第20题:[单选题]ETC客服网点核验ETC办理材料,如道路运输证上的经营范围仅有“货物专用运输(集装箱)”,可为其办理( )__的专用OBU。( ) A. Jl类型 B. J2类型 C. J3类型 D. J4类型 参考答案:A (高速公路国际标准集装箱运输车辆通行费优惠预约通行业务规则(试行))3.2.1.2ETC客服网点核验ETC办理材料,如道路运输证上的经营范围仅有“货物专用运输(集装箱)”,可为其办理J1类型的专用OBU;如道路运输证上的经营范围除“货物专用运输(集装箱)”,还有其他项目,可为其办理J2类型的专用OBU;
第30题: [单项选择]客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。 A. 将客户移交理财业务人员 B. 主动为客户解答 C. 尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员 D. 拒绝客户的提问 参考答案:A 答案解析:[解析] 《商业银行个人理财业务风险管理指引》第二十条规定,客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员,故A选项正确。商业银行应当明确