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[简答题]客户办理查询业务时,经查询款项未收妥,应怎样说?

参考答案: 应说:“对不起,您所查的款项暂时没到,请将您的电话号码留下,款到后我们立即通知您”。

热门试题:

第1题: [单项选择]项目管理咨询公司所提供的服务的工作性质属于()服务。
A. 工程顾问
B. 工程技术
C. 工程监督
D. 工程采购
参考答案:A

第2题:
[单选题]下列选项中不属于政治上层建筑的是()。
A.法律思想
B.立法制度
C.军队
D.警察
参考答案:A
政治上层建筑包括政治法律制度及设施和政治组织,立法制度、军队、警察均属于政治上层建筑。法律思想属于观念上层建筑的范畴,故本题应选A。

第3题:
[单选题]企业为了提高新产品开发成功率,在开发方式上不应采用( )。
A.敏捷方式
B.MRPⅡ
C.并行工程
D.顺序工作方式
参考答案:A


第4题:
[多选题]施工用电技术档案内容有( )。
A.施工用电组织设计的全部资料
B.施工用电安全技术交底资料
C.施工用电工程检查资料
D.接地电阻测定资料
E.电气设备的试验、调试记录和检查验收记录
参考答案:ABCDE


第5题: [单项选择]
5个月,男婴。因咳喘4天,诊断为支气管肺炎,体温持续39℃~40℃,近2小时来两眼上翻,惊厥多次,神志半昏迷,前囟门紧张。可能合并()。
A. 癫痫
B. 高热惊厥
C. 中毒性脑病
D. 婴儿手足搐搦症
E. 低血糖
参考答案:C
答案解析:重症肺炎除呼吸系统症状外,缺氧、二氧化碳潴留及病原体毒素作用可引起脑水肿,出现嗜睡、烦躁不安,或两者交替出现。重症者可出现抽搐、昏迷等中毒性脑病的表现。

第6题: [单项选择]
根据关系数据库规范化理论,关系数据库中的关系要满足第一范式。下面“单位”关系中,因哪一个属性而使它不满足第一范式
单位(单位号,单位名,单位成员,单位总经理)
A. 单位号
B. 单位名
C. 单位成员
D. 单位总经理
参考答案:C
答案解析:[解析] 在一个关系中,如果第一个属性都是不可分解的,称这个关系为第一范式的模式。在本题的“单位”关系中,其中属性“单位成员”可以进一步分解,因此该关系不能满足第一范式。

第7题:
[单选题]在单缝夫琅和费衍射实验中,若单缝两端处的光线到达屏幕上某点的光程差为δ= 2. 5λ(λ为入射单色光的波长),则此衍射方向上的波阵面可划分的半波带数目和屏上该点的衍射情况是:
A.4个半波带,明纹
B.4个半波带,暗纹
C.5个半波带,明纹
D.5个半波带,暗纹
参考答案:C
提示 δ=2.5λ=(2k+1)λ/2。

第8题: [单项选择]
宫颈粘膜炎:()
A. 鳞状上皮覆盖子宫颈腺管口或伸入腺管 
B. 鳞状上皮脱落,柱状上皮覆盖 
C. 宫颈管局部粘膜及其下组织炎症表现 
D. 宫颈组织充血、水肿,腺体和间质增生 
E. 宫颈管局部粘膜增生,向颈管外突出
参考答案:C

第9题:
[判断题]大站电气集中联锁属于铁路供电负荷的一级负荷。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]生产现场和经常有人工作的场所应配备急救箱,存放急救用品,并应指定专人负责保管。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
重视( )在进度控制中的应用,利于提高进度信息处理的效率、有利于提高进度信息的透明度、有利于促进进度信息的交流和项目各参与方的协同工作。
A. 合同管理
B. 信息技术
C. 法律政策
D. 资源技术
参考答案:B

第12题:
[判断题]信号工岗位职业道德规范,是指“热情服务、文明作业;遵章守纪、尽职尽责;主动协作、共保安全”
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]奇瑞A5的BSG款电动机的功率为
A.10KW
B.20KW
C.30KW
D.40KW
参考答案:A


第14题:
[单选题]备用刹车的压力由谁提供? 试题种类: 驾驶员晋级理论题库
A.A系统
B.B系统
C.备用液压系统
D.蓄压瓶
参考答案:A


第15题: [单项选择]
关于辐射防护原则哪项是错误的()。
A. 尽可能减少放射性物质进入人体
B. 尽量不进行放射性检查
C. 减少接触放射源时间
D. 增大与放射源的距离
E. 设置防护屏蔽
参考答案:B

第16题: [多项选择]
以下关于证券市场线的说法正确的是:( )
A. 证券市场线上的任意一点都是有效证券组合,其他组合和证券则落在证券市场线的下方
B. 证券市场线描述的是某种特定证券和市场组合的协方差与该证券期望收益率之间的均衡关系
C. 证券市场线反映的是有效组合的预期收益率和标准差之间的关系
D. 证券市场线是资本资产定价模型的一种表现形式
参考答案:B,D
答案解析:
[解析] 资本资产定价模型(CAPM)主要包括证券市场线和资本市场线两个资产均衡定价模型。证券市场线是以E(r i)为纵坐标、βi为横坐标的坐标

第17题:
[判断题]作业人员在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
项目不确定性分析中,在基准收益率为15%的情况下,计算项目销售价格下降的临界点为11%,当基准收益率下降到12%时,临界点更接近于( )。
A. 14%
B. 10%
C. 8%
D. 6%
参考答案:A

第19题: [单项选择]
板金后裸露的铁板,平整作业速度最快的工艺是()
A. 环氧底漆/腻子
B. 合金底漆/腻子
C. 腻子
D. 板金腻子/腻子
参考答案:D

第20题: [简答题]
碱金属在高炉生产中的危害。
参考答案: 碱金属在高炉生产中的危害:
(1)降低矿石的软化温度,增加高炉热量消耗。
(2)引起球团矿的异常膨胀从而严重粉化。
(3)强化焦碳的气化反应能力,使反应后强度急剧降低。
(4)造成高炉料柱透气性严重恶化。
(5)液态或固态碱金属黏结于炉衬上,造成高炉严重结瘤。

第21题:
[单选题]某施工单位对所收集的电子文件进行编码时,对于图像文件的类别代码是()
A.T
B.I
C.G
D.V
参考答案:B
图像文件的类别代码是I

第22题:
[判断题]煤炭生产企业安全费用可用于开展重大危险源和事故隐患评估、监控和整改支出。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[简答题]生物价(BV)
参考答案:生物价(BV)是反映食物蛋白质消化吸收后,被机体利用程度的指标,生物价的值越高,表明其被机体利用程度越高,即蛋白质的营养价值越高,最高值为100。计算公式为:BV=储留氮/吸收氮×100,其中储留氮=吸收氮-(尿氮-尿内源氮);吸收氮=摄入氮-(粪氮-粪代谢氮)。


第24题: [单项选择]
色素性绒毛结节性滑膜炎最常累及()
A. 肩关节
B. 肘关节
C. 髋关节
D. 膝关节
E. 踝关节
参考答案:D
答案解析:

色素性绒毛结节性滑膜炎为滑膜的瘤样反应性增生,与关节滑膜损伤性出血有关,最常累及膝关节。



第25题: [填空题]
基本生产车间或辅助生产车间计提的固定资产折旧费应计入()
参考答案:制造费用

第26题:
[单选题]1549.焊接钢管按管壁厚度来分,又可分为普通钢管和()。
A.无缝钢管
B.非镀锌管
C.热轧钢管
D.加厚钢管
参考答案:D
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第27题:
[单选题]根据《建筑地基处理技术规范》JGJ79-2012第7.1.3条规定,复合地基承载力的验收检验应采用复合地基静载荷试验,对有粘结强度的复合增强体尚应进行()。
A.增强体静载荷试验
B.单桩静载荷试验
C.复合地基静载荷试验
D.地基承载力特性值试验
参考答案:B


第28题: [单项选择]
某商业银行在对某出口企业进行贷后调查时发现,受金融危机影响,国外进口商减少了对该企业的订单,导致该企业完全依靠其正常经营收入无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也可能会造成一定损失,该银行应将该企业列为()。
A. 关注类贷款
B. 次级类贷款
C. 可疑类贷款
D. 损失类贷款
参考答案:B
答案解析:

次级类贷款:借款人的还款能力出现明显问题,完全依靠其正常经营收入无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也可能会造成一定损失的贷款。



第29题:
[单选题]()的核心理念是“一切都被记录,一切都被数字化。”
A.数据化
B.数字化
C.互联网
D.物联网
参考答案:A


第30题:
[判断题] 含硫油气井的钻井管材、井口装置等必须按规定选材。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]甲乙两国是邻国,甲国是沿海国,现丙国的货轮、乙国的科考船拟通过甲国的领海,丁国的飞机需要飞越甲国领海上空。依《联合国海洋法公约》的有关规定及国际习惯法,下列哪项是正确的?( )
A.丙国的货轮可以无害通过甲国领海
B.丁国的飞机可以无害通过甲国领海
C.乙国的科考船为了进行其科研项目可不经甲国允许即对甲国领海的水质进行取样
D.甲国可对无害通过沿海国领海的该外国船舶从事执行或加以扣押以进行民事诉讼
参考答案:A
本题考查国际法上的空间划分——领海制度。依《海洋法公约》商船可以无害通过他国领海,但飞机不能。A对,B错。沿海国对领海内的一切资源享有专属权利,任何国家和个人非经沿海国同意不得加以开发和利用,C错。沿海国不应为对通过领海的外国船舶行使民事管辖权而停止该船的航行或改变其航向。除该船在通过时违反所应承担的义务或责任之外,沿海国不得为任何民事诉讼的目的而对该船从事执行或加以逮捕,D错。

第32题:
[单选题]在夜间、雾天、地下、电缆隧道以及室内作业,应有( )。
A.防护用具
B.拍摄器材
C.足够的照明
D.自救器具
参考答案:C
2023年编审

第33题:
[判断题]( )列车调度员接到防灾监控终端异物侵限灾害报警信息后,应立即通知已进入区间的列车禁止通过异物侵限报警点线路,并不再向区间放行列车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,3个工作日内答复处理意见。
A.正确
B.错误
参考答案:B
“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见。

第35题:
[判断题]交流回路中不许将单根导线单独穿于钢管内,以免产生涡流发热。所以,同一交流回路中的导线,必须穿于同一钢管内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]平键和键槽采用过硬配合。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [多项选择]
某老板王某从税务机关领取增值税专用发票后将其中20余张卖给他人,后来觉得卖增值税发票相当挣钱,便又伪造了50张卖给别人。则其行为构成:
A. 伪造增值税专用发票罪
B. 出售伪造的增值税专用发票罪
C. 非法出售增值税专用发票罪
D. 伪造、出售伪造的增值税专用发票罪
参考答案:C,D
答案解析:行为人先将自己持有的发票非法出售给他人,构成非法出售增值税发票罪。伪造,而后又出售其伪造的增值税发票,根据《刑法》第206条,由其中之一行为即构成该罪,伪造与出售之间存在牵连关系,不应数罪并罚,而定伪

第38题: [多项选择]
司法的基本要求是()
A. 正确
B. 合法
C. 及时
D. 公正
参考答案:A, B, C, D

第39题: [名词解释]
物质生产
参考答案: 农业民俗、坐商、行商、招幌、百工五法、社会民俗、物质民俗、集市、掮客。

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