第1题: [单项选择]
症见头痛时作，痛连项背，遇风加剧，常喜裹头，恶风畏寒，口不渴，苔薄白，脉浮紧。辨证为A. 风寒头痛
B. 风热头痛
C. 风湿头痛
D. 痰浊头痛
E. 肝阳头痛
参考答案:A
第2题: [单项选择]
某孕妇孕30周，长时间仰卧后，出现血压下降，其主要原因是（）A. 脉率增快
B. 脉压增大
C. 脉压减少
D. 回心血量增加
E. 回心血量减少
参考答案:E
第3题: [单项选择]
色浅、质轻、强度小的砖是( )。A. 酥砖
B. 欠火砖
C. 螺纹砖
D. 过火砖
参考答案:B
第4题:
[单选题]利用拉梯在窗口.阳台设置阵地时,拉梯应避开阳台.窗口正面,拉梯上端必须高出窗口.阳台( )以上梯蹬,并尽量采取固定措施。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
参考答案:B
第5题: [单项选择]
我国将模糊论的方法运用于教育研究开始于( )A. 20世纪前后
B. 20世纪40年代
C. 20世纪60年代
D. 20世纪80年代
参考答案:D
第6题:
[判断题]按照客户性格特征划分可分为活泼型客户、完美型客户、力量型客户和和平型客户。A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第7题:
[判断题]《国家电网公司信息系统业务运维管理细则》所称信息系统业务运维是指针对业务应用的运维工作，包括用户操作指导、账号权限管理、数据质量分析等；系统运维是指针对信息网络、安全设备、主机、存储、数据库、操作系统、中间件、应用软件及其它信息基础设施的运维工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题]进入建筑物内部侦察时,应当对建筑结构硬度进行评估,并充分利用地形、地物,靠近承重结构行动,防止坠落物伤人。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[判断题]先张法的优点:张拉预应力筋时,只需夹具(夹具设在台座两端,构件制 成后能回收重复使用),它的锚固是依靠预应力筋与混凝土的粘结力, 自锚于混凝土之
中。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]国家标准规定凡()kW以上的电动机均采用三角形接法。A.4
B.3
C.7.5
参考答案:A
第11题:
[简答题]集中器、采集器拆除的作业内容是什么？参考答案:（1）断开集中器、采集器供电电源，用万用表或验电笔测量无电后，拆除电源线（2）将电能表停电或采用强弱电隔离措施后，拆除电能表和集中器、采集器RS485数据线缆。（3）拆除外置天线。（4）拆除终端。旧的SIM卡应从终端中取出做相应登记和回收处理。（5）移除集中器、采集器、RS485数据线缆、外置天线。
第12题:
[多选题]临时性中心静脉导管留置术后即刻并发症发生与()有关。A.置管部位
B.置管技术
C.置管者技术熟练程度
D.临时导管材料
参考答案:ABC
第13题:
[单选题]迎角保护起动时，坡度角会被限制在：A.30度
B.40度
C.45度
D.67度
参考答案:C
第14题:
[多选题]动态优势原理是指在动态中（ ）。A.用好人
B.管好人
C.充分利用和开发员工的潜能
D.促进员工培训开发
E.充分利用和开发员工的聪明才智
参考答案:ABCE
动态优势原理是指在动态中用好人、管好人，充分利用和开发员工的潜能和聪明才智。
第15题:
[多选题]事故调查组人数通常为，一般事故（）人、较大事故（）人、重大事故（）人、特大事故（）人。( )
A.3
B.5
C.7
D.9
参考答案:ABCD
第16题: [单项选择]
作业人员必须正确使用防尘或防毒等个体防护（）。A. 工具
B. 用品
C. 装备
参考答案:B
第17题: [单项选择]
水泵各法兰结合面能涂（）A. 滑石粉
B. 黄油
C. 颜料
D. 胶水
参考答案:B
第18题: [单项选择]
Which is Lucy's bag, the yellow one ______ the red one
A. and
B. but
C. or
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查连词。在疑问句中，从两者中选其一，要用or，译为“还是”。
第19题:
[多选题]供电企业应当加大电能保护资金技入，采用先进的科学技术和管理方法节约用电和（ ）。A.降低电能损耗：
B.优化供电方式：
C.提高服务质量：
D.研发家用电器产品。
参考答案:ABC
第20题:
[判断题]( )某产品成本30元,销售毛利率60%,其成本率应为40%。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题] Did you hear him _____all that he has learned?
A.talking about
B.talk about
C.talked about
D.to talk about
参考答案:B
第22题:
[简答题]汽包人孔门检修的工艺方法? 实操题参考答案:1.锅炉消压放水后,用专用的扳手拆下人孔门螺栓然后会同金属人员检查螺丝有无裂纹,滑扣,弯曲,损伤等现象,将螺栓压板做好标记,放在指定地点2. 检查和清理人孔门结合面,对于结合面上的残留物、裂纹或疵点应予以铲刮或研磨。3. 检查人孔门紧固螺栓和螺母的螺纹。4. 必须更换专用压密封垫料。5. 人孔门关闭前应对锅筒内进行最后一次检查,清点和检查检修工具。6. 人孔门螺栓装复前对螺栓表面涂抹二硫化钼。7. 在点火后,压力升至0.3MPa~0.5MPa时再进行一次拧紧人孔门螺栓。
第23题:
[单选题]行政诉讼的原告是( )。[中]A.犯罪嫌疑人
B.行政管理相对人
C.违法嫌疑人
D.执法人员
参考答案:B
第24题:
[单选题]不按顺序、不戴绝缘手套装拆接地线，属于（ ）行为。A.严重违章
B.一般违章
C.违反劳动纪律
D.习惯性违章
参考答案:A
第25题: [多项选择]
公共问题解决的好与坏，最重要的取决于（）A. 政策方案选择的正确性
B. 政策方案选择的专业性
C. 政策方案制定的水平
D. 政策方案执行的有效性
参考答案:A, D
第26题:
[单选题]刘某因扰乱足球比赛秩序被处以拘留处罚,并被公安机关责令其12个月内不得进入体育场馆观看足球比赛。刘某违反规定进入足球场观看比赛,公安机关可以对其( )。
A.当场罚款
B.行政拘留
C.警告
D.强行带离现场
参考答案:D
第27题:
[判断题]列检检查罐车及装有易燃易爆品的铁路货车时，严禁明火接近、敲打罐体或进入车内、罐内。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [简答题]
为什么风包应设在室外阴凉处？参考答案:
风包内储存的压缩空气受热后膨胀，超过风包的容许压力容易引起爆炸；所以不能在日光下暴晒，必须设在室外阴凉处。
第29题:
[单选题]1.6 申请补领机动车登记证书的,车辆管理所应当自受理之日________起内,确认机动车,审查提交的证明.凭证,补发机动车登记证书。
A.1日
B.2日
C.3日
D.5日
参考答案:A
第30题:
[判断题]红外检测时将大气温度、相对湿度、测量距离等补偿参数输入，进行必要修正，并选择适当的测温范围。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[多选题] 以下哪项属于家客设备( )A. ONU
B. BRAS
C. OLT
D. 分光器
参考答案:ABCD
第32题:
[单选题]. 电台的呼号通常用数字表达,其中2读作“两”。( )(易)A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [单项选择]
安装工程中的现场经费的取费基数为下列项目中的哪一项A. 材料费
B. 直接费
C. 人工费
D. 间接费
参考答案:C
第34题:
[单选题]1909、判断下面_______说法是错误的。A.A、一个Internet用户可以有多个电子邮件地址
B.B、用户通常可以通过任何与Internet连接的计算机访问自己的邮箱
C.C、用户发送邮件时必须输入自己邮箱账户密码
D.D、用户发送给其他人的邮件不经过自己的邮箱
参考答案:C
解释:用户访问自己的邮箱时才需要输入自己邮箱账户密码，发送邮件时不需要输入密码。
第35题:
[判断题]( )（ ）外张角一般约为80°~100°。A.正确
B.错误
参考答案:A
