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[填空题]严格执行( )和( ),这是向客人提供安全服务的根本保证。

参考答案:服务程序|操作规程

热门试题:

第1题:[单选题]寒冷地区的消防水泵接合器应采取(  )
A.防冻措施
B.防腐蚀措施
C.防积水措施
D.防渗漏措施
参考答案:A


第2题: [单项选择]
1,23,59,(),715
A. 12
B. 34
C. 214
D. 37
参考答案:D

第3题: [填空题]
线路标志应设在本线列车运行方向的()侧。
参考答案:左

第4题: [单项选择]
制备空胶囊的主要原料是
A. 琼脂
B. 明胶
C. 羧甲基纤维素钠
D. 山梨醇
E. 聚乙二醇
参考答案:B
答案解析:空胶囊的主要原料是明胶。选B。

第5题:
[多选题]多选题:安全标志按设置场所,分为( )。
A.办公区域
B.电客车
C.车站
D.场段
参考答案:BCD


第6题: [单项选择]
介质损失角试验能够反映出绝缘所处的状态,但()
A. 对局部缺陷反应灵敏,对整体缺陷反应不灵敏
B. 对整体缺陷反应灵敏,对局部缺陷反应不灵敏
C. 对整体缺陷和局部缺陷反应都不灵敏
参考答案:B

第7题:
[单选题]加油站的重点要害部位除了卸油区、加油机附近外,还包括( )。
A. 营业室
B. 通气管阻火器附近
C. 五小建设区域
D. 非油品经营场所
参考答案:B


第8题:
[单选题]一根圆钢长 4m,直径 0.1m,钢密度 7850kg/m³,质量是( ) kg
A.246.6
B.980
C.312
D.9797
参考答案:A


第9题:
[判断题]煤矿企业要保证“安全第一,预防为主,综合治理”方针的具体落实,必须严格执行《煤矿安全规程》等相关规定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]凡使用铁路敞车、平车、长大货物车及敞、平车类专用货车装运的成件货物,有定型方案、暂行方案和试运方案的,一律严格按方案装车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题] 氧气瓶与明火的距离不得小于( )m。
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案:D


第12题:
[多选题]GW4−35型隔离开关出线座分解检修质量标准为(____)。
A.软铜带无过热、烧伤、折断,断裂面超过总截面10%应更换,组装的方式无误
B.出线座与导电管接触面无氧化、污垢
C.导电部分涂抹电力脂或中性凡士林,螺栓紧固,导电良好,镀银层完好
D.旋转灵活,无卡涩
参考答案:ABCD


第13题: [判断题]
对于所有的分项工程,都要做好隐蔽验收工作,只有这样,才能确保工程质量。
参考答案:错

第14题:
[多选题]基金的投资运作包括
A.基金的投资
B.基金的交易实现
C.基金的绩效评估
D.基金的风险控制
参考答案:ABCD


第15题:
[判断题]领取“天猫购物券”权益,权益充入办理任我选业务的手机号码中,用户即可使用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]当有限空间中可燃性气体浓度达到或超过其爆炸下限的10%时,必须采取有效的控制措施降低其浓度后,作业人员才能进入。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》,隐患排查过程中,发现情况特别紧急的,应视情采取()等安全控制措施,确保运营安全。
A.A.人员疏散
B.B.停止作业
C.C.封锁线路或关闭车站
D.D.停用有关设施设备
参考答案:ABCD


第18题:
[多选题]充分认识家庭是幼儿园重要的合作伙伴,积极争取家长的理解、支持和主动参与,促进家园共育。( )
A.理解
B.关注
C.支持
D.主动参与
参考答案:ACD


第19题:
[判断题]无人站无法使用调度命令无线传送系统时,相关调度命令均可使用列车无线调度通信设备向司机发布、转达。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]患者女,60岁。胃癌,血压150/90mmHg,中度贫血,消瘦,术前准备不是必要的项目是( )
A.纠正贫血
B.改善营养状态
C.检测肝功能
D.血压降至正常
E.血生化检查
参考答案:D


第21题:
[多选题]运输鲜活农产品的车辆驶入高速公路前2小时通过“高速公路预约通行”小程序填报()、车牌颜色、预约上高速时间、高速起止点省份、等信息进行预约,收割机运输车辆还需填报收割机号牌、( )。
A. 车牌号
B. 运输货物
C. 驾驶员联系电话
D. 作业证编号
参考答案:ABCD


第22题: [单项选择]
主风经()均匀进入再生器
A. 旋分器
B. 分布器
C. 提升管
参考答案:B

第23题:
[单选题]在标准ASCII码表中,已知英文字母K的十六进制码值是4B,则二进制ASCII码1001000对应的字符是______。
A.G
B.H
C.I
D.J
参考答案:B

ASCII码本是二进制代码,而ASCII码表的排列顺序是十进制数,包括英文小写字母、英文大写字母、各种标点符号及专用符号、功能符等。字母K的十六进制码值4B转化为二进制ASCII码值为1001011,而1001000=1001011-0113),比字母K的ASCII码值小3的是字母H,因此二进制ASCII码1001000对应的字符是H。

第24题:
[多选题]关于变电站二级动火工作票的签发、审核和批准,以下做法正确的是( )。
A.由申请动火的工区动火工作票签发人签发
B.工区安监人员、消防人员审核
C.动火工区分管生产的领导或技术负责人(总工程师)批准
D.必要时还应报当地公安消防部门批准
参考答案:ABC


第25题:
[判断题]客户反映通过网上国网 APP 绑定银行卡缴纳电费,交费金额未到账或失败,客服专员应派发意见-银行代扣。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.正确
B.错误
参考答案:B
如客户反映通过网上国网 APP 绑定银行卡缴纳电费,交费金额未到账或失败。客服专员应用知识库中“网上国网 APP 电费缴纳失败的处理方式”相关知识点向客户解释,并将工单办结。话术为:请您提供一下交费的电表户号、交费金额帮您查询,如超过 24 小时未到账,系统会处理退款,退款按照原支付方式 2-15 个工作日退回,给您造成不便十分抱歉。如客户不认可,要求尽快处理或交费后已超 15 个工作日仍未退回,客服专员应按照《关于明确系统异常报修及建议、意见业务处置规范的通知》要求, 收集客户相关信息, 派发工单至运维中心。话术为:尊敬的客户非常抱歉,我们将记录您的问题,并立即反馈至相关部门解决,给您带来不便,敬请谅解。知识库路径在电子渠道>网上国网>网上国网热点知识)

第26题: [单项选择]
会员单位应诚实宣传,依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的()权。
A. 知情
B. 选择
C. 知情选择
参考答案:C

第27题:
[单选题]制动轮直径磨损到比原直径小( )时,应重新加工恢复原来的表面硬度才能使用。
A.1~2毫米
B.2~3毫米
C.3~4毫米
参考答案:C


第28题:
[单选题]若无IRS信号,GPS截获卫星信号进入导航方式的时间:
A.75秒
B.90秒
C.4-10分钟
D.不能进入导航方式
参考答案:C


第29题: [多项选择]
在当今形势下,开放创新刻不容缓的原因是()。
A. 全球化进程不断加快
B. 信息化程度不断加深
C. 国与国之间的经济联系日益密切
D. 资金、科技、人才交流频繁
参考答案:A, B, C, D

第30题:
[单选题]【单选】属于护理程序实施阶段的内容是()(1分)
A. 分析资料
B. 提出护理诊断
C. 确定护理目标
D. 记录护理活动过程
E. 评价病人反应
参考答案:D


第31题: [填空题]
()功能子系统是MRPII的微观核心部分
参考答案:物料需求计划

第32题:
[多选题]按照《高速铁路设计规范》规定,分区所馈线设置(   )等保护。
A.过负荷
B.阻抗
C.电流增量
D.失压
参考答案:BCD


第33题:
[判断题]Rh因子所致的溶血反应的原因是Rh阴性者再次输入Rh阳性者的血液。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]铁路军事运输装载,必须严格按照( )执行;无定型装载方案的,部队或者装备物资发送单位应当提前拟制,并按照有关规定报批后组织装载。
A.《货规 》
B. 《铁路军事运输装载标准》
C.《管规 》
D.《加规》
参考答案:B


第35题:
[多选题]关于路票说法正确的有:()。
A.路票应本着先收后交的原则进行交接。
B.路票须在发车进路准备完毕,取得接车站同意闭塞的电话记录号码后方可填发。
C.路票填写的日期以接车站同意闭塞的时间为准,零时前办理的闭塞,列车司机如在零时后收到路票,仍视为有效。
D.列车司机在发车站发现路票错误时,应将错误路票退还车站,并立即报告行调,按行调指令运行。
E.列车到达接车站后,车站人员及时回收路票并在路票正面划“×”(正常闭塞处理),并保留存档。
参考答案:ACDE


第36题:
[多选题]( )属于出入口守卫服务的内容。
A.查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入
B.指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序
C.及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作
D.协助客户单位做好来访人员接待等工作
E.对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失及违禁物品流入
参考答案:ABCDE


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