2题:
[判断题]直流电压过高会使长期带电的电气设备过热损坏。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]中心操作方式适用于较小的中间站或者无人站。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]（）是群体的共同特有的价值观，是对周围客观事物的总评价和总看法。A.群体行为
B.群体规范
C.群体影响
D.群体文化
参考答案:D
群体文化是群体的共同特有的价值观，是对周围客观事物的总评价和总看法。群体的规范与文化或者激励个体，促进个体的心理健康；或者使个体产生挫折，不利于心理健康。
第5题: [判断题]
作业人员上架作业时应佩戴工具袋，工具用后放入袋中。（）参考答案:对
第6题:
[单选题]钢结构不同部位防火涂料的耐火极限应符合(____)要求。A.业主
B.设计
C.监理
D.施工
参考答案:B
第7题: [填空题]
百年前和几十年前儿童心理学研究并揭示的儿童心理发展年龄特征的基本点，至今仍然适用于当代儿童。这说明的是儿童心理发展年龄特征的（）。
参考答案:稳定性
第8题:
[多选题]《宪法》第21条规定，国家发展医疗卫生事业，发展现代医药和我国传统医药，鼓励和支持（）举办各种医疗卫生设施，开展群众性的卫生活动，保护人民的健康。
A.农村集体经济组织
B.国家企业事业组织
C.外资企业
D.街道组织
E.个人
参考答案:ABD
《宪法》第21条规定，国家发展医疗卫生事业，发展现代医药和我国传统医药，鼓励和支持农村集体经济组织、国家企业事业组织和街道组织举办各种医疗卫生设施，开展群众性的卫生活动，保护人民的健康。
第9题:
[单选题]BWG型尖轨辊轮CZr2e-11-00（3辊轮），用于位移小于（）mm的区域。A.60
B.90
C.105
D.105-165
参考答案:C
第10题:
[单选题]货车使用的补助管长度一般为( )。A.150~200 mm
B.200~250 mm
C.250~300mm
D.300~350 mm
参考答案:C
第11题: [多项选择]
病历摘要：患者男性、54岁主因起促腹胀一月入院，有结核病史十年。PE://颈静脉怒张，心率92次/分，率齐，肝肋下四横指，双下肢水肿。此患者术后患者治疗包括：（）
A. 强心利尿
B. 保持水电解质平衡
C. 控制液体
D. 抗结核治疗
参考答案:A, B, C, D
第12题:
[单选题] 女,25岁,39周妊娠,规律性腹痛4小时入院。阴道检查:宫口开大6cm,S=0,羊膜囊张力大,胎头矢状缝与骨盆横径相一致,小囟在9点。宫缩30-40秒/2-3分。此时的胎位是( )
A.LOA
B.LOT
C.ROA
D.ROT
E.ROP
参考答案:D
第13题:
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.7条规定，动车组列车上安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，（ ）旅客遵守安全乘车规定。
A.A、提示
B.B、严令
C.C、指挥
D.D、命令
参考答案:A
第14题:
[判断题]平行线路之间存在零序互感，当相邻平行线流过零序电流时，将在线路上产生感应零序电势；有可能改变零序电流与零序电压的相量关系。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]依据G/T18664-2002《呼吸防护用品的选择、使用与维护》，防毒过滤元件（）敞口储存。
A.应
B.通常
C.有时可以
D.不应
参考答案:D
第16题:
[单选题]工作许可时，工作票一份由工作负责人收执，其余留存于（）处。A.工作票签发人或专责监护人
B.工作票签发人或工作许可人
C.工作许可人或用户负责人
D.工作许可人或专责监护人
E.略
F.略
参考答案:B
第17题: [单项选择]
正常侧隐窝的前后径不小于（）A. 2mm
B. 3mm
C. 4mm
D. 5mm
E. 6mm
参考答案:B
答案解析:解题思路：解剖常识。
第18题:
[单选题]____年4月,广州在全国率先取消粮食凭证定量供应,全面放开粮油价格。A.1989
B.1990
C.1992
D.1993
参考答案:C
第19题: [单项选择]
以下关于填土路堤施工程序正确的是( )。A. 取土→运输→平地机整平→推土机初平→压路机碾压
B. 取土→运输→推土机初平→平地机整平→压路机碾压
C. 取土→运输→压路机碾压→平地机整平→推土机初平
D. 取土→运输→平地机整平→压路机碾压→推土机初平
参考答案:B
第20题:
[单选题]短接线、旁路线、等位线须为截面积不少于（ ）裸铜软绞线，其连接线夹应与被连接线索材质匹配。
A.15m㎡
B.25m㎡
C.30m㎡
D.50m㎡
参考答案:B
第21题:
[单选题] 是对客服代表服务质量进行检测和数据分析的管理平台A.客服系统
B.后台系统
C.数据平台
D.质检系统
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第22题:
[单选题]206WP型、206KP型两种转向架固定轴距均为( )A.1700mm
B.1800mm
C.2000mm
D.2400mm
参考答案:D
第23题: [多项选择]
审核策划和准备主要包括( )以及准备审核工作文件等工作内容。A. 确定审核范围
B. 确定审核条件
C. 指定审核组长
D. 制定审核计划
E. 做出审核报告
参考答案:A,C,D
答案解析:审核策划和准备主要内容包括：确定审核范围、指定审核组长并组成审核组、制定审核计划以及准备审核工作文件等。
第24题: [简答题]
新闻单位物业管理的主要业务是什么。参考答案:
新闻单位后勤保障工作的一个大头就是进行单位的物业管理。这主要包括三类业务：第一类是对建筑物及其附属设施的日常使用性、维护性管理，内容包括建筑与设备管理、消防安全管理和环境卫生管理工作等；第二类是对单位办公人员所提供的服务性业务的管理，如生活服务、餐饮服务和娱乐服务等；第三类是对利用物业开展的多种经营项目的管理，包括办公用房出租、事务代办等工作。其中第三类业务，新闻单位正逐渐将其社会化，通常采取两种方式管理：一是自组物业管理公司作为下属二级单位；二是雇请社会上专业物业管理公司管理。
第25题: [简答题]
论述城市住房保障的政策创新。参考答案:
（1）加大财政投入，拓宽住房保障资金来源；
（2）制定专门法律落实政府的住房保障责任；
（3）实行以租赁为主的住房保障责任；
（4）改变政府补贴方式，从间接补贴走向直接补贴。
第26题: [单项选择]
有一段布，裁剪制服6套多12尺，若裁剪8套则缺8尺，则这段布是( )尺。A. 36
B. 72
C. 144
D. 288
参考答案:B
答案解析:[解析] 设一套制服所需布数为x尺，则可列如下方程：
6x+12=8x-8，x=10。所以这段布共有6×10+12=72(尺)。
第27题:
[单选题]疏散救援通道应与桥面作业通道顶面相对高差不大于 ( ) cmA.4
B.5
C.8
D.6
参考答案:C
第28题:
[单选题]某年元旦前，张某给田某寄去一张有奖明信片，并戏称：“得奖了别忘请客”。田某将此明信片转送给金某，并与其约定一旦得奖则奖金两人平分。开奖时，该张明信片中了大奖，奖金 2000 元。为此笔奖金的分配，张某、田某与金某发生争执。依据民法原理，此笔奖金应
A.归张某所有
B.由张某、田某共有
C.归金某所有
D.由田某、金某共有
参考答案:D
田某与金某约定真实有效。
第29题:
[单选题]（）方法是通过一个非线性映射P，把样本空间映射到一个高维乃至无穷维的特征空间中，使得在原来的样本空间中非线性可分的问题转化为在特征空间中的线性可分的问题。
A.支持向量机
B.机器学习
C.遗传算法
D.关联分析
参考答案:A
支持向量机(SVM)方法是通过一个非线性映射P，把样本空间映射到一个高维乃至无穷维的特征空间中，使得在原来的样本空间中非线性可分的问题转化为在特征空间中的线性可分的问题。简单地说，就是升维和线性化。
第30题:
[单选题]关于输电线路施工区域布置不正确的是（）。A.施工友情提示牌
B.施工现场风险管控公示牌
C.应急联络牌
D.施工平面布置图
参考答案:D
第31题: [判断题]
井下高压不超过6kV。（）参考答案:错
第32题:[单选题]4.78.第78题
某织造厂,参加市场化交易,某月主计量点有功总电量57321kWh,其中职工宿舍用电装设一直接表,电量796kWh,功率因数83%,交易中心当月返回价差为-0.022元/kWh,该户当月返回的市场化价差电费为()元。
A.-1243.55
B.-1287.07
C.-1261.06
D.-1305.2
参考答案:B
第33题:
[多选题]根据《行政复议法实施条例》第40条规定,申请人与被申请人达成的和解协议内容不得损害( )。
A.国家利益
B.社会公共利益
C.他人合法权益
D.集体利益
参考答案:BC
第34题: [多项选择]
后桥主减速比对汽车哪些性能有较大影响？（）A. 汽车的动力性
B. 燃油经济性
C. 汽车的平稳性
D. 汽车的制动性能
参考答案:A, B
第35题:
[判断题]车体表面油漆修补需要用相同颜色和型号的聚氨酯面漆涂敷。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]电焊机的外壳应可靠接地或接零。接地时其接地电阻不得大于8。（）A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:B
第37题:
[单选题]连墙件设置要求是( )。A.应靠近主节点，偏离主节点的距离不应大于600mm
B.应靠近主节点，偏离主节点的距离不应大于300mm
C.应远离主节点，偏离主节点的距离不应小于400mm
D.应远离主节点，偏离主节点的距离不应小于600mm
参考答案:B
