第1题:
[单选题]水星的半径只有地球半径的( )%。A.66
B.88
C.77
D.38
参考答案:D
第2题:
[单选题]关注民生、重视民生、保障民生，改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的要求，是人民政府的重要职责，也是当前构建社会主义和谐社会的关键所在。这段文字主要说明( )。
A.我国社会主要矛盾和次要矛盾的地位已经变化
B.民生问题作为次要矛盾制约着主要矛盾的解决
C.解决民生问题是解决社会主要矛盾的具体体现
D.民生问题已成为社会主义初级阶段的基本矛盾
参考答案:C
此题只要抓住“关键”两个字就可以，抓关键体现了抓主要矛盾，选项A、B显然不对，我国社会的主要矛盾仍然是人民群众日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，在现实的具体表现就是民生问题。选项D社会主义初级阶段的基本矛盾是生产力和生产关系，经济基础和上层建筑的矛盾。所以答案为C。
第3题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]大额实时支付系统业务受理时间为()?A.7*24小时连续运行,每一工作日的运行时间为前一自然日16:00至本自然日16:00。
B.国家法定工作日运行,运行时间为9:00至17:00。
C.7*24小时连续运行,运行时间为9:00至17:00。
D.国家法定工作日运行,运行时间为每一工作日受理支付指令的时间为
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第5题:
[多选题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定值乘军运列车途中严禁()等与工作无关的行为。
A.多选题
B.饮酒
C.打牌
D.窜岗
E.聚岗
参考答案:ABCD
第6题: [多项选择]
《通信建设项目招标投标管理暂行规定》适用于我国( )等邮电通信建设项目的招标投标活动。A. 境内邮政
B. 电信枢纽
C. 信息网络
D. 通信
E. 民航
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] 《通信建设项目招标投标管理暂行规定》是原信息产业部于2000年制定，适用于我国境内邮政、电信枢纽、通信、信息网络等邮电通信建设项目招标投标活动，明确了各级信息行政主管部门实施通信建设项目招标
第7题: [多项选择]
机动车维修技术人员应当按照维修规范和程序作业，不得有（）行为。A. 擅自扩大维修项目
B. 使用假冒伪劣配件
C. 擅自改装机动车
D. 承修已报废的机动车
E. 利用配件拼装机动车
参考答案:A, B, C, D, E
第8题: [单项选择]
目前水情测报系统的电源主要采用太阳能---蓄电池方式供电，设计容量一般要求达到在连续阴雨无阳光的情况下，遥测站能连续工作（）天。
A. 25天
B. 35天
C. 45天
D. 55天
参考答案:C
第9题: [单项选择]
肾结石的X线平片中，不透光性结石占A. 75%
B. 50%
C. 90%
D. 30%
E. 40%
参考答案:C
答案解析:肾结石的X线平片中，不透光性结石占90%。
第10题:
[单选题]以相同的探伤灵敏度探测位于粗晶铸件和经过调质锻件中的缺陷,如两者探测面状态一样,同处 深度 200mm 的缺陷回波高度也一样,则两者的缺陷( )。
A.当量相同
B.铸件中的大
C.锻件中的大
D.大小关系不确定
参考答案:B
第11题: [简答题]
在使用强酸时需要注意哪些问题？参考答案:
在化学工业中将硫酸、盐酸和硝酸称为三强酸。小型制氧机进行碱液利用率测定时，需要使用硫酸或盐酸。在进行冷却器管束除水垢时，通常使用稀盐酸。强酸具有强烈的腐蚀性，触及皮肤会造成严重灼伤，难以治愈，而且还能引起腐蚀性中毒。因此在使用时应注意下面几点：
1）使用强酸时应穿耐酸防护衣，戴橡皮手套。
2）量取强酸时要用量筒，绝对不要用吸液管。
3）稀释酸时，一定要把浓酸慢慢地沿器壁倒入水中，并且边倒边搅拌，使产生的热量迅速扩散，切不可把水倒入在敞口容器的浓酸里。否则会引起水局部剧烈沸腾，浓酸飞溅，造成灼伤事故。一旦发生酸溅到皮肤或衣服上，应立即用大量水冲洗。然后再用稀碳酸钠（纯碱）溶液冲洗。
4）强酸的化学性质很活泼，所以盛酸的瓶子应该密封，并要加以保护，以防破裂。盛酸的瓶子不得受热或日光晒，更不允许接触可燃物。
5）发生强酸腐蚀性中毒的症状是唇、口灼伤，喉和胃灼痛，还会发生呕吐或窒息。此时应用小苏打、苦土、石灰水或肥皂水作为解毒剂。
第12题: [单项选择]
法国国家自然博物馆入口处矗立着生物进化论者（）的雕像。A. 居维叶
B. 达尔文
C. 拉马克
参考答案:C
第13题:
[单选题]商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（ ）种，茶水全程供应。A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:C
第14题:
[判断题]电缆0.9㎜线径芯线单线直流电阻不应大于28.5Ω/km。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题] 为昏迷患者进行口腔护理时,尤其应注意( )A. 操作动作应当轻柔,避免损伤粘膜和牙龈
B.应注意棉球的干湿度,禁止漱口
C.擦洗时用止血钳夹紧棉球,每次一个
D. 有活动假牙,应先取下再进行操作
E. 注意整理
参考答案:B
第16题:
[判断题]宣布合同终止A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[判断题]钾混盐3#皮带和光卤石3#皮带功率都是200KW。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[判断题]使用未安装漏电保护器的电器设备、电动工具的责任人安全记分0.5-3分。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
生产单位提前进厂参加施工、设备安装、调试等人员的工资，工资性补贴，劳动保护费等应从( )中支付。A. 建安工程费
B. 生产准备费
C. 设备购置费
D. 预备费
参考答案:B
第20题: [单项选择]
工伤保险是一种社会保障机制，是由保险（）形式分担用人单位工伤善后费用的社会保险制度。A. 标准
B. 补偿
C. 合同
参考答案:B
第21题:
[单选题]车站于开车前与列车办理交接,短编组动车组在（ ）之间；长编组动车组在（ ）之间；重联动车组在列车运行方向前组第（ ）之间。
A.4、5号车厢；9、10号车厢；7、8号车厢
B.4、5号车厢；8、9号车厢；8、9号车厢
C.4、5号车厢；8、9号车厢；7、8号车厢
D.3、4号车厢；8、9号车厢；7、8号车厢
参考答案:C
第22题: [单项选择]
通常表征焦炭成熟的温度指标是（）。A. 炉顶空间温度
B. 焦饼中心温度
C. 标准火道温度
D. 横排温度
参考答案:B
第23题:
[多选题]思想道德与法律是（）的重要手段。A.提升经济发展水平
B.协调人际关系
C.维护社会秩序
D.调节人们思想行为
参考答案:BCD
第24题:
[单选题](36674)高度为1m的涵洞，长度不宜超过( )。A.10m
B.15m
C.20m
D.25m
参考答案:B
第25题:
[单选题]以下属于III类严重违章的有（）。A.使用普通材料的螺栓取代卸扣销轴
B.防误闭锁装置功能不完善
C.擅自使用解锁工具
D.在运行站内使用吊车开展作业，未经设备运维单位批准即改变施工方案规定的工作方式
参考答案:A
第26题:
[多选题]统筹图的主要内容( )。A.主次程序线
B.分部分项编号
C.基数
D.分部分项工程量计算式及计算单位
E.流水线
参考答案:ACD
第27题:
[填空题]冬虫夏草为（ ）科真菌冬虫夏草菌寄生在鳞翅目（ ）科昆虫幼虫上的子座及幼虫尸体的复合体。
参考答案:麦角菌科|蝙蝠蛾科
第28题: [判断题]
多角形钢锭适用于高合金钢生产。参考答案:对
第29题:
[判断题]电话沟通的基本要求是说话内容表达要清晰，说话内容要简单、明了及换位思考，体现关怀和尊重客户。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [判断题]
开放型投资基金的持有人赎回基金证券时；按净资产价值减除一定比例的手续费作为赎回价格。( )参考答案:对
第31题:
[单选题]35KV避雷器安装位置距变压器的距离，一般要求是不应大于( )。A.5m
B.10m
C.15m
D.20m
参考答案:C
第32题:
[单选题]段管线采用对称道岔不得小于( )。 A.18号
B.12号
C.9号
D.6号
参考答案:D
第33题:
[多选题]巡视人员应注意人身安全，针对运行异常且可能造成人身伤害的设备应开展远方巡视，应尽量缩短在（ ）附近的滞留时间
A.瓷质
B.充油设备
C.充气设备
D. 构架
参考答案:AB
第34题:
[判断题]依据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，重大事故隐患治理方案内容不包括经费和物资的落实。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [简答题]
简述中国历代信访制度的主要内容。参考答案:
（1）逐级上访制度；
（2）交办制度；
（3）派员审理制度 ；
（4）会审制度 ；
（5）御裁制度。
第36题: [判断题]
驾驶员的心理素质和生理状况对安全行车有着决定性影响。参考答案:对
