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[单选题](类别:号段管理难度:中等)根据销售服务过程用语规范,当客户所持证件不符,按规定无法办理某些业务时,应根据情况如何对应?()
A.“对不起,您所要办理的业务请到XX柜台办理”
B.“请您稍等,我为您查询一下”
C.“请您将姓名、地址等填写清楚、详细,以方便查询”
D.“对不起,您所持的证件不符,请您带有效的相关证件来办理”

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]导致运营停止服务、行车中断的起火冒烟火情构成()级安全事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C


第2题: [单项选择]
广谱抗生素所致伪膜性肠炎可选用()
A. 羧苄西林
B. 头孢氨苄
C. 氧氟沙星
D. 万古霉素
E. 庆大霉素
参考答案:D

第3题: [判断题]
变压器室一般应备消防沙()
参考答案:对

第4题: [单项选择]
以下关于骨骼肌的物理特性与温度的关系说法不正确的一项是()。
A. 当肌肉温度升高时,肌肉的黏滞性下降
B. 当肌肉温度升高时,肌肉的伸展性增强
C. 当肌肉温度升高时,肌肉的弹性增加
D. 当肌肉温度升高时,肌肉的兴奋性降低
参考答案:D
答案解析:骨骼肌的物理特性包括黏滞性、弹性和伸展性,受温度影响较大,当温度升高时,肌肉的黏滞性降低,伸展性好,弹性增加,兴奋性是肌肉的生理特性。

第5题:
[判断题]车站必须保证运输生产过程中产生的原始信息的完整性、准确性、间断性,
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [多项选择]
宋代不动产买卖契约的成立,必须具备以下程序方面的要件()
A. 先问亲邻
B. 过割赋税
C. 输钱印契
D. 经官给据
E. 原主离业
参考答案:A, B, C, E

第7题: [单项选择]
全陪在首站(入境站)接团中,接到旅游团后应核实实到人数、行李件数、住房和其他方面特殊要求;如果人数有变动,应立即通知( )。
A. 领队
B. 地陪
C. 组团社
D. 地接社
参考答案:C

第8题:
[多选题]隔离开关机构(____)等部件严重锈蚀,但不至于断裂,定性为严重缺陷
A.输出轴
B.辅助接点
C.垂直操作杆
D.水平拉杆
参考答案:ACD


第9题: [单项选择]
影响健康的因素不包括()
A. 环境因素
B. 生物遗传因素
C. 行为和生活方式因素
D. 医疗卫生服务
E. 以上全不对
参考答案:E

第10题: [单项选择]
常用吸入麻醉药血/气分配系数大小顺序依次为()
A. 恩氟烷>NO>氟烷>七氟烷>异氟烷
B. 异氟烷>恩氟烷>七氟烷>氟烷>N2O
C. 氟烷>恩氟烷>异氟烷>七氟烷>N2O
D. N2O>七氟烷>恩氟烷>异氟烷>氟烷
E. 氟烷>恩氟烷>N2O>异氟烷>七氟烷
参考答案:C

第11题:
[单选题]班主任的职责与任务包括学生工作、日常管理和( )
A.活动指导、综合评价、沟通协调
B.活动指导、综合评价、经费筹集
C.活动指导、经费筹集、沟通协调
D.经费筹集、综合指导、沟通协调
参考答案:A
《中小学班主任工作条例》规定,班主任的职责与任务包括学生工作、日常管理、活动指导、综合评价和沟通协调五个方面。

第12题: [多项选择]
病历摘要:45岁女性,主因右小腿红肿伴发热两天就诊。患者有足癣,糖尿病史。查体温表右小腿胫前可见大片鲜红色水肿性浸润性斑块表面可见大片鲜红色水肿性浸润性斑块表面可见凹性水肿及血疱,右腹股沟淋巴大压痛(+)关于丹毒哪项正确()
A. 皮损为水肿性红斑
B. 边界不清
C. 可有色素沉着和脱屑
D. 治疗首选青霉素G
E. 偶尔可发生水疱
参考答案:A, C, D, E

第13题: [名词解释]
平行式变速车道
参考答案: 是在主线右侧平行增设一条车道,其过渡段线形与行车轨迹不太符合。这是平行式变速道的缺陷。

第14题:
[判断题]钢轨轨头下颏透锈长度超过30mm为轻伤。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题]拦焦车是采用液压制动来实现刹车的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题](62071)当负载转矩是三相△接鼠笼式异步电动机的直接启动力矩的1/2时,降压设备应采用( )。(2.0 分)
A.Y/△启动器
B.自耦变压器
C.频敏变阻器
D.上述均可
参考答案:B


第17题:
[判断题]低压电气工作时应穿绝缘鞋和全棉长袖工作服,并戴低压作业防护手套、安全帽,使用绝缘工具。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]《山东省安全生产条例》规定:生产经营单位应当建立健全全员安全生产责任制和安全生产规章制度,推进(),执行保障安全生产的国家标准、行业标准和地方标准,承担安全生产主体责任 。
A.环保体系建设
B.安全生产标准化建设
C.应急救援体系建设
D.职业病防治体系建设
参考答案:B


第19题:
[单选题]轨道车制动部件折塞角门校验周期是( )。
A.6个月
B.12个月
C.10个月
D.3个月
参考答案:A


第20题:
[多选题]充气设备现场安装应先进行(____)。SF6气体注入设备后应对设备内气体进行SF6纯度检测。对于使用SF6混合气体的设备,应测量混合气体的比例。
A.抽真空处理
B.静置处理
C.注入绝缘气体
D.注入氮气
参考答案:AC


第21题:
[判断题]单位水容积越小的锅炉,在局部形成水垢的危险越小。(1分)()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [简答题]
确定下列工件的退火工艺,并说明其原因: (1)冷轧15钢钢板要求降低硬度 (2)正火态的T12钢钢坯要求改善其切削加工性 (3)锻造过热的60钢锻坯要求细化晶粒
参考答案: (1)完全退火;
(2)球化退火;
(3)等温退火。

第23题:
[判断题]路局各有关部门、单位职工不得向应急预案编制部门或单位提出修订建议。( )(职工)(应急处置-西铁办函〔2016〕388号第二十七条)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [多项选择]
加氢精制反应器中发生的化学反应()。
A. 加氢脱硫反应;
B. 加氢脱氮反应;
C. 含氧化合物的氢解反应;
D. 加氢脱金属反应;
E. 不饱和烃的加氢饱和反应。
参考答案:A, B, C, D, E

第25题:
[单选题]梦境一般出现在( )
A.第Ⅰ期
B.第Ⅱ期
C.第Ⅲ期
D.第Ⅳ期
E.REM期
参考答案:E


第26题:
[多选题]下列关于空气呼吸器的表述中,正确的是( )。3
A.供气阀上的红色旋钮是应急冲泄阀。
B.当供气阀意外发生故障时,通过手动旋钮,按应急冲泄阀上指示的方向转动二分之一圈,可以提供每分钟至少225L的恒定空气流量,允许空气直接流入面罩;
C.关闭空气呼吸器瓶阀后,可以通过冲泄阀旋钮来排放系统管路中的剩余空气。
D.减压器总成是将气瓶内高压气体减压后,输出0.7MPa的中压气体,经中压导气管送至供气阀供人体呼吸的装置。
E.空气呼吸器至少每年由授权的人员对呼吸器进行一次目检和性能测试。
参考答案:ABCDE


第27题:
[单选题]根据企业所得税相关规定,企业下列支出超过税法规定扣除限额标准,不得在以后年度结转扣除的是( )。
A.职工福利支出
B.保险企业手续费及佣金支出
C.业务宣传费支出
D.2 年内的公益性捐赠支出
参考答案:A


第28题: [不定项选择]
坚持准则是会计职业道德规范的一项重要内容。“坚持准则”的具体要求有( )。
A. 熟悉准则
B. 掌握准则
C. 遵循准则
D. 坚持准则
参考答案:A,B,C,D
答案解析:解析:坚持准则要求会计人员按法律制度办事。

第29题: [单项选择]
从世界保险业发展的历史来看,19世纪中叶,大多数火灾保险办事处已开始任命独立的______作为其独家代理人。
A. 估价人
B. 测量师
C. 精算师
D. 评估师
参考答案:A

第30题:
[单选题] 富液闪蒸是为了( )。
A.去除富液中的烃类
B.去除富液中的部分硫化氢,减轻再生塔的负荷
C.闪蒸部分水分,提高胺液浓度
D.防止干气窜入再生系统
参考答案:A


第31题: [简答题]
(Passage 4) The modern marketing concept encompasses all of the activities mentioned, but it is based on a different set of principles.
参考答案:
答案解析:现代市场包括上面所提到的所有活动,所不同的是它建立在一套与过去完全不同的原则的基础上。

第32题: [多项选择]
《西湖七月半》的写作特色有()。
A. 语言生动传神
B. 欲扬先抑,层层深入
C. 笔调轻松随意,富有诙谐意味
D. 征手法抒情
E. 善用不同的情景作对比
参考答案:A, C, E

第33题:
[单选题]三相负载三角形连接时( )。
A.任一线电流的相量等于对应的两个相电流的相量之差
B.当负载对称时,在相位上相电流落后于线电流30°
C.当负载对称时,线电压是相电压的1.73倍
D.每相负载上的电压就等于电源的对应相电压
参考答案:A


第34题:
[单选题] 通用文书中知照性文书有( )
A.公告
B.通知
C.报告
D.会议记要
参考答案:A


第35题:
[单选题]在借贷期限内不需要定期调整的利率是( )。
A. 市场利率
B. 浮动利率
C. 固定利率
D. 官方利率
参考答案:C


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