第12题: [多项选择]下列属于额外福利的是() A. 支付的奖金 B. 个人医疗保险 C. 公司汽车 D. 抵押或贷款工具 参考答案:B, C, D
第13题: [单项选择]一家飞机发动机制造商开发出了一种新型发动机,安全性能要好于旧型发动机。在新旧两种型号的发动机同时被销售的第一年,旧型发动机的销量超过了新型发动机,该制造商于是得出结论认为安全性并非客户的首要考虑。 下面哪项如果正确,会最严重地削弱该制造商的结论( ) A. 新型发动机和旧型发动机没有特别大的价格差别 B. 新型发动机可以被所有的使用旧型发动机的飞机使用 C. 私人飞机主和航空公司都从这家飞机发动机制造商这里购买发动机 D. 客户认为旧型发动机在安全性方面比新型号好,因为他们对旧型发动机的安全性了解更多 参考答案:D 答案解析:D项从客户认知角度说明了安全性能仍是购机首选,直接反驳了题中结论。