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[多选题]客户向国网95598反映供电公司轮换表计未提前告知客户,造成客户在不知情的情况下被更换表计。95598座席在接听客户诉求过程中,同时符合下列( )条件时,将会派发轮换、户表改造投诉。
A.确认客户有投诉意愿。
B.确认为供电公司客户。客户能主动提供户号,或能通过户名、地址、表号反查到户号,或确认电费交给供电公司。
C.确认为多户批量表计轮换或改造表计。
D.确认客户不知情。确认客户自己及相关人员对户表轮换(或改造表计)均不知情。
E.系统中能查询的,确认无通知单。

参考答案:ABCDE
计量管理-《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)

热门试题:

第1题:[单选题]在腋中线胸膜下界体表投影点为
A.第6肋
B.第7肋
C.第8肋
D.第9肋
E.第10肋
参考答案:E


第2题:
[单选题]国网标准化设计中,运行中基本不变的、保护分项功能,如“距离I段”采用( )投/退;
A.软压板
B.硬压板
C.“控制字”
参考答案:C


第3题:
[判断题]母钟计自走时时精度约为±0.01秒/天。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]( )供电能力查定工作三年进行一次,查定办法按有关规定办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]救援起重气垫适用于()的起重,并能用于普通起重设备难以工作的场合,特别适用于营救被重物压住的遇难人员。
A.规则重物
B.不规则重物
C.圆形的重物
D.方型重物
参考答案:B


第6题:
[判断题]井下主排水泵、副井提升机都属于煤矿一类负荷。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]以下关节无关节盘的是
A.下颌关节
B.胸锁关节
C.膝关节
D.腕关节
E.踝关节
参考答案:E


第8题:
[判断题]柜员通过网点平台F777交易,按币种、版别、券别等信息进行登记,一次性收缴同一客户多张假币,可在一笔交易内进行登记,一笔交易最多可支持录入5行假币记录
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]开展水域救援、冰面救援和训练,应在上游设置观察员,现场设置安全员,掌握水情动态,对救援人员的安全防护进行检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]遇制动失灵需使用列尾排风时,应间隔( )min多次按压列尾排风键,直至列车停车。
A.1
B.2
C.3
参考答案:A


第11题:
[单选题]SA架构下推荐的语言解决方案是?
A.VoNR
B.VoLTE
C.CSFB
D.VoeLTE
参考答案:A


第12题:
[简答题]简述孙中山三民主义的主要内容
参考答案:(1)三民主义包括民族、民权、民生三大主义。①民族主义包括“驱除鞑虏.恢复中华”两项内容。②民权主义的内容是“创立民国”,即推翻封建君主专制制度,建立资产阶级的民主共和国。③民生主义的内容为“平均地权”。基本方案是:核定地价,按价征税,涨价归公,按价收买。(2)孙中山的三民主义学说,提出了一套在中国历史上不曾有过的资产阶级共和国的建国方案,是一个比较完备的民主主义的革命纲领。它的提出,在社会上产生了积极影响,推动了革命思想的传播和革命运动的发展。


第13题:
[单选题]()是国家富强梦、民族振兴梦的追梦者和圆梦人。
A.农民
B.工人
C.知识分子
D.当代大学生
参考答案:D


第14题:
[单选题]既能疏肝行气,又能清泄肝火的药物是(  )。
A.香附
B.川楝子
C.柴胡
D.青皮
参考答案:B
川楝子苦寒降泄,能清肝火、泄郁热、行气止痛,尤宜于肝郁化火所致诸痛证。

第15题: [填空题]
决定专家系统性能的专门知识是逐步增加和不断完善的,这就需要采用()开发方法,即通过对基本功能的逐步扩大来完善系统。
参考答案:增量式

第16题: [单项选择]
在保险合同的履行中,投保人应履行的义务不包括()。
A. 保险事故发生的通知义务
B. 出险施救
C. 提供单证
D. 按期续保
参考答案:D
答案解析:本题考查保险合同履行时投保人应履行的义务,即:(1)如实告知的义务;(2)交纳保险费的义务;(3)防灾防损的义务;(4)危险增加的通知义务;(5)保险事故发生后及时通知的义务;(6)损失施救的义务;(

第17题:
[判断题]注记是只用文字补充说明符号不能表示的内容,如建筑物、公路、河流名称,用文字注记,标高、距离等用数字注记( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题] 弯曲和变形严重的钢质地锚可以减负荷使用。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题] 侵犯公民生命健康权,造成身体伤害的,应当支付医疗费、护理费,以及赔偿因误工减少的收入;对其扶养的无劳动能力的人,还应当支付生活费


A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[不定项选择题]以紧张症状群(木僵状态)为主的患者,首选
A.舒必利
B.氟哌啶醇
C.氯氮平
D.奋乃静
E.氯丙嗪
参考答案:A
以紧张症状群(木僵状态)为主的患者,首选舒必利静脉滴注或肌注

第21题: [单项选择]
建设项目可能造成跨行政区域的不良环境影响,有关环境保护行政主管部门对该项目的环境影响评价结论有争议的,其环境影响评价文件由( )审批。
A. 国务院环境保护行政主管部门
B. 国家环保总局
C. 共同的上一级环境保护行政主管部门
D. 受影响较多的区域的环境保护行政主管部门
参考答案:C

第22题:
[判断题]2.21 公安机关交通管理部门为不符合法定条件的机动车发放机动车登记证书.号牌.行驶证.检验合格标志的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予相应的行政处分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
由于业主原因,工程师下令工程暂停1个月,承包商不可索赔的款项包括( )。
A. 人工窝工费
B. 施工机械台班费
C. 材料的超期贮存费用
D. 工程延期一个月增加的履约保函手续费
参考答案:B

第24题:
[多选题]液压破拆工具组可用于( )等作业的救援
A. 破拆
B. 切割
C. 顶撑
D. 牵引
参考答案:ACD


第25题: [单项选择]
下列穴组可治疗心、胸、胃疾病的配穴是()
A. 公孙、内关
B. 后溪、申脉
C. 足临泣、外关
D. 列缺、照海
E. 膻中、中脘
参考答案:A
答案解析:通于冲脉的公孙和通于阴维脉的内关,通合于心、胸、胃,对于气机不利,气逆上冲的心、胃、胸膈的疾患,具有理气降逆,通肠和胃,宣通上下的功效,呕吐、呃逆、胃痛、反胃、噤口痢、干霍乱等,凡适用于上法者,均可取

第26题:
[判断题]在用电地址.用电容量.用电类别发生改变条件下,客户方可办理更名业务。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
关于右心造影以下哪种观点或做法是不完全正确的
A. 造影剂可从周围静脉注射
B. 造影剂微泡必须小于红细胞
C. 造影剂应无毒性
D. 造影剂可从腔静脉注射
E. 造影剂应不影响血液动力学
参考答案:B

第28题: [单项选择]
患者,女性,14岁,发现盆腔肿块1个月。查体:腹部膨隆,包块活动度差,叩诊无移动性浊音。B超示盆腔内肿物回声欠均匀,囊实性改变,并见细条状低回声伴声影。若要进一步确定病变性质,则需首选()。
A. 腔镜检查
B. 盆腔CT
C. 腹部平片
D. MRA
E. DSA
参考答案:B
答案解析:

年轻女性,盆腔囊实性肿块,超声显示肿物回声不均,并有钙化超声提示,应考虑选择盆腔CT进一步检查。



第29题:
[判断题]加重质粒度与悬浮液密度之间的关系是:悬浮液密度低的加重质粒度应粗些;反之,应适当细些
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[简答题] 简述商务活动策划的注意事项。p185
参考答案:(1) 要有明确目的。(2) 要有实施方案。(3) 要有传播计划。(4) 要有专人负责。


第31题:
[判断题]一般来说,热分解的温度高低直接影响危险性的大小,受热分解温度越低的物质,其火灾爆炸危险性就越大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]配置120型空气制动机车辆的列车排风摘管,应做好防护。排风摘管在车列解体前完成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]宗教团体、寺观教堂经批准编印的内部资料性出版物也可以在宗教团体、宗教活动场所外流通。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]动火作业过程中动火人应严格按照动火方案施工,监护人应全程监护,发现不安全条件及时制止
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
麻疹疫苗的初种年龄是()。
A. 6个月
B. 3个月
C. 18个月
D. 8个月
参考答案:D

第36题:
[填空题]邵阳公司排名A段,奖励新兴业务拓展指数排名前六的县支公司,第六名奖励5万元,县支公司排名每上升一名则多奖励1万元,排名第六名以后的不奖励。此项奖励按季度兑现。()
参考答案:正确。


第37题:
[判断题]固定资产零星购置中交通运输车辆属于限下项目,但必须报国网公司总部专业部门备案。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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