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[填空题]客服服务的(),系承载和传递客户服务使命和信息的物与行为,指用于服务的产品和产品的附加服务。

参考答案:载体

热门试题:

第1题: [单项选择]女性,34岁,为免疫缺陷患者,现合并严重革兰阴性杆菌感染,最好选用哪种氨墓糖苷类药物
A. 阿米卡星
B. 链霉素
C. 卡那霉素
D. 庆大霉素
E. 妥布霉素
参考答案:A

第2题: [填空题]
原子氢焊在引弧的瞬间,变压器放出()伏的空载电压
参考答案:300

第3题:
[单选题]普通钢筋混凝土使用的水泥的等级不得低于( )。
A.62.5R
B.32.5R
C.42.5R
D.52.5R
参考答案:B


第4题:
[单选题]多个单位在共用天窗进行施工或维修作业时,主体单位依次为( )。
A.工务、供电、电务部门
B.供电、工务、电务部门
C.工务、电务、供电部门
D.电务、工务、供电部门
参考答案:A


第5题: [单项选择]
对于汽封冷却器的作用说法错误的是()。
A. 带走汽封气
B. 保持汽封气压力为负压
C. 保持汽封气压力为正压
D. 冷却作用
参考答案:C

第6题:
[单选题]城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置120千瓦时的免费电量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [填空题]
绝缘棒俗称令克棒,一般用电木、胶木、塑料、环氧玻璃布棒或()制成。
参考答案:环氧玻璃布管

第8题: [填空题]
写出下列导线敷设方式标注的中文名称:P:(),W:(),R:(),CT:()。
参考答案:管吊式、壁装式、嵌入式、用电缆桥架敷设

第9题:
[判断题]在10kV引线上用钳形电流表测量时,为了测量读数方便,可以用导线从钳形电流表上接出电流表的方法进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[判断题]电梯作业人员应严格按照作业工艺和规程进行作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[判断题]网络域名地址便于用户记忆,通俗易懂,可以采用英文也可以用中文名称命名。
A.正确
B.错误
参考答案:B
域名是帮助人们记忆这些网站的字母和数字。

第12题:
[判断题]变压器着火不应切开电源,拉开变压器两侧开关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[多选题]3月3日晚6时,电工甲酒后与本公司职工乙发生口角, 甲将乙打成轻微伤。某公安派出所受理了此案,当晚8时对甲传唤并制作了询问笔录,办案民警一直不允许甲离开派出所,直到3月6日结束询问。其间,对甲的询问一共进行了3次,第一次 由派出所民警进行,后因民警忙于县政府组织的专项“扫黄”工作,第二次、第三次询问便由2名联防队员进行,本案调查终结,报请分局裁决,分局对甲裁决行政拘留5日。本案在办案中的违法之处有()
A.一次传唤询问了3次,超过了法定询问次数
B.询问查证时间超过了法定时限
C.联防队员无权进行询问,询问应由民警进行
D.派出所对甲进行传唤
参考答案:BC


第14题: [单项选择]
某施工企业年存货需要量20万吨,每次进货量5万吨,每次订货时发生相关费用如差旅费等变动成本0.2万元,发生订货的固定成本0.4万元。该企业订货成本是()。
A. 0.2万元
B. 0.4万元
C. 0.8万元
D. 1.2万元
参考答案:D

第15题: [单项选择]
患者,女性,52岁。近日突然出现高热、咳嗽,右侧胸痛,呼吸困难。查体:体温40℃、P118次/min,R25次/min。血常规:WBC2.0×109/L,胸片示右侧胸部大片致密阴影。采取胸膜腔闭式引流治疗。判断胸腔引流管是否通畅的最简便有效的方法是()
A. 检査引流管是否扭曲
B. 检査引流瓶中是否有引流液
C. 检查患者呼吸是否正常
D. 观察水封瓶中长管内水柱的波动
E. 检查引流管是否有液体流出
参考答案:D
答案解析:观察水封瓶中长管内水柱的波动是判断胸腔引流管是否通畅的最简便有效的方法。【该题针对“专业知识-胸部损伤病人的护理”知识点进行考核】

第16题:
[单选题]UPS500-E输出功率因数高达 (),可比传统UPS多带载11%。
A.1
B.0.9
C.0.95
参考答案:A


第17题:
[多选题]王某在500kV某线路停电检修工作票组织中担任工作负责人,以下说法正确的有( )。
A.王某可以兼任工作票签发人,自行签发工作票
B.王某不可以兼任工作票签发人签发工作票
C.王某可以兼任工作许可人,许可工作票
D.王某不可以兼任工作许可人许可工作票
参考答案:BD


第18题:
[多选题]在追辑犯罪嫌疑人时,应具备那些条件()
A.时机条件。犯罪嫌疑人逃跑的时间不长,或犯罪嫌疑人逃跑的速度较慢,有追辑的可能
B.特征条件。已掌握犯罪嫌疑人的特征
C.方向条件。已掌握犯罪嫌疑人大致逃跑方向,追辑的路线,方向明确
D.气候条件。气候不利于犯罪分子逃跑,有利于发现、追辑犯罪嫌疑人的
参考答案:ABC


第19题: [简答题]
商业信用筹资和应付费用筹资应当考虑哪些成本?
参考答案: 商业信用融资时,如果销货方不提供现金折扣或者在现金折扣期内付款,则资金成本为零;如果超过折扣期限,则存在丧失现金折扣的机会成本。
应付费用的资金使用成本通常为零,但与此同时,这种特殊的筹资方式也并不能为企业自由利用,企业如果无限期的拖欠应付费用,则极有可能产生较高的显性或隐性成本。

第20题:
[判断题]( )曲线缩短轨长度有比25.0m 标准轨短40、80、160mm 的三种。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]液压控制阀分为:方向控制阀、压力控制阀、流量控制阀、速度控制阀。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]敷设电缆线路中的基本要求是
A.满足供配电及控制的需要
B.运行安全
C.线路走向经济合理
D.以上全对
参考答案:D


第23题:
[判断题]工作时间不得私自下水游泳。不明积水区域或水流湍急水域,不得盲目通行和进入。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]新疆公安350兆对讲机配备和使用范围()。
A.民警
B.公安现役
C.公安机关事业编
D.协警
参考答案:ABCD


第25题: [单项选择]
(2009年) 香港甲公司与内地乙公司订立供货合同,约定由香港法院管辖。后双方因是否解除该合同及赔偿问题诉诸香港法院,法院判乙公司败诉。依相关规定,下列哪一选项是正确的?( )
A. 如该合同被解除,则香港法院管辖的协议也随之无效
B. 如乙公司在内地两省均有财产,甲公司可向两省的有关法院申请认可和执行
C. 如甲公司向内地法院申请认可和执行判决,免除执行费用
D. 如甲公司向内地法院提交的文件无中文文本,应当提交证明无误的中文译本
参考答案:D
答案解析:解析:本题考核国际民事诉讼。   选项A错误。《最高人民法院关于内地与香港特别行政区法院相互认可和执行当事人协议管辖的民商事案件判决的安排》第3条第5款规定,除非合同另有规定,合同中的管辖协议条

第26题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,双钩紧线器换向爪失灵、螺杆无保险螺丝、表面裂纹或变形等严禁使用。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
换向爪失灵、螺杆无保险螺丝、表面裂纹或变形等严禁使用。

第27题:
[单选题]铁路信号是指示列车运行及调车工作的( )。
A.规定
B.命令
C.制度
D.章程
参考答案:B


第28题: [单项选择]
20世纪60年代以后,西方各国经济发展进入高速增长的繁荣时期,银行面临资金相对不足的极大压力,银行开始大量创新并使用金融工具,利用发达的金融市场来扩大银行的资金来源,银行风险管理进入()阶段。
A. 资产风险管理
B. 负债风险管理
C. 资产负债风险管理
D. 全面风险管理
参考答案:B
答案解析:

20世纪60年代以后,西方各国经济的发展进入了高速增长的繁荣时期,社会对银行的资金需求极为旺盛,银行面临资金相对不足的极大压力。为了扩大资金来源,满足银行流动性需求,同时避开金融监管的限制

第29题: [单项选择]
生活中存在最多的颜色是()
A. 原色
B. 间色
C. 复色
D. 补色
参考答案:C

第30题:
[多选题]六氟化硫气瓶应存放在()的场所。不得靠近热源和油污的地方,水分和油污不应粘在阀门上。
A.防晒
B.防潮
C.通风良好
D.露天
参考答案:ABC


第31题: [判断题]
证券公司发现企业创业板重点监控账户利用转托管、启用新账户等方式规避监管,应当及时向深交所报告。()
参考答案:对
答案解析:熟悉投资者教育、适当性管理、证券投资顾问服务的主要内容和管理要求。

第32题: [多项选择]
克服沟通障碍的途径包括()
A. 利用反馈
B. 精简语言
C. 主动倾听
D. 情绪控制
E. 精神鼓励
参考答案:A, B, C, D

第33题: [单项选择]
下列关于单字母加密方法和多字母加密方法,说法不正确的是
A. 单字母加密法是用一个字母代替另一个字母,多字母加密方法是用一组字母代替另一组字母
B. 单字母加密法中,密钥是对应于全部26个英文字母的字符串,多字母加密方法中,密钥是一个简短且便于记忆的词或短语
C. 多字母加密方法一般优于单字母加密法
D. 位映射法、倒映射法、步长映射法都属于单字母加密法
参考答案:A
答案解析:[解析] 单字母加密法中,密钥是对应于全部26个英文字母的字符串。多字母加密方法中,密钥是一个简短且便于记忆的词或短语。多字母加密方法一般优于单字母加密法。位映射法、倒映射法和步长映射法都属于单字母加

第34题: [多项选择]
关于国际法基本原则,下列哪些选项是正确的?()
A. 国际法基本原则具有强行法性质
B. 不得使用威胁或武力原则是指禁止除国家对侵略行为进行的自卫行动以外的一切武力的使用
C. 对于一国国内的民族分离主义活动,民族自决原则没有为其提供任何国际法根据
D. 和平解决国际争端原则是指国家间在发生争端时,各国都必须采取和平方式予以解决
参考答案:A, C, D
答案解析:

国际法基本原则是国际法庞大规则体系中最核心和基础的规范。国际法基本原则具有强行法性质,A项正确。国际法明确严格禁止任何国家假借民族自决名义,制造、煽动或支持民族分裂,破坏他国国家统一和领土

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