第1题:
[单选题]依据《农村电网低压电气安全工作规程》（DL/T477— 2010）第16.4条规定:遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源( )，然后进行救火。在室外使用灭火器时，使用人员应站在( )侧。
A.切断、下风
B.切断、上风
C.接通、下风
D.接通、上风
参考答案:B
第2题: [判断题]沸煮法主要检测水泥中是否含用过量的游离CaO、游离MgO和SO
3。
参考答案:错
第3题:
[判断题]水(泡沫)枪(炮)喷射的直流水柱(泡沫)射流通常能输导电流,击伤战斗人员。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]当用压缩空气吹扫时，应保证系统的流速不小于〔 )m/s，用贴有白纸或白布的板子置于排出口检查。
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:C
第5题:
[单选题]客户因为着急办理业务在沟通过程中情绪比较激动,这就需要客服从业人员有较高的职业素质和( )。
A.沟通能力
B.倾听能力
C.心理承受能力
D.自我调节能力
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第6题: [单项选择]
人际传播是（）A. 共享信息的最基本传播形式
B. 组织以外的小群体的传播活动
C. 媒体组织采用现代机器设备，通过大批复制并迅速地传播信息，从而影响庞杂的受众的过程
D. 有组织、有领导进行的有一定规模的信息传播
E. 个体接受外界信息后，在头脑中进行信息加工处理的过程
参考答案:A
答案解析:1.人际传播又称亲身传播，是指人与人之间面对面直接的信息交流，是个体之间相互沟通。人际传播是建立人际关系的基础，是共享信息的最基本传播形式。 2.按照传播的规模将人类创办活动分为五种类型，即人际传播、
第7题:
[单选题]交流电缆（线）与直流电缆（线）应分开布放，间隔不小于（ ）mm。A.50
B.60
C.80
D.100
参考答案:D
第8题: [判断题]
心理治疗的中立原则是不对病人的观点进行评价。（ ）参考答案:错
第9题: [单项选择]
女性，患者，59岁。突发剧烈压榨样胸痛，呕吐伴窒息感3小时入院。查心率86次/分，血压85/60mmHg，心电图示V
1～V
4导联ST段呈弓背向上抬高，律不齐。
该患者出现何种心律失常，需立即消除
A. 二度Ⅰ型房室传导阻滞
B. 室性心动过速
C. 室上性心动过速
D. 窦性心动过速
E. 房颤
参考答案:B
第10题:
[单选题]救援列车必须储备满足本列全员食用( )的食品。A.一至三天
B.二至五天
C.三至五天
参考答案:C
第11题: [填空题]
在窗体上画一个命令按钮，然后编写如下事件过程：
Private Sub Command1 Click（ ）
a= Val(InputBox(“请输入一个整数”))
b=Val(InputBox(“请输入一个整数”))
Print a+b
End Sub
程序运行后，单击命令按钮，在输入对话框中分别输入12和34，输出结果为 ______。
参考答案:46
答案解析:[解析] 考查InputBox函数的使用。InputBox函数返回的数据类型默认位字符串类型。Val(x)函数表示把变量x转换为数值。本题要求通过InputBox函数分别输入两个数据，并同时被转换为数
第12题:
[单选题]随着样本容量的增大，点估计量的值越来越接近被估计总体参数的真实值，这种性质是估计量的（ ）。
A.无偏性
B.稳健性
C.有效性
D.一致性
参考答案:D
点估计的评估标准如下：①无偏性是指估计量抽样分布的期望值等于被估计的总体参数；②有效性是指估计量的方差尽可能小；③一致性是指随着样本量的增大，点估计量的值越来越接近被估计总体的参数。
第13题: [填空题]
What does black color usually（）(symbol) in literature
参考答案:symbolize
答案解析:
句子意思是：在文学中黑色通常象征什么 填入的单词应该是句子的谓语动词，而且是动词原形。symbol是名词，其动词形式是symbolize，意思是“象征”。
第14题: [单项选择]
患者女性，32岁，因月经量过多来院就诊。查体：口唇苍白，贫血貌；皮肤、黏膜散在瘀点和瘀斑。初步诊断为慢性特发性血小板减少性紫癜。该病的主要发病机制是（）。
A. 产生自身抗体
B. 骨髓造血功能衰竭
C. 凝血因子缺乏
D. 小血管的变态反应性炎症
E. 凝血和纤溶失衡
参考答案:A
第15题:
[简答题]LAE30069填用电气第二种工作票的工作为哪些?参考答案:填用电气第二种工作票的工作主要包括:(1)带电作业和在带电设备外壳上的工作。(2)控制盘、低压配电盘、配电箱和电源干线上的工作(3)二次接线回路上,无需将高压设备停电者的工作。(4)用绝缘棒和电压互感器定相及用钳形电流表测量高压回路的电流工作。(5)在生产区域,不需要将高压设备停电或做安全措施的工作。
第16题:
[多选题]经营个人征信业务的征信机构应当对其工作人员查询个人信息的权限和程序作出明确规定，对工作人员查询个人信息的情况进行登记，如实记载( )，( )、( )及( )。
A.查询工作人员的姓名
B.查询的时间
C.内容
D.用途
参考答案:ACD
第17题:
[判断题] ( )仰头举颌法主要是为了清除呼吸道异物。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[单选题]部分停电的工作，小于表3-1规定距离以内的未停电设备，应装设临时遮栏，临时遮栏可用坚韧绝缘材料制成，装设应牢固，并悬挂（ ）标示牌。
A.“止步，高压危险！”
B.“禁止合闸，有人工作！”
C.“在此工作！”
D.“禁止合闸，线路有人工作！”
参考答案:A
第19题:
[判断题]地质设计应根据地质资料对地层中硫化氢的含量进行预测，并在设计书中明确预测结果。（A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
关于NUT中线癌，叙述正确的是（）A. 高分化鳞状细胞癌
B. 只发生于儿童和青年
C. 癌细胞胞质PAS消化前后的阳性物质，不是糖原
D. 有C-KIT基因突变
E. 有t（15；19）（q14；q13.1），形成BRD4-NUT融合基因
参考答案:E
第21题: [单项选择]
关于散剂混合的原则及其叙述，正确的是A. 量少组分先应加入
B. 各组分密度差异较大时，应先加密度大组分后加密度小组分
C. 易黏附组分应先加入
D. 各组分比例相差过大时，应采用等量递加法混合法进行混合
E. 混合时摩擦起电的药物易混匀
参考答案:D
答案解析:各组分比例相差过大时，难以混合均匀，应采用等量递加法混合法进行混合。
第22题:
[多选题]下列哪些证据材料不得作为行政执法决定的依据?A.违反法定程序收集,可能严重影响执法公正的
B.相关人员不予认可的
C.无法辨认真伪的
D.不能正确表达意思的证人提供的证言
参考答案:ACD
第23题: [单项选择]
稽核小组成员必须由接受（）以上的内部稽核训练者方能担任。A. 2H
B. 4H
C. 6H
D. 8H
参考答案:D
第24题:
[多选题]中央企业查处问题线索,应当坚持以事实为依据,以法律法规及规章制度为准绳,落实“三个区分开来”要求,做到事实清楚、(____)、处理适当。
A.证据确凿
B.依据正确
C.定性准确
D.程序合规
参考答案:ABCD
第25题: [单项选择]
在一般情况下，飞机从上海到纽约和从纽约到上海所花的时间哪个长？（）A. 从上海到纽约
B. 从纽约到上海
C. 一样长
D. 不确定
参考答案:A
答案解析:地球自西向东转，飞机从上海飞往纽约是自西往东飞，飞机飞行的方向与地球自转的方向一样，在这种情况下，飞机从上海飞到纽约所飞越的距离比实际上海与纽约之间的距离要远；而飞机从纽约飞往上海的时候，飞机飞行的方向与地球自转的方向相反．在这种情况下，飞机从纽约到上海所飞越的距离比实际上海与纽约之间的距离要短。所以，在一般情况下，飞机从上海到纽约比从纽约到上海所花的时间要长。因此本题选A。
第26题:
[单选题]旅客携带伴侣犬、猫进境，须持有输出国家或地区官方出具的（ ）。A.兽医卫生证书和狂犬病免疫证书
B.狂犬病免疫证书和动物卫生证书
C.动物卫生证书和检疫证书
D.检疫证书和狂犬病免疫证书
参考答案:D
第27题: [单项选择]
与FoxPro相比，Visual FoxPro中增加了( )。A. 备注型字段
B. 屏幕型字段
C. 日期型字段
D. 日期时间型字段
参考答案:D
第28题: [单项选择]
通过合理的膳食和科学的烹调加工，能向机体提供足够数量的能量和各种营养素，并保持各营养素之间的数量平衡，以满足人体正常生理需要，保持人体健康的过程称为（）
A. 营养
B. 吸收
C. 利用
D. 合理营养
E. 摄入
参考答案:D
答案解析:此题考核的知识点是合理营养的概念，通过合理的膳食和科学的烹调加工，能向机体提供足够数量的能量和各种营养素，并保持各营养素之间的数量平衡，以满足人体正常生理需要，保持人体健康的过程称为合理营养。
第29题:
[单选题]下列资料中，可作为排污许可证申报依据的是（ ）。A.项目可研
B.企业发展规划
C.项目初步设计
D.项目环境影响报告书
参考答案:D
按照《排污许可管理办法（试行）》（环境保护部令 第48号）第二十六条，申请材料应当包括：（1）排污许可证申请表；（2）自行监测方案；（3）由排污单位法定代表人或者主要负责人签字或者盖章的承诺书；（4）排污单位有关排污口规范化的情况说明；（5）建设项目环境影响评价文件审批文号（D），或者按照有关国家规定经地方人民政府依法处理、整顿规范并符合要求的相关证明材料；（6）排污许可证申请前信息公开情况说明表；（7）污水集中处理设施的经营管理单位还应当提供纳污范围、纳污排污单位名单、管网布置、最终排放去向等材料；（8）本办法实施后的新建、改建、扩建项目排污单位存在通过污染物排放等量或者减量替代削减获得重点污染物排放总量控制指标情况的，且出让重点污染物排放总量控制指标的排污单位已经取得排污许可证的，应当提供出让重点污染物排放总量控制指标的排污单位的排污许可证完成变更的材料；（9）法律法规规章规定的其他材料。选D。
第30题: [单项选择]
{{I}} Questions 17-19 are based on the passage you’ve just heard.{{/I}}Where did the first immigrants come from
A. England and Eastern Europe.
B. England, Asia and Africa.
C. England, France and Germany.
D. England and the Netherlands.
参考答案:D
第31题:
[判断题]崩落眼的主要作用是控制开挖轮廓。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[单选题]轴箱减振器以减小轴箱与( )之间的垂向振动，特别是衰减其相对于轮对的点头振动。A.转向架构架
B.拉杆
C.弹簧
D.车体
参考答案:A
第33题: [单项选择]
约稿摄影一般客户与摄影师之间（）。A. 通过资料介绍认识
B. 通过照片介绍认识
C. 通过网络介绍认识
D. 彼此熟悉建立在相互信任基础上
参考答案:D
第34题:
[单选题]触电伤员脱离电源后，正确的抢救体位是（ ）。A.左侧卧位
B.右侧卧位
C.仰卧位
D.俯卧位
参考答案:C
第35题:
[多选题]市环保局执法人员实施查封、扣押应当
遵循下列哪些程序A.实施查封、扣押前应向环保局负责人报告并经批准
B.市环保局执法人员实施
查封、扣押应出示执法
身份证件
C.执法人员实施查封、扣
押应当邀请见证人到场
D.执法人员应制作并当场
交付查封、扣押决定书
和清单
参考答案:ABD
《行政强制法》第十八条、第二十四条第一款
规定
第36题:
[判断题] 民警小张、小李制服犯罪嫌疑人丁某后,怀疑其体内可能藏有赃物,但现场没有检查设备,遂将其带至公安机关进行安全检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
