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[多选题]电话营销礼仪的基本要求有哪些?
A.加强自身修养
B.树立良好形象
C.语速要平稳
D.用声音感染客户
E.着装要规范

参考答案:ABD

热门试题:

第1题:[单选题]’年6月开始,全党开展()主题教育。
A.“不忘初心、牢记使命”
B.“两学一做”
C.“两学一做”常态化制度化
参考答案:A


第2题: [填空题]
信用社会计核算质量要求的“五无”是指:账务无积压、______、计息无差错、______、存款无透支
参考答案:结算无事故、记账无串户

第3题: [单项选择]
患者,女性,55岁,5天前因劳累出现胸痛频繁发作,含化硝酸甘油不能缓解,半小时前突发心前区剧痛,伴大汗淋漓、四肢厥冷。查血压62/30mmHg,心率165次/分。两肺底湿啰音,心电图示:Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、aVF、V5-7ST段下降,T波倒置。该患者最主要诊断为()
A. 急性心肌梗死
B. 急性心衰
C. 心源性休克
D. 肺源性心脏病
E. 心绞痛
参考答案:C

第4题:
[判断题]锂电池不能靠近火源等高温发热体,不能撞击硬物,严禁电池正负极短路。这种说法是正确的。( 中 )(基础知识)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]在债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现担保物权的情形,()依法享有就担保财产优先受偿的权利。
A.所有权人
B.用益物权人
C.居住权人
D.担保物权人
参考答案:D


第6题: [简答题]
什么是变截面涡轮增压器?请叙述其工作原理。
参考答案: 截面涡轮增压器就是涡轮机喷管出口面积可变的增压器。
在这种涡轮增压器中,通过改变喷管出口截面积来调节增压压力。当发动机低转速运行时,缩小喷管出口截面积,使喷管出口的排气流速增大,涡轮机转速随之升高,增压压力和供气量都相应增加;当发动机高转速工作时,增大喷管出口截面积,使喷管出口的排气流速减小,涡轮机的转速相对降低,这样增压器就不会超速,增压压力也不致于过高。

第7题: [单项选择]
以动物病理产物入药的药材是
A. 珍珠
B. 蝉蜕
C. 石决明
D. 牡蛎
E. 五灵脂
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查动物类药材的药用部位。 石决明、牡蛎都用软体动物的贝壳,蝉蜕药材为蝉虫变为蝉时褪下的皮,五灵脂为鼠类的粪便,都属于动物的生理产物或动物体一部分。珍珠为软体动物门珍珠贝科双壳类动物

第8题: [单项选择]
提高射血分数的因素是()
A. 动脉血压升高
B. 静脉回心血量增加
C. 中心静脉压升高
D. 心脏射血能力减弱
E. 横桥联接数目增加
参考答案:E
答案解析:心肌粗细肌丝有效重叠程度增加时,激活时形成的横桥连接数目增加,肌小节以至整个心室的收缩强度也渐增加,心每搏输出量增加,射血分数增大。

第9题: [单项选择]
根据《证券交易所管理办法》的规定,证券交易所的职能不包括( )。
A. 提供证券交易的场所和设施
B. 组织、监督证券交易
C. 管理和公布市场信息
D. 发布对证券价格进行预测的文字和资料
参考答案:D
答案解析:[解析] D项属于证券交易所不得直接或者间接从事的事项。

第10题:
[单选题]下列不属于施工现场安全管理评价评定项目的是( )。
A.安全生产责任制度
B.安全文明资金保障制度
C.安全教育培训制度
D.施工组织设计
参考答案:D


第11题:
[多选题]根据某汽轮机的型号N300——16.7/537/537,下列信息正确的是()。
A.凝汽式汽轮机
B.额定功率300MW
C.主汽压力16.7Mpa
D.主汽温度537℃
参考答案:ABCD


第12题: [单项选择]
采用滑升模板可以建造烟囱、水塔等构筑物和高耸的建筑物,滑升模板具有许多优点,下列不属于滑升模板优点的是( )。
A. 减轻劳动强度
B. 加快施工进度
C. 一次性投资较小
D. 提高工程质量
参考答案:C
答案解析:滑升模板的优点是:减轻劳动强度,加快施工进度,提高工程质量,降低工程造价。缺点是:需要配置成套设备,一次性投资较大。

第13题: [多项选择]
一切辩证法都认为()
A. 物质决定意识
B. 世界是变化的
C. 世界的变化发展是有规律的
D. 物质世界的变化推动精神世界的变化
参考答案:B, C

第14题: [单项选择]
MS-DOS是一种较早的操作系统,其安全性较差,整个系统是不可信的。按照“桔皮书”,其安全级别属于(   )
A. 计算机安全最低一级
B. 自主安全保护级
C. 受控存取保护级
D. 结构化保护级
参考答案:A

第15题:
[单选题]我曾到过许多风景秀丽的著名山洞。但这{pz_填空}中鲜为人知的山洞却令我如此{pz_填空},如此沉迷。它没有{pz_填空}的溶洞暗河、钟乳石笋供人欣赏,但它以自己的真实的气魄和魅力,激发起我内心一种隐隐的骚动、一种潜藏的不安、一种默默的反省。 依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.荒郊野外 惊艳 神奇
B.世外桃源 喜爱 奇怪
C.荒山野岭 震惊 奇异
D.不毛之地 留恋 秀丽
参考答案:C
先看笫一空,荒郊野外:比喻在无人居住的野外。世外桃源:比喻理想中环境幽静、不受外界影响、生活安逸的地方;现用来比喻一种虚幻的超脱社会现实的安乐美好的境界。荒山野岭:指荒凉没有人烟的山麓或很少有人去居住的地方。不毛之地:不生长草木庄稼的荒地,形容某地荒凉、贫瘠。由后面的“鲜为人知”一词可知,这个山洞很少有人来,因此其所处位置应该是较为偏僻的。D项的“不毛之地”侧重于形容土地贫瘠,首先排除。A项“荒郊野外”中已经含有方位词“外”,与后文的“中”不搭配,也可排除。比较B、C两项,由文段可知,作者对于溶洞暗河、钟乳石笋并无眨低的意思,应该是对其持肯定态度的,因此用“奇异”来形容更为恰当。本题正确答案为C。

第16题: [单项选择]
电控发动机运转时,()不能断开,以防损坏传感器和计算机等电子元件。
A. 蓄电池
B. 发电机
C. 空调
参考答案:A

第17题:
[填空题]高频开关稳压电源是指功率品体管工作在高频开关状态的直流 稳压电源,其主要组成部分是直流(DC/DC)变换器,分类方法 有多种,按激励方式可分为( )式和他激式。
参考答案:自激


第18题:
[判断题]粉碎设备危险状况包括设备自身有缺陷、未按要求增设防护装置、操作者在操作时未遵守操作规程等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]入党时间指的是被确定为预备党员的时间,也就是支部大会讨论通过之日。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]货物列车速度在( )km/h以下时,不应缓解列车制动。
A.15
B.20
C.30
参考答案:A


第21题:
[判断题]对土坝体边坡的养护基本与堤防边坡养护相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题] 患者,男性,50岁,突然剧烈头痛伴呕吐,迅即昏迷,检查为血性脑脊液,首先考虑()
A.脑血栓形成
B.脑出血
C.高血压脑病
D.脑栓塞
E.蛛网膜下腔出血
参考答案:E


第23题:
[填空题]在站内使用( )的单轨小车时,须与车站值班员办理承认手续。
参考答案:(装载较重)


第24题:
[多选题]现代化的观测手段,比如射电望远镜,可以帮助人们看到距离地球百亿光年以上的遥远天体,大大提高了人类的认识能力。这表明()
A.连接主体和客体之间的实践工具可以帮助人们突破感官的自然极限
B.实践为认识的发展提供了手段和条件
C.科学技术是认识发展的源泉和根本动力
D.科学技术的水平和特征可以成为区分社会性质的根本标准
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题]69.操作票填写时,被操作的开关设备要填写双重名称,即设备的名称和编号。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]49.下图为球芯组合式截断塞门,其中“3”代表()。
A.密封座
B.垫圈
C.止尘伞
D.集尘盒
参考答案:C


第27题:
[判断题]车站变电所直流1500V开关故障是二类故障。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]有关药物与血浆蛋白结合的作用,说法不正确的是 ( )
A.减缓药物在体内的清除速度
B.使血浆中游离药物保持一定的浓度
C.减少药物毒性
D.易于药物通过血管壁向组织分布
参考答案:D


第29题:
[单选题]枢纽工程专项验收由( )负责。
A.项目法人会同电网经营管理单位
B.省级人民政府能源主管部门
C.项目法人会同有关省级政府主管部门
D.项目法人
参考答案:B
2020版教材P293 / 2019版教材P292 枢纽工程专项验收由省级人民政府能源主管部门负责,并委托业绩、能力单位作为技术主持单位,组织验收委员会进行,并邀请相关部门、项目法人所属计划单列企业集团(或中央管理企业)、有关单位和专家参加。

第30题: [简答题]
料面空洞的危害是什么?
参考答案:①塌料,破坏料层结构,降低炉内温度,造成出炉困难;②烧坏设备。

第31题:
[单选题]干粉灭火剂的灭火机理是( )。
A.冷却作用
B.抑制作用
C.窒息作用
D.覆盖作用
参考答案:B


第32题: [判断题]
向下级机关的重要行文,不需抄送给直接上级。
参考答案:错

第33题:
[不定项选择题]破裂后不易形成血肿的是


A.颈内-后交通动脉瘤

B.前交通动脉瘤

C.大脑后动脉瘤

D.大脑中动脉瘤

E.锥-基底动脉瘤


参考答案:E


第34题:
[判断题]列检作业需穿越正线或邻近正线作业的列检作业场,可不安装列车接近语音报警提示装置和隔离设施。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
《运规》、36条 须安装

第35题: [单项选择]
运行管理的流程管理职能,指以实现产品和服务()为目标.
A. 客户满意度
B. 价值最大化
C. 内部处理便利度
D. 业务处理时间最短
参考答案:B

第36题: [单项选择]
古代医患关系特点()。
A. 尊重患者的生命价值,确立双向作用的医患关系
B. 医患关系的个体性、稳定性、直接性
C. 医患关系的间接性、多元性、易变性
D. 医患关系的分解趋势和物化趋势
E. 扩大医学服务的范围
参考答案:B

第37题:
[单选题]配制1mg/mL的Cu2+标准滴定溶液的方法如下:准确称取CuSO4.5H2O(铜的摩尔质量为63.546,CuSO4.5H2O的摩尔质量为249.69) 0.3929g,溶于水中,加几滴H2SO4,转入()mL容量瓶中,用水稀释到刻度,摇匀。
A.A.250
B.B.500
C.C.100
D.D.50
参考答案:C


第38题:
[单选题]长期石膏外固定容易引起的并发症是
A.损伤性骨化
B.关节僵硬
C.创伤性关节炎
D.骨筋膜室综合征
E.缺血性骨坏死
参考答案:B


第39题: [填空题]
流感病毒常采用______进行增殖培养。
参考答案:鸡胚

第40题: [简答题]
苏轼《水调歌头》明月几时有?借月的描写寄托了什么样的思想感情?
参考答案: 这首中秋词咏月而兼怀人,抒写了作者对人生的感慨和对亲人的思念,表现出对现实人生的执著态度和豁达胸怀。

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