第10题: [多项选择]下列属于评价供应商整体服务水平指标的是( )。 A. 供应商自身的素质 B. 处理订单的速度及正确性 C. 采购流程、生产流程、会计流程、后勤支援系统等企业交易各流程的弹性与健全程度 D. 公司内部人员的责任心与服务水准 E. 与供应商合作的时间 参考答案:B,C,D 答案解析:[解析] 评价供应商整体服务水平的主要指标有以下几点:①处理订单的速度及正确性;②采购流程、生产流程、会计流程、后勤支援系统等企业交易各流程的弹性与健全程度,企业的作业流程愈健全,愈具有弹性,就愈能履