第7题: [单项选择]下列属于BIM技术在业主方的应用优势的是()。 A. 实现可视化设计、协同设计、性能化设计、工程量统计和管线综合 B. 实现规划方案预演、场地分析、建筑性能预测和成本估算 C. 实施施工进度模拟、数字化建造、物料跟踪、可视化管理和施工综合 D. 实现虚拟现实和漫游、资产、空间等管理、建筑系统分析和灾害应急模拟 参考答案:B
第34题: [多项选择]在顾客满意度测评时,与“购买”有关的顾客满意度指标包括( )。 A. 公司名誉 B. 获得的难易和方便程度 C. 处理顾客抱怨 D. 可靠性 E. 礼貌与沟通 参考答案:A,B,E 答案解析:顾客满意度指标包括产品、购货、价格、购买、服务和特殊绩效6个指标。每项指标都有相对应具体内容。此题“购买”的满意度指标包括abe ,c属于服务的满意度指标d属于产品的满意度指标,此处均作错项干扰。