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[简答题]乘客满意原则是指?

参考答案:在处理乘客事务时,应迅速响应乘客的需求,在规定允许的情况下,尽量满足乘客的需要,做好 服务补救措施,并及时将无法处理或乘客对处理结果不满意的及时向上级反映,有必要的及时反馈乘 客。

热门试题:

第1题:[判断题]坚持改革开放,建设和完善中国特色社会主义司法制度和政法工作运行体制机制。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]塔吊起重量定额必须大于所起吊的物件荷载的1.5倍。恶劣天气发生后,必须对塔吊全面安全技术检查维护一次。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题] 《铁路线路修理规则》适用于1435mm标准轨距和线路允许速度为( )及以下的线路。
A.200km/h
B.160km/h
C.120km/h
D.80km/h
参考答案:A


第4题:
[填空题]零售户经营成长的影响因素:(  )、(  ),(  )、(  )。
参考答案:经营技能|所处商圈成熟度|业态变化|规模变化


第5题:
[多选题](2017年11月)进行工作时间统计为( )提供了依据。
A.定岗定员
B.产品成本核算
C.员工晋升
D.提高工作效率
E.考核奖励
参考答案:ABCDE
工作时间统计的意义包括:(1)为合理安排作业计划和定岗定员提供依据。(2)为企业产品成本核算提供依据。(3)为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据。(4)为提高工作效率提供依据。

第6题: [判断题]
根据我国地方人民政府组织法的规定,县级以上人民政府有行政规章的制定权。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 省、自治区、直辖市和较大的市的人民政府,可以根据法律、行政法规和本省、自治区、直辖市的地方性法规,制定规章。

第7题:
[单选题]用跳板或圆木装卸滚动物件时,应用()控制物件。物件滚落前方不得有人。(安规9.3.5)
A.撬杠;
B.垫木;
C.绳索;
D.跳板
参考答案:C


第8题:
[单选题]下列行为中,应按伪证罪定罪处罚的是:
A.甲捏造事实,向公安机关检举余某奸淫幼女
B.乙担任被告人文某的辩护人,伪造证据,意图使文某逃避刑事处罚
C.丙在进行遗嘱真伪鉴定时,故意作出虚假鉴定结论,造成法院错判
D.丁在为犯罪嫌疑人申某作哑语翻译时,故意进行错误翻译,致申某无罪释放
参考答案:D
《刑法》第305条规定:“在刑事诉讼中,证人、鉴定人、记录人、翻译人对与案件有重要关系的情 节,故意作虚假证明、鉴定、记录、翻译,意图陷害他人或者隐匿罪证的,处……”因此,只有D构成伪证罪。A 项,甲的行为构成诬告陷害罪。B项,乙的行为构成辩护人伪造证据罪。 C项,丙的行为不一定构成伪证罪, 该选项并未表明发生在刑事诉讼中。

第9题:
[单选题]收银员每日营业后工作流程不包括:( )。
A.经过许可后进行结账工作
B.进行收款机发送、交班及银行刷卡机的结账工作,整理好钱款票据
C.检查购物车筐内是否有遗落商品
D.准确无误留取备用金、清点营业款和相关票据,填写日结算单,要求不得涂改
参考答案:C


第10题:
[单选题] 两线间距离小于( )m不得停留人员和放置机具、材料。(《普速铁路工务安全规则》-第3.2.3条)
A.5.5;
B.6.5;
C.6;
D.5
参考答案:B


第11题: [判断题]
在对沥青混凝土面层评分时,如果沥青混合料的矿料质量不符合设计要求,则该面层评为0分。
参考答案:对

第12题: [单项选择]
下列药物中对支原体肺炎首选药物
A. 红霉素
B. 异烟肼
C. 呋喃唑酮
D. 对氨基水杨酸
E. 吡哌酸
参考答案:A

第13题: [单项选择]
干果:核桃
A. 水果:板栗
B. 哺乳动物:蝙蝠
C. 鱼:鲸鱼
D. 苹果:水果
参考答案:B

第14题:
[单选题]在高压设备上工作,应至少由两人进行,并完成保证安全的( )。
A.技术措施和应急措施
B.组织措施和现场措施
C.组织措施和技术措施
D.应急措施和现场措施
参考答案:C


第15题:
[多选题]结构中含有环丙基的喹诺酮类药物有
A.左氧氟沙星
B.环丙沙星
C.诺氟沙星
D.司帕沙星
E.加替沙星
参考答案:BDE
诺氟沙星含有4-氧代-喹啉羧酸、哌嗪环、氟原子等,但是不含有环丙基。左氧氟沙星也不含有环丙基。

第16题:
[判断题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。(《空调列车服务质量规范》7.11.2.2)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[简答题]简述教学过程的基本特点。
参考答案:(1)间接经验与直接经验相结合。(2) 掌握知识与发展智力相统一。(3) 教学过程中知、情、意的统一。(4) 教师主导作用与学生能动性结合。展的阶段性。


第18题:
[判断题]使用聚四氟乙烯密封圈时,压盖压紧程度越紧越好。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题] 试验装置的金属外壳应可靠接地;高压引线应尽量延长,并采用专用的高压试验线,必要时用绝缘物支持牢固。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [单项选择]
执行政府定价或者政府指导价的,在合同约定的交付期限内政府价格调整时,按照( )执行。
A. 合同价格
B. 交付时价格
C. 原价格
D. 新价格
参考答案:B

第21题: [简答题]
简述机关内部机构划分的注意事项。
参考答案: (1)明确权力与制约的关系。权力的运用和权力的监督要相匹配。
(2)便于机关工作的运作。
(3)对每个工作人员的工作责任要有明确的指定,分工明确,做到专业化,提高办公效率。

第22题:
[多选题]集成运放的组成通常包括( )、偏置电路。
A.输入级
B.中间级
C.输出级
D.激励级
参考答案:ABC


第23题:
[多选题]( )应佩戴标志,并按要求携带防护信号用品。
A.作业负责人
B.驻调度所联络员
C.驻站联络员
D.现场防护员
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]在线损分析工作中,如固定损耗和可变损耗对比后,发现固定损耗所占比重较大,说明线路处于( )运行状态。
A.轻负荷
B.满负荷
C.重负荷
D.超强负荷
参考答案:A


第25题:
[单选题]对于公务员的辞退,下列哪一说法是错误的?
A.辞退公务员,按照管理权限决定
B.被辞退的公务员必须按规定接受审计
C.辞退决定应当以书面形式通知被辞退的公务员
D.被辞退的公务员离职前应办理公务交接手续
参考答案:B


第26题: [单项选择]
肝海绵状血管瘤的声像图表现是()
A. 圆形,边界清楚,内回声略低可呈不均匀的实性团块
B. 强回声结节多见,周围见较宽的晕环,中心液化呈"牛眼征"
C. 圆形或类圆形低回声结节,边界清楚,远侧回声可轻度增强,可见侧方声影
D. 外周回声强,内呈网格状回声,边界清楚
E. 肝内圆形或椭圆形无回声区,囊壁光滑,后方回声增强
参考答案:D

第27题:
[单选题] 生产经营单位有关人员一年内因同一违法行为受到两次以上行政处罚的,应当( )处罚
A. 从重
B. 从轻
C. 接受一般
D. 接受其他
参考答案:A


第28题:
[单选题]麻疹最常见的并发症是
A.胰腺炎
B.肾小球肾炎
C.肺炎
D.脑炎
E.睾丸炎
参考答案:C


第29题: [简答题]
简述热电偶和热电组的工作原理
参考答案: 热电偶的测温原理:当热电偶的冷端温度不变时,热电偶所产生的总热电势仅随热端温度而变化,而且是一定的热电势对应着一定的热端温度,所以我们可以通过测定热电势值来达到测量温度之目的。
热电组的测温原理:热电组是利用导体或半导体的电阻值随温度变化的性质来测量温度的。当感温元件受到温度作用时,其电阻值随温度变化,并呈现一定的函数关系Rt=f(t),将变化的电阻值作为信号输入具有平衡或不平衡电桥回路的显示仪表,即能测量被测介质的温度。

第30题:
[多选题]〠暂时停止全部或部分受电设备的用电时,应()。 ( )
A. 每年可申请暂停用电两次
B. 一年暂停时间不得超过3个月
C. 停用变压器必须是整台或整组
D. 申请暂停时,需提前3天
参考答案:AC


第31题:
[多选题]下列哪些药物属于低效利尿药
A.布美他尼
B.氢氯噻嗪
C.螺内酯
D.阿米洛利
E.氨苯蝶啶
参考答案:CDE


第32题: [判断题]
交换机的存储转发比直通转发有更快的数据帧转发速度。
参考答案:错

第33题: [简答题]
这是一部美国大片,导演弗兰克。达拉邦特,主演蒂姆。罗宾斯,摩根、弗里曼,主人公的名字是瑞德,主要故事都发生在监狱。这部影片是哪部?
参考答案: 《肖生克的救赎》

第34题:
[填空题]党的组织活动原则是( )。
参考答案:民主集中制


第35题: [多项选择]
解决祖国大陆与台湾统一问题,必须在“一国两制”基本方针的指导下,坚持的原则包括()。
A. 坚持一个中国原则决不动摇
B. 争取和平统一的努力决不放弃
C. 贯彻寄希望于台湾人民的方针决不改变
D. 反对“台独”分裂活动决不妥协
参考答案:A,B,C,D

第36题: [单项选择]

《左传》记载:“封建亲戚,以蕃屏周。”这句话反映的中国古代政治制度有()
①皇帝制
②分封制
③宗法制
④郡县制


A. ①②
B. ②③
C. ①④
D. ③④
参考答案:B
答案解析:本题主要考察西周的政治制度。材料“封建亲戚,以蕃屏周”指的是西周的宗法制度和分封制度;皇帝制度和郡县制度是秦朝的政治制度。所以答案选B。

第37题: [判断题]
股票的理论价格等于用一定的必要收益率计算出来的股票未来收益的现值。 ( )
参考答案:对

第38题:
[判断题]润滑脂储存温度一般在0~25摄氏度为宜。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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