第1题:
[单选题]公式'贷款利率=可贷资金成本率+非资金性经营成本率+贷款风险溢价率+预期利润率'反映的哪种贷款定价模式（ ）。
A.价格领导模式
B. 成本加成定价模式
C.客户盈利分析模式
D. 资金成本定价模式
参考答案:B
成本加成定价模式：贷款利率=可贷资金成本率+非资金性经营成本率+贷款风险溢价率+预期利润率。故本题应选B选项。
第2题: [单项选择]
女性，28岁，尿频、尿急、尿痛、小腹痛伴终末血尿2天，尿常规见许多红、白细胞/HP。
下列诊断哪一项是正确的（）。
A. 泌尿系结石
B. 泌尿系结核
C. 膀胱肿瘤
D. 急性肾盂肾炎
E. 急性膀胱炎
参考答案:E
第3题:
[多选题]下列措施中，能有效防止电气误操作的有( )。A.严格执行操作票、工作票制度，并使两票制度标准化，管理规范化
B.建立完善的万能钥匙使用和保管制度
C.成套高压开关柜“五防”功能应齐全，性能应良好
D.采用计算机监控系统时，仅需要保证就地操作具备电气闭锁功能
参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]
保证领导决策能够贯彻落实的主要秘书工作是______A. 信息工作
B. 调研工作
C. 督促检查工作
D. 综合协调工作
参考答案:C
第5题:
[单选题]在医学伦理学中,不伤害原则要求在医疗护理实践中努力使患者的伤害及风险( )A.最大化
B.降到零
C.最小化
D.趋于下降
E.保持平衡
参考答案:C
第6题: [多项选择]
保持装载机液压系统正常状态的措施是（）。A. 保持油液清洁
B. 经常检查调整系统压力
C. 按要清洗更换滤清器
D. 保持系统温度处正常值
参考答案:A, C, D
第7题:[判断题]-A-001 5 1 3
司机在开车前必须鸣铃示警,必要时,在吊运中也要鸣铃,通知负载威胁的地面人员撤离。[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题]高温火柴可以与焊剂在存储和运输过程中一起存放，可随身放在衣袋内。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[简答题]简述作业监管人的职责。参考答案:a） 负责按规定协助外单位、委外单位办理请销点，检查其人员安全保护情况；
b） 负责清点进出作业区域的作业人员；
c） 负责监督外单位、委外单位的作业安全；
d） 负责检查外单位、委外单位人员、物品（工器具、材料、垃圾等）出清作业区域，并向属地反 馈；
e） 检查、确认作业所动用的运营设备恢复到正常使用状态且已加固不会侵入限界，并向属地反馈；
f） 检查、监督外单位、委外单位人员的保卫综治问题（盗窃、抽烟等）。
第10题:
[单选题]在110kV带电设备附近立、撤杆塔，杆塔、拉线、临时拉线、起重设备、起重绳索应与带电设备保持的最小安全距离为（）米。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
第11题: [单项选择]
无线电紧急信号由（）组成.A. PAN PAN
B. PAN三次
C. PAN PAN
D. PAN PAN三次
参考答案:D
第12题: [单项选择]
{{B}}Questions 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.{{/B}}
A. One dozen.
B. Two dozen.
C. Three dozen.
D. Four dozen.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
W: How many dozens of eggs do you need today
M: Regularly I took two dozen but now I cut i
第13题:
[判断题]ATS中控时，当车站需要扣车，由车站联系行调操作。紧急情况时，可强行站控操作扣车。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[判断题]《供电营业规则》规定，对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地，应当优先满足共用供电设施建设的需要，确保土地和空间资源得到有效利用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[判断题]When serving,say first,look next,service thirdly and confirm finally.
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [填空题]
两个物体之间的引力大小与它们的质量乘积成（），而与它们质心之间的距离平方成（）。参考答案:正比；反比
第17题: [单项选择]
病人面颊潮红，兴奋不安，呼吸急促，痛苦呻吟，属于A. 病危面容
B. 二尖瓣面容
C. 急性病容
D. 甲亢面容
E. 慢性病容
参考答案:C
答案解析:急性病容：病人面颊潮红、烦躁不安、呼吸急促等，见于急性感染性疾病病人。
第18题:
[单选题]一级动火作业，间断时间超过（ ），继续动火前，应重新测定可燃气体、易燃气体的可燃蒸汽含量，合格后方可重新动火。
A. 30min
B.1.0h
C.2.0h
D.3.0h
参考答案:C
第19题:
[判断题]两个以上人民法院都有管辖权的案件，原告可以选择其中一个人民法院提起诉讼。原告向两个以上有管辖权的人民法院提起诉讼的，由最先收到起诉状的人民法院管辖。
A.正确
B.错误
参考答案:B
行政诉讼法
第20题:
[判断题]正压式空气呼吸器警报器报警压力为4~6MPa( )。(易)A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[简答题]【事件过程】工作人员9:30接到城区客户家中无电抢修工单，两位工作人员10：20到达现场，客户开门后工作人员未表明身份，向客户借用手电筒查看表计接线并维修。客户表示还想办理过户业务，询问营业厅地址，工作人员告知打95598问问就知道了，随后将客户手电筒带走，未归还。
请问在此过程中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员到达现场的时间已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条：“供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟”；
（2）本案中工作人员到达现场未表明身份等行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.2条：“进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍”；
（3）本案中工作人员未携带手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“到达客户现场工作时，应携带必备的工具和材料”；
（4）本案中客户不知营业厅地址，工作人员让客户自行拨打95598，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”；
（5）本案中工作人员未归还手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“如需借用客户物品，应征得客户同意，用完后应先清洁再轻放回原处。”
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识薄弱，客户咨询营业厅地址，在自己无法答复的情况下，不应让客户自行咨询95598；
（2）工作人员工作服务规范执行不到位，城区范围未在45分钟内到达现场。到达现场工作人员未表明身份，未携带必备工具，借用物品未归还。
【措施建议】
（1）工作人员对于客户现场提出的问题，应准确答复客户，若无法立即答复客户的，可留下客户联系电话，咨询后主动答复客户。或者现场帮助客户拨打95598进行咨询后，直接答复；
（2）加大对抢修工作的监督考核力度，督促抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守供电服务标准，对于违规行为进行原因分析、寻找解决的办法，避免违规事件的发生，提升优质服务水平；
（3）提升一线抢修人员服务技能和业务水平，加大抢修人员培训力度。以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（4）建议推广网上国网等新型办电渠道；
（5）严格执行抢修人员现场服务规范，携带抢修必备工具，及时归还借用客户的物品。
第22题:
[判断题] 安全训练，主要包括安全防护技能训练、安全操作技能训练、紧急避险训练和自救互救训练等内容。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
下列生物识别设备，哪一项的交差错判率（CER）最高？（）A. 虹膜识别设备
B. 手掌识别设备
C. 声音识别设备
D. 指纹识别设备
参考答案:C
第24题: [单项选择]
[听力原文] 姚明有着怎样的影响力？（）A. 球迷遍布中国大陆及港澳台地区
B. 球迷覆盖整个亚洲
C. 球迷覆盖休斯顿
D. 球迷遍及世界各地
参考答案:D
答案解析:
录音中多次提到姚明的影响力之大，范围之广，遍布整个世界，所以选D。
第25题:
[单选题]各地区、各有关部门要逐步按照( )配置基本公共服务资源,明确农民工及其随迁家属可以享受的基本公共服务项目,并不断提高综合承载能力、扩大项目范围。
A.实际人口
B.户籍人口
C.常住人口
D.日间人口
参考答案:C
第26题: [多项选择]
剩余价值生产的基本方法有（）A. 绝对剩余价值的生产
B. 相对剩余价值的生产
C. 超额剩余价值的生产
D. 垄断剩余价值的生产
参考答案:A, B
第27题:
[单选题]肺炎球菌的致病力主要取决于:A.细菌产生的内毒素
B.细菌荚膜对肺组织的侵袭力
C.细菌的大量、快速繁殖
D.细菌毒素诱发溶血
E.细菌产生的外毒素
参考答案:B
第28题:
[单选题]计量装置安装不在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均需由（____）承担。A.供电企业
B.客户
C.产权所有者
D.供用双方
参考答案:C
电费
第29题:
[判断题]进行DEH系统负荷扰动试验时，负荷阶跃扰动试验应在多阀与单阀时分别进行A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]会阴热敷治疗时，热敷面积一般是病损范围的( )A.相等大小
B.1倍大小
C.2倍大小
D.3倍大小
E.4倍大小
参考答案:C
第31题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍单位之间,根据上级命令或者指示,可以构成( )、配属与被配属等关系。
A.支援与被支援
B.支持与被支持
C.帮助与被帮助
D.增援与被增援
参考答案:A
第32题:[单选题]BCA004 4 1 3
关于离心泵汽蚀的原因,下列叙述正确的是( )。
A.吸入口位置太低
B.吸入口位置太高
C.泵出口阻力太大
D.泵吸入压力太高
参考答案:B
第33题:
[单选题]圆柱齿轮啮合时，在剖视图中，当剖切平面通过两啮合齿轮轴线时，在啮合区内，将一个齿轮的轮齿和另一个齿轮的轮齿被遮挡的部分分别用（）来绘制，被遮挡的部分也可以省略不画。
A.粗实线和细虚线
B.细实线和点画线
C.细实线和细虚线
D.粗实线和虚线
参考答案:D
第34题:
[判断题]瓦斯爆炸产生的有害气体主要是一氧化碳和二氧化硫。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:
[简答题]简述员工培训与开发评估的基本原则。参考答案:（1）客观性原则。在评估过程中，评估指标的设计、权重的确定以及具体的定性、定量分析，都应尽量避免评估人的主观因素对评估结果的影响，不仅要由有关专家或专业管理者、培训人员进行打分和评判，还需将接受培训者的意见纳入评估的考察范围，在采用定性定量相结合的评估方式时，要适当增加可量化指标权重，淡化评估的主观性。
（2）综合性原则。即评估体系在目标考核层面不仅要评估预期目标的实现情况，由培训效果产生的非预期目标也应在评估结果中得以反映；不仅要评估培训方案制定者的目标实现情况，还要与受训者的需求相结合，评估培训活动是否有助于实现受训者的预期目标。
（3）灵活性原则。要根据评估的目标和评估对象以及评估周期确定评估方法的采用。同时，接受评估者应享有对评估方案的话语权，评估制定者应在广泛采纳评估对象意见的前提下，根据具体情况确定科学的评估方法，并通过在实践中的运用收集反馈信息，以改进评估方案。
第36题: [单项选择]
生态平衡失调的标志是破坏了其（）A. 结构与功能
B. 群落与种群
C. 物质与能量
D. 其他
参考答案:A
第37题:
[不定项选择题]A.国家食品药品监督管理总局
A.省级食品药品监督管理局
B.国家或省食品药品监督管理部门
C.国家药品不良反应监测中心
D.省级药品不良反应检测中心
E.及时对药品不良反应报告进行核实、分析，提出关联性评价意见，并将分析评价意见上报国家药品不良反应监测中心的是
参考答案:E
第38题:
[单选题]药剂上认为产生致热能力最强的热原微生物是A.革兰阳性杆菌
B.革兰阴性杆菌
C.绿脓杆菌
D.金黄色葡萄球菌
E.沙门杆菌
参考答案:B
热原系指注射后能引起恒温动物体温异常升高的致热物质。广义的热原包括细菌性热原、内源性高分子热原、内源性低分子热原及化学性热原等。药剂学上的"热原"通常是指细菌性热原，是微生物的代谢产物或尸体，注射后能引起特殊的致热反应。大多数细菌和许多霉菌甚至病毒均能产生热原，致热能力最强的是革兰阴性杆菌所产生的热原。答案选B
第39题:
[单选题]177.(90546)组合式细分配水管柱适用于2～4层细分注水，最小卡距为( )m。(1.0分)
A.A、0.2
B.B、1.2
C.C、2.0
D.D、2.2
参考答案:C
