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[单选题]如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,尝试再次联系用户间隔时间建议在( )以上,原则上应控制在投诉处理时限内。如确实无法联系的,应采用短信等方式告知客户回复结果。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.30分钟

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]雷达全标牌FDB不包含( )(5472)
A.航班号
B.飞行时间
C.二次代码
D.目的机场
参考答案:B


第2题:
[判断题]LKJ客/货、本/补状态之间的转换,可以不停车进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题]安全带更换周期为1年。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]禁止用( )作为风动工具的气源。 (1.0分)
A. 空气
B.氦气
C. 氮气
D. 氧气
参考答案:D


第5题:
[多选题]遇有()时,不得进行起重作业。
A.大雾
B.照明不足
C.指挥人员看不清各工作地点
D.起重机操作人员未获得有效指挥
E./
F./
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]由于单位主要负责人未依法履行安全生产管理职责,导致事故发生,依照《生产安全事故报告和调查处理条例》规定处以上一年年收入( )罚款。
A.0%
B.30%
C.40%
D.60%
参考答案:C


第7题: [多项选择]
人员测评的原则有()。
A. 客观测评与主观测评相结合
B. 定性测评与定量测评相结合
C. 静态测评与动态测评相结合
D. 精确测评与模糊测评相结合
E. 要素测评与行为测评相结合
参考答案:A,B,C,D,E

第8题:
[多选题]以XJM-4型浮选机为例,三层叶轮和定子组成的各个室完成以下( )作用。
A.吸入煤浆
B.吸入空气
C.循环煤浆
参考答案:ABC


第9题:
[单选题].以下哪一项是论文式考题的主要缺点
A.它们的高度客观性
B.它们不能用统一的标准来评判优劣
C.它们有可能靠猜测回答
参考答案:B


第10题: [单项选择]
胰腺痛首发症状为
A. 腹痛、腹泻
B. 上腹痛、寒战高热
C. 上腹痛、饱胀不适和黄疸
D. 上腹绞痛、向肩背部放射
E. 上腹痛伴频繁呕吐
参考答案:C

第11题:
[判断题]当可燃性气体、蒸气或可燃粉尘与空气在一定范围内均匀混合,遇到火源发生爆炸的浓度范围称为爆炸浓度极限。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [简答题]
汽车在正常行驶时牵引力、行驶阻力、附着力三者之间有什么关系?
参考答案: 为使汽车正常行驶,车轮在路面不打滑,则必须保证附着力大于或等于牵引力,而牵引力必须大于或等于汽车行驶阻力。

第13题:
[单选题]由总行对表内外资金业务进行集中( ),严禁进行多头授信,严禁办理无授信额度或超授信额度的资金业务。
A.单个授信
B.集团授信
C.分业务授信
D.统一授信
参考答案:D


第14题:
[单选题]人工接地体埋深不宜小于( )。
A.0.5m
B.0.6m
C.0.8m
D.1.0m
参考答案:B


第15题: [单项选择]
医师执业应当履行的法定义务是()
A. 参加专业培训
B. 进行医学诊查
C. 关心、爱护、尊重患者
D. 从事医学研究
E. 加入医师协会
参考答案:B

第16题: [判断题]
判例法实际上是溯及既往的法律,所以判例不能成为定罪量刑的法律依据。
参考答案:对

第17题:
[单选题]CRH380A(统型)动车组检查25KV陶瓷绝缘子确认绝缘子表面清洁,无破损裂纹,单个缺陷面积应≤( );
A.10mm²
B.20mm²
C.30mm²
D.40mm²
参考答案:C


第18题:
[单选题]飞行中,起动机再次接通的最大N2是多少?
A.A 0%
B.B 18%
C.C 25%
D.D 43%
参考答案:B


第19题:
[单选题](86964)属于转动型车钩的是( )。 (1.0分)
A.13号
B.13A型
C.16型
D.17型
参考答案:C


第20题: [名词解释]
短期平均成本
参考答案:短期内平均每单位产品所消耗的总成本。

第21题:
[判断题](类别:号段管理难度:中等)5G指标的峰值速率是1Gbps。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]某产妇,孕38+1周顺产一女婴,出生体重3400g,新生儿采用母乳喂养,第3天皮肤逐渐出现黄染,目前为生后第5天,食欲及大小便均正常,经皮肤测胆红素值为6mg/dl。护士对产妇进行健康指导,目前对婴儿正确的处置是()。
A.蓝光照射治疗
B.多晒太阳
C.抗感染治疗
D.及时补充维生素D
E.暂停母乳喂养
参考答案:B
大部分新生儿在生后2~3日即出现生理性黄疸,4~5日最重,2周内消退,但患儿一般情况良好,食欲正常。此时无需特殊治疗,多晒太阳即可。

第23题:
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:无备品柜或备品柜空间不足时,硬卧车定位放置在()号卧铺下,软卧(含动卧)车定位放置在()号卧铺下。
A.4、5、18、19
B.5、6、19、20
C.3、6、9
D.3、7、11
参考答案:AD


第24题:
[单选题]临时用电检修电源箱应装自动空气开关、剩余电流动作保护器、接线柱或插座;专用接地铜排和端子、箱体必须(),接地、接零标识应清晰。
A.有防爆装置
B.有防潮装置
C.可靠接地
D.以上三种都需要
参考答案:C


第25题:
[单选题]下列关于液压扩张器使用维护要求的表述,错误的是( )。
A.扩张头与工作对象应接触可靠,尽可能用扩张头上的大圆弧进行扩张,以免滑脱发生危险
B.扩张器在做扩张或牵拉作业时,应注意工作对象的重心位置,以免在作业时工作对象倾覆造成意外伤害
C.液压锁体上的3个安全阀是扩张器安全工作的保证,不允许非专业维修人员进行调整
D.扩张器是做扩张或夹持之用,也可做长期支撑用
参考答案:D


第26题: [简答题]
评价企业经济活动情况的财务指标有哪些?
参考答案:财务评价指标可分为收益比率、资本结构比率、流动比率、周转比率和社会贡献积累比率等五类。(1)收益比率评价指标包括销售利润率、总资产报酬率、资本收益率和资本保值增值率等具体指标。(2)资本结构比率指标主要有资产负债率。(3)流动比率指标是评价企业短期偿债能力的指标,主要包括流动比率和速动比率两个指标。(4)周转比率评价指标主要包括应收账款周转率和存货周转率两个指标。(5)社会贡献积累率评价指标包括社会贡献率和社会积累率两个指标。

第27题: [单项选择]
恶性苗勒管混合瘤(癌肉瘤)几乎总是发生于
A. 育龄期妇女
B. 幼女
C. 青春期女性
D. 绝经后妇女
E. 更年期妇女
参考答案:D

第28题:
[判断题]在火灾全面发展阶段的后期,随着室内可燃物数量的减少,火灾燃烧速度减慢,燃烧强度减弱,温度逐渐下降,当降到其最大值的20%时,火灾则进入熄灭阶段。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]377从性价比和可维护性出发,大多数局域网使用()作为布线的传输介质来组网。
A.(A)屏蔽双绞线
B.(B)非屏蔽双绞线
C.(C)直通线
D.(D)交叉线
参考答案:B


第30题:
[多选题] 动火工作运维许可人的安全责任包括(  )。
A.工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场条件
B.动火设备与运行设备是否确已隔绝
C.向工作负责人现场交待运维所做的安全措施是否完善
D.始终监督现场动火工作
参考答案:ABC


第31题: [单项选择]
下列哪个为开放性损伤()
A. 挫伤
B. 挤压伤
C. 撕脱伤
D. 创伤性窒息
E. 扭伤
参考答案:C

第32题:
[判断题]火灾扑救人员与带电部分应保持足够的安全距离
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[多选题]系统性红斑狼疮病人的饮食指导对其肾脏功能的维护非常重要,该类病人的饮食为:( )
A.高蛋白
B.低蛋白
C.优质蛋白
D.低磷
E.低钠
参考答案:BCDE


第34题:
[多选题]下列属于中队首长职责的是( )。
A...贯彻落实上级有关规定,保证人员装备时刻处于良好战备状态
B...掌握本中队执勤人员装备和执勤规章制度落实等情况
C...组织调查辖区情况,制定灭火救援预案,定期实施演练
D...熟悉辖区交通道路消防水源消防安全重点单位执勤战斗预案
参考答案:ABCD


第35题:
[多选题]以下哪些措施能降低食品受到玻璃、金属、塑胶等异物污染的风险( )。
A. 设备维护
B. 卫生管理
C. 外来人员管理
D. 加工过程监督
参考答案:ABCD


第36题:
[多选题]()对有触电危险、检修(施工)复杂容易发生事故的工作,应增设专责监护人,并确定其监护的人员和范围。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工区领导
D.工作负责人
E.略
F.略
参考答案:AD


第37题:
[多选题]以下关于全站系统配置文件SCD的说法正确的有( )。
A.全站唯一
B.该文件描述所有IED的实例配置和通信参数、IED之间的通信配置以及变电站一次系统结构
C.由系统集成厂商完成
D.SCD文件应包含版本修改信息、明确描述修改时间、修改版本号等内容
参考答案:ABCD


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