参考答案:A,C
某培训教员首次担任客服中心新招入人员的上岗前培训，为让这批人员尽快胜任客服代表的工作，这位培训教员认真地按电话接听礼仪要求的四个阶段的对话原则和规范用语进行了培训。经考核，这批学员运用规范用语对答如流，但上岗后客户反映：这批客服代表说话象背书一样，十分呆板，无法交流。经理了解此况后，要求对这批客户代表补课。
请问：为什么要补课？应补什么课？
A.需要停电的范围
B.B.保留的带电部位
C.C.作业现场的条件
D.D.作业现场的环境
参考答案:ABCD
第15题: [单项选择]启动离心式水泵后，应注意电机电流不应（）额定电流。
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 小于或等于
参考答案:A
第16题: [单项选择]以下吐温类表面活性剂中，可作为栓剂基质的是
A. 聚山梨醇80(吐温80)
B. 聚山梨醇85(吐温85)
C. 聚山梨醇60(吐温60)
D. 聚山梨醇20(吐温20)
E. 聚山梨醇65(吐温65)
参考答案:D
第17题:[单选题]自然人下落不明满（）的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。
A.三年
B.五年
C.二年
D.一年
参考答案:C
第18题:[单选题]下列使用回火防止器的方法错误的是：
A.漏气的回火防止器禁止使用
B.回火防止器必须垂直放置
C.经常检查回火防止器的密封性
D.低压回火防止器可用于中压气体
参考答案:D
第19题: [判断题]如某投资组合由收益呈完全负相关的两只股票构成，当该组合的标椎差为零时，组合的风险被全部消除。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 把投资收益呈负相关的股票放在一起进行组合，一种股票的收益上升而另一种股票的收益下降的两种股票，称为负相关的股票。该组合投资的标椎差为零时，所有的风险能完全抵消。
第20题:[单选题]《道岔保养质量评定标准》规定：道钉浮离、扣件扭矩(扣压力)不符合规定或弹条扣件中部前端下颚离缝大于1mm者、轨距挡板前、后离缝大于2mm，不良者超过( ),每增1％扣1分。
A.4%
B.8%
C.12%
D.16%
参考答案:C
第21题:[判断题]在带电作业时,严禁人体同时接触两个不同的电位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]建筑工程施工安全技术
下列关于特殊场所使用的照明器具应使用的安全电压不正确的是______。
A. 隧道、人防工程、高温等场所的照明，电源电压不应大于36V
B. 在特别潮湿的场所、导电良好的地面的照明，电源电压不得大于12V
C. 在潮湿和易触及带电体场所的照明，电源电压不得大于36V
D. 移动式照明器的照明，电源电压不得大于36V
参考答案:C
第23题:[单选题]采用富氧再生技术后,再生催化剂定碳____。
A.下降
B.上升
C.不变
D.无法确定
参考答案:A
第24题:[简答题]道床抵抗轨道框架横向位移阻力称道床___。
参考答案:横向阻力
第25题: [单项选择]多发性骨髓瘤的特征性症状是（）
A. 骨痛
B. 自发性骨折
C. 胸廓畸形或脊柱畸形
D. 骨髓瘤细胞浸润骨骼引起的局部肿块
E. 胸、肋、锁骨连接处发生串珠样结节
参考答案:E
第26题: [单项选择]高热不退，烦闷躁扰，手足抽搐，甚则神昏，舌绛而干，脉弦而数。治疗应选用（）
A. 天麻钩藤饮
B. 镇肝息风汤
C. 羚角钩藤汤
D. 川芎茶调散
E. 大定风珠
参考答案:C
第27题:[单选题]车站每侧站台设有（）个紧急停车按钮
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:B
第28题:[单选题]方向标志灯的标志面与疏散方向垂直时,灯具的设置间距不应大于()米。
A.15
B.20
C.25
D.30
参考答案:B
第29题: [单项选择]依据《安全生产法》的规定，生产经营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作实行（）。
A. 委托负责
B. 全面负责
C. 统一协调
参考答案:C
第30题:[单选题]安全风险研判用黄色表示（ ）级风险。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第31题:[单选题]对于设计荷载等级为公路-Ⅰ级的桥梁，《公路桥涵设计通用规范》（JTGD60-2015）将跨径≤5m的车道荷载的集中力提高到（ ）。
A.A：180kN
B.B：240kN
C.C：270kN
D.D：360kN
参考答案:C
现行桥规将设计荷载等级分为：公路-Ⅰ级和公路-Ⅱ级两个等级，荷载形式分车道荷载和车辆荷载。车道荷载用于整体结构计算，由一个集中力和均布荷载组成，并有如下规定：
（1）公路-Ⅰ级：跨径≤5m时，集中力取270kN；跨径≥50m时，取360kN；两者之间的采用线性插值计算。均布荷载取10.5kN/m。
（2）公路-Ⅱ级：取公路-I级的0.75倍。
以上两点中，已经废止的JTGD60-2004对车道荷载集中力的规定为：跨径≤5m时，集中力取180kN，其余与现行规范相同。
第32题: [填空题]富铝土分为（）、砖红性红壤、红壤和黄壤四个主要土壤类型。
参考答案:砖红壤
第33题:[单选题]’年9月30日起实施的车辆分公司《现场作业安全检查管理规定》中指出，为确保现场作业安全及（）安全，规定员工在生产作业现场不得使用手机进行游戏、娱乐、与工作无关的聊天及其他妨碍作业安全的行为。
A.员工人身
B.车下设备
C.车顶设备
D.消防设施
参考答案:A
第34题:[单选题]赵某因涉嫌抢劫犯罪被抓获，作案时未满18周岁，案件起诉到人民法院时已年满18周岁。下列说法正
确的是（）。
A.如赵某被判处5年有期徒刑以下刑罚，应当对其犯罪记录予以封存
B.对赵某不可以公开审理
C.对赵某可以适用死刑
D.如赵某没有委托辩护人，应当由其自行辩护
参考答案:A
第35题: [多项选择]机电一体化机械系统一般以下哪几大部分组成？（）
A. 传动机构
B. 导向机构
C. 执行机构
D. 微动机构
参考答案:A,B,C
第36题: [简答题]商业信用有哪些局限
参考答案:商业信用的局限性是：
(1)商业信用的规模受工商企业所拥有的资本量的限制。商业信用是工商企业之间相互提供的，各工商企业职能对现有资本总额进行再分配，所以商业信用的最高限度仅仅是工商企业现有资本的利用。
(2)商业信用具有严格的方向性。商业信用提供的商品只能由生产该商品的部门向需要该商品的部门提供，而不能相反。
(3)商业信用具有对象上的局限性。工商企业一般只会向与自己有经济业务联系的企业发生商业信用关系。
第37题: [单项选择]全身应用毒性大，限于短期局部应用的药物为（）
A. 碘苷
B. 金刚烷胺
C. 阿昔洛韦
D. 利巴韦林
E. 阿糖腺苷
参考答案:A
第38题:[多选题]哪些主体负有保密义务?
A.一切国家机关
B.武装力量
C.政党
D.社会团体
E.企业事业单位
F.公民
参考答案:ABCDEF
第39题:[单选题]肖某，女，60岁,诊断为急性单核细胞白血病。化疗后第4天出现高热，体温39.2℃，无咳嗽、咳痰，无尿频、尿急、尿痛。血常规：白细胞0.8x109/L,血红蛋白58g/L，血小板15x109/L。护士在进行身体评估时，应特别注意检查的部位是 ( )
A. 肛周
B. 骨骼关节
C. 心脏
D. 腹部
E. 肺部
参考答案:A
我来回答:
最新试题
