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[单选题]不合格服务是指( )
A.提供的服务措施达到顾客预期的满意程度
B.提供的服务措施达到营销部预期的满意程度
C.提供的服务措施没有达到营销部预期的满意程度
D.提供的服务措施没有达到顾客预期的满意程度

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]《广西壮族自治区安全用电管理办法》第二十条规定,电力用户有哪些危害供电、用电安全情形,供电企业有权制止。()
A.用电设施不符合安全规范和标准,存在严重威胁人身、财产安全隐患
B.用电设施不安全运行,严重威胁电力系统安全运行和人身安全
C.用电设施产生谐波严重影响供电质量或者干扰电力系统安全运行
D.其他违反安全用电规定用电,严重危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的行为
参考答案:A
未提供答案,自行解答

第2题:
[多选题]自然伽马测井主要用于( )。
A..岩性划分
B.地层对比
C.泥质含量的确定
D.孔隙度计算
参考答案:ABC


第3题:
[单选题]14岁男孩,平素喜踢足球,近一周右小腿上端前侧疼痛,查体:右小腿上端前侧隆起,皮肤无红肿热痛,压痛明显,X线片示胫骨结节骨骺增大,致密。应首先考虑的诊断是胫骨结节 :
A.撕脱骨折
B.骨髓炎
C.骨结核
D.骨软骨瘤
E.骨软骨病
参考答案:E


第4题:
[单选题]龈上洁治术注意事项除外
A.温度刺激试验以确定牙齿敏感性
B.装有心脏起搏器的患者超声波龈上洁治术禁用
C.术前需用弱抗菌液含漱,防止菌血症发生
D.术前应查血常规
E.超声波洁牙机手机和工作头应严格消毒,防止交叉感染
参考答案:A


第5题: [单项选择]
下列哪条不符合经空气传播的点。()
A. 具有冬春季节升高的现象
B. 在未经免疫的人群中,发病呈周期性升高
C. 在未经免疫预防的城市人群中,常在儿童期被感染
D. 在交通不便的山区发病呈典型的周期性现象
E. 易感者在人群中的比例是决定流行强度的重要因素之一
参考答案:D

第6题:
[单选题]以下病理变化和治疗方法中可用阴阳对立制约关系解释的是
A.阴损及阳
B.寒者热之
C.寒极生热
D.重阳必阴
参考答案:B


第7题:
[判断题]探测钢轨螺栓孔水平裂纹时,0°探头对应的通道,将在荧光屏上显示正常螺孔波和水平裂纹波。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]室外低压配电线路和设备验电宜使用()。
A.绝缘棒
B.工频高压发生器
C.声光验电器
D.高压验电棒
参考答案:C


第9题: [名词解释]
知识
参考答案: 是人类为了满足进步的需要在改造世界的实践中通过智力劳动所获得的。

第10题:
[单选题]在纯电阻电路中,外加正弦交流电压时,电路中有正弦交流电流,电流与电压的频率( ),相位( )。
A.相同、相同
B.相同、不相同
C.不相同、不相同
D.不相同、相同
参考答案:A


第11题:
[判断题]低压断路器是一种既有手动开关作用,又能自动进行失压、欠压、过载、和短路保护的电器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
公务员在涉外活动中,要特别注意国际礼仪。以下不符合国际礼仪的是( )。
A. 一起乘坐电梯及上车时,请女士先行
B. 闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C. 接待来访的外国客人时,请客人坐右边的座位
D. 在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
参考答案:B
答案解析:[解析] 女士先行、客人坐右座、准时赴约等都是通行的国际礼仪,病情属于个人隐私范畴,询问客人得什么病,不符合国际礼仪。故选B。

第13题: [单项选择]
牙本质龋充填时,对牙髓刺激最大的材料是
A. 玻璃离子
B. 复合树脂
C. 水门汀类
D. 氧化锌丁香油糊剂
E. 银汞合金
参考答案:B

第14题:
[判断题]煤气设施上所用的阀门,运行时应处于开关灵活,并保持严密性。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [多项选择]
哪些可疑报文应打包为可疑特殊包()
A. 可疑重发报文
B. 可疑补报报文
C. 可疑纠错报文
D. 可疑补正报文
参考答案:A, B, C, D

第16题: [单项选择]
血脂是下列哪两种物质的总称()
A. 三酰甘油和糖脂
B. 三酰甘油和磷脂
C. 胆固醇和类固醇
D. 中性脂肪和类脂
E. 胆固醇和糖脂
参考答案:D
答案解析:血脂是血浆中的中性脂肪(三酰甘油和胆固醇)和类脂(磷脂、糖脂、固醇、类固醇)的总称。

第17题: [简答题]
“四号定位”、“五五摆放”的好处是什么?
参考答案: 条不紊,美观整齐;一目了然,过目成数;查找方便;有利盘点,减少差错。

第18题:[单选题]单选题
下列哪一项不是运动再学习法的训练内容
A.上肢功能
B.口面部功能
C.坐位平衡
D.步行
E.支持性心理治疗
参考答案:E


第19题: [单项选择]
2007年我国银行存款利率不断上调,城乡居民储蓄存款余额继续不断上升,银行这样做是为了吸引更多的存款,银行吸收存款()
A. 是银行的主体业务,银行的盈利靠的就是它
B. 银行可以从中收取一定的服务费用
C. 是银行的基础业务,银行可以从中获得盈利
D. 是银行的基础业务,有它银行才能够存在
参考答案:D

第20题:
[单选题](易)工作地点有可能误登、误碰的邻近带电设备,应根据设备运行环境悬挂( )等标示牌。
A.“禁止攀登,高压危险!”
B.“在此工作!”
C.“止步,高压危险!”
参考答案:C


第21题:
[简答题]2、检查维修所需的工器具及材料
参考答案:1、未检查检查工器具扣2分; 2、未检查检查仪器仪表扣2分; 3、未检查维修所需工具是否齐全扣1分


第22题: [多项选择]
用来衡量药物消除速度的快慢的参数是( )。
A. Ka
B. k
C. F
D. V
E. t1/2
参考答案:B,E
答案解析:[解析] 血药浓度

第23题:
[单选题]电缆敷设使用牵引头时,作用在铝导体上允许的最大牵引应力为()N/mm2
A.40
B.50
C.60
D.70
参考答案:A


第24题:
[判断题] 支撑阴、阳转子,并保证转子高速旋转的轴承是副轴承。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
按照《民用爆炸物品安全管理条例》的规定,销售民用爆炸物品的企业,应当将购买单位的许可证、银行账户转账凭证、经办人的身份证复印件保存( )备查。
A. 半年
B. 1年
C. 1年半
D. 2年
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考核的是销售、购买民用爆炸物品的规定。销售、购买民用爆炸物品,应当通过银行账户进行交易,不得使用现金或者实物进行交易。销售民用爆炸物品的企业,应当将购买单位的许可证、银行账户转账凭证、经

第26题:
[判断题]不得穿着非标或过期防护装备,严禁私自拆改结构、去除附件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]在灭火战斗中,战术方法包括(  )。
A.堵截.突破
B.夹攻.合击
C.分割.围歼
D.排烟.破拆
E.封堵.监护
参考答案:ABCDE


第28题:
[单选题]《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中,邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于( )m。
A.0.4
B.0.5
C.0.8
D.1
参考答案:B


第29题:
[单选题]竖向结构(墙.柱等)浇筑混凝土时,混凝土的自由下落高度不应超过( )m。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
参考答案:D


第30题:
[单选题]仲裁被申请人可以在( )提出反申请。
A.答辩期间
B.庭审期间
C.质证期间
D.调解期间
参考答案:A


第31题: [简答题]
试述声像图分析的主要内容。
参考答案:声像图分析的主要内容如下:
①、外形;
②、边界和边缘回声;
③、内部结构特征;
④、后壁及后方回声;
⑤、周围回声强度;
⑥、比邻关系;
⑦、量化分析,包括测量病变所在的位置、数目、范围、大小等,另外还有频谱分析,包括灰阶直方图、视频模密度分析以及超声多普勒频谱分析;
⑧、功能分析。通过以上内容的观察和分析,以达到对病变进行定位、定量和定性诊断的目的。

第32题:
[简答题]专变采集终端(以下简称终端)是由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成,具有电能量计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能的电能表。
参考答案:B.错误


第33题:
[单选题]项目建设进度计划实施与控制,( )应当组织参建单位及时更新项目建设进度信息,将项目开工报告、投产报告等信息及时录入基建信息系统。各级建设管理部门应用基建信息系统开展项目实时监控、分析、汇总等工作。
A.建设单位
B.项目管理中心
C.业主项目部
D.监理项目部
参考答案:C


第34题:
[单选题]血中醛固酮增加对泌尿的影响是
A.尿中Na+增加
B.尿中K+增加
C.尿中尿素增加
D.尿中水增加
参考答案:B


第35题:
[单选题]FTP可以支持那种文件类型( )。
A.ASCII
B.二进制
C.图像文件
D.以上都可以
参考答案:D


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