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[多选题]接听电话的正确做法有(  )。
A.认真做好记录,确认对方单位与姓名
B.电话中可以使用专业术语,以显示服务的专业度
C.通话结束时,应说声“再见”,并等对方挂断后再挂机
D.接电话时不使用“喂-”回答

参考答案:ACD

热门试题:

第1题:[单选题]机关、单位及其工作人员履行()情况应当纳入年度考评和考核内容。
A.保密工作责任制
B.保密承诺
C.保密义务
D.保密权利
参考答案:A


第2题: [填空题]
Java是区分大小写的。源文件名与程序类名必须相同,其扩展名为 ______,源文件中最多只能有一个 ______ 类,其他类的个数不限。
参考答案:java public

第3题:
[判断题]使用钳形电流表测量低压线路和配电变压器低压侧电流,应注意不触及其他带电部位,以防接地短路。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[多选题]该警情应调派( )。(多选)
A.水罐消防车
B.抢险救援车
C.举高消防车
D.防化洗消.防化救援等专勤消防车
E.供气.供液.器材保障等战勤保障车
参考答案:ABCDE


第5题: [单项选择]
同功率而额定转速不同的4台电动机,其中()r/min空载电流最小。
A. 736
B. 2970
C. 980
D. 1460
参考答案:B

第6题:
[多选题]开展“不忘初心,牢记使命”主题教育,是党中央统揽( )作出的重大部署。
A.伟大斗争
B.伟大工程
C.伟大事业
D.伟大梦想
参考答案:ABCD


第7题:
[单选题]高速铁路天窗时间原则上不应少于()min,且宜采用垂直天窗。
A.180
B.240
C.300
D.280
参考答案:B


第8题:
[单选题]单闸门采油(气)井口,放喷前须加装()。
A.平板阀
B.放喷专用闸阀
C.旋塞阀
D.高压阀
参考答案:B


第9题: [判断题]
测量碳化深度时,应清除孔洞中的粉末和碎屑。
参考答案:对

第10题: [单项选择]
一个测验工具中对于对象可以测量到的程度,是指该工具的( )
A. 常模
B. 信度
C. 效度
D. 样本
E. 标准
参考答案:C

第11题:
[单选题]长途直埋通信光电缆穿越主要公路(距路面基底)、铁路(距路基面)最小埋深( )米。
A.0.8
B.1
C.1.2
D.1.4
参考答案:C
《铁路通信维护规则》(设备维护1.4.1.1)

第12题:
[简答题]02-22 06:13:26.907 17609 17609 I
参考答案:13:27.0


第13题:
[单选题]下列观点正确的是( )。
A.只有空想社会主义思想家科学预见了未来社会
B.只有马克思主义经典作家科学预见了未来社会
C.只有唯心主义思想家科学预见了未来社会
D.许多思想家都科学预见了未来社会
参考答案:B


第14题:
[判断题] 直行程活塞执行机构它主要用于角行程的调节阀,它分为有弹簧和无弹簧两种
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]白酒中酯类化合物主要是( )的产物。
A. 生化产物
B. 物理产物
C. 原料转化产物
参考答案:A


第16题:
[多选题]对合法性的判断主要依据()等有关规定,对客户的法人资格(自然人资格)、授权委托人资格、公司组织形式、经营方式等是否合法进行分析。
A.《民法通则》
B.《担保法》
C.《公司法》
D.《贷款通则》
E.《刑法》
参考答案:ABCD
对合法性的判断主要依据《民法通则》、《担保法》、《公司法》、《贷款通则》等有关规定。故本题应选ABCD选项。

第17题:
[单选题]以下说法正确的是?
A.免疫球蛋白不具有抗体活性
B.所有的免疫球蛋白都是抗体
C.所有的抗体都是免疫球蛋白
D.免疫球蛋白是一组化学结构的概念
参考答案:C


第18题:
[判断题]现场设备可以在高边坡和高掌子面下停车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]注册会计师在确定数据的可靠性是否能够满足实质性分析程序的需要时,需要考虑的因素有(  )。
A.可获得信息的来源
B.可获得信息的可比性
C.可获得信息的性质和相关性
D.与信息编制相关的控制,用以确保信息完整、准确和有效
参考答案:ABCD
选项ABCD均正确。

第20题: [简答题]
简述胶洗泵的检修质量标准。
参考答案: 泵轴光滑无损伤、沟痕、裂纹等,弯曲度不大于0.05mm。水轮无腐蚀、裂纹、磨损等缺陷,水轮装在轴上应牢固、不松动。晃度不大于0.12mm。
对轮晃度不大于0.04mm,瓢偏不大于0.03mm密封环安装牢固、无松动,密封环径向间隙为0.06—0.08mm,轴向间隙为1.0—1.5mm。
轴套无磨损,装在轴上不松动。轴承室应清洁无垢,滚动轴承滚道,钢球无麻点、磨损和锈蚀。珠架无损伤,转动灵活无异音。轴承压盖轴向间隙为0.2—0.30mm范围内。
对轮找正,两对轮轴向间隙3—6mm,圆周误差不大于0.12mm,端面误差不大于0.08mm。

第21题:
[单选题]最具有典型意义的公司一体化战略是
A.多国国内战略
B.简单一体化战略
C.复合一体化战略
D.纵向一体化战略
参考答案:C


第22题: [多项选择]
民用建筑工程室内装修中所采用的溶剂型涂料必须有同批次产品的()检测报告,并应符合设计要求和有关规定。
A. 挥发性有机化合物(VOC)
B. 苯
C. 甲苯+二甲苯
D. 游离甲苯二异氰酸酯(TDI)
参考答案:A,B,C,D

第23题:
[简答题]问题同上
参考答案:否


第24题:
[单选题]下列哪项不是现场急救原则?( )
A.A先排险后施救
B.B先救命后治伤
C.C先疏导后救伤
参考答案:C


第25题:
[判断题]测定巷道风流中二氧化碳浓度时,应连续测定3次,取其平均值。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[多选题] 下列信用信息会被记录到我国个人征信系统的有( )
A.美国人丹尼尔持北京银行信用卡在天津使用;
B.北京人小张持汇丰银行信用卡在洛杉矶使用;
C.韩国人朴某持韩亚(中国)银行信用卡在北京使用;
D.日本人山口在贵州工行办理一笔信用贷款业务。
参考答案:ACD


第27题:
[单选题]如遇雨天,茶艺服务人员要主动为客人套上伞套或寄存雨伞。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [填空题]
大脑皮层前岛叶是()高级脑中枢。
参考答案:味觉

第29题:
[单选题]在同一刻度下,对电压继电器,并联时的动作电压为串联时的2倍。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [多项选择]
甲状舌管囊肿的CT影像特点为:()
A. 颈前正中类圆形囊性病灶
B. 边缘光滑整齐
C. 壁薄而清晰
D. 囊内密度均匀
E. 增强后明显强化
参考答案:A, B, C, D

第31题:
[单选题]道岔尖轨非工作边与基本轨工作边的最小距离65mm,符合容许误差()mm的标准。
A.-1
B.-2
C.-3
D.-4
参考答案:B


第32题:
[判断题]儅5】高压跌落式熔断器必须采用专用的绝缘操作棒进行操作。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[多选题]综合能源服务是一种新型的为满足终端客户多元化能源生产与消费的能源服务方式,涵盖( )等方面。
A.A、能源规划设计;
B.、工程投资建设;
C.、多能源运营服务;
D.、投融资服务
参考答案:ABCD
综合能源服务是一种新型的为满足终端客户多元化能源生产与消费的能源服务方式,涵盖能源规划设计、工程投资建设、多能源运营服务、投融资服务等方面。

第34题: [多项选择]
睑腺炎在哪些情况下有可能形成眼睑蜂窝织炎()
A. 糖尿病
B. 老年人
C. 抵抗力差的儿童
D. 过早切开
E. 用手挤压
参考答案:A, B, C, D, E

第35题:
[多选题]链条葫芦和手扳葫芦使用前应检查和确认吊钩及( )可靠,转动灵活正常。
A.封口部件
B.链条
C.转动装置
D.刹车装置
参考答案:ABCD


第36题:
[单选题]在设计数据库前,常常先建立概念模型,用( )来表示实体类型及实体间的联系。
A.数据流图
B.E-R图
C.模块图
D.程序框图
参考答案:B
数据库系统是对现实世界中数据的一种抽象,首先我们通过概念模型将现实世界抽象成为信息世界,然后再抽象成为基本数据模型。而最常使用的概念模型就是E-R模型,最常用的基本数据模型则是关系模型。

第37题:
[单选题]变电站内工作中遇有下列情况应填用二次工作安全措施票。()
A.电能计量装置、采集终端在运行中进行调试操作时不影响一次设备正常运行的工作。
B.对于连接电流互感器或电压互感器二次绕组并装在屏柜上的电能计量装置上的工作,可以不停用一次高压设备或不需做安全措施者。
C.在运行设备的二次回路上进行拆、接线工作。
D. 在采集终端及其通信回路,以及在通信设备上安装及调试工作,可以不停用高压设备或不需做安全措施者。
参考答案:C


第38题:
[判断题]整体立、撤杆塔前,应全面检查各受力、联结部位情况,全部满足要求方可起吊。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题: [判断题]
曝光时间长于1/1000秒,短于1/2秒时,倒易率失效。
参考答案:错

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