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[多选题]接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有( )的责任,并做好记录。
A. 引导
B.汇报
C. 指引
D. 报告

参考答案:AB

热门试题:

第1题:[多选题]讯问涉嫌虚开增值税专用发票的犯罪嫌疑人朱某(男,25 岁)时,下列做法正确的有:
A.通知朱某的律师到场
B. 由两名侦查人员进行
C.告知其诉讼权利
D.通知朱某的家属
参考答案:BC


第2题:
[单选题]"灌氧(氮.氩.氢)站房充装台应设高不低于( ).厚不小于( )的钢筋混凝土防护墙
A.2m 200mm
B.1.5m 200mm
C.2m 150mm
D.1.5m 150mm
参考答案:A


第3题:
[单选题]行政复议中被申请人为法律、法规授权的组织的,下列说法错误的是.
A.若该组织由某国务院部门主管,则复议机关为该国务院部门
B.若该组织由当地人民政府主管,则复议机关应为该地方人民政府
C.复议机关为该组织本身
D.若该组织由当地地方人民政府工作部门主管,则复议机关应为该地方人民政府工作部门
参考答案:C


第4题:
[多选题]通航安全水上水下施工作业涉及的范围包括( )。
A.设置、拆除水上水下设施
B.架设桥梁、索道,构筑水下隧道
C.救助遇难船舶,或紧急清除水面污染物、水下污染源
D.渔船捕捞作业
E.清除水面垃圾
参考答案:ABCE
水上水下活动通航安全管理规定的适用范围包括公民、法人或者其他组织在中华人民共和国内河通航水域或者岸线上和国家管辖海域从事下列可能影响通航安全的水上水下活动:1.勘探、采掘、爆破。 2.构筑、设置、维修、拆除水上水下构筑物或者设施。 3.架设桥梁、索道。 4.铺设、检修、拆除水上水下电缆或者管道。 5.设置系船浮筒、浮歪、缆桩等设施。 6.航道建设,航道、码头前沿水域疏泼。 7.举行大型群众活动、体育比赛。 8.打捞沉船、沉物。 9.在国家管辖海域内进行调查、测量、过驳、大型设施和移动式平台拖带、捕捞、养殖、科学试验等水上水下施工活动以及在港区、锚地、航道、通航密集区进行的其他有碍航行安全的活动。 10.在内河通航水域进行的气象观测、测量、地质调查,航道日常养护、大面积清除水面垃圾和可能影响内河通航水域交通安全的其他行为。

第5题: [单项选择]
在发放商业性物业抵押贷款后,合同约定的到期日或依合同约定宣布的贷款提前到期日借款人仍未清偿贷款,农信社原则上应在()个月内依法采取措施行使抵押权。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
参考答案:B

第6题: [多项选择]
在生产作业过程中,业务指挥方面严格遵循以下()规定。
A. 下级网管服从上级网管,现场服从网管的统一指挥
B. 上部站指挥下部站
C. 上部站不受铁路局管界的限制,可以直接指挥或越级指挥
D. 各下部站必须服从统一指挥
参考答案:A, B, C, D

第7题:
[多选题]下列各项财务比率中,适用于分析企业短期偿债能力的有:
A.速动比率
B.现金比率
C.流动比率
D.股利支付率
E.固定资产周转率
参考答案:ABC


第8题:
[判断题]现行GB/T1576标准规定,采用锅外水处理的自然循环蒸汽锅炉,锅水pH的控制标准与补给水类型无关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]普通账户、其他账户按月实施对账。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]男性,40岁,l小时前午餐后打篮球时出现腹部剧烈疼痛,持续性,腹胀,呕吐宿食, 含少量血性液体,口渴,烦躁不安。中腹部可扪及压痛包块,移动性浊音阳性,肠鸣 音减弱,血常规:WBCl根据病情,4X109/L,发病以来未排便排气应考虑 ( )
A.急性单纯水肿性胰腺炎
B.输尿管结石
C.胆囊结石
D.肠结核
E.肠扭转
参考答案:E


第11题:
[简答题]在带电的电压互感器二次回路上作业时,应注意防止发生(短路和接地
参考答案:
)。


第12题: [多项选择]
甲状腺功能亢进患者的术后护理是( )
A. 病室宜安静
B. 麻醉清醒后取半卧位
C. 注意测量体温、脉搏、血压
D. 6小时后进流质
E. 密切观察病人呼吸变化
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:[解析] 术后应把病人安置在舒适安静的病房中,待病人血压平稳或全麻清醒后取半坐卧位,以利于呼吸和引流;注意监测呼吸、体温、脉搏、血压的变化;术后清醒后可给予少量的温或凉水,若无不适,6小时后可进流质。

第13题:
[判断题]畅通民主渠道,实行基层有关事务公开,在入党、考录干部、选送院校培养、选取消防士(长)、选学技术和评功评奖等问题上,做到名额、条件、程序和结果公开,公正办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]麻疹( )
A.鼻咽分泌物涂片可见多核巨细胞
B.咽拭子分泌物培养,可见乙型溶血性链球菌
C.脑脊液中特异性IgM抗体增高
D.尿淀粉酶降低
E.粪便中有大量红细胞
参考答案:A


第15题: [单项选择]
用户可以通过设置菜单项的()属性的值为False来使该菜单项不可用。
A. Checked
B. Visbled
C. Hide
D. Enabled
参考答案:D

第16题:
[判断题]工作结束后,工作管理人员应全面检查并组织清扫整理工作现场,确认无问题后,带领工作班成员撤离现场。工作许可人和工作负责人共同到现场验收,检查设备状况,有无遗留物件,是否清洁,安全设施照明、护罩、护栏、外壳接地线、盖板及标识等是否恢复完好,然后在工作票上填写工作结束时间,双方签名,并在工作票右上角加盖“已执行”章,工作票终结。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
青少年期心理卫生的重点是
A. 发展良好的自我意识
B. 接受现实确立奋斗目标
C. 消除心理代沟
D. 性心理和生理健康、性道德和法制教育
E. 以上都正确
参考答案:E

第18题:
[单选题]伤寒的血象表现为 (  )
A. 白细胞减少
B.嗜酸粒细胞减少或消失
C.中性粒细胞减少
D.A+B+(C)
E.A+(B)
参考答案:E


第19题:
[单选题](49938)( )是对所使用的FX-5型液压起复器进行综合性检查,其必须有制造单位的技术合格证与说明书,证明此设备相应技术参数。
A.实物检查
B.日常检查
C.使用前的检查
D.定期检查
参考答案:D


第20题:
[多选题]开挖深度在3~5m之间的基坑挖土,应当遵循()的规定。
A.挖土区域设警戒线,基槽两边顶部1.5m范围内,不得临时增加荷载
B.一般土质条件下弃土堆底至基坑顶边距离≥1m,弃土堆高≤1.5m。软土场地的基坑边则不应在基坑边堆土
C.垂直坑壁边坡条件下弃土堆底至基坑顶边距离≥3m
D.机动车停稳后方可进行装土作业,挖斗严禁从驾驶室上方越过。挖掘机暂停工作时,挖斗放到地面上,不得悬空
E.施工作业点设可靠围栏及悬挂警告标示,夜间施工设红灯警示,并设监护人
F./
参考答案:BCDE


第21题: [单项选择]当日的治疗措施是
A. 拔牙
B. 龈下刮治
C. 脓肿切开引流
D. 开髓、拔髓引流
E. 急性期翻瓣手术
参考答案:C

第22题:
[单选题]24. 特别重大事故按《条例》规定由()授权的部门组织事故调查组进行调查。
A.办事处
B.铁道部
C.铁路局
D.国务院
参考答案:A


第23题:
[判断题]安全绳连接器表面光滑,无裂纹、褶皱,边缘圆滑无毛刺,无永久性变形和活门失效等现象。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]依刑事訴訟法規定,下列何者,不得拘提之?
A.被告
B.證人
C.犯罪嫌疑人
D.鑑定人
参考答案:D


第25题:
[单选题]采用金属软管敷设时,金属软管应管卡固定,固定点间距不应大于()。
A.1m
B.2m
C.3m,
D.4m
参考答案:A


第26题:
[多选题]《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包在运输中因货签脱落,造成无法确认(),经开箱查验仍无法确认托运人或收货人的为无标记行包。
A.A、发站
B.B、到站
C.C、托运人
D.D、收货人
参考答案:ABCD


第27题: [多项选择]
下列方剂中,组成药物含有人参的是
A. 小柴胡汤
B. 大建中汤
C. 小青龙汤
D. 小陷胸汤
参考答案:A,B
答案解析:[解释] 小柴胡汤组成:柴胡、半夏、黄芩、人参、甘草、大枣、生姜,大建中汤组成:人参、蜀椒、干姜、饴糖。

第28题: [单项选择]
哺乳类的牙齿属于
A. 同形牙,端生牙,多牙列
B. 同形牙,槽生牙,多牙列
C. 异形牙,槽生牙,双牙列
D. 异形牙,侧生牙,多牙列
E. 同形牙,槽生牙,双牙列
参考答案:C

第29题: [单项选择]
患者胃肠热盛,大便秘结,腹满硬痛而拒按,潮热,神昏谵语,但又兼见面色苍白,四肢厥冷,精神萎顿。其病机是()
A. 虚中夹实
B. 真实假虚
C. 由实转虚
D. 真虚假实
E. 实中夹虚
参考答案:B

第30题:
[判断题]> 智能变送器的零点和量程都可以在手持通信器上进行设定和修改,所以智能变送器不需要通压力信号进行校验。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[简答题]上肢的协调训练轮替动作练习有哪些方法?
参考答案:双上肢交替上举
双上肢交替摸肩上举
双上肢交替前伸
交替屈肘
前臂旋前旋后
腕屈伸
双手交替掌心拍掌背


第32题:
[多选题]列车在区间被迫停车需要检查处理时,动车组列车由司机指派( )进行检查;动车组以外的旅客列车由司机指派副司机(随乘司机)、( )进行检查;货物列车司机指派副司机(随乘司机)检查,检查人员应及时将检查情况汇报司机,司机将检查情况汇报两端站及( )。列车在区间被迫停车可能妨碍邻线需要检查处理时,上述检查应在沿( )进行检查。
A.随车机械师
B.车辆乘务员
C.列车调度员
D.邻线一侧
参考答案:ABCD


第33题: [单项选择]
将钢材加热到723℃—910℃以上,然后在水中或油中急速冷却,这种热处理方法称为()
A. 淬火
B. 回火
C. 退火
D. 正火
参考答案:A

第34题:
[单选题]依据《劳动防护用品监督管理规定》,对生产或者经营假冒伪劣劳动防护用品和无安全标志的特种劳动防护用品的,安全生产监督管理部门或者煤矿安全监察机构责令停止违法行为,可以并处( )的罚款。
A.3万元以下
B.1万元以下
C.5000元以上3万元下
D.5000元以上2万元以下
E.
参考答案:A


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