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[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求,认真及时地处理旅客投诉,实行( ),维护旅客的合法权益。
A.岗位责任制
B.标准作业制
C.投诉定点制
D.首诉负责制

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]《道路交通安全法》适用于()。
A. 驾驶员
B. 行人和乘车人
C. 车辆驾驶人、行人、乘车人及与道路交通活动有关的单位和个人
参考答案:C

第2题:
[单选题]运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
A.随车机械师
B.司机
C.乘警
D.列车长
参考答案:D


第3题:
[简答题]>承力索、接触线有损伤时,应按哪些要求进行处理?
参考答案:答:铜接触线在同一截面处损伤大于其截面10%应截断重接;(1分)(1)钢铝接触线同一截面处钢截面损伤大于钢截面10%应截断重接,钢铝接合开裂处应截断重接。(3分)(2)铜、钢承力索19股中断1股,用同材质线扎紧使用;铜、钢承力索19股中断2股及以上应截断重接,绞线有交叉、松散、硬弯、折叠应修复使用,已成为无法修复的永久变形时应截断重接,有轻微松散受力后能复原的可不作处理。(3分)(3)铜、钢绞线7股中,断3股及以上的,应截断重接。(3分)


第4题:
[单选题]电网正常倒闸操作,应尽量避免在()时进行。
A.天气良好
B.电网发生事故时
C.负荷低谷
D.
E.略
F.略
参考答案:B


第5题:
[判断题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品时,按下列规定处理:(六)对收缴危险品或予以处罚的,安全检查人员应向当事人告知有关权利。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [简答题]
《煤矿安全规程》规定,开采冲击地压煤层必须编制什么?
参考答案: 专门设计。

第7题: [简答题]
哪些属于不可再生资源?
参考答案: 天然气、石油、煤矿、铁矿等矿产资源。

第8题: [单项选择]
为患者实施红外线烤灯照射时,护士操作不正确的是()。
A. 评估患者的创面情况
B. 用手试温,温热为宜
C. 灯距为20~30cm
D. 时间为20~30min
E. 观察有无过热、心慌、头晕感觉及皮肤反应
参考答案:C
答案解析:灯距应为30~50cm,治疗时间为20~30min。

第9题: [单项选择]
某项目不含税年销售收入为10000万元,计入销售成本的原材料及燃料动力成本为4000万元 (不含税),增值税税率为17%,其年增值税额为( )万元。
A. 1453
B. 680
C. 1020
D. 1700
参考答案:C
答案解析:增值税额=10000×17%-4000×17%=1020。

第10题:
[多选题]高处作业的平台、走道、斜道等应装设()。
A.不低于1.2m高的护栏
B.180mm高的挡脚板
C.不低于1.0m高的护栏
D.120mm高的挡脚板
参考答案:AB


第11题: [单项选择]
债券A和债券B是两只在同一资本市场上刚发行的按年付息的平息债券。它们的面值和票面利率均相同,只是到期时间不同。假设两只债券的风险相同,并且等风险投资的必要报酬率低于票面利率,则()。
A. 偿还期限长的债券价值低
B. 偿还期限长的债券价值高
C. 两只债券的价值相同
D. 两只债券的价值不同,但不能判断其高低
参考答案:B
答案解析:

债券价值=债券未来现金流入的现值,在其他条件相同的情况下,对于溢价发行的债券,期限越长,债券价值越大。



第12题:
[单选题]1.9 专用校车的使用年限为_____。
A.10年
B.8年
C.13年
D.15年
参考答案:D


第13题:
[不定项选择题]患者,男,20岁。午餐与友人吃川味火锅,下午泄泻,刻下症见泄泻腹痛、便黄而黏、肛门灼热。医师诊断为湿热泄泻,给予处方葛根芩连丸。 关于葛根芩连丸的注意事项,叙述错误的是
A.慢性虚寒性痢疾慎用
B.脾胃虚寒腹泻慎用
C.服药期间,忌食辛辣、油腻食物
D.不可过量久用
E.严重脱水者,服用剂量加倍
参考答案:E
本题考查葛根芩连丸的注意事项。葛根芩连丸脾胃虚寒腹泻、慢性虚寒性痢疾慎用。服药期间,忌食辛辣、油腻食物。不可过量,久用。严重脱水者,应采取相应的治疗措施。

第14题:
[单选题]以下选项中消防车按照结构分类的是?
A.压缩空气泡沫消防车
B.城市主战车消防车
C.罐类消防车
D.微型消防车
参考答案:C


第15题: [单项选择]
56岁,绝经7年,阴道流高粱米水样物4个月,宫颈后唇菜花样突起,后穹窿黏膜粗糙,子宫较正常小,水平位,双附件正常,双侧主韧带均增厚,未达盆壁,宫颈活检组织切片,鳞状上皮癌Ⅱ级,选用哪种方法最正确( )
A. 子宫根治术
B. 子宫根治术及盆腔淋巴结清除术
C. 放射治疗
D. 子宫根治术,术后放射治疗
E. 放射治疗后行子宫根治术
参考答案:B

第16题: [填空题]
火车零担货物运输是指托运人向铁路托运一批货物的重量、体积或形状不需要以______运输的货物,即托运货物可与其他托运货物______。
参考答案:一辆及其以上货车、共放一个车厢

第17题:
[判断题]为防止树木倒落在导线上,应设法用绳索将其拉向与导线相反的方向。绳索应绑扎在拟砍断树段重心附近位置,绳索应有足够的长度,以免拉绳的人员被倒落的树木砸伤。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
隧道内装材料应当是()。
A. 淡蓝色和淡黄色
B. 淡黄色和淡绿色
C. 淡蓝色和淡绿色
D. 浅橙色和粉红色
参考答案:B

第19题:
[单选题]机器学习的一个最新研究领域是(  )
A. 数据挖掘
B. 神经网络
C. 类比学习
D. 自学习
参考答案:A


第20题:
[单选题] 安全生产管理的根本目的是( )
A.消除隐患,杜绝事故
B.避免造成人身伤亡,财产损失
C.提高企业安全生产管理水平
D.保证生产经营活动中的人身安全,财产安全,促进经济发展
参考答案:D


第21题:
[单选题]营销现场作业,工作票签发人或工作负责人认为有必要现场勘察的,应根据()组织现场勘察,并填写现场勘察记录。
A. A.工作任务
B.操作任务
C.抢修作业
D.低压抢修
参考答案:A


第22题:
[判断题]已严重结成水垢的锅炉,在采用锅内加药处理时,应预先进行除垢清洗,以免脱落的水垢堆积或阻塞管道。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]cache通常介于主存和CPU之间,其速度比主存( ),容量比主存小,它的作用是弥补CPU与主存在( )上的差异。
A. 快,速度
B. 快,容量
C. 慢,速度
D. 慢,容量
参考答案:A


第24题: [单项选择]
下列哪一项检查结果不符合血小板无力症的诊断()。
A. 出血时间延长
B. 血小板数减少
C. 血片上血小板无堆集状态
D. 血小板黏附率及聚集率减低
E. 聚丙烯凝胶电泳及单克隆抗体J15,SW21,证实缺乏GPⅡb/Ⅲa。
参考答案:B

第25题:
[单选题]在其他因素不变的条件下,如果一国政府在社会保障政策上降低保障标准,则其财政支出占国内生产总值的比重的变化情况是()。
A.相对提高
B.保持不变
C.上下波动
D.相对下降
参考答案:D
属于影响财政支出规模主要因素中的经济体制制度因素。在其他因素不变的条件下,如果一国政府在社会保障政策上降低保障标准,则其财政支出占国内生产总值的比重必然相对下降。

第26题:
[单选题] 出土车应有指挥引车,严禁( )
A.超载
B.开快车
C.不靠边行驶
D.途中停车
参考答案:A


第27题: [多项选择]
邮政编码划为三区的有()省。
A. 浙江
B. 上海
C. 江西
D. 山东
参考答案:A, C

第28题: [单项选择]
肾上腺髓质显像不能对下列哪种疾病的诊断提供帮助()。
A. 嗜铬细胞瘤的定位诊断
B. 原发性醛固酮增多症的诊断
C. 肾上腺髓质增生的诊断
D. 神经母细胞瘤的诊断
E. 恶性嗜铬细胞瘤及其转移灶的诊断
参考答案:B

第29题:
[单选题]220kV变压器用作相间故障的后备保护有( )?
A. 零序电流保护
B. 零序方向过电流保护
C. 公共绕组零序过电流保护
D. 复压过电流保护
参考答案:D


第30题: [单项选择]
支票的可靠性是指( )。
A. 各单位必须在银行存款余额内签发支票
B. 现金支票丧失后可以挂失止付
C. 转账支票丧失后可以挂失止付
D. 支票可以转账结算
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核支票可靠性的含义。支票对于出票单位来说,必须在其银行存款余额的范围内签发,越㈩范围的就属于签发空头支票的行为。

第31题:
[填空题]直流电动机磁励方式可分为( )、( ) 、( ) 和( )
参考答案:他励|并励|复励|串励


第32题: [多项选择]
男性,43岁。5年前曾患肝炎,腹胀2个月,加重1周。体检:面色黝黑,颈部见散在分布的蜘蛛痣,蛙状腹,腹围100cm,移动性浊音(+),肝肋下2cm,质地硬,脾肋下4cm。拟诊肝硬化伴腹水。下述治疗措施正确的有
A. 低盐饮食
B. 限制进水量,每日1000ml左右
C. 强化利尿,致每周体重减轻2~3kg
D. 利尿效果不佳时做腹水浓缩回输
参考答案:A,B,D

第33题:
[填空题]CR300AF动车组EMD的中文意思是()。
参考答案:电气信号传输中距离


第34题:
[单选题]机车车辆距钢轨顶面高度1250mm处宽度最大限界是()mm。
A.4800
B.5000
C.6000
D.6550
参考答案:D


第35题: [单项选择]
()负责牵头组织开展信用风险内部评级体系的优化和应用推广工作。
A. 信用风险管理岗
B. 操作风险管理岗
C. 流动性风险管理岗
D. 派驻市场风险管理岗
参考答案:A

第36题:
[填空题]从( )、( )、( )、( )四个方面对水域危险情况进行识别评估。观察现场天气,判断是否存在大风、雨雪、冰雹等不利于救援开展的情况。
参考答案:自行解答|自行解答|自行解答|自行解答


第37题: [单项选择]
下述程序为一数据段,正确的判断是( )。 1 DATA SEGMENT 2 XDB 332H 3 FIRST=1 4 FIRST EQU 2 5 ENDS
A. 以上5条语句为代码段定义,是正确的
B. 语句3、4分别为FIRST赋值,是正确的
C. 语句2定义变量X是正确的
D. 以上没有正确答案
参考答案:D

第38题:
[单选题]【网格管理岗】应当配置给哪些人员?( )
A.征管部门
B.税收管理员
C.税源分局领导
D.纳服部门
参考答案:C


第39题: [判断题]
YB65型条盒包装机成形通道压板打开时显示成形通道压板位置检测故障。
参考答案:对

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