第3题: [单项选择]在J. Martin方法的实体分析中,良好组织的相关活动应具有4个方法的特征。下列______特征可获得明确的结果。 A. 有明确的边界 B. 有明确的管理责任 C. 有明确的活动 D. 有明确的独立性 参考答案:C 答案解析:[解析] 良好的组织有4个特征: ①一组相关的活动应产生某些明确的结果,这是活动的目的。 ②一组相关的活动应有明确的边界。 ③一组相关的活动应作为一个处理单位。
第7题: [单项选择]护士小王在和患者交谈中,适时插入了一些“是的”、“很好”等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励,对患者的言行表示了赞同和支持,小王在交谈中的反馈行为属于() A. 肯定性反馈 B. 否定性反馈 C. 模糊性反馈 D. 动态体语 E. 仪表形象 参考答案:A 答案解析:肯定性反馈是对对方的正确言行表示赞同和支持,在交谈中,表现为适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予肯定,以鼓励对方。第1小题选A。否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在