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[多项选择]按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》,期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。
A. 告知客户投诉的途径、方法和程序
B. 为客户提供合理的投诉渠道
C. 暂停为投诉客户提供服务
D. 告知客户投诉程序,禁止客户越级控诉

参考答案:A,B
答案解析:[解析] 《股指期货投资者适当性制度实施办法(试行)》第十四条规定,期货公司会员应当为客户提供合理的投诉渠道,告知投诉的方法和程序,妥善处理纠纷,督促客户依法维护自身权益。

热门试题:

第1题: [单项选择]下列选项中有关直流输电的特点不正确的描述是()。
A. 结构简单
B. 造价低
C. 损耗大
D. 不易老化
参考答案:C

第2题:
[单选题]我国颁布的无人机监管法规、规定,按内容归类可以分为( )。(单选题)
A. 运行规划类
B. 人员类、训练类
C. 运行规划类、人员类、训练类
D. 运行规划类、训练类
参考答案:C


第3题: [填空题]
透明的金绿宝石中可见()或()。
参考答案:阶梯状滑动面;双晶纹

第4题:
[单选题]OLT PON口(CLASSC+)发送光功率不低于( )dbm。
A.1.5
B.0.5
C.2.5
D.3
参考答案:D


第5题:
[单选题]现场使用的机具、安全工器具应经( )。
A.厂家认证
B.检验合格
C.领导批准
D.会议讨论
参考答案:B


第6题:
[单选题]高校图书馆的职能有哪些( )。a对学生进行思想品德教育的职能;b直接配合教学进行专业教育的职能;c扩大学生的知识面,进行素质教育的职能;d对用户利用文献和现代化技术手段提供方法指导,e进行书目教育、信息教育的职能。
A.abcd
B.abcde
C.abce
D.acd
参考答案:B


第7题: [判断题]
油液的容积几乎不可压缩。
参考答案:对

第8题:
[多选题]各分支行营业部在受理( )对于商业汇票保证金账户的冻结指令时,应根据相关法规予以回绝。
A.法院
B.银保监会
C.检察院
D.公安机关
E.国家安全机关
参考答案:BCDE


第9题: [单项选择]
以下不含有“宾语一动词”语序的句子是()
A. 臣斯十世,此之谓也(《素问·天元纪大论》)
B. 虽有大风苛毒,弗之能害(《素问·生气通天论》)
C. 人之多卧者,何气使然(《灵枢·大惑论》)
D. 五脉安出?五色安见(《灵枢·五阅五使》)
E. 不之疾泻,不能移之(《灵枢·通天》)
参考答案:C

第10题:
[单选题]单选题:车站接到行调通知列车延误且车站受列车延误影响超过( )分钟及以上时事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站在事发3日内可为受列车延误影响的乘客发放致歉信。
A.5
B.10
C.15
D.30
参考答案:C


第11题:
[多选题]通过有效身份证件或者其他身份证明文件仍无法准确判断客户身份的,可以采取以下( )措施,识别客户身份。
A.实地查访核实
B.回访客户核实
C.向公安、民政等国家机关核实
D.其他可依法采取的措施
参考答案:ABCD


第12题:
[单选题]<1460>用热电阻测量温度时,显示仪表指示值低于实际值或指示不稳的原因不可能是()。
A.保护管内有金属屑、灰尘
B.接线柱间积灰
C.热电阻短路
D.热电阻断路
参考答案:D


第13题:
[单选题]支柱接顶后继续供液()秒后再切断液源以保证初撑力。
A.3-4
B.4-5
C.5-6
参考答案:B


第14题: [简答题]
什么是热力状态参数?
参考答案: 用来描述热力系统状态的宏观量,称为热力状态参数,简称参数。例如温度、压力等都是热力状态参数。知道了足够的参数,就可以确定热力系统的状态,或知道了热力系统的状态,也就确定了它的一切参数。

第15题: [单项选择]
要产生感应电流,就必须使电路()。
A. 有电阻
B. 断开
C. 闭合
D. 闭合、断开均可
参考答案:C

第16题:
[多选题]电气设备的接地可以分为( )。
A.工作接地
B.保护接地
C.防雷接地
D.直接接地
参考答案:ABC
关联评价点的名称:避雷器接地装置的特点

第17题: [简答题]
决策的一般过程是什么?
参考答案: (1)情报:确定目标和约束条件。
(2)设计:拟定各种可行方案。
(3)选择:评价、选择优化方案。
(4)实施:实施方案、后评价。

第18题: [填空题]有以下程序:
#include <stdio.h>
main( )
int f f1, f2,i;
f1=0; f2=1;
printf("%d %d",f1, f2);
for(i=3;i<=5;i++)
f=f1+f2; printf("%d",f);
f1=f2; f2=f;

printf("/n");

程序运行后输出的结果是______。
参考答案:01123

第19题:
[单选题]食品安全的实现,必须有政府的有效管理。只有政府各部门之间相互协调配合,才能确保政府进行有效的管理。但是,如果没有健全的监督制约机制,是不可能实现政府各部门之间协调配合的。由此可以推出( )。
A.要想健全监督制约机制,必须有政府的有效管理
B.没有健全的监督制约机制,不可能实现食品安全
C.有了政府各部门之间的相互协调配合,就能实现食品安全
D.一个不能进行有效管理的政府,即是没有建立起健全的监督制约机制的政府
参考答案:B
将题干中的三个命题,翻译成逻辑语言如下:实现食品安全-政府进行有效的管理; 政府各部门之间相互协调配合-政府进行有效的管理;健全的监督制约机制政府各部门之间相互协调配合。根据假言命题之间的等价关系,可以转换如下:实现食品安全-政府进行有效的管理政府各部门之间相互协调配合-健全的监督制约机制。对充分条件假言推理否定后件,则同时否定前件,故B项正确。

第20题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍所属单位和人员经( )单位批准,方可以参加队伍以外单位、团体、机构组织的非营利性文艺、体育竞赛等活动。
A.总队级以上
B.支队级以上
C.具有审批权限
参考答案:B


第21题: [判断题]
一般认为,小于36V的电压对人体来讲是安全的。
参考答案:对

第22题:
[单选题]42.下列哪一机关应定期对行政许可进行评价?( )
A.起草单位
B.设定机关
C.实施机关
D.监督机关
参考答案:B


第23题:
[单选题]检修时,双方应相互配合做好电网停电检修的隔离、接地、加锁或悬挂标示牌等安全措施,并明确并网点( )方案。
A.安全隔离
B.检修
C.停电
D.施工
参考答案:A


第24题: [简答题]
何谓电力市场营销?
参考答案:电力市场营销就是供电企业在变化的市场环境中,以满足人们的电力消费需求为目的,通过供电企业一系列与市场有关的经营活动,提供满足消费需要的电力产品和相应的服务,从而实现供电企业开拓市场、占领市场的目标。

第25题: [单项选择]
下列哪一项不影响肱二头肌长头肌腱炎疼痛加重()
A. 肩关节外展
B. 肩关节内收
C. 肩关节后伸
D. 肩关节外旋
E. 肘关节屈伸
参考答案:B

第26题:
[判断题]放线架应支撑在坚实的地面上,松软地面应采取加固措施。放线轴与导线伸展方向应平行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [多项选择]
北京坊巷胡同的文化内涵,从下列方面来领略:
A. 格局的肇建与变迁
B. 名称的起源与更替
C. 数量众多
D. 经历的人事沧桑
E. 形状奇异
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 北京坊巷胡同的内涵可从三个方面来领略:第一,坊巷胡同格局的肇建与变迁;第二,街巷胡同名称的起源与更替;第三,街巷胡同所经历的人事沧桑。

第28题:
[判断题]清理现场时,必须克服麻痹思想,有毒有害烟气、物质未彻底清除前,不得脱卸个人防护装备,防止发生意外伤害,清理时减少内部人员,并注重时效性,加快进程,最大限度避免风险。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级供电企业应健全外部供电服务建设管理监督网,坚持企业内部自律和个人自律相结合,加强与各级供电服务监督员的联系沟通,听取意见建议,积极吸收采纳,充分发挥监督员作用
A.正确
B.错误
参考答案:B
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级供电企业
应健全外部供电服务建设管理监督网,坚持企业内部自律与社会监督他律相结合,加强与各级供电服务监督员的联系沟通,听取意见建议,积极吸收采纳,充分发挥监督员作用

第30题: [多项选择]
下列有关询证函回函可靠性的说法中,错误的有()。
A. 被询证者对于函证信息的口头回复是可靠的审计证据
B. 由被审计单位转交注册会计师的回函不是可靠的审计证据
C. 以电子形式收到的回函不是可靠的审计证据
D. 询证函回函中的免责条款削弱了回函的可靠性
参考答案:A, C, D
答案解析:

选项A,只对询证函进行口头回复不是对注册会计师的直接书面回复,不符合函证的要求,因此,不能作为可靠的审计证据;选项C,只要注册会计师和回函者采用一定的程序为电子形式的回函创造安全环境,是可

第31题: [单项选择]
权益净利润率是资产净利润率和( )的乘积。
A. 资产总额
B. 所有者权益总额
C. 权益乘数
D. 销售收入总额
参考答案:C
答案解析:[解析] 净资产收益率=资产净利润率权益乘数

第32题: [单项选择]
某个体工商户生产、经营总收入15万元,减除成本、费用、损失10万元后,其余额应缴纳什么税( )。
A. 个人所得税
B. 企业所得税
C. 营业税
D. 增值税
参考答案:A
答案解析:[解析] 《个人所得税》第6条:应纳税所得额的计算:二、个体工商户的生产、经营所得,以每一纳税年度的收入总额,减除成本、费用以及损失后的余额,为应纳税所得额。

第33题:
[判断题]淮北矿业集团2021年“两会”指出,牢固树立“培训不到位是最大的安全隐患”理念,巩固党管培训成果,强推“4+1”安全精准培训,切实把培训做成软实力硬基础。
A.正确
B.错误
参考答案:B
强推“3+1”安全精准培训

第34题:
[单选题]为了防止婴幼儿遗尿,保育员应每隔(  )唤醒婴幼儿排尿。
A.30分钟
B.1小时
C. 2-3小时
D. 4小时
参考答案:C


第35题: [单项选择]
会展设计项目流程最繁琐的是()
A. 项目分析
B. 项目阶段
C. 设计完稿
D. 验收
参考答案:B

第36题:
[单选题]下列关于水泥混凝土拌合设备的说法,错误的是( )。
A.水泥混凝土拌合设备分为水泥混凝土搅拌机和水泥混凝土搅拌站(楼)两大类

B.混凝土搅拌机按其结构形式可分为鼓筒式和强制式两种

C.强制式搅拌设备可拌制低塑性混凝土

D.强制式搅拌设备用于水泥混凝土路面工程
参考答案:B
混凝土搅拌机按其结构形式可分为鼓筒式、双锥反转出料式和强制式三种。

第37题:
[多选题](多选)宫颈癌根治术后患者留置尿管期间应如何护理?( )
A..指导患者妥善固定尿管和尿袋,平卧时尿袋不能高于腋中线,下床活动时尿袋不能高于膀胱位置,避免尿管扭曲、受压或堵塞。
B..严密观察尿液的色、质、量,及时放空尿袋,必要时记录24小时尿量。
C..指导患者多饮水,保证每日饮水量在1500ml以上,留置尿管期间每日行会阴擦洗2次,每周更换尿袋1次。
D..拔管前3日开始夹管,每2小时开放一次,定时间断放尿以训练膀胱功能。
E..做好患者带管期间的健康宣教。
参考答案:ABDE


第38题:
[单选题]一般“两违”,是指违反( )纪律或作业纪律的一般行为,情节较轻,未造成损失或恶劣影响
A.劳动
B.学习
C.工作
参考答案:A


第39题:
[单选题]经复议维持了原具体行政行为的,被告应当是( )。 单选题
A.复议机关
B.做出原具体行政行为的行政机关
C.复议机关和做出原具体行政行为的行政机关
D.复议机关和原具体行政行为机关的共同上级机关
参考答案:B
《中华人民共和国行政复议法》第九条 公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过六十日的除外。因不可抗力或者其他正当理由耽误法定申请期限的,申请期限自障碍消除之日起继续计算。第十条 依照本法申请行政复议的公民、法人或者其他组织是申请人。有权申请行政复议的公民死亡的,其近亲属可以申请行政复议。有权申请行政复议的公民为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的,其法定代理人可以代为申请行政复议。有权申请行政复议的法人或者其他组织终止的,承受其权利的法人或者其他组织可以申请行政复议。同申请行政复议的具体行政行为有利害关系的其他公民、法人或者其他组织,可以作为第三人参加行政复议。公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服申请行政复议的,作出具体行政行为的行政机关是被申请人。申请人、第三人可以委托代理人代为参加行政复议。"

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