第1题:
[多选题]客户满意是一种感受,这种感受是客户在接受服务过程中的体验,和很多因素相关,包括( )。A.服务行为
B.客户忠诚
C.客户期望
D.客户需求
参考答案:ACD
第2题:
[多选题]根据《盲板作业安全管理制度》，盲板密封面的形式种类( )。A.平面
B.凸面
C.凹凸面
D.环连接面
参考答案:ABCD
第3题: [名词解释]
区域经济核心区参考答案:
在全国经济或者区域经济发展中居于主导地位、经济增长快、发展质量较高的地区：一个国家或地区实现经济发展的主要地区，通常其人均GDP要大大高于全国人均水平。
第4题:
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定，（）列车长共同搞好乘务工作。
A.协同
B.配合
C.协助
D.B与C
参考答案:B
第5题:
[填空题]《南昌铁路局消防安全管理办法》南铁公安发[2010]63号第三十八条规定：客运列车车体、备用客车在车站、车辆段、客技站或其它停放线停留时，各相关应当落实看守、防范措施，加强（ ），明确岗位职责。
参考答案:巡视检查
第6题:
[判断题]轨撑损坏、松动，轨撑与轨头下颚或轨撑与垫板挡肩离缝大于2mm时，应及时进行修理或更换。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]引起髌骨材横形骨折的成因多为A.直接暴力；
B.间接暴力；
C.肌肉的猛烈收缩；
D.长期积累劳损；
E.病理性骨折；
参考答案:C
第8题: [多项选择]
建筑产品在生产过程中，生产人员、工具和设备的流动性，使得健康安全与环境管理尤为复杂，流动性主要表现在( )。
A. 产品在生产流水线上的流动
B. 同一工程上的流动
C. 不同工程项目之间流动
D. 气候变化的影响
E. 一项建设工程建设完毕后，施工队伍又要投入另一项新的工程
参考答案:B,C
第9题: [多项选择]
二组皮层区的功能有（）A. 接受3级皮层区的指令
B. 并传达指令给一级皮层
C. 组织完成系洲生运动程序
D. 二级皮层区向下的匀敬经纤维组成锥体外系，在随惫运动中支即各部位协调肤，配合和协调随意运动
参考答案:A, B, C, D
第10题: [单项选择]
广场上的大钟每到正点便会自动发出报时钟声，几点钟便敲几下。已知早上6点大钟报时的时候，最后一下钟声响起的时点是6点零4秒，如果每下钟声间隔时间相同，那么，大早上11点，大钟最后一下钟声响起的时点是11点零( )秒。
A. 7
B. 7.33
C. 8
D. 9
参考答案:C
答案解析:[解析] 6点报时响了6声，有5个间隔，因此每个间隔为4÷5=0.8秒；11点报时响了11声，有10个间隔，故花了0.8×10=8秒。
第11题:
[判断题]如果工作需要，可以在同一管道上同时进行两处盲板抽堵作业。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[多选题]室内消火栓外观检查，主要检查哪些内容？A.消火栓箱应有明显的标志
B.箱门开关应灵活
C.箱门开度符合要求
D.消火栓箱组件齐全完好
E.箱门不应被装饰物遮掩
参考答案:ABCDE
第13题:
[判断题]You may putting arms abreast when talking with passengers.
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[判断题]( )管子与管板连接处的腐蚀裂纹主要分布在管板边.胀管区以及这二者之间的缝隙区。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖坑时，应设（ ）。A.工作负责人
B.工作许可人
C.监护人
D.工作班成员
参考答案:C
在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖坑时，应设监护人。在挖深超过2 m的坑内工作时，应采取安全措施，如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等。监护人应密切注意挖坑人员，防止煤气、硫化氢等有毒气体中毒及沼气等可燃气体爆炸。
第16题:
[判断题]金属是良导体，所以不会带静电。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [多项选择]
关于健康教育和健康促进，以下叙述正确的是（）A. 健康教育与健康促进是包容与被包容的关系
B. 健康教育的教育活动是有组织、有系统和有评价的活动
C. 健康教育着重于健康知识的传播，一般不重视人们行为的改变
D. 健康促进是指一切能促使行为和生活方式朝着有益于健康方向改变的教育与支持环境的综合体
E. 健康促进要以健康教育为先导，否则就缺乏基础，而健康教育如不向健康促进发展，其作用就会受到极大限制
参考答案:B, D, E
第18题:
[单选题]关于肝硬化顽固性腹水，以下各项中相对较好的治疗方法为A.大量利尿剂的应用
B.加强退黄治疗
C.加强保肝治疗
D.多次单纯放腹水，每次 4000ml 以上
E.自身腹水经超滤浓缩后回输体内
参考答案:E
第19题: [单项选择]
空气粗过滤器中，最简单的是（）。A. 布袋过滤器
B. 油浴洗涤装置
C. 水雾除尘装置
D. 填料式粗过滤器
参考答案:A
第20题: [单项选择]
一用户笔记本的镍电池需要比刚买来时较频繁的充电次数，是什么原因（）。A. 电池充电过足
B. 电池受到内存的影响
C. 电池充电不足
D. 电池正在放电
参考答案:B
第21题: [多项选择]
患者，男性，23岁，工人，操作机器时被飞出的异物碰伤左面部2小时，伤后无昏迷，神志清，查体合作，步入诊室。查体见，左外眦下方至左下颌角皮肤呈直线型裂开，深达肌层，创面可见渗血、无搏动性出血。张口无明显受限、下颌运动尚可。对创伤部位的检查除上述以外还应重点检查（ ）
A. 创伤原因
B. 有无腮腺导管、腺体损伤
C. 有无面神经损伤
D. 有无颞下颌关节损伤
E. 有无颅脑损伤
参考答案:B, C
第22题:[判断题]
莱斯自动化系统中,速度矢量线是系统根据各航迹的当前速度和方向推测出的、一段时间以后航迹到达的位置。计划航迹同样也可以显示速度矢量线。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[单选题]工作票若至预定时间，一部分工作尚未完成，需继续工作而不妨碍送电者，在送电前，应按照送电后现场设备带电情况，（），布置好安全措施后，方可继续工作。
A.办理新的工作票
B.修改原工作票
C.交待现场安全注意事项
D.向工作班成员告知危险点
E.略
F.略
参考答案:A
第24题:
[单选题]潜水泵在救援现场的用途是（）。A.排除积水
B.取水
C.取水或排除积水
D.取积水
参考答案:C
第25题:
[判断题]在机床主轴上装卸卡盘应在停机后进行,可借用电动机的力量取下卡盘。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]依据《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》，施工单位要确保分包商的施工能力满足工程需要。分包人员进场前，施工项目部为全体分包人员建立（ ），同时跟踪、考核分包人员动态管理的情况。
A.A-二维码登记档案
B.B-同进同出档案
C.C-体检档案
D.D-项目部级分包管理制度
E.略
F.略
G.略
参考答案:A
第27题:
[简答题] 10kV配电台架电能表更换2006年8月4日上午，某供电公司营业所倪××(死者)、涂××(工作负责人)持低压工作票进行台区低压计量总表更换工作。9时35分到达工作地点后，倪××登上台架检修平台，坐在平台上，开始电能表更换工作，涂××未对工作人员进行全过程监护。约10min后，涂××听见台架上发出碰击声，随后发现拆开的电压线裸露线头搭在倪××左手虎口处，发生触电，倪××经抢救无效死亡。试分析该起事件中违反配电《安规》的行为。
参考答案:1）工作班成员倪××低压带电工作未戴手套，违反配电《安规》8.1.1“低压电气带电工作应戴手套、护目镜，并保持对地绝缘”的规定。2）工作班成员倪××未对拆开的电压线裸露线头采取绝缘包裹措施，违反配电《安规》8.1.5“低压电气工作时，拆开的引线、断开的线头应采取绝缘包裹等遮蔽措施”的规定。3）工作负责人涂××未对工作人员进行全过程监护，违反配电《安规》3.3.12.2（5）“监督工作班成员遵守本规程、正确使用劳动防护用品和安全工器具以及执行现场安全措施”的规定。
第28题: [多项选择]
肺炎球菌肺炎病理改变（）A. 充血期
B. 灰色肝变期
C. 消散期
D. 纤维瘢痕期
E. 红色肝变期
参考答案:A, B, C, E
第29题:
[判断题](2910)( )各种类型道岔中,用的最多的是普通单开道岔。(1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]（ ）是用工单位进行薪酬支付和员工考核的重要依据。A.出勤
B.旷工
C.考勤
D.迟到早退
参考答案:C
劳务人员考勤表是劳务分包作业人员实际发生作业行为的证明。是编制劳务作业人员增减台账、务工人员工资表、劳务作业人员工资台账等后续工作的原始依据，也是总包单位协助劳务分包企业处理劳务纠纷的依据，因此，劳务人员考勤表是劳务管理的重要资料。
第31题:
[多选题]导爆管长度太短时,往往需要连接,下列哪些器材可以用于连接导爆管( )。A. 四通
B. 简单对接
C. 专用套管
D. 用胶布缠紧
参考答案:AC
第32题: [单项选择]
下列哪项不是脱疽的治疗原则：（）A. 温阳通脉
B. 祛寒化湿
C. 活血祛瘀
D. 清热利湿
E. 调补气血
参考答案:D
第33题:
[单选题]关于多旋翼使用的无刷电调和有刷电调,说法正确的是: [1 分]A.无刷电调驱动直流电机,无法调速
B.三相交流电机通过交流电调将电池直流变为交流作为电机输入
C.有刷电调便于调速和驱动交流电机
参考答案:B
第34题:
[单选题]密码电报分为（ ）A.特提、特急、平急
B.特提、加急、平急
C.特提、特急、加急和平急
参考答案:C
