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[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。
A.服务,交接,登记
B.了解,服务,通报
C.礼貌,沟通,服务
D.服务,交接,通报

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻( ) 的发展理念。
A.创新、协调、绿色、开放、共享
B.创造、协调、生态、开放、共享
C.创新、统筹、绿色、开放、共享
D.创造、统筹、生态、开放、共享
参考答案:A


第2题:
[单选题]扣件式钢管脚手架的基本构造形式与木脚手架基本相同 ,有单排架和双排架两种。下列关于扣件式钢管脚手架的构造,说法正确的是( )。
A.A.在立杆、纵向水平杆两杆的交叉点称为主节点
B.B.主节点处立杆和纵向水平杆的连接扣件与纵向水平杆与横向水平杆的连接扣件的 间距应小于 500mm
C.C.在脚手架使用期间,主节点处的纵向、横向水平杆及连墙件不能拆除
D.D.在脚手架使用期间,纵向扫地杆不能拆除,横向扫地杆可以拆除
参考答案:C


第3题: [多项选择]
根据个人所得税法律制度的规定,下列各项中,免征个人所得税的有( )。
A. 张某获得的保险赔款
B. 王某出租房屋所得
C. 李某领取的按照国家统一规定发给的补贴
D. 赵某领取的按照国家统一规定发给的退休工资
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 选项B属于财产租赁所得,应当交纳个人所得税。

第4题:
[单选题]经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新 的()。
A.未来方向
B.未来方位
C.历史方向
D.历史方位
参考答案:D


第5题: [简答题]
个人客户在柜台已成功申请的USBKEY,首次如何使用?
参考答案:1、将USBKEY插入电脑,系统弹出安装文件夹,一般情况下系统自动安装驱动,客户双击“Setup.exe”手动安装;
2、安装成功后,系统提示客户修改USBKEY的初始密码;
3、完成密码修改后,系统显示USBKEY数字安全证书管理工具;
4、如客户为新注册理财版、贵宾版客户并申请了USBKEY,完成首次登录和USBKEY安装后,系统提示客户选择“安全工具”作为相关交易的默认的认证工具;客户也可通过个人设定-安全工具设定,进行默认安全工具的修改。

第6题:
[单选题]患者男,54 岁。糖尿病病史 20 年,近期加重,其呼出的气味可能为( )
A.恶臭味
B.氨味
C.烂苹果味
D.刺激性大蒜味
E.肝腥味
参考答案:C


第7题:
[判断题]工作票应由工作许可人审核,手工或电子签发后方可执行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
桥式整流器相邻两只二极管开路,会造成()电压输出。
A. 无直流
B. 有直流
C. 降低
D. 提高
参考答案:A

第9题:
[单选题]履带式通井机在使用和准备使用制动器时,不得( ),不得使发动机熄火。
A.将制动鼓制动住
B.切开主离合器
C.换向.变速
D.用两个变速箱
参考答案:B


第10题: [单项选择]
什么样的水不能喝()
A. 每天早上水龙头最初流出的水
B. 煮开时间太长的水、泡了很久的茶
C. 长时间没有更换滤芯的净水器滤出的水
D. 全是
参考答案:D

第11题:
设计一套求职面试礼仪方案

跪求一套求职面试礼仪方案内容包括服饰,仪表,语言,体态,过程等相关要素要求3000字 谢谢


参考答案:浅谈大学生应聘技巧 摘要:在大学生应聘过程中,掌握面试技巧是成功的关键。本文按面试的先后顺序把面试分为准备阶段,进行阶段和后续阶段三部分,并分别从这三部分来研究和分析它们的技巧。面试准备阶段的技巧包括制作简历技巧及了解单位技巧等;面试进行阶段主要介绍了礼貌和言语等方面的技巧,在面试中这部分是最容易出现问题的阶段,所以本文将着重介绍这一阶段的技巧问题;后续阶段主要介绍了总结经验及调整心态阶段的技巧。恰当的运用这些技巧便能大大提高面试的成功率,找到适合自己的工作。 关键词:大学生,应聘,面试,技巧。 [Abstract]:In the process of an interview, grasping the interview’s skills is the key to success. The paper analyses the interview’s skills from three inspects that the preparing stage, the processing stage and the later stage. In the preparing stage, the paper will introduce the skills such as making resume skill, understanding the company. In the processing stage is the phase that appears problems most easily, so the paper will study it mainly and recommend the skills on the manners and speech. In the later stage, the skills of summarizing experiences and regulating psychology will be found. The rate of interview’s success can be improved through the skills and you will find a befitting work. [Keyword]: Undergraduate, Go for an interview, Interview, Skill. 1.面试技巧的重要性 面试是通过当面交谈问答对应聘者进行考核的一种方式。由于面试与笔试相比,面试具有更大的灵活性和综合性,它不仅能考察一个人的业务水平,也可以面对面观察面试者的口才和应变能力等等,所以许多用人单位对这种方式更加重视。 对大多数大学生来说,上学期间各种笔试不断,对其尚能应付自如,而对面试则因为缺乏经验,常常不知所措,心里打怵。有的甚至因面试失败而功亏一篑,面试技巧能帮助应聘者少走弯路,更好的展现自己的优势以便更顺利地找到适合自己的工作。因此学会面试,掌握面试的技巧是大学毕业生求职择业时面临的新课题。 在进入面试考场之前,要准备相应的简历及准备相关资料等,这是面试的第一步,即面试的准备阶段;接着进入面试考场,这是一个要求极其严格的环节,考官能从这个环节看出面试者的真正水平以及他是否适合该职位,从而决定是否录用,它是面试的主体部分,即面试进行中阶段;在走出面试考场后要反复回顾自己在这次面试中所出现的问题,进行总结并调整自己的心态,即面试的后备阶段。由此可以按照三阶段进行时间顺序把面试分为准备阶段,面试进行中和面试的后续阶段三个部分来研究。 2. 面试三阶段的技巧 2.1 面试准备阶段的技巧 2.1.1 简历的制作 编写简历是一门艺术,可根据自己应聘单位的条件和要求及自己的强项等不同状况注意有的放矢,一定要站在对方的角度考虑问题,重点突出与所应聘单位及职位相关的经验与技能。可能自己具有较高的学位,也可能虽然文化水平不高但有好几项技术革新成果,但他们并不一定是你在这次应聘中所要强调的重点,所写的重点一定要与用人单位的需求相符,同时兼顾简洁扼要。让应聘者可以在简短的时间内就能看到有效的资料。 2.1.2 了解单位的需求 充分了解应聘单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景等,对应聘岗位职责及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解,同时还应该通过熟人、朋友或有关部门了解即将对你进行面试考官的有关情况以及面试的方式、过程和时间安排,索取可能提供给你的相关资料,可根据这些资料联想一些考官会问到的问题,这样有利于自己在进入面试考场时能够有方向的回答问题,也可以有针对性的展示自己的能力。 2.1.3 仪表端庄 衣着仪表是一个人内在素养的外在表现,得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌,也可以表示求职者的诚意以及一个人的修养。仪表往往左右着招聘者的第一印象。因此,面试前应注意自己的着装打扮。衣着不整、蓬头垢面,会被认为是邋遢窝囊;过于超前的服装,也会被认为不可信赖。大学毕业生在求职面试过程中应给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。应该说,大多数用人单位还是喜欢朴素端庄的毕业生。 2.1.4 自我认知 大学生在求职过程中要自信地应对面试,就必须对自己有一个清醒的认识,确定与自己的个性、兴趣相符的工作环境,熟悉与应聘岗位相关的专业知识和技能。面试前还要准备一个简短的自我介绍,包括自己的长处、特点、具备了什么样的专业知识,专业技能和胜任应聘岗位的能力等,这样才能看出自己是否适合这份工作,而不要盲目的去应聘。 2.1.5 必备资料 面试前要准备自荐书一份,考官通常都会就申请表上的资料发问,自荐书不单可以准确地回答一些问题,也能避免使自己忘了所填报的资料而陷入尴尬;要准备写过的文章、报告、计划书以及获得的各种奖励证书复印件或原件等;还要携带相关证件,以备招聘单位查阅。用一个文件袋把所有资料准备好,并排列整齐,以免面试中需要时到处乱翻给考官留下坏印象。 2.2 面试进行阶段技巧 2.2.1 注意礼仪 (1).5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,做一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的最好能提前去考察一下,这样可以观察熟悉环境,也便于掌握路途往返时间,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。 (2)进入面试场合时。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在主考官没有请面试者坐下时,切勿急于落座。同意落座后,要说“谢谢”。坐下后保持良好的体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起考官反感。 (3)在整个面试过程中,要保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果主考官有两位以上时,回答谁的问题,目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主考官以表示自己对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮下垂,显得缺乏自信。激动地与主考官争辩某个问题也是不明智的举动。有的主考官专门提一些无理的问题试探耐性,如果“一触即发”,乱了方寸,面试的效果显然不会理想。 (4).面带微笑,脸上带着愉快轻松和真诚的微笑会使你处处受欢迎,因为微笑会显得和和气气,而每个人都乐于与和气、快乐的人一起共事。应该表现出自己的热情,但不要表现得太过分。 2.2.2 消除紧张 (1) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入考场后,如果感到紧张就先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化了自己的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。 (2)回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。魂不守舍、目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气、消除自己的紧张情绪。 2.2.3 语言技巧 (1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。 (2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气;语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问候时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个主考官都能听清你的讲话为原则。 (3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使双方谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。 2.2.4 回答问题的技巧 (1)把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领,面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,进而会将主题冲淡或漏掉。 (2)主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委、过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。 (3)面试中,如果对主考官提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚。这样才会有的放矢,不致所答非所问。 (4)主考官每年要接待应试者若干名,相同的问题要问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色及创新思想的回答,才会引起对方的兴趣和注意。 (5)面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,一定不要默不做声、牵强附会或是不懂装懂,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。 2.2.5 手势运用的技巧 (1)表示关注的手势。在与他人交谈时,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。一般表示关注的手势是:把双手交叉,身体前倾。 (2)表示开放的手势。这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。它使人感到你的热情与自信,并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上,两手向前伸出,手要与腹部等高。 (3)表示有把握的手势。如果你想表现出对所述主题的把握,可先将一只手伸向前,掌心向下,然后从左向右做一个大的环绕动作,就好像用手覆盖着所要表达的主题。 (4)表示强调的手势。如果要吸引听者的注意或强调很重要的一点,可把食指和大拇指捏在一起,以示强调。 2.2.6 随机应变 在面试考场上,经常会出现一些出乎意料的情况。例如问了一些自己没有准备的问题或很离奇的问题等,千万不要乱了阵脚,要从容的处理这些问题。主考官往往询问求职者的有关情况作为面试的切入点。这个问题看似简单,其实往往不是所有的人都能应付自如的。有时难免会在主试者出人意外的询问下手足无措、张口结舌。为了检验考生的实际工作能力,面试中往往设置“情景”试题,以测试考生的个性特征,办事效率和应变能力。有的时候主考官的问题看似简单,其实并非表面含义,而是另有用意,所以一定要有随机应变能力。 2.2.7 适时告辞 面试不是闲聊,也不是谈判,是陌生人之间的一种沟通。谈话时间长短要因面试内容而定。招聘者认为该结束面试时,往往会说一些暗示的话语,如:“很感谢你对我们公司这项工作的关注”或“感谢你对我们招聘工作的关心”,“我们做出决定一定会通知你”等。求职者在听到诸如此类的暗示之后,就应该主动告辞,告辞时应该感谢对方肯花费时间在自己身上。 2.3 面试的后续阶段 2.3.1 不怕失败,学会总结 礼貌致谢:面试结束后,在接到正式面试结果通知以前,应向某一具体负责人打电话或写信,感谢他为你所花费的时间和精力,感谢为你提供面试机会,同时表示对应聘岗位的极大兴趣,希望早日能听到对方的回音,能为贵单位的发展做出具体的贡献。这样做,不仅仅是出于礼貌,也是为自己再争取机会,也许你的一封信或是一个电话会给你带来意想不到的结果。 及时总结:要明白被用人单位拒绝也是一种经验。面试结束后,应该及时地对本次面试进行回顾和总结,尽量回顾面试的过程和细节,找出失误的地方,对面试中遇到的难题重新考虑一下,如果下一次遇到,该如何更好的回答。万一通知落选,也不要灰心,要虚心的向招聘者请教有哪些欠缺。这样就可以知道自己到底为什么落选,以便在今后改进,为下一次做更好的准备。 3. 总结 从这篇文章可看出面试三阶段的相应技巧在面试中都有不同的作用。在面试中态度一定要谦和诚恳。得体的言谈举止及仪表是十分重要的。从一个人的仪表和礼仪可以看出一个人对工作的重视程度以及自身素质。充分了解企业、岗位及适当得体的回答能给主考官留下更好的印象。这些技巧是面试技巧中的重要部分也是文章的重点研究部分。本文通过对面试三阶段技巧的研究和分析,在面试中只要认真恰当的运用,便能更好的展现自己的优势,也会大大提高我们的面试成功率,帮助我们顺利签约,找到适合自己的工作。在本文中有一些不足的就是对后续阶段研究的不够深入,如失败后心态调整的具体技巧等,对这方面还需要进一步的研究和分析。

第12题: [多项选择]
事务文书是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书,主要包括( )。
A. 通知
B. 计划
C. 总结
D. 大事记
E. 倡议书
参考答案:B,C,D,E

第13题:
[判断题]车站应指定专窗受理专用车票的购票业务,并将购票、退改窗口号及营业时间告知救助管理机构。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]地刀平衡弹簧应调整得当,分闸过程无过分吃力和冲击现象( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]电动吊篮制动器必须使用有??%额定载荷的悬吊平台,在不大于()??制动距离内停止运行。
A.100
B.50
C.120
参考答案:A


第16题:
[判断题]在交流转辙机控制电路中,设置道岔断相保护器的作用是防止三相交流电源在断相情况下烧坏电动机。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [简答题]
固定化酶在工业上的应用
参考答案:答氨基酰化酶、葡萄糖异构酶、天冬氨酸酶、青霉素酰化酶等

第18题: [简答题]
如何判定大米的新鲜度?
参考答案: 采用甲基红—溴百酚蓝显色实验,新鲜大米呈深绿色或绿色,呈浅黄绿色的降为下一个级别,呈浅黄色或橙黄色的为不合格。

第19题:
[单选题]思想建设是党的基础性建设。党的思想建设首要任务是:
A.尊崇遵循党章
B.增强党性修养
C.坚定理想信念
D.牢记党的宗旨
参考答案:C
:把坚定理想信念作为党的思想建设的首要任务。
层 级:初级
难度系数:易
知 识 点:政治素质——新时代党的建设——党的思想建设

第20题: [简答题]
从事抢险、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益的活动所导致的负伤、致残、死亡的,能否认定为工伤?
参考答案: 应当认定为工伤。

第21题: [单项选择]
下列哪种氨基酸是生酮氨基酸
A. 丙氨酸
B. 苯丙氨酸
C. 苏氨酸
D. 羟脯氨酸
E. 亮氨酸
参考答案:E

第22题:
[简答题]主从工作模式中从时钟的3种工作模式是哪三种
参考答案:正常工作模式(跟踪锁定上级时钟模式)(4分)、保持模式(3分)、自由运行模式(自由震荡模式)(3分)。


第23题:
[判断题]离心机脱水1、脱水2和脱水干脱出的母液均进双甘膦母液槽。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[简答题]车辆因交通事故坠入某一大型水库中,救援力量到场后,应立即组织潜水员下水搜索。( X)
参考答案:X


第25题:
[填空题]HXD2型电力机车共有( )个转向架。
参考答案:4


第26题:
[单选题]()报告应简明扼要,并包括下列内容:工作负责人姓名,某线路(设备)上某处(说明起止杆塔号、分支线名称、位置称号、设备双重名称等)工作已经完工等。
A.工作间断
B.工作许可
C.工作终结
D.工作转移
参考答案:C


第27题: [单项选择]
深Ⅱ度烧伤的临床特点是()
A. 局部红肿,有疼痛和烧灼感,皮温稍增高
B. 水疱较饱满,有剧痛和感觉过敏,皮温增高
C. 水疱饱满,感觉退钝
D. 水疱较小或较扁薄,皮温稍低
E. 创面无水疱,感觉消失,皮温低
参考答案:D

第28题:
[单选题]观察眼图应使用的仪表是( )。
A.频率计
B.万用表
C.示波器
D.扫频仪
参考答案:C


第29题: [单项选择]
痉证的主要病理是:
A. 燥热内结,津液耗伤
B. 邪壅经络,筋脉失养
C. 邪热入营,热盛动风
D. 阴血亏牦,筋脉失养
E. 以上都不是
参考答案:D

第30题:
[判断题]食物中毒可分为细菌性食物中毒、自然毒食物中毒和化学性食物中毒。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题](2696)(  )中犁主要由中犁板、翼犁板、护轨罩、主架、气锁及中犁油缸、升降油缸等组成。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]对同一天、相同安全措施的多个低压营销作业现场的工作,可使用一张低压工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
废气涡轮增压器的空气滤网清洗应()。
A. 在检修增压器时清洗
B. 依据滤器的压降清洗
C. 每月清洗一次
D. 每航次清洗一次
参考答案:B
答案解析:当废气涡轮增压器的空气滤清器压力降超过0.98kPa(或100毫米水柱)时,就应该清洗。

第34题:
[单选题]以3号线电客车为例,辅助电源箱冷却方法( )。
A.自然风冷
B.空调风冷
C.强迫风冷
D.以上都有
参考答案:C


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