第1题: [简答题]
企业应用CRM可以实现哪些目标？参考答案:
客户关系管理（CRM）是一种旨在健全和改善客户关系的新型管理理念，集成了最新的信息技术，应用与客户相关的各个领域（市场营销、销售、服务和技术支持），对业务流程进行整合，实现最大化客户资源价值。客户关系管理是联系企业内外信息的桥梁，通过建立良好的客户关系，可以提升客户的满意度，获得最新的客户需求，真正实现“以客户为中心”的经营目标。
第2题:
[判断题]油气藏是地层中油气聚集的最小基本单位，是油气在单一圈闭中，具有独立压力系统和统一油水界面的基本聚集。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]叠加原理不能用于分析( )A.简单电路
B.复杂电路
C.线性电路
D.非线性电路
参考答案:D
第4题:
[判断题]大数据(big data),或称巨量资料,一般认为,它是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]
车大的阶台孔时，在便于测量小孔尺寸而视线又不受影响的情况下，一般（）。A. 先粗、精车小孔，再粗、精车大孔
B. 先粗车大孔和小孔，再精车小孔和大孔
C. 先粗、精车大孔，再粗、精车小孔
D. 先粗车小孔和大孔，再精车大孔和小孔
参考答案:B
第6题: [单项选择]
下肢骨折引起整个肢体极度外旋位时，最可能的损伤是（）。A. 股骨颈骨折
B. 股骨转子间骨折
C. 股骨干骨折
D. 股骨髁上骨折
E. 髋关节中心型脱位
参考答案:B
第7题: [单项选择]
下列哪项属于行政处罚①返还财产②警告③罚款④没收违法所得⑤暂扣或吊销卫生许司证 （）A. ①
B. ①+②
C. ②+③
D. ①+②+③+④+⑤
E. ②+③+④+⑤
参考答案:E
第8题: [名词解释]
能斯特分配定律参考答案:
在一定的温度压力下，微量组分在两共存相中的分配达平衡时，其在两相中的化学位相等。
第9题: [单项选择]
单层厂房的高度主要取决于( )，选择正确的方式，对于降低厂房高度，降低造价具有重要意义。A. 厂房内采光、通风方式
B. 车间内的建筑模式
C. 厂房内生产设备的选择方式
D. 车间内的运输方式
参考答案:D
答案解析:本题考核的是建筑设计影响工程造价的因素。其中单层厂房的高度主要取决于车间内的运输方式。选择正确的车间内部运输方式，对于降低厂房高度，降低造价具有重要意义。在可能的条件下，特别是当起重量较小时，应考虑采
第10题: [多项选择]
按照资金来源划分，个人住房贷款包括（）。A. 自营性个人住房贷款
B. 公积金个人住房贷款
C. 个人住房组合贷款
D. 新建房个人住房贷款
E. 个人再交易住房贷款
参考答案:A, B, C
第11题: [单项选择]
以下（）是偷渡的主要特点。
①偷渡人员具有明显的区域性；
②通过制作假护照等证件，组织偷渡人员从口岸偷渡出境；
③组织偷渡的集团一般在国内外有组织运送者，但在国外没有接应人员。
A. ①②
B. ①③
C. ②③
参考答案:A
第12题: [判断题]
当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。参考答案:对
第13题: [单项选择]
《工程质量评估报告》是工程验收中的重要资料，应由( )签署。A. 总监理工程师和监理单位技术负责人
B. 建设单位项目负责人和监理单位负责人
C. 总监理工程师和质监站监督员
D. 建设单位项目负责人和总监理工程师
参考答案:A
答案解析:[解析] 《工程质量评估报告》是工程验收中的重要资料，它由项目总监理工程师和监理单位技术负责人签署。
第14题:
[单选题]严格执行道机联控制度。司机在听到语音提示或发现地面呼叫标后应立即呼叫道口，司机呼叫道口（ ）无应答时，应降速至瞭望距离内能随时停车的速度，最高不超过20km/h。
A.2次
B.3次
C.4次
D.5次
参考答案:B
第15题: [简答题]
制粒工艺流程主要由哪三部分组成参考答案:
制粒工艺流程主要由预处理、制粒及后处理三部分组成
第16题:
[单选题]电瓶何时为直流电瓶汇流条供电：A.APU 开车时
B.失去交流汇流条1 时
C.失去交流汇流条1 和2（速度小于100kt）时
D.以上A+C
参考答案:D
第17题:
[单选题]不宜采用下垫干硬砂浆的支座病害是( )。A.支座不平
B.支座歪斜超限
C.支座个别悬空
D.新做支承垫石厚度较薄
参考答案:B
第18题: [单项选择]
我国《行政处罚法》规定，行政机关在调查或进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或有关人员出示证件。这体现了行政处罚程序中的( )。
A. 调查制度
B. 告知制度
C. 表明身份制度
D. 说明理由制度
参考答案:C
答案解析:[解析] 此题考查的是行政处罚的简易程序，其内容包括：(1)表明身份；(2)说明处罚理由；(3)给与当事人陈述和申辩的机会；(4)制作当场处罚决定书；(5)备案；(6)执行。而由出示证件可知，是表明身
第19题:
[单选题]站线道岔与曲线或道岔与其连接曲线之间的直线段长度困难条件下不应小于( )m。A.6
B.7.5
C.20
D.25
参考答案:A
第20题: [判断题]
违反《广东省地质环境管理条例》第十一条规定，占用或者破坏用于地质灾害监测的场地、设施和标志的，由县级以上国土资源行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的，可处以一万元以上五万元以下的罚款；造成损失的，依法承担民事责任。
参考答案:对
第21题:
[单选题]短期备用不足24小时的参加运用按（）机车统计。A.短期备用
B.检修
C.货运
D.运用
参考答案:D
第22题:
[判断题]减小轮轨接触应力可以减小疲劳伤损。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]水利水电施工企业安全生产标准化审定通过的水利水电施工企业在水利安全监督网上公示，公示期为（ ）。
A.10天
B.10个工作日
C.7天
D.7个工作日
参考答案:D
第24题:
[单选题]为尽快明确诊断，首选的检查是A.血常规
B.凝血功能
C.颅脑CT
D.数字减影血管造影(DSA)
E.腰椎穿刺
参考答案:C
第25题:
[单选题]《安全生产法》规定，生产经营单位应当在较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的_______。
A.安全宣传标语
B.安全宣传挂图
C.安全警示编制
D.登记备案标志
参考答案:C
第26题: [单项选择]
高炉中有炭，和气体中CO（）为还原剂。A. CO
2B. H
2C. N
2D. 灰份
参考答案:B
第27题:
[判断题](17987)( )60.铁磁物质的磁感应强度不但和外加磁场强度有关,而且与其磁化历史状况有关.
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]任何单位和个人（ ）公布要客信息，或告知无关人员。A.A.不得私自对外
B.B.可以对外
C.C.可以告知家人
D.D.经部门领导同意后可以对外
参考答案:A
第29题:
[多选题]设备应急抢修单使用范围( )A.设备应急抢修单只适用于电气一、二次系统设备、热力机械、热控系统、风力机械、水力机械设备的应急抢修工作(非连续进行的事故修复工作应使用工作票);
B.设备应急抢修单票只适用于当值值长批准的设备缺陷消除等应急和抢修工作;
C.在一台机组所属单一专业的独立系统中,处理相同类型的设备故障,可用一张设备应急抢修单,但必须由二人以上执行;
D.适用于设备必须排除的设备故障、缺陷及控制设备故障的修复、缺陷紧急消除工作;
E.设备应急抢修工作票不存在工作间断、转移及工作续延等环节。
参考答案:ABCDE
第30题: [单项选择]
为达到质量要求提供信任的过程是指（ ）A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量计划
D. 质量改进
参考答案:A
第31题: [不定项选择]
下列表述中，属于冲突规范的有( )。A. 不动产，即使属于外国人所有，仍适用法国法
B. 侵权行为的损害赔偿适用侵权行为地法
C. 公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任
D. 婚姻成立的要件依各当事人本国法
参考答案:A,B,D
答案解析:对特定的涉外民事关系的调整，规定应适用哪一国法律，作出这种规定的法律即为冲突规范。在结构上冲突规范由"范围"和"系属"两部分构成。C项是对违约责任的一个简单表述。
第32题:
[单选题]运维班交接班的主要内容不包括：( )。A.所辖变电站运行方式
B.缺陷、异常、故障处理情况
C.两票的执行情况，现场保留安全措施及接地线情况
D.安排巡视计划
参考答案:D
第33题: [单项选择]
（）是指外国投资者以及我国香港、澳门、台湾地区投资者投入建设项目形成的资本金。A. 国家资本金
B. 个人资本金
C. 法人资本金
D. 外商资本金
参考答案:D
第34题: [单项选择]
生产混炼时，允许排胶温度上限为（）度。A. 140
B. 165
C. 175
D. 180
参考答案:B
第35题:
[单选题]影响谷胱甘肽还原酶活力的营养素是 ( )A.硒
B.锌
C.维生素B1
D.维生素B2
E.铁
参考答案:A
