第1题:
[多选题]关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是( )A.顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上,感受的对象是客观的,而结论是主观的,所以满意程度具有主观性
B.层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同
C.阶段性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品,由此得到的满意或不满意有阶段性;
D.相对性是指任何产品都具有寿命周期,顾客对产品的满意程度来自于过程的使用体验,是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的,因而呈现相对性。
参考答案:AB
第2题: [单项选择]
我国家庭的小型化特点造成了家庭养老功能的不足，所以必须有社会化的服务为养老提供支持。为此，政府将积极推进居家养老服务，鼓励社会团体和企业从事居家养老方面的服务，同时也应积极推进利用网络资源建立养老服务的热线、养老服务的求助系统和救援系统的工作。也就是说，要建立一个“没有围墙的养老院”。
这段文字中“没有围墙的养老院”指的是：
A. 多方参与的社会化居家养老系统
B. 政府提供服务的公益性养老系统
C. 个人自办的居家养老场所
D. 基于网络的开放性资源共享的养老院
参考答案:A
答案解析:[解析] “没有围墙的养老院”是对前句“社会化服务”内容的形象概括。B、D两项分别对应“同时”前后的内容，表述过于片面。C项文中未曾涉及。故本题答案为A。
第3题:
[单选题]标志着我国进入改革开放新时期的重要会议是( )A.党的八大
B.党的的十一届三中全会
C.党的十二大
D.党的十三大
参考答案:B
第4题:
[填空题]CR400AF动车组气路联锁盒布置在 车。参考答案:3、6
第5题:
[单选题](单选.)甲用捡到的乙的身份证在丙银行办理了信用卡,并恶意透支,致使乙被列入银行不良信用记录名单。根据我国《民法典》的规定,下列正确的是( )。
A.甲侵犯了乙的姓名权
B.甲侵犯了乙的名誉权
C.甲侵犯了乙的信用权
D.乙无需承担责任
参考答案:A
第6题:
[多选题]气体物质燃烧分为( )。A.预混燃烧
B.表面燃烧
C.蒸发燃烧
D.扩散燃烧
E.阴燃
F.发酵生热
参考答案:AD
第7题: [判断题]
发动机冒黑烟一定是空气滤清器太脏。参考答案:错
第8题: [单项选择]
（）狄云对丁典所说的“神照经”十分反感，认为是什么？A. 神经照
B. 精神病
C. 神经病
D. 精神照
参考答案:C
第9题:
[判断题]无基涵洞可用于土质均匀下沉不大的砂性土基底上。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [单项选择]
为了更有效的利用频率资源，提高系统容量，GSM系统采用了（）多址技术，在每个频率上划分多个时隙，使用户可以在不同的时隙上进行通信。
A. FDMA
B. TACS
C. CDMA
D. TDMA
参考答案:D
第11题:
[填空题]新建、改建、大维修铁路应采用长定尺钢轨，60kg/m钢轨应选用 m定尺钢轨。
参考答案:100
第12题:
[单选题]王奶奶,70岁。因脑血管意外右侧下肢瘫痪卧床,照护人员在护理中重要做好防压疮的工作。压疮最常发生的部位是( )(1.0)
A. 足跟部
B. 肘部
C. 肩峰部
D. 坐骨结节
E. 骶尾部
参考答案:E
第13题:
[多选题]简述真空主断路器具有哪些特点？A.绝缘性能高，采用真空灭弧，环境稳定性好
B.结构简单，开关容量大
C.机械寿命长，维护保养简单
D.与空气断路器有互换性
参考答案:ABCD
第14题: [单项选择]
程序设计语言的理论，包括对其语法和语义的研究，只有清楚地了解程序设计的语法和语义，才能正确实施和使用语言，也才能正确评价语言的优劣。因此，程序设计语言理论是设计、实施和使用程序设计语言的理论基础。 这段话中“包括对其语法和语义的研究”一句中，“其”指代的是( )。
A. 程序设计语言
B. 程序设计语言理论
C. 程序正确性理论
D. 研究程序设计语言的语法和语义
参考答案:A
答案解析:[解析] “程序设计语言的理论，包括对其语法和语义的研究”，这句话的主语是“理论”，即理论包括对其语法和语义的研究，“理论”对应“研究”，因此“其”指代的是“程序设计语言”。
第15题:
[单选题]人才标准是社会发展或组织发展对人才在知识、能力、素质、品德、行为等方面要求的客观反映。以下哪个选项不属于人才标准的特性？（ ）
A.绝对性
B.相对性
C.整体性
D.层次性
参考答案:A
第16题: [填空题]
What is the ultimate effect of wearing a uniform on the individual
参考答案:The individual(in a uniform)loses all self-worth.
第17题: [多项选择]
K-S检验方法的内容不包括( )。A. 用频数或频率来判断两组数据之间是否存在显著差异
B. 用累计频数或累计频率来判断两组数据之间是否存在显著差异
C. 要求资料的计量水平至少为列名水平
D. 要求两组数据间各自独立，即各自的发展变化均不受对方的影响
E. 两组数据间是否独立，对检验结果没有影响
参考答案:A,C,E
答案解析:
[解析]
K-S检验是指用累计次数或累计频率来判断两组数据之间是否存在显著差异的方法。与X
2检验不同的是，K-S检验要求资料的计量水平至少是顺序水平，并且要求两组数据
第18题:
[判断题]转移阵地应选择坚固可靠且便于射水击中火，又有利于掩护身体和撤离地方设置。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
执业药师应当向患者准确解释药品说明书，体现了（）A. 救死扶伤，不辱使命
B. 尊重患者，平等相待
C. 依法执业，质量第一
D. 进德修业，珍视声誉
E. 尊重同仁，密切协作
参考答案:C
第20题: [判断题]
水利工程建设项目安全生产方针是制定安全目标，策划安全保证体系、风险管理、安全措施等必须考虑的因素。参考答案:对
第21题: [简答题]
长沙市2012年5月完成主体合龙的湘江大桥的名字是？参考答案:
福元路大桥。
第22题: [多项选择]
物流信息的功能包括( )A. 交易功能
B. 人事调配功能
C. 决策分析功能
D. 制定战略计划功能
E. 管理控制功能
参考答案:A,C,D,E
第23题:
[判断题]新工艺.新技术.新材料.新设备投入使用后，企业应当对有关操作岗位人员进行专门的安全生产教育和培训。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [多项选择]
压力容器爆炸的危害是＿。A. 冲击波及其破坏作用
B. 高温水汽烫伤
C. 爆破碎片的破坏作用
D. 二次爆炸及燃烧
E. 介质伤害
参考答案:A, C, D, E
第25题:
[单选题]CRH2A统型动车组主空压机进气过滤器滤芯清洁作业，当采用压缩空气吹气清扫时，风压要求在685kPa以下，空气喷嘴和滤芯材料的距离要超过（ ）以上，滤芯由内侧向外侧，沿着滤材的褶皱清扫。
A.20mm
B.30mm
C.40mm
D.50mm
参考答案:D
第26题:
[填空题]紧线完成后应尽快进行( ),以避免导线因在滑车中受振和在档距中相互鞭击而损伤。参考答案:附件安装
第27题:
[单选题].以高压甚至超高压将发电厂、变电所或变电所之间连接起来的送电网络称为( )。 A.发电网
B.输电网
C.配电网
参考答案:B
第28题:
[判断题]S10500 系列交换机的防尘网是必须装配的组件。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[判断题]一切建（构）筑物、设备，在任何情况下均不得侵入铁路的建筑限界。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]区别新民主主义革命与旧民主主义革命的根本标志是（ ）A.革命指导思想不同
B.革命领导权不同
C.革命前途不同
D.革命对象不同
参考答案:B
第31题:
[多选题]绿色通道查验人员严禁使用()开展查验工作,或将( )交予他人使用。A. 他人卡号
B. 他人账号
C. 本人账号
D. 本人卡号
参考答案:BC
第32题:
[判断题](1.0分)生产经营单位的主要负责人对重大.特别重大生产安全事故负有责任的,五年内不得担任本行业生产经营单位的主要负责人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，发售（ ）票必须在“减价优待证”上登记购票次数。A.残疾军人优待票
B.伤残人民警察优待票
C.学生票
D.伤残民兵优待票
参考答案:C
第34题: [单项选择]
下列不属于电视新闻弱点的是（ ）
A. 视听符号的暂留性
B. 线性传播的局限性
C. 画面信息的表面性
D. 表现形式的丰富性
参考答案:D
第35题: [填空题]
羊肉中的胆固醇含量较低，每100g羊肉脂肪中含胆固醇仅（）mg，而牛肉脂肪中含胆固醇（）mg，猪肉脂肪含胆固醇为（）mg，羊肉质评价内容有：（）（）（）（）（）（）（）。
参考答案:29；75；74.5～126；肉的颜色；羊肉的酸碱度；羊肉失水性；羊肉吸水性；熟肉率；羊肉的嫩度；羊肉的膻味
第36题:
[单选题]工地职工食堂要()。A.防火
B.防食物中毒
C.防蚊蝇
D.防偷盗
参考答案:B
第37题:
[单选题]定位板的圆孔不可开在板子的。 A.中心
B.左右
C.上下
参考答案:A
