第1题:
[单选题]与客户服务质量无关的因素是( )A.客户投诉处理及时率
B.作业人员的素质
C.货损:货差率
D.客服办公地点
参考答案:D
第2题:
[多选题]管理信息外网网络边界应部署（）等安全设备。A.A. 访问控制
B.B. 流量控制
C.C. 入侵检测
D.D. 抗
E.D
参考答案:ABCD
第3题: [单项选择]
某山村于8月中旬暴发流行一种疾病，在5天内相继有40余人发病，患者均为4～13岁儿童。起病为急起发热、头痛、全身酸痛而软、呕吐、眼红。体检：意识清楚，结合膜充血，部分病人颈轻度抵抗。脑脊液呈无菌性脑膜炎改变。外周血象：红细胞轻度升高。最大可能的诊断是
A. 伤寒
B. 斑疹伤寒
C. 流行性乙型脑炎
D. 钩端螺旋体病
E. 流行性斑疹伤寒
参考答案:B
第4题:
[单选题]005年版第五套人民币纸张防伪特征采用了()。A.全埋式安全线;
B.明暗相间式安全线;
C.全息磁性开窗式安全线;
D.动感安全线。
参考答案:C
第5题: [简答题]
渣壁过渡是如何形成的？参考答案:用后药皮焊条焊接时，由于汉芯熔化先于药皮，焊条端部形成药皮套筒，熔化的部分液态金属如果沿套筒落入熔池，即形成渣壁过渡。
第6题:
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第三十八条，由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[判断题]一类高层公共建筑和建筑高度大于32m的二类高层公共建筑，其疏散楼梯应采用防烟楼梯间。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
非凹陷性水肿常见于A. 粘液性水肿
B. 慢性肾小球肾炎
C. 右心功能不全
D. 肝硬化
E. 肺心病
参考答案:A
第9题:
[多选题]关于风动工具的锤子、钻头等工作部件，以下说法正确的是（）。A.应安装牢固，以防止在工作时脱落
B.工作部件应可靠接地
C.禁止将带有工作部件的风动工具对准人
D.工作部件停止转动前不准拆换
E.略
F.略
参考答案:ACD
第10题:
[单选题]动车组列车工作人员发现或接到反映车辆下部有拖、拉、击打声、上下振动声、连续摩擦声等异音或突发剧烈上下跳动、车体剧烈晃动、连接处明显下垂等异状时，应立即通知动车组司机，司机应立即采取（ ）方式停车。
A.常用制动
B.最大常用制动
C.采用紧急制动
参考答案:C
第11题: [简答题]
怎样拍摄月景？参考答案:
我们都知道，月景是很美丽的，有许多人感到拍摄月景很难，需要特殊的器材和技术，其实拍月景并不难，也不十分强调器材，只要你了解它所存在的一些问题，并懂得了如何防止这些问题的发生，就可以拍到你理想的月景。
一个困难的问题是曝光。在黄昏、清晨和夜晚，月亮比所有的景色要明亮得多。如按景物曝光。月亮将太亮；要按月亮曝光，景物又将太暗。要使画面中的月亮大小暗淡合适，必须正确处理曝光问题。许多景物可以或需要用标准镜头甚至用广角镜头拍摄，而用短焦镜头拍出来的月亮，却显得小，有些失真。要使月亮自然突出，必须把月亮拍得大一点。清晰的问题也必须重视。如果不是把焦距对在无限远上，就很难把景物月亮都拍清楚。天体的转动也会造成模糊，如果为了拍清楚景物，需要用数秒钟曝光，那么，在这数秒钟内，由于星球的运行，会造成月亮形象模糊。对构图来讲，月亮很难正好在最合适的位置上。
首先要解决月亮的正确曝光。许多摄影家建议用“阳光Fl6”这条规律，即用光圈16，最好是自己试拍几次，找出理想的曝光组合。
运用二次曝光技术，第二次拍摄时，先拍月亮或先拍景物都可以。
在实际拍摄月景照片时，应注意以下问题：
月亮光下的景物具有独特的魅力，它吸引众多的摄影家和摄影爱好者前来拍摄。然而不是每一位摄影者都很好地把握这一题材，拍摄时会出现很多问题。
确定曝光量是主要问题之一，也是拍摄月景的主要困难之一。有一个大概的规制，即月景的曝光量为F/11和1/125秒快门速度。这样的曝光量通常使用月亮曝光过度一级，但看起来效果反而更好些。
许多夜景用50毫米或更短的镜头就可以拍得相当有成效，但是用短镜头拍出月亮的影像比例由于大小而显得不够真实，因此，不论是为了表现效果或者为了使月亮显得更加自然，都需要大一些的月亮景象，一般来说，200毫米~400毫米的镜头就能满足这个要求。
清晰度是月景拍摄中的一个难题。从调焦方面来说，如果重要的前景不在无限远处，那么很难把月亮和其余景物同时都拍得很清晰。因此要对景深留心，不能使用大光圈。
第12题:
[单选题]银行业机构反假货币工作联络机制从（）开始建立。A. A . 2013年7月；
B. B . 2013年10月；
C. C . 2014年5月；
D. D . 2014年7月。
参考答案:A
第13题: [单项选择]
从下列叙述中选出能够与软件开发需求分析、设计、编码相对应的软件测试______。A. 集成测试、确认测试、单元测试
B. 单元测试、集成测试、确认测试
C. 单元测试、确认测试、组装测试
D. 确认测试、集成测试、单元测试
参考答案:D
答案解析:[解析] 软件开发需求分析对应的是测试阶段的确认测试，软件设计对应的是集成测试，编码阶段对应的是单元测试。
第14题:
[判断题]( )在有可燃气体的环境中,为了防止静电火花引燃爆炸,应采用天然橡胶或者高阻抗的人造橡胶作为地板装修材料。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[多选题]商务接待应当坚持()的原则。A.依法依规
B.从严从紧
C.廉洁节俭
D.规范透明
参考答案:ABCD
第16题:
[单选题]1.7 办理机动车注册登记，收存的来历证明可以是复印件的是________。A.全国统一的机动车销售发票
B.《协助执行通知书》
C.调拨证明
D.公证书
参考答案:D
第17题: [多项选择]
施工总承包管理模式与施工总承包模式不同，其差异主要表现在( )方面。A. 工作开展程序不同
B. 施工流程不同
C. 对分包单位的选择和认可
D. 施工总承包管理的合同价格
E. 对分包单位的付款
参考答案:A,C,D,E
第18题: [单项选择]
假设已打开两个FlAsh文档，讲A文档（左库）中的元件复制到B文档（右库）中，正确的操作方法？（）A. 按两次Ctrl+L组合键同时打开两个库，从左侧库中拖曳对象到右库中
B. 按下Ctrl+L组合键打开左侧库面板，单击新建库面板按钮，从左侧库中拖曳对象到由库中
C. 按下Ctrl+L组合键打开左侧库面板，单击新建库面板按钮，在新库的多库切换列表中选择另一文档名打开它的库，从左侧库中拖曳对象到右侧库中
D. 按下Ctrl+L组合键打开左侧库面板，在多库切换列表中选择另一文档名打开它的库，从左侧库中拖曳对象到右侧库中
参考答案:C
第19题:
[多选题]以下不是从业人员管理职责部门定位中标准制定单位的是( )。A.业务主管部门
B.外包业务单位
C.用工部门
D.人力资源部
参考答案:BCD
第20题: [单项选择]
遗产是指公民死亡时遗留下来的( )。A. 个人所有财产
B. 依法规定享有的财产
C. 个人合法财产
D. 公民收入和储蓄
参考答案:C
答案解析:[解析] 遗产是指公民死亡时遗留下来的个人合法财产。
第21题:
[单选题]栅栏门的门锁（含锁孔）由使用单位负责，发现损坏须在（）小时内恢复，未恢复前由使用单位派人看守。
A.4
B.6
C.8
D.24
参考答案:A
第22题: [单项选择]
十进制整数86转换成无符号二进制整数是______。A. 01011110
B. 01010100
C. 010100101
D. 01010110
参考答案:D
答案解析:[解析] 十进制转换为二进制为：86=2
6+2
4+2
2+2
1。
第23题:
[单选题]进入带电区域内敷设电缆时，应取得( )同意，办理工作票，设专人监护。 A.发包单位
B.调度单位
C.运维单位
D.建设单位
参考答案:C
第24题: [判断题]
硫铝酸盐水泥、低位热膨胀水泥和硫酸盐膨胀水泥均为自应力水泥。参考答案:错
第25题:
[单选题]直流线路低电压应为两侧(____)之间的直流线路故障。A.换流变
B.直流分压器
C.平波电抗器
D.直流线路刀闸
参考答案:B
第26题:
[多选题]自动协商的内容主要包括（）A.双面胶粘帖方式
B.双工模式
C.运行速率
D.流量控制
参考答案:BCD
第27题:
[单选题]煤矿井下照明、信号、电话和手持式电气设备的供电额定电压，不超过( )v。 (单选题) A.380
B.127
C.220
D.36
参考答案:B
第28题: [多项选择]
我国（）在各自职责范围内负责有关的军人保险工作。A. 国务院社会保险行政部门
B. 国务院财政部门
C. 军队其他有关部门
D. 以上都对
参考答案:A, B, C, D
第29题:
[简答题]简述 HXD3C 型机车机械间通风系统的作用?参考答案:机车机械间通风系统在机械间顶部布置了两个车体通风机,分别往机械间吹风, 其主要作用: (2 分)首先是保证机械间始终有一正压, 约为 70Pa(1分) ;其次是保证提供空气压缩机、卫生 间等所需的清洁空气; (1分)第三带走机械间电器设备所散发的热量。 (1分)
第30题: [单项选择]
根深叶茂正确地概括了植物地上、地下部分生长的（）。A. 相关性
B. 制约性
C. 相对性
D. 周期性
参考答案:A
第31题:
[判断题]在进行含高硫化氢介质采样时,必须佩带好防毒面具及劳保用品,人站在上风口,且必须两人同时到现场,其中一人作业,一人监护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[判断题]信号标志是表示线路状态、道岔位置、站界、运行环境等的器具。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]安装间隔棒时，后备保护绳应拴在（ ）上。A.整相导线
B.一根子导线
C.悬吊绳
D.支杆
参考答案:A
第34题:
[多选题]住宅区的物业服务企业不对管理区域内的共用消防设施进行维护管理的,依据消防法的规定,处理方式有 ( )
A.责令限期改正
B.逾期不改正的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者警告处罚
C.拘留
D.罚款
参考答案:AB
第35题:
[单选题]____是指特定情况下，营业机构根据原收费凭据，在审核无误后，将已收取的服务费退还给客户。A.联机收费
B.联动收费
C.批量收费
D.退费
参考答案:D
第36题:
[多选题]铁路调度通信系统由( )与( ）组成。A.干线调度通信系统
B.局间调度通信系统
C.区段调度通信系统
D.区间调度通信系统
参考答案:AC
第37题:
[判断题]对司法机关或其他行政执法机关保存、发布、移送的证据材料，符合证据要求的，可以作为行政处罚的证据。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[单选题]国务院应急管理部领导全国的消防工作。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第39题: [单项选择]—Why Where is the key to the sound lab
—Dear me! You （） it in the taxi!
A. have never left
B. never left
C. haven’t left
D. didn’t leave
参考答案:B
答案解析:
考查语境。答语“你千万别把它忘在出租车里!”表示吃惊。而“忘”这一动作应用一般过去时，但否定口气应用never。因为句子用的是感叹号，不应用
