参考答案:C
本题考的知识点是牙髓疾病治疗中的盖髓术。氢氧化钙制剂是临床广泛应用的盖髓剂。氢氧化钙盖髓剂的作用有强碱性作用、诱导修复性牙本质形成、激活碱性磷酸酶的活性以及具有一定的抗菌作用。因此，C是正确答案。
文段首句提到“企业组织发展迟缓，内部产生不良问题时，企业需要改变管理模式”，即改变管理模式是应对企业内部问题的方式和手段，而并不能够说明是管理本身出了问题，排除A项
第2题:[多选题]某县税务局在催缴税款过程中,拟对万达证券公司的银行账户予以冻结。下列哪些说法是正确的?
A.银行接到县税务局的冻结通知书后,应当及时告知万达公司
B.因《税收征收管理法》对冻结期限未作规定,故冻结期限最长不超60日
C.县税务局可以委托证监会冻结该证券公司存款
D.冻结万达公司的金额应当相当于其应纳税款
参考答案:BD
《行政强制法》第三十条第二款规定“金融机构接到行政机关依法作出的冻结通知书后,应当立即予以冻结,不得拖延,不得在冻结前向当事人泄露信息。”A项错误。
《行政强制法》第三十二条规定“自冻结存款、汇款之日起三十日内,行政机关应当作出处理决定或者作出解除冻结决定;情况复杂的,经行政机关负责人批准,可以延长,但是延长期限不得超过三十日。法律另有规定的除外。”故B项正确,当选
《行政强制法》第二十九条规定“冻结存款、汇款应当由法律规定的行政机关实施,不得委托给其他行政机关或者组织;其他任何行政机关或者组织不得冻结存款、汇款。”故选项C错误,不当选;
《行政强制法》第二十九条第二款规定“冻结存款、汇款的数额应当与违法行为涉及的金额相当。”故D选项正确,当选。
第3题:[多选题]现代支付系统主要包括
A.大额实时支付系统
B.电子商业汇票系统
C.小额实时支付系统
D.网上支付跨行清算系统
参考答案:ABD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题:[多选题]根据国家标准《烟叶包衣丸化种子》，( )是烟草包衣丸化种子的质量指标。
A.生长势
B.单粒抗压强度
C.生长率
D.均匀度
参考答案:BD
第5题:[单选题]歌舞娱乐场所应当按照国务院公安部门的规定在 安装闭路电视监控设备。 ( )
A.营业场所的出入口、主要通道
B.营业场所大厅
C.营业场所的出入口、主要包厢
D.营业场所的出入口、大包房
参考答案:A
第6题:[单选题]笼型电动机采用全压启动方式时，除其机械能承受电动机启动时的冲击转矩、电机制造厂对启动方式无特殊规定外还应考虑（）。
A.配电导线的截面；
B.配电母线的电压降；
C.C保护电器的动作；
D.电动机的温升。
参考答案:B
第7题:[填空题]警冲标设在两会合线路线间距离为（ ）的中间。
参考答案:4m
J454
第8题:[判断题]除可以当场作出行政许可决定的外,行政机关应当自受理行政许可申请之日起二十日内作出行政许可决定,但是,法律、法规另有规定的,依照其规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [填空题]在Excel2003中，单元格区域“A1：C3，C4：E5”包含（）个单元格。
参考答案:15
第10题:[单选题] 均数与标准差之间的关系是
A.标准差越大，均数代表性越大
B.标准差越小，均数代表性越小
C.均数越大，标准差越小
D.均数越大，标准差越大
E.标准差越小，均数代表性越大
参考答案:E
第11题: [简答题]剪切机刀片在使用过程中应注意哪些问题？
参考答案:
保证刀刃有足够的冷却水，钢坯切头要及时推走，刃口变钝或崩刀时，应及时更换修磨，严格控制剪切温度。
第12题: [简答题]中国红十字会于哪一年得到红十字国际委员会的正式承认？
参考答案:
中国红十字会于1912年得到红十字国际委员会的正式承认。
第13题:[判断题]带电机的设备,在电机通电前要检查电机的辅助设备和安装底座,接地等,正常后再通电使用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[判断题]开展服务质量评价时，必要情况下可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[判断题]1 室内燃气管道严密性试验范围应为引入管阀门至燃具前阀门之间的管道。通气前还应对燃具前阀门至燃具之间的管道进行检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [简答题]常用的磁盘空闲区管理技术有哪几种？试简要说明各自的实现思想。
参考答案:
常用的磁盘空闲区管理技术有：空闲空间表达法、空闲块链接法、位示图法和空闲块成组链接法。
空闲空间表法——所有连续的空闲盘块在表中占据一项，其中标出第一个空闲块号和该项中所包含的空闲块个数，以及相应的物理块号。利用该表可进行盘块的分配和文件的删除时盘块的回收
空闲块链接法——所有的空闲盘块链在一个队列中，用一个指针（空闲区头）指向第一个空闲块，而各个空闲块中都含有下一个空闲块的块号，最后一块的指针项计为NULL，表示链尾。分配和释放盘块都在链首进行位示图法——利用一串二进制的值来反映磁盘空间的分配情况，每个盘块都对应一位。如果盘块是空闲的，对应位是0；如盘块已分出去，则对应位是1。
空闲块成组链法——把所有空闲盘块按固定数量分组，组与组之间形成链接关系，最后一组的块号（可能不满一组）通常放在内存的一个专用栈结构中。这样，对盘块的分配和释放是在栈中进行（或构成新的一组）
第17题:[多选题]下列关于证券市场线的说法中，正确的有（ ）。
A.证券市场线是关系式R＝Rf＋β×（Rm－Rf）所代表的直线
B.该直线的横坐标是β系数，纵坐标是必要收益率
C.如果风险厌恶程度高，则（Rm－Rf）的值就大
D.Rf通常以短期国债的利率来近似替代
E.该直线的横坐标是标准差
参考答案:ABCD
证券市场线中的关系式在数学上就是直线方程R＝Rf＋β×（Rm－Rf），横坐标是β系数，纵坐标是必要收益率，选项AB正确，选项E错误；风险厌恶程度高，风险溢价越高，即（Rm－Rf）越大；Rf通常以短期国债的利率来近似替代，选项CD正确。
第18题:[单选题]自动检票机标准通道中漫反射传感器调整角度为()
A.90°
B.32°
C.47°
D.42°
参考答案:C
第19题:[单选题]下列最危险的触电电流途径是( )。
A.左手至脚
B.右手至脚
C.左手至右手
D.左手至胸部
参考答案:D
第20题:[单选题]甲从银行工作人员乙那里非法购买了大约500份银行客户的信用卡信息资料。甲的行为构成()。
A.泄露内幕信息罪
B.收买信用卡信息罪
C.非法获取国家秘密罪
D.侵犯公民个人信息罪
参考答案:B
第21题:[多选题]三相异步电动机的同步转速与（ ）有关。
A.电源电压
B.磁极对数
C.电源频率
D.电源功率
参考答案:BC
第22题:[多选题]可以帮助病人解除便秘的措施有： ( )
A.健康教育
B.多饮水
C.进行腹部环行按摩
D.早餐后排便
E.选择适宜的排便姿势
参考答案:ABCDE
第23题:[判断题]高压熔断器更换前应退出可能误动的保护。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题] 非住宿人员前来会客找人时,必须到管理或门卫室登记,晚( )时退出宿舍。
A.20
B.21
C.22
D.23
参考答案:B
第25题: [单项选择]女性，32岁。右腕痛1个月，右腕桡侧可见隆起，局限性压痛，可触及黄豆粒大小之结节，Finkelstem征（+）。可诊断为（）
A. 痛风
B. 风湿性关节炎
C. 桡骨茎突狭窄性腱鞘炎
D. 神经纤维瘤
E. 腕关节结核
参考答案:C
第26题: [单项选择]有关急性胰腺炎不正确的说法是
A. 腹痛程度与血清淀粉酶升高相平行
B. 腹痛体征与胰腺病理改变相平行
C. 腹部向腰背部放散
D. 水肿型腹痛消失快
E. 出血坏死型腹痛持续时间长
参考答案:A
第27题:[多选题]下列有关山区交通安全管控措施，说法错误的是（）。
A.行车前，驾驶员对车辆的转向、制动、照明装置等进行检查
B.在路况、气象不佳情况下可强行乘坐交通工具
C.控制车速，保持车距，弯道减速慢行，可视情况进行弯道超车
D.严禁人员与设备、材料混装，严禁乘坐非载人车辆
参考答案:BC
第28题:[单选题]QFC—4型微电脑发动机综合分析仪可判断汽油机( )。
A.汽缸压力
B.燃烧状况
C.混合气形成状况
D.排气状况
参考答案:A
第29题:[单选题]机器的转动部分应装有防护罩或其他防护设备（如栅栏），露出的轴端应设有（ ），以防绞卷衣服。
A. A.护盖
B.B.标示
C.C.色标
参考答案:A
第30题:[判断题]《铁路旅客运输规程》第五条中规定，铁路车站、列车及运营有关人员代表承运人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]C6150车床的主电路中使用了( )个交流接触器。
A.1
B.4
C.3
D.2
参考答案:C
第32题:[判断题]PT燃油系统混入空气的检查方法是先取下滤清器盖，检查柴油是否充满滤清器。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[多选题]门腔分流术有
A.脾肾静脉分流术
B.脾腔静脉分流术
C.TIPS
D.门腔静脉分流术
E.肠系膜上、下腔静脉分流术
参考答案:ABCDE
第34题:[判断题]依据《安全生产法》规定，生产经营单位可以将应当淘汰的危及生产安全的工艺、设备进行修理后重新使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:[判断题]古代文人多以清高著称，清高表现出了一种高洁的品质，所以，任何时候，我们都应该学习古代文人的清高。
A.正确
B.错误
参考答案:B
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