参考答案:A
海关商品名称：成卷的铜版纸
海关商品备注：所含用机械或化学-机械法制得的纤维≤10%"
海关编码：4810130001
法定单位一：千克
惠税：5%
普税：40%<
第27题: [简答题]请详细描述电信行业客户服务中心服务策略体系中的“服务可分性”。
参考答案:
客户服务中心客服代表应积极引导客户使用IVR语音帮助系统、短信营业厅和网上营业厅来实现热线服务的自助化和网络化，以减轻客服代表的工作压力。客服代表对自助式查询的主动推荐纳入其绩效考核之中。
第28题: [单项选择]计划就是根据环境的需要和自身的特点，确定在一定时期内的目标，并通过计划的编制，协调各类资源以期顺利达到预期目标的过程。计划的作用主要体现为四个方面，下列各项不包括在内的是( )。
A. 实现确定的目标
B. 为单位成员指明方向，协调组织活动
C. 减少重复和浪费性的活动
D. 预测未来的变化，减少冲击
参考答案:A
第29题:[单选题]青光眼病人可以用下列哪种药物()( )
A.阿托品
B.伪麻黄碱
C.硝酸异山梨酯
D.苯海拉明
参考答案:B
第30题:[多选题]根据《银行业金融机构外包风险管理指引》,银行业金融机构高级管理层的职责包括_____。( )
A.制定外包战略发展规划
B.审议批准本机构的外包范围及相关安排
C.确定外包业务的范围及相关安排
D.制定外包风险管理的政策.操作流程和内控制度
参考答案:ACD
第31题:[单选题]水的硬度是由每升水中哪种离子的含量确定的（当其含量6. 0?9. 0时为硬水)？
A.钙
B.镁
C.钙、镁
D.钠
参考答案:C
提示:地下水的硬度是指水中所含Ca2+、Mg2+离子的数量。
第32题:[单选题]当 60km/h ＜允许速度 v max ≤ 120km/h 时，本线来车作业人员应不小于（ ）下道完毕。
A.800m
B.1100m
C.1400m
D.2000m
参考答案:A
第33题:[单选题]义齿在热处理过程中，升温速度是至关重要的，它的快慢最主要取决于 ( )
A.义齿基托的尺寸
B.义齿倒凹的大小
C.义齿基托的厚薄
D.缺失牙数目的多少
E.缺失牙的位置
参考答案:A
第34题:[单选题]在教育史上关于教育的起源主要有三种不同的主张，其中不包括（ ）。
A.生物起源说
B.生存起源说
C.心理起源说
D.劳动起源说
参考答案:B
在教育史上关于教育的起源主要有以下三种不同的主张，这三种主张分别是教育的生物起源说、教育的心理起源说和教育的劳动起源说。并不存在生存起源说这一理论，所以本题选B。
第35题:[单选题]酸碱罐组中，稀碱储罐位号为（）
A.1221-T-1101/02
B.1221-T-1103
C.1221-T-1104/05
参考答案:B
第36题:[多选题]路基两侧应留有足够宽度的铁路用地，保证路基稳定，满足（ ）的要求。
A.维修检查通道
B.栅栏设置
C.绿色通道建设
D.防沙工程
参考答案:ABCD
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第36条
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