第1题: [单项选择]
克服客户异议的第一步是（）A. 采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议
B. 认同客户提出异议时的心理感受
C. 使客户反对意见具体化，了解客户异议的真实情况
D. 在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿
参考答案:A
第2题:
[多选题]在（），应使用24V及以下电动工具或Ⅱ类电动工具。A.潮湿的场地上
B.含有酸类的场地上
C.水泥地面上
D.金属容器内
参考答案:ABD
第3题:
[简答题]对于倒闸操作过程中存在的“断路器操作时严重漏气，造成人身伤害”危险点，应采取怎样的预控措施？
参考答案:操作过程中，若发生断路器SF6大量泄漏，检查时应从上风口靠近，必要时佩戴防毒面具。
第4题:
[多选题]关于IEC61850模型的层次关系,下列说法正确的有( )。A.物理设备映射到IED
B.各个功能分解到LN
C.每个功能的保护数据映射到DO
D.数据属性命名为LD/LN$FC$DO$DA
参考答案:ABCD
第5题: [单项选择]
水工隧洞中的灌浆顺序是（）A. 固结灌浆、回填灌浆、接缝灌浆
B. 回填灌浆、固结灌浆、接缝灌浆
C. 回填灌浆、接缝灌浆、固结灌浆
D. 固结灌浆、接缝灌浆、回填灌浆
参考答案:B
第6题:
[单选题]应力是机械受到外载荷作用后，单位截面上的（ ）。A.内力
B.拉力
C.外力
D.力矩
参考答案:A
第7题:
[判断题]S700K型电动转辙机检测和锁闭机构主要由检测杆、叉形接头、速动开关组、锁闭块和锁舌组成。( )[312030201]
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[多选题]对电动机消防泵组的维护保养应当做到：等。A.消防泵组每次使用后应对设备运行情况进行检查交接
B.定期检查泵的底座、泵、电动机是否紧固
C.消防泵组在停用期间，必须定期启动运转
D.定期检查消防泵的润滑油（脂）是否足够
参考答案:ABCD
第9题:
[单选题] 压力损失的大小取决于钻柱长度、修井液密度和( )、切力、排量及流通面积。A.修井液粘度
B.修井液含砂量
C.泵的功率
D.修井液失水
参考答案:A
第10题:
[多选题] 冲压钢脚手板的材质应符合GB/T700《碳素结构钢》中Q235-A级钢的规定。凡有( )的不得使用。 (1.0分)
A. 合格
B. 裂纹
C. 扭曲
D. 磨损
参考答案:BC
第11题:
[多选题]利率敏感性资产不包含以下哪类资产？（ ）A.固定资产
B.无形资产
C.股权敞口
D.法定准备金
参考答案:ABCD
第12题:
[填空题]在主站办理进场作业登记,并对施工作业的组织、安全和管理全面负责的人员称为： 。 参考答案:施工负责人
第13题:
[判断题]管道安装时,不锈钢螺栓、螺母应涂以二硫化钼。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [简答题]
简述用非分散红外法测定环境空气和固定污染源排气中一氧化碳气体时，为了保证测量数据的准确，应主要注意哪几个方面。
参考答案:
（1）仪器必须充分预热，在确认稳定后再进行样品的分析，否则会影响分析精度；
（2）为确保仪器的分析精度，在空气样品进入分析室前应对样品进行干燥处理，防止水蒸气对测定的影响；
（3）仪器用高纯氮气调零，如果高纯氮气达不到要求时可以用经霍加拉特管（加热至90～100℃）净化后的空气调零。
第15题:
[多选题]房地产中介服务包括（ ）。A.房地产咨询
B.房地产开发
C.房地产估价
D.房地产经纪
E.房地产广告设计
参考答案:ACD
房地产业的行业细分；
房地产业主要包括房地产开发经营、物业管理、房地产中介服务、房地产租赁经营和其他房地产活动。其中，房地产租赁经营、物业管理和房地产中介服务合称房地产服务业；房地产中介服务又分为房地产咨询、房地产估价和房地产经纪。
第16题:
[单选题]环控柜风阀BAS无法控制下列错误的流程（） A.查看智能I/O模块指示灯是否常亮；
B.BAS位测试风阀能否正常开启和关闭；
C.环椌位测试风阀能否正常开启和关闭；
D.检查风阀回路电源（根据回路号将熔断器拔出）；
E.查出二次回路故障点并恢复（BAS位DC24V信号能否输入到输入模块，具体故障位置，根据现场设置）；
F.通知环调进行远程测试
参考答案:D
第17题:
[判断题]在曲线区段进行接触网悬挂的调整工作时，要有防止线索滑跑的后备保护措施。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]TADS采用 检测原理。A.轨边光学
B.轨边成像学
C.轨边声学
D.轨边放射学
参考答案:C
第19题:
[判断题]高压侧核相应使用相应电压等级的核相器，并逐相进行。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[简答题]有一三相对称大接地电流系统，故障前A相电压为UA=63.5ejφ1，φ1={#X1#}°当发生A相金属性接地故障后，其接地电流Ik=1000e－j80°。求故障点的接地电流Ik超前零序电压Uk0的相位φ=____°。（计算结果取绝对值）
参考答案:φ:abs(X1-180-(-80))
第21题: [单项选择]
妊娠合并心脏病产妇，分娩期下列哪项处理是错误的A. 产程开始后给予抗生素至产后1周
B. 吸氧
C. 孕妇心率>110次/分，应快速给予毛地黄
D. 应缩短第二产程，胎儿娩出后产妇腹部放置沙袋
E. 为预防产后出血，应静脉注射麦角新碱
参考答案:E
第22题: [单项选择]
男，32岁，发现阴囊肿胀，肿块2个月余，近3个月来有所增大，结婚5年未生育。体检：双侧附睾尾均可扪及不规则硬结，与阴囊皮肤粘连，胸片示右肺陈旧性结核病灶。最可能的诊断为（）
A. 睾丸结核
B. 附睾结核
C. 附睾肿瘤
D. 慢性附睾炎
E. 附睾精液囊肿
参考答案:B
答案解析:附睾结节常见的有慢性附睾炎，附睾精液囊肿，附睾的精子肉芽肿以及附睾结核。慢性附睾炎为痛性结节；附睾精液囊肿和附睾的精子肉芽肿为圆形，边界清晰，质地可以比较硬，一般没有触痛。附睾肿瘤非常罕见。
第23题:
[单选题]消防救援人员在( )时间内,无特殊事由不得请假。A.星期六
B.节假日
C.操课
D.星期三
参考答案:C
第24题: [多项选择]
下列算法展示了一台自动售货机一次售货的工作流程
步骤1：等待接收一枚硬币；
步骤2：若硬币面值不是0．5元、1元，退回硬币；
步骤3：若投入货款达3元或以上，执行步骤4和5；
步骤4：售出一瓶可乐；
步骤5：退回余额。
关于这个算法正确的说法是（ ）
A. 这台自动售货机只会在接受硬币为3元时才放出可乐
B. 上述算法采用自然语言表示
C. 这台自动售货机在任何情况下也不会售出可乐
D. 上述算法属于分支算法结构
E. 上述算法属于循环算法结构
参考答案:B,D
答案解析:售货机在接收到3元或3元以上时都会放出可乐，由于执行一次便退出所以不属于循环结构。
第25题:
[判断题]依托智慧能源服务平台，为乡村企业精准提供电能替代、需求响应等服务，为广大农村用户多元化、个性化、差异化用能需求提供解决方案。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]脊髓压迫综合征的主要表现不包括（ ）。A.运动障碍
B.意识障碍
C.感觉障碍
D.反射障碍
E.自主神经功能障碍
参考答案:B
第27题: [判断题]
法律关系是一种物质关系。 ( )参考答案:错
第28题:
[判断题]装贮汽油等易燃溶剂的容器,可以使用不导电的塑料容器。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [多项选择]
财政政策工具是财政政策主体所选择的用以达到政策目标的各种政策手段，它包括 ( )。A. 国家预算
B. 税收
C. 国债
D. 政府购买
E. 转移性收入
参考答案:A,B,C,D
第30题: [简答题]
成功的绩效评估应具备的条件有哪些？参考答案:
①确定利益相关者并争取他们的合作。
②获得决策者的支持。
③合理制定评价目标和评价人物。
④构建合理的评价主体、评价难度和评价指标体系。
⑤评价方法科学简便、容易控制。
⑥有强大的技术支持。
第31题:
[判断题] 电工作业人员要切实履行好安全职责,确保自己、他人的安全和各行各业的安全用电。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]关于药品，下列说法错误的是（）A.大部分药品属于处方药，如注射剂、毒麻药品等
B.非处方药不需要凭执业医师处方即可自行购买和使用
C.处方药不可擅自使用、停用或增减剂量，否则可能引起严重后果
D.药品说明书用以指导医生和患者选择、使用药品，但不具法律意义
参考答案:D
第33题:
[简答题]知识点486参考答案:每个报警区域内应均匀设置火灾警报器，其声压级不应小于75d错。
第34题: [单项选择]
But in this letter of reply he demanded that the creditor ______ him a formal letter of apology.
A. could write
B. write
C. would be writing to
D. was going to write
参考答案:B
答案解析:[分析] 测试虚拟语气的用法。这里要求选择demand所接的宾语从句里的谓语动词的适当形式。英语中，这类动词，如demand，suggest，propose，order，arrange，insist，
第35题:
[单选题]下列各项，不属雌激素作用的是A.促进卵泡发育
B.使阴道上皮细胞脱落加快
C.促使乳腺管增生
D.促进第二性征发育
E.促进骨中钙的沉积
参考答案:B
雌激素可促使阴道上皮细胞增生、角化、黏膜变厚，并能增加细胞内糖原储存量，在乳酸杆菌作用下使阴道呈酸性，不利细菌在阴道繁殖。
第36题:
[单选题]直流锅炉的各个受热面中,工质流动方式为( )。A.自然循环
B.强制流动
C.自然循环和强制循环
D.不确定
参考答案:B
