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[单项选择]顾客心理上的感受属于______。
A. 服务设施
B. 服务材料
C. 外显的服务
D. 隐含的服务

参考答案:D

热门试题:

第1题:[填空题]10kV高压电力线路的电杆内缘至线路中心的水平距离不小于 ( ) ]。
参考答案:3100mm


第2题:
[判断题]使用U形管压力计测得的表压值,与玻璃管断面面积的大小有关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [多项选择]
关于核红的说法,正确的有()。
A. 核红从初校样起就必须进行
B. 校次间核红和付印清样核红的操作要求有所不同
C. 核红时,前校样上用蓝笔改动的地方可略过
D. 核红时,对于新校样上该改而未改之处要用色笔订正
E. 核红时,对于新校样上已根据前校样改正的地方通常要用铅笔做标记
参考答案:B, D, E
答案解析:本题考查校对工作的基本操作工序。

第4题: [单项选择]
根据《统计法》的规定,对企业事业单位等统计调查对象的最高罚款额度为()。
A. 10万元
B. 5万元
C. 3万元
D. 20万元
参考答案:D
答案解析:《统计法》第四十一条规定,企业事业单位或者其他组织具有该条所列统计资料违法行为之一的,由县级以上人民政府统计机构或者国家统计局派出的调查队予以警告,并可以处20万元以下的罚款。

第5题:
[单选题]光源的色温表示的是( )
A.光的温度
B.颜色的特性
C.颜色的温度
D.色光的温度
参考答案:B


第6题:
[判断题]绑扎止血带后无需关注患者体温。
A.正确
B.错误
参考答案:B
保暖:因肢体阻断血流后,抗寒能力低下,易发生冻伤。

第7题:
[单选题]对板件进行加热消除应力时,加热温度不能超过( )℃。
A.100
B.200
C.300
参考答案:B


第8题:
[单选题]对于环境是整个地球甚至包括太阳辐射等宇宙因素的表述是由环境的主体指向( )而言的。
A.地球
B.整个人类
C.生物
D.居住区
参考答案:B
环境是相对于某一事物而言的,是指围绕着某一事物并对该事物会产生某些影响的所有外界事物,即环境是指某个主体周围的情况和条件。如果这个主体是指生物,那么环境就是围绕着生物有机体周围的一切。如果这个主体是指整个人类,那么环境就是整个地球甚至包括太阳辐射等宇宙因素。

第9题:
[多选题]以下哪些主体有权向民航(机场)公安机关移交案(事)件( )。
A.热心旅客
B.民航安检机构
C.航班机组
D.受害人
参考答案:BC


第10题:
[多选题]多选题 简单 《山东省生产安全事故应急办法》规定,生产经营单位应当加强生产安全事故应急工作,( ),事故发生后依法开展应急救援工作。
A.建立健全生产安全事故应急工作责任制
B.完善应急组织体系
C.科学编制应急预案
D.配备必要的应急救援装备和物资
E.定期开展应急演练
参考答案:ABCDE


第11题:
[单选题]公安消防部队在参加抢险救援行动中进入低毒中度危险区时,应实施(  )级防护。(中)
A.特级
B.一级
C.二级
D.三级
参考答案:D


第12题: [单项选择]
An American Dictionary of the English Language was published in 1828 by ______.
A. Samuel Johnson
B. Noah Webster
C. Daniel Webster
D. Daniel Defoe
参考答案:B

第13题:
[判断题]创伤急救时,如果伤员颅脑外伤,应使伤员采取平卧位,保持气道通畅,若有呕吐,应扶好头部和身体,使头部和身体同时侧转,防止呕吐物造成窒息。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]人民警察可以任意剥夺、限制他人人身自由,搜查他人的身体、物品、住所或者场所。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:[单选题]
( )从组织上确立了党对军队的绝对领导,为建立一支无产阶级领导下的新型人民军队奠定了基础。
A.井冈山会师
B.三湾改编
C.古田会议
D.八七会议
参考答案:B


第16题:
[多选题]影响循环流化床锅炉负荷的因素有( )。
A.煤质
B.床温、床压;
C.给水温度的影响
D.受热面清洁程度
参考答案:ABCD


第17题: [多项选择]
在质量数据统计分析中,反映数据离散趋势的特征值包括()
A. 算术平均数
B. 标准偏差
C. 极差
D. 样本中位数
E. 变异系数
参考答案:B, C, E
答案解析:参见教材P137

第18题: [单项选择]
公民道德建设要坚持尊重个人合法权益与承担()相统一。
A. 社会责任
B. 法律义务
C. 公共责任
D. 公民责任
参考答案:A

第19题: [单项选择]
遇复合通行卡丢失车辆时,除补交全程通行费外,赔偿通行卡成本费()元。
A. 70
B. 65
C. 15
D. 20
参考答案:A

第20题:
[单选题]正序的顺序是(____)。
A.U、 V、W
B.V、U、W
C.U、 W、V
D.W、 V、U
参考答案:A


第21题: [简答题]
简述卫生服务定价方法。
参考答案: 成本加成、目标收益、利润最大化、理解价值、差别、随行就市、盈亏平衡、变动成本。

第22题:
[单选题]无缝线路铺设验收标准规定,用1 m直尺测量钢轨硬弯,允许速度大于120km/h的线路,其矢度不得超过0.3mm,其他地段矢度不得大于( )。
A.0.2mm
B.0.3mm
C.0.5mm
D.0.6mm
参考答案:C


第23题: [简答题]
计算题:在一个视场内,石墨总数为20颗,其中球状8颗,团状5颗,团絮状5颗,片状2颗,试计算该视场球化率。
参考答案: 有效硬化层深度:DC=d1+(d2-d1)(H1-HG)/(H1-H2)
DC=1.9+(2.1-1.9)(585-550)/(585-530)
=1.9+0.2×35/55
=1.9+0.13
=2.03(mm)
该零件有效硬化层深度为2.03mm。

第24题: [单项选择]
“人之初,性本善”是我国著名的蒙学著作《三字经》的开篇句,这句话来源于中国思想史上一位明确提出“人性善”的思想家()。
A. 孔子
B. 老子
C. 孟子
D. 荀子
参考答案:C
答案解析:

孟子是中国思想史上“性善论”的代表,荀子则提出“人性恶”的思想。孔子和老子没有明确提出“人性善”。



第25题: [判断题]
社会适应的完满状态是健康的必备条件,一个人的社会适应不良可暗示其心理将会不健康。
参考答案:错

第26题:
[多选题]下列组成药物中含有半夏、黄芩的方剂是
A.小柴胡汤
B.半夏泻心汤
C.竹叶石膏汤
D.蒿芩清胆汤
参考答案:ABD
小柴胡汤组成:柴胡、黄芩、人参、甘草、半夏、生姜、大枣。半夏泻心汤组成:半夏、黄苓、干姜、人参、黄连、大枣、炙甘草。竹叶石膏汤组成:竹叶、石膏、半夏、麦冬、人参、炙甘草、粳米。蒿苓清胆汤组成:青蒿、淡竹茹、半夏、茯苓、青子芩(黄芩)、枳壳、陈皮、滑石、甘草、青黛。

第27题: [多项选择]
新中国成立前的人民公安机关主要有( )。
A. 中央特科
B. 内政部警察总署
C. 国家政治保卫局
D. 中央军委公安部
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 新中国成立以前的公安机关主要有:(1)中央特科,1927年12月在上海由周恩来主持成立;(2)国家政治保卫局,1931年11月成立,这是我国最早的人民政权的公安保卫机关;(3)陕甘宁边区人民

第28题:
[判断题]狭义的心理疏导是指通过言语的沟通技巧进行“梳理、泄压、引导”,改变个体的自我认知,从而提高其行为能力和改善自我发展的心理疏泄和引导方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]带风作业时,必须执行( )的作业程序。
A.一关(关折角塞门)、二摘(摘制动软管)、三提钩
B.一摘(摘制动软管)、二关(关折角塞门)、三提钩
C.一提钩、二摘(摘制动软管)、三关(关折角塞门)
D.一提钩、二关(关折角塞门)、三摘(摘制动软管)
参考答案:A


第30题: [单项选择]
与流程式生产相比,加工装配式生产()。
A. 产品品种数较少
B. 在制品库存较低
C. 产品品种数较多
D. 副产品较多
参考答案:C

第31题:
[单选题]AC001具有统一的油水、油气界面,储层厚度大于30m,物性较好,属于高孔隙、高滲透油层,这类油藏为( )。
A.边底水块状碉油油藏
B.多油组厚互层状稠油油藏
C.气顶、巨厚块状稠油油藏
D.薄层状稠油油藏
参考答案:C


第32题: [简答题]
合伙人退伙的原因有哪些?
参考答案: 两种情况:
一是声明退伙;
二是法定退伙。
声明退伙,又称自愿退伙,是指合伙人基于自愿的意思表示而退伙。这种意思表示的形式,可以为事前协议(协议退伙),也可以为届时通知(通知退伙)。法定退伙,是指合伙人因出现法律规定的事由而退伙。这种法定事由可分为两类,
一是某种客观情况(当然退伙),
二是其他合伙人的决议(除名)。

第33题: [多项选择]
甲从乙处偷来一台电视机,因故障送至丙处修理,丙修好后被丁偷走。丙不知该电视机为赃物。甲到期未支付修理费而引起纠纷。下列表述正确的有( )。
A. 丙对该电视机不享有留置权
B. 丙对该电视机享有留置权
C. 丙对丁不享有占有返还请求权
D. 丙对丁享有占有返还请求权
参考答案:B,D
答案解析:本题涉及留置权人的权利问题。债权人行使留置权是基于法律规定的理由,在承揽合同中,修理人可依据承揽合同享有留置权,而不问委托人是否对该物享有所有权,也不问该物是否为赃物。修理人自愿丧失对修理物的占有的,

第34题:
[判断题]根据本行税务管理办法,所有涉税业务纸质档案的保管期限为10年 厦国银发〔2019〕73号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构税务管理办法》的通知
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]LED色灯机构的正常绝缘电阻应不小于()。
A.20MΩ
B.30MΩ
C.40MΩ
D.50MΩ
参考答案:D


第36题: [单项选择]
付款时应审核的内容不包括单据的()。
A. 匹配性
B. 规范性
C. 有效性
D. 真实性
参考答案:C

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